01.03.2022 года я стала счастливым обладателем нового Hyundai Santa Fe в комплектации High-Tech. Прежде чем купить автомобиль, я объехала очень много официальных дилеров. Но к сожалению у всех были слишком завышены цены и плюс не продавали без кредита и трейд-ин. Говорили все дилеры, что за наличный расчет автомобили не продают(.
28 февраля 2022 года вечером я позвонила в автосалон Марс Моторс. Поговорив с менеджером Гуськовым Юрием, я была приятно удивлена, что могу купить авто в их автосалоне за наличный расчет. Мы с ним договорились, что я приеду с утра к открытию автосалона.
Приехав 01.03.2022 я осмотрела автомобиль, меня в нем все устроило.
Никаких доп оборудований мне не навязывали, я сама спросила могу ли я что-то дозаказать? Мне установили только то, что я сама просила.
Про кредит мне и слово не сказали. Во время разговора я спросила, а могу ли я сдать свой автомобиль в трейд-ин.
Мою машину осмотрели, мы согласовали стоимость, меня все устроило. В тот же день я сдала свой автомобиль. Мне установили все допы которые я просила. Там же застраховала свой автомобиль. Вечером того же дня, я уехала на своем новом автомобиле. Да целый день я провела в автосалоне. Но я счастлива.
Я ведь и не верила, что за наличку, без разводов на кредит и допов, я все же смогу купить машину, в столь сложное время которое сейчас на рынке автосалонов. Машиной полностью довольна. Спасибо персоналу данного автосалона. И конечно же безграничная благодарность именно Гуськову Юрию. Он все согласовал по стоимости и даже сделал скидку на автомобиль. Скажу честно другие дилеры предлагали мне такой же автомобиль значительно дороже, + кредит+допы те что они сами решат+ невыгодный трейд-ин.
Этому автосалону желаю удачи, процветания, больших продаж!
1
Show business's response
Юлия Борисова
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
Самые приятные впечатления о покупке автомобиля Хюндай Крета, оформлении кредита и обслуживании этого автомобиля!
Все началось с того, что я на Новый год решила подарить себе новый автомобиль, приехала 25 декабря, выбрала эту машину и мы все оформили, как раз до его наступления!
Алексей, который продавал мне авто был в высшей степени профессионален, деликатен и терпелив. Было очень приятно общаться и с другими сотрудниками салона, они знали ответы на все мои миллион вопросов и я по сей день приезжаю туда с огромным удовольствием 😄
Ребята, спасибо, что вы есть, держите на высоте качество работ и обслуживае клиентов! ✊
Show business's response
Михаил Викторович
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Обзвонил почти все ОД, здесь по телефону одобрили самую низкую цену за наличку. По приезду в салон был приятно удивлен что цена не изменилась. За оформление КАСКО еще и допы дали в подарок. Менеджеры очень честные и лояльные! Покупка авто прошла отлично.
3
Show business's response
Vladimir S.
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Записался в Марс Моторс на сайте автоспот. ру для прохождения ТО-4 на Santa Fe (DM), машина куплена в Рольф в январе 2019г. Машина на гарантии, поэтому искал официального дилера. Стоимость ТО-4 у предыдущего дилера (Рольф) составляла почти 40 т. р. Здесь получилось около 22т.р. (с учетом скидки при записи через автоспот). При этом машину бесплатно помыли. Продолжительность работ составила почти 4 часа, дополнительных работ не навязывали, хотя порекомендовали не откладывать с заменой передних тормозных колодок. Мастер-приемщик Гусев Алексей, приятно было с ним общаться. Порекомендую своим родным и друзьям этот дилерский центр. Приезжал в Марс Моторс в субботу 29 октября 2022г.
1
Show business's response
Анатолий Филатов
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Автосалон Марс посетил 22 мая заехал чтобы посмотреть прицениться ну менеджер Александр предложил выгодные условия по трейдын, я согласился оформление подошло быстро даже скажем мгновенно без навязывания всяких допов дорожных карт, я очень доволен салон всем рекомендую, персоналу ставлю твёрдую пятёрку вежливы корректны!
3
Show business's response
Светлана И.
