Mars Motors Hyundai
570 reviews
July 8, 2023
Этот дилер был выбран по цене и отзывам из AutoSpot . Спасибо Александру , принимал Палисад на ТО 1, все сделали качественно и в обговоренный срок, был брак подшибника прислал фото и видео неисправности , сумел быстро его найти и привезти , по моему приезду завели в цех все обьяснили и показали, дали дельные советы. В целом был удивлен проделанной работе и стоимости , рекомендую!
P.S. Спасибо за колпачки)
4
1
July 12, 2023
Дилер маленький,уютный,сервис на уровне,в салоне чисто и опрятно, персонал вежливый и приветливый,по времени работ,все согласно договорённостям с мастером, рекомендую
3
1
June 12, 2024
После "холостого" проезда на плановое ТО 02.06. пропало всякое желание посещать этот центр. Он перепрофилировался на обслуживание авто полиции - встать во дворе невозможно... Из за поломки ПО не взяли машину на простую замену масла.
3
July 24, 2023
Отличный салон и совершенно суперский сервис! Обслуживаю машину только тут, прекрасные сотрудники, которые работают много лет, доверяю только им. Большое спасибо за ваше качество, пожалуйста, держите его, это невероятно ценно! Успеха вам и развития, несмотря ни на что!🤗
1
1
April 25, 2024
Каждый раз как обращаемся - какие то проблемы или проблемки, то ТО недоделали то что то не поставили.
Сейчас запросили стоимость ТО для нашей организации, звоню им каждый день, каждый день - да, да, конечно, сейчас все заняты, но мы вам перезвоним и все отправим на почту... Третий день отправляют и перезванивают...
4
September 25, 2023
Коллектив профессиональный! Все четко делают объясняют необходимость выполняемых работ, качественные расходные материалы!
Всему персоналу Спасибо!
1
August 13, 2023
17го июля позвонил записаться на ТО-4, а за одно хотел обратиться по гарантии (появилось 2 точки на кузове под ЛКП). Девушка по телефону предложила приехать в ближайшее время на ТО, а вот по гарантии нужно записаться на потом так как запись к нему расписана на недели вперед. По итогу поехал на ТО 24го июля а к гарантийному менеджеру записался на 14е августа. ТО прошло в целом не плохо, если не считать что салон никак не прикрыли, в прошлый раз в Авторусь бутово одели на сиденье мешок и обернули руль полиэтелен, ну да ладно может трудные времена в компании и нет денег на такие мелочи. Сдали автомобиль в обозначенный срок, было лишь одно нарекание, очень сильный запах бензина в салоне после ТО. Я никогда не пользовался ароматизаторами, т.к. не было в этом потребности. Тут пришлось разориться на дорогую, сильную "вонючку", что бы хоть как-то приглушить посторонний запах. Подозреваю, что при замене бензинового фильтра, часть бензина попала в салон. Не приятно, но не критично. Пришло время визита к менеджеру по гарантии, я помыл автомобиль (что бы было видно недочеты). И тут за 16 часов приходит смс "Добрый день. Вы записаны к нам на завтра в 9:00 к инженеру по гарантии.
Мы вынуждены перенести либо отменить Вашу запись, в связи с тем, что кузовной цех у нас пока в ремонте.
С уважением, ДЦ Хёндэ «Марс моторс» + 7(495)287-77-77"
Спасибо что не по факту приезда объявили (сарказм)!
Позвонил по указанному номеру, девушка подтвердила :
-У нас кузовной цех уже месяц не работает.
-Как же так я к вам менее месяца записывался, почему не предупредили ранее?
-Не знаю, не я вас записывала. Вообще вы можете обратиться по гарантии к любому дилеру. хорошего вечера!
Никому не рекомендую данного дилера, поступили очень некрасиво.
3
1
October 6, 2023
Отличного уровня дилер. Всё четко и по делу. Профессионально и качественно провели ТО3 (предыдущие тоже делал там). Всем доволен.
