График работы неудобный. А лучше вообще не попадать туда. Пока был у одного врача заразился другим вирусом...
1
1
Show business's response
Виктор Шатеев
Level 11 Local Expert
February 7, 2022
Хотел оформить платную услугу на консультацию терапевта, уже обращался и все было отлично, но не сегодня (07.02.2022).
Началось с того, что симптомы болезни говорят что у меня ангина, а тест на ковид (который был сдан 04.02.2022) показал положительный результат.
Я хотел проконсультироваться (платно) с терапевтом, но мне сказали что либо вызывайте врача на дом(платно), либо же обращайтесь в другую клинику, якобы наш терапевт Вам звонить не будет…(но блин, раньше то звонил🤔).
Ужаснейшее отношение к пациентам (причём постоянному), ну и как итог не советую Вам сюда обращаться, так как случись чего со здоровьем помощи можно не ждать
8
Show business's response
Колюха К.
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
Отвратительно , были с ребенком 2 раза на охтинской по часу сидели ждали , хотя были по записи, в итоге 2 раза после вашего медиа центра ребенок заболевал , врачи одни молодняк не опыта не чего незнаю даже эоементразных вещей , узист вообще это что то, вообще будем менять наверно , очень удачно. Не советую прикреплять детей по омс.
Show business's response
Иван Е.
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Обратился сделали отлично я сам, не мог но как только пришол сразу помогли и стало лучше. Жаббыев Ыхла с Рейимбердиевич. Спасибо Врачу
1
Show business's response
Анастасия Хмелевская
Level 13 Local Expert
February 10, 2023
Были в связи с неожиданной травмой. Приняли быстро, ценник не высокий. Всё рассказа ли, назначения дали, процедуры провели. Обращались один раз, всё было ок
Show business's response
773734 Скворцова
Level 7 Local Expert
February 17, 2024
Делала флюорографию, живая очередь, ждала примерно полчаса, а так в принципе, все норм
Show business's response
Vera Kalchenko
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Очень проблематично попасть к любому врачу. Запись только по пятницам с утра. Специалистов осталось мало.
Show business's response
Антон Радаев
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Как всегда всё на высоте. Качественные медицинские услуги и сервис. Относительно не высокий ценник
Show business's response
Даша
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Когда нужна скорая помощь у них никогда нет специалиста или в ремени. Их врачи в большинстве своем настолько неопытны, что не могут долечить нормально пациента. Часто задерживается прием, и если ты записан к 12, то можешь спокойно попасть к 13 (примут сначала всех опоздавших).
1
Оборзеватель
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Обращался несколько раз по ДМС на платном основании.
И каждый раз проблемы: или большие очереди, или ошибки в администрировании.
На моё негодование ответ администратора: не болейте или ходите в другую клинику.
Боюсь представить, что происходит в "травмпункте" и в бесплатном отделении.
Не советую.
1
Show business's response
Илья Павлов
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Шаражка, с огромными очередями и постоянными попытками оказать платные услуги по ОМС) например каждый раз при открытии больничного говорят, что закрытие у них платное. В итоге закрывают конечно бесплатно, но попыток монетизировать эту "услугу" не оставляют уже третий год)
Show business's response
АКСАНА
Level 14 Local Expert
June 4, 2024
Чисто, быстро, проффесионально.
1
Show business's response
Анастасия Воронцова
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Прикрепились и по сещаем клинику по ОМС уже больше 3 лет, отличный сервис. На профосмотры, за справками в сад и школу ходим только сюда.
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
January 13, 2022
Приехал с переломом лодыжки на консультацию и перевязку.
Приняли быстро, впечатление было хорошее, до того момента, пока не приехал через несколько дней в обычную городскую "травму".
Как выяснилось, снимок в этой клинике сделали не правильно и не увидели расхождение костей в месте перелома, хотя именно из-за этого к ним и обратился. В итоге консультация бесполезна выкинул 5000р. и потерял время, не говоря уже о том, что передвигаться зимой со сломанной ногой то ещё удовольствие.