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Посещаю салон не первый раз. Сначала была покупка авто, причём посещений было несколько, потому что стоимость авто выходила мне дороговато, сотрудники Отдела продаж подобрали другой вариант,
дешевле , но соответсвующий моим требованиями, предложиди приехать, посмотреть и я приехала и не пожалела, дело закончилось покупкой. Затем Отдел технического обслуживания осуществил нулевое и через год первое- ТО, всё просто отлично! Сотрудники очень вежливые, всегда помогут, ответят, рассмотрят все ваши пожелания и предложения. Все отделы работают слаженно, дружно. Также отдельное спасибо Отделу страхования, девочки всегда прийдут на помощь. У меня только положительные эмоции от посещения и общения. Спасибо. Виктория.
3
Show business's response
Михаил Овсянников
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Проходил ТО-2 на Солярисе 11.06.2022. Ранее проходил ТО в Авилоне на Волгоградке. По сравнению с Авилоном, Марс-Моторс кратно лучше.
Приятное отношение к Вам, работал со мной менеджер Алексей Гусев. На вопрос присутствия в рем.зоне-согласились без проблем (в авилоне было категорически отказано).
Работы по машине выполнили оперативно (в Авилоне на ТО-1 машина просто стояла на паркинге 2 часа, к ней никто не притрагивался). Мастер (Виктор, по-моему). Благодарность.
По ценникам тоже замечательно все, записывался через Автоспот, там примерный расклад по ценам можно посмотреть. В Марс-Моторс было выгоднее и ценник комплектующих чуть дороже, чем в Автодок. За работы тоже адекватные расценки.
Так что, если планируете ТО у официалов-однозначно рекомендую!
3
Show business's response
евгений
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Вообще пока всё хорошо :) делали 3 Т.О [45тыс] так же меж сервис 7500 км .Цены ОК особенно меж сервис, но нужно разговаривать ! Кстати Автоспот тоже помощник. Персонал и по телефону и в натуре :) 😀 тоже молодцы.
1
Show business's response
xerf xerf
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Хорошее местоположение, но достаточно дорого, за казалось не самые дорогие вещи 69к набежало времена конечно ещё те но не настолько! Хотя делают на совесть.
1
Show business's response
Александр Б.
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Неплохой автосалон оф дилера хёндэ , сервис хороший , но как и везде регламентное ТО влетает в копеечку , если всплывают какие либо доп ремонты
Show business's response
Леонид Носаль
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Добрый день. Покупали с женой 09.11.2021 автомобиль Хёндай Creta в салоне Марс Моторс. Понравилось всё: цена,по сравнению с другими дилерами,сам салон,профессиональное и человеческое отношение сотрудников. Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Артёму Решетникову и менеджеру отдела страхования и кредитования Екатерине Горловой! Специалисты знающие своё дело и просто хорошие люди. Не было попыток навязать,впарить и обмануть ,как в других салонах. Всё чётко,прозрачно ,быстро и по делу. Огромное спасибо этим сотрудникам за помощь в выборе автомобиля, оформлении всех документов,страховок и кредита. Автомобиль Хёндай Creta 1.6 автомат . Свой старый автомобиль сдал этому же дилеру" Марс Моторс" в трейд ин по очень выгодной цене. Ещё раз спасибо дилеру Марс-Моторс и его сотрудникам !
3
1
Show business's response
Владимир Л.
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Отличное место. Покупали там машину в прошлом году и ездим сюда на ТО. Хорошая бонусная система придумана с то: выгодно ездить в одно место . Доброжелательный персонал, на все вопросы отвечают
1
Show business's response
артём п.
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона на Очаковском шоссе 2А: Юрию Гуськову за поддержку, помощь в выборе модели. Юрий все очень доступно и понятно объяснил, ответы я получила на все интересующие меня вопросы. Главное что понравилась в его работе, это честность по отношению к клиенту. Отлично знает все комплектации автомобилей, и может рассказать и показать за что отвечает каждая кнопочка в автомобиле!!!!Побольше бы таких профессионалов!!!!
Большое спасибо Юрий!!!
С уважением Татьяна!!!!
3
1
Show business's response
Водолаз Кораблев
Level 12 Local Expert
April 3, 2023
Классные мастера. Хоть от меня далеко располагается сервис, предпочитаю обслуживать авто у них.
Три преобретенные автомобиля в этом салоне служат верой и правдой, а приобретенный у другого дилера так и пришлось продать в течении года.