1
1
September 19, 2023
Обслуживаю в этом сервисе 2 автомобиля, уже 5 лет - по линии сервиса только положительные отзывы, никакого "впаривания" лишних услуг, всегда подскажут и помогут подобрать оптимальный перечень работ.
1
February 11, 2023
Мне очень нравится обслуживать свой авто здесь. Правда территориально не всегда получается. Атмосфера домашняя, уютно. Сотрудники очень внимательные. Рекомендую. Ну по крайней мере мне всегда влезет. И скидки делают при каждом заезде.
1
1
February 9, 2024
Отличный салон с отличными менеджерами. Хорошие автомобили по хорошей цене.
Благорен сотрудникам за профессиональную консультацию.
2
August 8, 2023
Уважаемый читатель имей ввиду, что в этом сервисе без вашего ведома распространяют третьим лицам ваши персональные данные. Была в сервисе на обслуживании, предложили предварительно оценить машину в трейдин. Я согласилась но никах бумаг на согласие фото автомобиля и разглашении моих персональных данных я не давала. В итоге спустя время выгружаю автотеку по своему автомобилю, а там фото в сервисе с гос номером, салоном во всей красе с описанием окраса моего автомобиля. Автотека не является вашим представителем . Вы передали информацию третьему лицу. Уважаемый Марс моторс, вы на каком основании сделали фото моего автомобиля с гос номером, салоном и описанием? Вам кто-то давал на это разрешение? На каком основании эти фото и гос номер выложили в общий доступ?Вы что-то знаете о законе передачи ппд третьим лицам? Прошу пояснить!
6
1
May 30, 2022
29.05.22 прошёл здесь плановое ТО-6 на Tucson III (рест.). Выбор мой пал на Марс-Моторс в первую очередь из-за приемлемой цены на сервис и положительных отзывов на Яндексе. Autospot показал одну из самых низких цен по Москве и ближнему Подмосковью. К тому же я успел попасть на некоторые скидки и сэкономил порядка 6000 по сравнению с Rolf Юг, в котором покупал и обслуживал до этого свой авто. В салоне чисто, просторно, клиентов было мало, так что оформление заказ-наряда прошло быстро и в комфортной обстановке. Мастер-консультант Евгений Чаплыгин оставил о себе только положительные впечатления. Грамотно, приветливо и профессионально объяснил все нюансы планового ремонта и оформил все необходимые документы. В рекомендациях после ТО-5 были работы по обслуживанию полного привода. По скидке решил их также провести здесь. Если ценник на сервис в дальнейшем будет одним из самых демократичных обязательно снова приеду на ТО именно сюда.
P.S.: отдельную благодарность хочу адресовать мастеру-консультанту Денису (фамилию не запомнил к сожалению), который в телефонном разговоре посоветовал пройти ТО до конца мая и сохранить персональные скидки. Я в свою очередь хотел отложить сервис на более поздний срок.
2
3
December 1, 2023
Обслуживаю в автосалоне уже вторую машину. Техобслуживание, шиномонтаж, были и аварийные ремонты. Нравится отношение к клиентам, возможность заехать на внутреннюю стоянку по записи. Среди специалистов хочу отметить Соркина Александра
1
2
May 29, 2023
Пожалуй пока одни плюсы.... Ребята молодцы всё сделали честно от души. Я наблюдал с экрана телевизора как мастер выполняет работу с моим авто. Всё он сделал по регламенту и думаю, что качественно сделал. Сейчас пока только второй день после ТО, дальше посмотрим. В общем надеюсь, что всё будет нормально.
1
1
April 9, 2024
Салон хороший, персонал приветливый, любезный. Прохожу ТО на Solaris более 10лет(2 авто), претензии к обслуживанию нет, за что благодарю работников салона.
1
November 7, 2023
Обслуживаюсь уже несколько лет подряд. Очень хороший менеджер по приему, имя к сожалению не запомнил (был записан на 4 ноября, 12 часов), всем остался доволен. Цена на удивление тоже доступная. В общем всё нравится. Сушками еще угостили.
1
March 27, 2024
Дороговато, поэтому просите скидку.