8
Show business's response
Альберт Акжигитов
Level 14 Local Expert
April 12, 2023
Добавить специалистов,поменьше платных услуг сделать и помещение тесновато,(особенно в период массового кашля)
Show business's response
Евгения Ан
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
В фильтр-бокс две очереди: одна с улицы,другая с клиники закрывать больничный. В итоге ждешь своей очереди по 4-5 часа. Мне нужна срочно медицинская помощь,но вместо в общей очереди сидишь со всеми. Отвратительно!!!!
3
2
Show business's response
Татьяна М.
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Понравилось ! Быстро приняли ,сразу
к врачу попала. Травматолог внимательный, грамотно оказал помощь,назначил лечение. Спасибо!
2
2
Show business's response
Станислав Т.
Level 12 Local Expert
December 2, 2022
Открывал там больничный лист, открыли быстро и бесплатно, закрыть только платно 1090 рублей, тоже быстро. Врачи нормально общались, рекомендовали лечение на всё случаи течения болезни.
Show business's response
Сергей Щербаков
Level 15 Local Expert
May 24, 2023
Нельзя сказать, что плохо. Не могу сказать, что круто. Стоит прил ично. Очереди все равно есть. Компетенция не впечатляет. Обычно.
2
Show business's response
мич лар
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Какого черта я делала в вашей клинике все анализы если не можете дать все результаты!!! Я все дел ала у вас так как не хотела ехать в другую!!! И все на платной основе!!! Зачем я по вашему делала все платно?!
2
Show business's response
Андрей К
Level 2 Local Expert
February 6, 2022
Нет нет нет и ещё раз нет. Я незнаю как там принимают на платной основе, но по полису ОМС просто отвратительно. Довелось мне переболеть короной. Лечащего врача в глаза ни разу невидел. Один раз он мне позвонил в самом начале болезни и всё, даже непредставился. В течение болезни я ему звонил три раза, трубку не брал. Каждый день направлялась анкета по средством электронной связи о состоянии здоровья. Там был пункт есть ли вопросы к врачу, где я писал есть. Но это всё бесполезно. При выписке никто меня неосматривал. Просто молча пришла смс ка, что больничный закрыт. И вроде как сейчас в лечебных заведения больным короновирусом должны выдавать бесплатные лекарства, а тут сказали, что мы невыдаём. И вообще в течение болезни никто мои лёгкие неслушал и неосмтривал меня. Всё очень непонятно. Для чего вы тогда влезли в ОМС?
7
1
Show business's response
Олег Смертин
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Всё понравилось.Сломал руку правую кисть. Пришёл в 9.05. в 9.11 приня л хирург в маске (не русский).Сказал цену и отправил к рентгенологу, минут через 5 вызвали на рентген ещё через 5 позвал хирург, сказал,что перелом и нужен гипс,назвал цену. Наложил гипс,заплатил 5390.0р.На всё ушло 30. мин.Назначили на приём через неделю.Всё.
2
4
Лина
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Вчера посетила это горе-помещение (парковка). Интересно конечно заявлен приём омс, по делу травматолог платно ещё и за бешеные деньги гипс (2500) наложить+1200 за больничный в рамках консультации. После оформления решила послушать что же мне расскажет специалист Байжанов Абылхаир.
Вызвал меня в кабинет, начал с вопроса: вы наверное спортсменка, в зал ходите? Посмотрел рентген и сказал то же что я и знала, после чего задал следующий вопрос: кем работаете? Что-то пошутил и посоветовал сходить к своему врачу чтобы это вышло дешевле.
Итог: осмотр не провёл, убито 15 минут на недоспециалиста и час на дорогу к нему. Никому не советую туда обращаться и здесь даже дело не в деньгах, а в профессионализме и видимо в практике доктора.
P.s
Омс только с 3 домах, врач сказал что его закрепили (заставили работать ) на этом участке.
4
Show business's response
Вадим Волков
Level 16 Local Expert
March 13, 2024
Быстро, качественно, приемлемые цены.
Show business's response
Irina Valeeva
Level 8 Local Expert
September 12, 2024
Ходим не первый год, все устраивает
1
Show business's response
Валерий Ксёндзык
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
Много услуг, в т.ч. по омс. Но и народу с детьми много
1
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Всё очень хорошо организовано, без очередей, травмотолог очень помог,большое спасиюо.