1
Show business's response
Анатолий Анатольевич
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
В этом автосалоне на моей машине поцарапали три разных детали кузова автомобиля. Мастер снял и поставил защиту от двигателя возле подъёмника, опускал машину на подъёмнике и поцарапал машину об защиту. Хорошо, что я стоял возле машины и заметил царапину (фото приложил). Если бы меня рядом не было, то я уехал бы ничего не зная про царапину, потому что менеджер салона вместо решения вопроса начал со мной спорить, торговаться как на базаре и переходить на личности. Типа …у вас же машина не новая… Не понятно как этот автосалон вообще получил статус официального дилера Hyundai. Куда смотрит руководство автосалона. Полное раздолбайство в техническом обслуживании машины и наплевательское отношение к клиенту.
8
Show business's response
Павел С
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Отвратительное отношение к клиентам.
Даже на ТО к клиенту относятся с высока, не утруждая себя нормальным общением.
А когда дело доходит до гарантии - можете забыть о своих клиентских правах.
В связи с санкциями салон доживает последние дни и им на все уже наплевать.
4
1
Show business's response
Марк
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Качество работ полностью устраивает, отношение к клиенту соответсвующее - высокий профессионализм сотрудников. По времени ожидания как изначально заявлено. В общем с удовольствием пользуюсь услугами и буду продолжать дальше.
3
Show business's response
Валерий
Level 4 Local Expert
March 2
Быстро и качественно.
Show business's response
Марина Попова
Level 25 Local Expert
March 5, 2022
05.03.2022 обращалась в этот центр по поводу очередного ТО своего автомобиля. Я очень довольна работой мастеров и самого СЦ. Моим консультантом был Денис Дубихин. Хочу отметить его как грамотного и отзывчивого специалиста. Лишние услуги не навязывают, за что жирный плюсище))) Всё четко и по делу. Еще очень понравилось, что зафиксировали цену на ТО, в отличие от другого СЦ. Наверху есть зал ожидания, где можно попить кофе. Всё чисто и уютно:) И даже подарок дали))) Это так мило))) Уважаемое руководство, благодарю за организацию работы СЦ! Буду обращаться к вам еще:)
Show business's response
Василий А.
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Первый раз приобретала автомобиль у официального дилера. Выбор сделан в пользу данного дилерского центра из-за достаточной близости к дому. Менеджер автосалона показал несколько вариантов модели, которую мы решили приобрести, сотрудниками центра были проработаны все возможные варианты по комплектациям и ценам, подобрали кредит с комфортным платежом, провели профессиональный осмотр нашего автомобиля, сданного в trade-in, полностью сопровождали всю сделку. Очень понравилось место ожидания для клиентов, есть все, что необходимо для комфортного ожидания, время одобрения заявки на кредит прошло незаметно. После визита в дилерский центр остались только положительные впечатления. Всем сотрудникам огромное спасибо, они очень мне помогли!
Show business's response
Константин Старцев
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Значимо дешевле своих конкурентов (ОД имеется ввиду).
Работу выполняют быстро и качественно.
Сотрудники вежливые и общительные.
Комфортная зона ожидания.
3
Show business's response
Снежана Феррас
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Всё нравится, обслуживаю машину не первый год, и покупала здесь машину. Персонал доброжелательный. Спасибо мастеру Денису Дубихину!
Show business's response
Igor Shklovets
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Хороший автосалон. Забронировал машину и не смог вовремя забрать. Персонал отнёсся с пониманием. В результате сделка состоялась. Остались все довольны
3
Show business's response
airshop airshop
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Прекрасные впечатления от продавцов этого автосалона, где я купил свою новую машину - испортили инженеры по гарантии. Притянутый за уши отказ от гарантии - это просто капец! Формализм во всем.
Сервис хороший, инженеры грамотные, но за отказ по гарантии из-за тонировки на стекле, это, извините конечно, бредятина полная
2
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Фото всё скажут красочнее слов.
Приехал к ним на шиномонтаж, а вечером увидел это. Почему уверен, что точно там? Перед поездкой с утра протирал карты дверей после мойки. Всё было норм, а вечером вот такое.
Ну и конечно "Это не мы", "Никто ничего не видел".
В общем одним словом .....
UPD: Только что от дилера. Ну, как и предполагал в первом отзыве, а в нём я именно предположил ответ дилера (на основе опыта общения с подобными конторами) - "Это след от "язычка" ремня. Мы ремнями в сервисной зоне не пользуемся. Поэтому это не мы, а вы сами". Кстати, за моё предположение ответа дилера в первом отзыве меня же сегодня ещё и обвинили, что я давно сам повредил, а на них решил всю вину скинуть.
Сказали, что может даже ответ подготовят на обращение. Так вот, "Марс Моторос" можете не тратить время. Я всё равно на 99% уверен, что знаю содержание вашей отписки (опять же на основе опыта общения с вами и подобными конторами).