Долго, поэтому прибавлять к озвученному на приёмке времени минимум час.
Качество работ устраивает.
Есть зона ожидания.
1
October 16, 2024
Хороший салон, грамотные специалисты,но цены конечно оставляют желать лучшего.
1
November 1, 2023
Давно обсуживаюсь в этом сервисе, всё нравится, особая благодарность мастеру Суркину Александру, всё объяснил, всё показал. Вообщем всё супер
3
1
July 13, 2023
Делала очередное ТО автомобиля, все четко, менеджер встретил, быстро все оформил и через два часа машина была готова, нареканий нет, доп услуги не навязывают. Есть зона ожидания туалеты ,кафе . Я ехала на работу, благо метро совсем рядом и вечером забрала готовый автомобиль
3
1
October 5, 2022
Приезжала на ТО. Сотрудники учли, что пришлось взять с собой ребенка, сделали всё очень быстро! Отдельно хочется отметить менеджера Александра, всё очень подробно рассказал и объяснил нюансы следующего ТО, о которых я не знала. Действует скидка автоспот, что тоже не может не радовать)) зона ожидания комфортная, есть кофемашина, тв, детская зона и wifi. Обязательно приеду ещё и буду рекомендовать знакомым
1
1
April 8, 2024
Была в марте. Автосалон Hyundai, но стоят машины других марок. При разговоре менеджер сказал, что КАСКО будет в подарок, а при подсчëте кредита спросили: " Как буду оплачивать КАСКО: наличными или включить в кредит? "
January 18, 2023
Здравствуйте посетила салон,вежливо встретили,быстро оформили, всё сделали качественно,особая благодарность Александру Суркину! Всё оформил быстро и с улыбкой на лице,спасибо ему огромное!
4
1
September 30, 2023
Сделал то-60 через автоспот. Сделали за 2 часа, при этом все время находился в ремонтной зоне. Все, что делали показали и рассказали, старые расходники положили в багажник. Масло у них разливное Испанское, со слов менеджера. Дали рекомендации и отпустили с миром…
1
October 14, 2024
Записывалась на первое ТО gac, стоимость чётко соответствует заявленной, никакого развода, вежливый внимательный персонал, удобная зона ожидания. Автомобиль возвращают чистым, руль в плёнке. Спасибо, всё на высшие.
2
October 12, 2022
Спасибо за выявленные недостатки и качественно проведенные работы по ТО автомобиля. Вся команда Марс моторс на Очаковском шоссе 2-это вежливые, тактичные, грамотные и ответственные сотрудники. Я очень доволен работой данного подразделения.
1
1
January 30, 2023
Решил ТО4 пройти именно в этом дилерском центре так как он из немногих кто мог предложить оригинальные запчасти и масло.Так как в других мне предлагали аналог.Вообщем ко всему обстановка здесь очень дружелюбная и мастер Евгений подошел ко всему очень профессионально и порекомендовал на будущее очень стоящие предложения я рекомендую всем обращаться в этот дилерский центр
1
1
October 27, 2022
Уже много лет обращаюсь в этот центр. Мне нравится обслуживание. Есть два нюанса:
1. В зоне ожидания неудобные диваны.
2. Возможно, прочитав этот отзыв, кто-то посчитает его смешным и несерьёзным. Но, уже несколько лет там живёт попугай корелла, условия содержания которого оставляют желать лучшего. Бедная птица находится в шумном общественном месте, где всё время работает телевизор, сидит в грязной клетке и питается только зерновым кормом. 26.10.2022 я увидела, что птица больна, слаба, еле сидит на жердочке. Я прошу сотрудников взять ответственность за птицу, забрать домой/показать врачу. И прежде чем заводить кого-то, получше изучите вопрос, чтобы за ненужностью не приходилось вот так избавляться.