Show business's response
Юрий Риттер
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Клиника Прекрасная персанал Профи в своём доме КЕКАМЕНДУЮ быстро и качественно.
Show business's response
Людмила Коломеец
Level 7 Local Expert
November 28, 2020
Хочу выразить огромное спасибо врачу-Мхитарян А.И. Она пора довала и вселила надежду на выздоровление! Осмотрела меня, ответила на все вопросы и послушала мои легкие! Хороший, приятный врач!
По поводу "девочек" на проводе-это ужасно! Хамы! Плюс решают сами принимать вызов врача или нет. Общение с ними не хотела бы повторять! Скорая помощь не может до них дозвониться. С таким обслуживаюим персоналом все впечатление от Медицентра просто никакое. Они должны людей спасать, а менеджеры берут и говорят"мы к вам не придем". Я буду официально жаловаться, если ко мне не придет врач.
6
1
Мария Бахирева
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Терапевты еле шевелятся. Обратились в порядке очереди с острой болью, ибо со скорой направили в поликлинику.
При минимальной очереди в 2 человека, просидели 2 часа.
1
1
Show business's response
Александра Игоревна
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Записались за НЕДЕЛЮ на важный анализ! Подъехали к назначенному времени, девушка сказала «сейчас, сейчас», и все бегала, бегала куда-то! А через 15 минут сказала «извините, курьер сегодня не приедет».
А предупредить? Ужасное отношение!
3
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
В очереди на прием можно просидеть более двух часов. Народу тьма, ощущение что ты пришел в городскую поликлинику. Если вы думаете, что платный прием что-то решает, вы жестоко ошибаетесь
2
Show business's response
Илья Д.
Level 16 Local Expert
September 25, 2021
Не могу сказать про всех специалистов, про их квалификацию, но вот компетенция местного ортопеда вызывает вопросы. В этом году столкнулись с подозрением на дисплазию тазобедренного сустава у ребенка (3 месяца) . Причем это подозрение было вызвано снимком УЗИ как раз в этом Медицентре. Первый снимок сначала показали ортопеду в другом месте - он поставил подозрение на дисплазию. Через месяц, снова в этом Медицентре сделали второй снимок, чтобы проанализировать возможную динамику, и второй снимок не очень отличался от первого. Пришли к их (медицентр) ортопеду. Товарищ врач практически с порога заявил, что это не подозрение, а именно сама дисплазия и есть. Тут же начал рассказывать "сказки" как это страшно и что необходимы массажи, корсеты регулярные походы к врачу (вполне справедливо, учитывая поставленный им диагноз) но самое главное, все мероприятия, за деньги естественно, можно провести как раз у них - медицентр, "а если" - сказал он, "к полгода не наметится положительной динамики" то тогда в больницу...
Представьте наше беспокойство от таких слов. Но одно мнение ещё ничего не значит. Сходили в ещё пару клиник, решились сделать рентген, который полностью (включая заключение трёх других ортопедов трёх других разных клиник) исключил диагноз и даже подозрение на дисплазию. Это, к сожалению, заставляет сделать вывод, что данная клиника заточена на вымогание на проведение дополнительных платных медицинских исследований.
Может, конечно, они и нормальные ребята, но к нашему разочарованию, у нас произошло именно такое обслуживание.....
16
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
January 15, 2024
Из трех обращений в учреждение, два прошли практически впустую, причем как раз имевшие отношение к травмам. Ренген носа по направлению от врача сделали без проблем
Show business's response
Геодезист
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Когда приехал по записи, меня развернули, сказав, что у нас аппарат не работает, не понятно, он сломался и они не успели или не хотели оповещать, что приёма не будет, или он сломался как раз в момент моего присутствия, но осадок остался
3
Show business's response
Ольга Е.
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Все ругают Медицентр, а я хочу выразить большую благодарность администраторам и врачам.
В сентябре прошлого года помогли собрать все необходимые анализы для госпитализации ребёнка, педиатр все дображелательны и все по существу.