А отзыв мой, скорее, к вашим потенциальным и существующим клиентам. Чтобы, как минимум, обязательно присутствовали при всех работах у вас и не оставляли машину без присмотра ни на минуту. А как максимум, возможно, посмотрели в сторону других центров.
Всем удачи и наслаждения своими автомобилями!!!
5
1
Show business's response
Mr. V
Level 9 Local Expert
October 3, 2022
02.10.2022 г. проходил в вашем центре плановое ТО.
После проведения ТО в рекомендациях указали, что требуется замена подшипника ступицы переднего правого колеса. О том что это гарантийный случай мне никто не сообщил. Произвести замену в ходе, или непосредственно после ТО, также не предложили. Как итог я уехал на неисправном автомобиле.
Проживаю я в 150 км от данного центра в другом городе.
Оправдания координатора 03.10.2022 г. в виде отсутствия мастера по гарантии в тот день проведения ТО, и предложенная мне запись на конец октября меня смешит. Написал претензию по этому поводу, посмотрим на результат.
6
Show business's response
игорь гороховский
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
Отличный сервис,много лет являюсь клиентом.Особое спасибо Александру Суркину, мастеру приемщику.
1
Show business's response
Павел
Level 11 Local Expert
April 18, 2022
Цена на шиномонтаж + сезонное хранение резины очень хорошая, по сравнению с другими дилерскими центрами и не только бренда Hyundai.
Хорошее отношение к клиентам.
Внимательный персонал.
Удобное расположение ДЦ.
Всегда со своей Лошадкой только сюда!
Сервис отличный 👍
Show business's response
Султанов Э.А.
Level 6 Local Expert
January 6, 2021
В конце декабря приобрел новый автомобиль Hyundai Creta в автосалоне "Марс Моторс" Очаковское шоссе, 2А.
Покупкой остался очень доволен в данном автосалоне, могу с большой уверенностью всем порекомендовать данный автосалон.
Очень приятная обстановка в автосалоне, автомобили разных комплектаций и цветов, очень удобно расположены для осмотра.
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Голубкову Андрею, за оказанную помощь при подборе автомобиля, все детально и доступно объяснил, помог с подбором комплектации и доп. оборудования, которое я хотел, что бы установлено в автомобиль, одним словом, этот человек является профессионал своего дела, честный, объективный и эрудированный, знает все тенденции автомобильного рынка! А так же отдельно выражаю благодарность всем сотрудникам "Марс Моторс" за помощь при подготовке автомобиля и оформлении автомобиля.
4
4
Show business's response
Алексей Г
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Отличная организация, приветливый и вежливый коллектив! Пригонял на сервис автомобиль тестя, сделали качественно и в срок, решили все вопросы, которые были по автомобилю! Молодцы!!!
3
Show business's response
Инкогнито 6038
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Отлично! Уже с 2014 года сервис только здесь. Всегда честно и эффективно.
1
Show business's response
Андрей К.
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Сделка состоялась, новый автомобиль куплен. Отдельное спасибо менеджеру Юрию за работу, за терпение. Полагаю, что был не самым простым клиентом. На все вопросы в любое время были получены ответы. В итоге это было лучшее предложение по соотношению комплектации, дополнительного оборудования и цены. По кредиту сделали все что просил, без лишних услуг. Спасибо.
1
Show business's response
Елена А.
Level 2 Local Expert
October 8, 2020
Очень рада, что есть такой хороший салон в районе "Очаково-Матвеевском". Салон есть с чем сравнивать. Этот салон удобно расположен, широкий выбор автомобилей, как говорится на любой вкус и цвет. Но особенно "порадовали" менеджеры, команда очень позитивная и сплоченная. Предлагают все по-делу и по финансам. А прежде, чем купить авто, я объездила не один салон, ведь выбираешь не только машину , но и как каждый менеджер преподносит ту или иную модель, не преукрашивает ли достоинства, не навязчивый ли излишне, на сколько заинтересован в продаже автомобился и насколько заинтересован в том, чтобы клиент к нему вернулся. Хочется выразить особую благодарность менеджеру "отдела продаж" Юрию Гуськову. В наше время трудно встретить менеджера радеющего за свою работу,предлагает все четко и по делу, не разводит на лишние "допы", подробно рассказал про машину, показал. По документам тоже все оперативно. В итоге машиной я очень довольна!! Александру Портнягину тоже огромное человеческое спасибо, да и вообще всем менеджерам этого салона. Вы все умнички, как девушки , так и ребята- "ЕДИНАЯ КОМАНДА"!! Побольше клиентов.Так держать и процветания и Вам и салону. НА ТО только к ВАМ!!!