4
1
May 23, 2022
Приятные цены, если записываться через сайт «Автоспорт». ТО делают достаточно быстро, если нет дополнительных работ, автозапчасти не дешевые как и на других автосервисах сейчас, но можно приезжать со своими - правда при этом возникает вопрос гарантии на них?! Консультанты достаточно вежливые, видео из ремзоны в зале клиентов есть, правда изображение как в советском телевизоре вроде есть, но разобрать что и где делают довольно смазанное и ракурс обзора непонятный, и все черно- белое..., я своё авто так и не разглядел!? Журналы по автотематике есть, но только с рекламой .для малышей ( детей клиентов) есть столики с раскрасками и цветными карандашами. По работам у меня замечаний нет, только дома возник вопрос - за снятие и установку защиты Картера деньги взяли , а вот снималась она под большим вопросом, болты крепления как были покрыты слоем коррозии так и остались даже царапин от ключей не видно???,
1
October 3, 2023
Огромное спасибо мастеру-приемщику Золотареву Андрею, за высокий профессионализм и отличный подход в работе с клиентами!
1
October 31, 2023
Сделала ТО, всё отлично. Были вопросы по поводу кое-каких шумов и стуков в машине. Все проверили, объяснили и дали рекомендации! Мне понравилось, рекомендую!
1
1
October 7, 2022
Отличный сервис.
Цена на второе ТО оказалась лучшей среди официальных дилеров.
Удобно расположен.
Сотрудники сервиса оперативно решают все вопросы.
Всем владельцам Creta рекомендую обращаться именно в этот сервис.
1
1
November 20, 2022
Очень понравился сервис, удобно добираться, быстро приняли машину, огромная зона ожидания на 2 этаже с телевизором, кофейным аппаратом и аппаратом со снеками. Качеством сервиса довольна
2
September 8, 2022
Сервис испортился. Обслуживался у них с 2014 года, когда они ещё носили другое название - Аванта Запад, ни одного прокола - всё было идеально, приезжал с удовольствием и никогда не скупился, если предлагали дополнительные работы, тк доверял этому сервису. Но после последнего ТО, в которое дополнительно была включена мойка радиаторов со снятием и "уборка" двигателя. В итоге залили свечу, чем вывели из строя катушку, в радиатор антифриз не долили до уровня и "залили" блок розжига ксенона в туманке. Итог, в другом сервисе, сверху пришлось отдать достаточно ощутимую сумму за исправления. Мастеру приёмки изложил своё возмущение, на что он, сказал, что если бы я к ним заехал, то исправление их же косяков обошлось мне гораздо дешевле. Отношение поменялось, раньше если советовали, то сейчас давят какими-то скидками, акциями и дополнительными работами. Очень надменно отвечают в случае возникновения недопониманий, уповая на то, что клиент, по их мнению, особо не разбирается в том, какте услуги ему предоставляют. Итог - видимо и этот сервис изза сложившейся экономической ситуации, переключился с клиентоориентированного , на более жесткий отжимающий формат с низким качеством услуг...
Что же бывает сейчас и часто, но не у всех.
Больше туда не поеду.
7
February 20, 2023
Проходил то2 у марс-мотор. Сделали все быстро, заранее предупредив и по времени и по стоимости. Все оперативно, вежливо, качественно и надежно. Надеюсь в будущем так и будет.
1
1
February 18, 2024
Полноценный дилерский сервис. Мои планы по времени были непредсказуемы заранее, не смотря на это программа то была выполнена в кратчайшие сроки и полностью.
2
January 25, 2023
Редко пишу отзывы. Но бывает, что хочется поделиться приятным опытом, пусть люди знают. Проводил ТО2 на SantaFe. Все четко и по делу. Предложили обслуживание тормозных механизнов, настаивать/упрашивать не стали. Приемщики компетентные. Всем рекомендую.
3
1
May 19, 2022
Замечательное место. Сотрудники, с которыми приходилось столкнуться - благожелательные, квалифицированные и деликатные люди, досконально знающие свою работу.
Особенно хочу отметить консультанта Марата Гельфанда, который помогал мне в приобретении новой машины. О бязательно буду рекомендовать ваш салон всем своим друзьям и знакомым.