6
1
Show business's response
Сергей Барсуков
Level 8 Local Expert
July 14, 2024
Впервые к ним обратился,сервис неплохой,мастер приёмщик адекватный человек.
Show business's response
Евгений Ивойлов
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Проходил ТО.Всё работы сделали хорошо,а также предоставили скидочку как постоянному клиенту.В целом доволен
Show business's response
Дмитрий Бокарев
Level 14 Local Expert
July 24, 2023
Легко записался на ТО, приехал, приняли без задержки, во время проведения доп работы обосновали. Все прошло на высшем уровне. Мне понравилось.
Show business's response
Михаил Х.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Все хорошо. Денис Дубихин молодец! Один минус цены на фильтра заоблочные.
Show business's response
Антон Козлов
Level 6 Local Expert
September 21, 2022
Очень интересная система подхода к продажам. Приезжали смотреть авто по одной цене. По факту мы были предупреждены о том что данная цена будет с оформлением кредита. И мы были согласны на него. А по факту что бы получить авто по цене что объявлена нужно застраховаться ещё на большую сумму чем за худший вариант без кредита в общем автосалон делает все что бы затащить людей в салон и не более
2
Show business's response
Наталья***
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Приезжала на ТО 25.01.2023 г. Отдельно хочется отметить мастера консультанта Александра Суркина, всё очень подробно рассказал и объяснил нюансы следующего ТО, о которых я не знала. Действует скидка автоспот, что тоже не может не радовать)) зона ожидания комфортная, есть кофемашина, тв, детская зона и wifi. Обязательно буду рекомендовать знакомым. 👍
4
1
Show business's response
владимир сударев
Level 16 Local Expert
June 12, 2023
Более 10 лет обслуживаю свои авто только здесь! А две крайние машинки мои - тоже отсюда. Классный центр с фиксированными ставками за техобслуживание.
Show business's response
AlexeyF
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Первый раз на сервисе. Быстро, четко, вежливо, без навязчивости, что нередко бывает в таком бизнесе.
Спасибо.
3
Show business's response
Елена Васильевна
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Грамотные специалисты!
Хорошее соотношение цена-качество. Все прнравилось!
Show business's response
Марина К.
Level 2 Local Expert
May 24, 2021
Недавно приобрела новый автомобиль в данном автосалоне, который мне рекомендовали хорошие знакомые. Нисколько не пожалела, что попала в этот салон. Приятная атмосфера, доброжелательное отношение и большой профессионализм сотрудников. Особую благодарность хочется выразить руководителю отдела продаж Василию Коваленко, менеджеру по продажам Юрию Гуськову, а также менеджеру отдела продаж Айдару Хусаенову. Большое спасибо вам за качественную работу! Буду рекомендовать данный салон знакомым.
1
1
Show business's response
Андрей Е.
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Проходил ТО, меняли топливный фильтр - залили бензином все передние сидения, все ковры и потолок.
Профессионализм на уровне, очень рекомендую
2
1
Show business's response
О.В.
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Была на ТО. Консультанты и мастера профи, выявили все дефекты, очень внимательные. Рекомендую.
2
Show business's response
Воробьев А.
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Отличный дилерский сервис. Всем советую. Свою машину обслуживаю только здесь. Отличные мастера и механики.
3
Show business's response
Александр Майсиевич
Level 4 Local Expert
April 5, 2021
Собрались с женой присмотреть новый автомобиль, поездить по салонам. Ближайший был "Марс Моторс" Очаковское шоссе, 2А. Заехали, там и остались. Отличный салон,приятная атмосфера,сразу нашлось, что хотели. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Гуськову Юрию. При выборе допов никаких навязываний, только предложения, да-да, нет-нет. Все быстро, четко, грамотно. Короче,человек профессионал, на своем месте. Так же порадовали персональные скидки и подарки. Салоном и отношением остался очень доволен.
2
2
Show business's response
светлана Аношкина
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Отличны сервис! Всегда прохожу там плановое ТО. В этот раз пришлось обратиться экстренно по внезапной неисправности. Приняли буквально через час, нашли и устранили неисправность в электрике. Отельное спасибо Алексею за персональный подход и профессионализм