3
February 17, 2023
Что могу сказать о салоне, то только хорошее. Ни разу со дня покупки не было проблем ни с ТО1, 2 и 3, а так же с вопросами и консультациями по автомобилю со специадистами и персоналом. В назначенное время готовность всегда 100%. Машина всегда перед обслуживанием помыта. Всё вежливо и профессионально. Спасибо всему персоналу за отличную работу. Так держать.
Вот уже и ТО4 прошло. Салон так и остался радовать. Очень ДОСТОЙНО. Проблем так и не создали, а наоборот, выявили износ колодок. Очень насыщенное ТО4, но справились с мойкой машины за 4 часа. Спасибо. Молодцы!
2
November 8, 2023
Качество работы. Вежливое отношение к клиентам. Персонал. Грамотные мастера. Время обслуживания. Рекомендую всем.
3
1
December 25, 2021
16 декабря 2021г мы приобрели в салоне автомобиль TUCSAN Визионер. Покупкой остались довольны. Огромную благодарность хотим выразить Марату Гельфанду за квалифицированную помощь в покупке автомобиля. Четко, профессионально, грамотно и быстро. Побольше бы таких профессионалов, знающих своё дело и с душой относящихся к клиентам, как Марат! Салоном тоже остались довольны: персонал весь доброжелательный, уютно и недалеко от дома. С уважением Александр и Светлана.
3
February 8, 2024
Отличный сервис, компетентный персонал, доступные цены. Ремонтировался и не разу не приезжал переделывать.
2
February 28, 2023
Проходил на своем автомобиле ТО N 1. Все сделали качественно, на совесть. Отношение доброжелательное. Специалисты свое дело знают. Остался доволен. Рекомендую.
1
July 18, 2022
Отличный салон и сервис! При покупке машины предложили самые выгодные условия в сравнении как минимум с 7 салонами. Сервис тоже хороший, все четко и быстро
Дополняю; после первого ТО: все понравилось, ребята молодцы! Отдельное Спасибо Чаплыгину Евгению!
August 23, 2023
Общее впечатление хорошее. Отношение персонала доброжелательное, без навязывания услуг, но рекомендации доводят во время ТО и делают соответствующие записи. В ремзону пускают в жилете и под роспись в журнале!
3
1
August 26, 2023
Регулярно прохожу ТО в этом сервисе, особая благодарность механику Александру Г., быстро, качественно, мастер своего дела.
1
1
February 7, 2023
Обманщики, обещали внести запись о замене масла в электронную сервисную книжку и не сделали это. Хотя два раза звонил и уточнял, что если приеду на замену масла сделают отметку или нет. Раньше в бумажных, такие отметки делались. Итог содрали три с лишним тысячи только за работу т.к. приезжал со своими рассадниками. Вообще все дилеры обнаглели за ТО-1 Hyindai Tucson от 18 до 28 тыс, а что там делать, масло поменять и фильтр (2 мин. работы) воздушный поменять и по ушам поездить.Совести НЕТ!!!!!! причем у всех. Про ТО-2 даже думать страшно ... Лучше без гарантии но в штанах быть. За стоимость 3-4 ТО можно капремонт двигателя сделать. Как-то так!!!!! Стоимость данной работы у неофициалов в два раза меньше 1500-1600 рублей со съемом защиты.Всем кто прочитал, удачи, а конторе этой банкротства и скорейшего закрытия!!!!!!!
P/S Слесарю, который выполнял работы спасибо, все сделал очень аккуратно и претензий не имею. Даже если закроют эту артель,работу он себе найдет.
9
2
May 11, 2022
Салон официального диллера Хендай. Приятная обстановка, хорошие и приветливые сотрудники. Отношение к клиентам замечательное. Приемлемые цены! Рекомендую к посещению. Салон находиться в 2 минутах хотьбы от метро которое только что открылось.
November 1, 2022
Часто обслуживаюсь именно в этом сервисе. Не скажу, что дёшево, но цены на порядок ниже, чем в других. Качество на высоте. Персонал доброжелателен. Время ожидания соответствует обещаниям сотрудников, иногда даже раньше справляются. Рекомендую.