В этом году 10 апреля младшей годовалой дочке стало плохо, теряла сознание. Скорая ехала час, оператор не знала где бригада,неизвестно когда они приехали. Я прибежала с малышкой в Медицентр и просто просила помочь. И я получила первую помощь. Со скорой разговаривал врач который нас осматривал.
Так же очень удобно что всех вызывают, нет тех кому "просто спросить".
Диспансеризация проходит в 1 кабинете.
1
2
Show business's response
Любовь О.
Level 16 Local Expert
December 1, 2022
На платных услугах не очень опытный те рапевт, не впечатлила. Оборудование на уровне, делала КТ, всё ок, поэтому 3 звезды..
Show business's response
Екатерина Семёнова
Level 5 Local Expert
December 6, 2021
Была на приёме у врача-невролога Бобровой Ольги Сергеевны. Осталась очень довольна. Врач грамотный, внимательно выслушала жалобы, провела тщательно осмотр и назначила лечение. После курса терапии перестали беспокоить боли и улучшилось самочувствие. Очень благодарна ей! Побольше бы таких ответственных и чутких врачей. В Мурино - это находка и редкость.
3
Show business's response
Нелли Истомина
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Великолепное обслуживание. Культура общения на высоком уровне. Ч исто и доброжелательное отношение.
Show business's response
Кащенко Елена
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Всем довольна
1
1
Show business's response
Андрей Ф
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Мне очень понравился, делал флюорографию. Записался на 11:30 пришёл раньше в 11:00 . Без очередей, без анкет. Через 10 минут, вышел с готовым результатом.
1
Show business's response
Андрей Артюхин
Level 10 Local Expert
January 28
Хороший центр
Show business's response
Мария Соловьева
Level 12 Local Expert
December 12, 2021
Ходила на рентген по записи от страховой. Внутри довольно много народу, очень удивило, ч то холл не очень освещение, какой-то полумрак. Не очень понятная логистика - не понятно, где раздеться, где-то в глубине зала только ресепшн. На приёме врач спросил меня почему меня на рентген отправили, когда ему сказала, спросил - это вы сами себе диагноз поставили?
4
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Прикреплялись к ним по ОМС год назад.
Внезапно открепили, и когда срочно нужно, только платно, пожалуйста. Говорю, по ДМС можно? Сами звоните согласовывайте. Сервис за деньги на единичку.
Show business's response
Ксения Альхимович
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Замечательная клиника, много врачей «от Бога» и адекватный ценник
1
Show business's response
Сергей Новоженин
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Все сделали быстро, цены не большие.
Show business's response
Галина Смолова
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Хорошо обеспеченный центр специалистами...Чисто,все ясно,доступно..Внимательное отношение к больным..Если приходить вовремя по номерку,то ждать долго не приходится..
1
Show business's response
Юрчик Юрэц
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Лохотрон, человек знает свою проблему а его всё равно отправляют чере з врача. За 4 мин у врача 1500 вы там не попутали?
3
Юлия Г.
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Отвратительная работа административного персонала и обратная связь от клиентского сервиса.
14.01 числа должен был состояться прием у определённого врача, который вёл меня на протяжении долгого времени. Врач заболел и мой прием перенесли к другому врачу (в профессионализме, которого я сомневаюсь), при этом НЕ сообщив мне о смене врача.
На вопрос, как записаться к моему врачу быд дан ответ: "позвоните в 20-х числах чтобы записаться на февраль".
При звонке выяснялось, что записать меня может только терапевт. То есть мне надо брать еще один отгул на работе, чтобы прийти к терапевту, который скажет приходите к неврологу такого-то числа, почему меня не могут записать удаленно остаётся под вопросом, также как и для чего мне идти к терапевту, когда назначение по лечению выписал другой, который и ведет мою историю болезни.
На очередной вопрос, почему я должна из-за ошибки и некомпетентности администраторов брать очередной отгул сказали обращаться к заместителю клиники, к котрому, чтобы попасть на прием необходимо:
1 шаг) прийти и записаться в журнале на стойке информации (по телефону опять же нельзя)
2 шаг) прийти в среду с 15:00 до 18:00
Кроме того, можно написать на почту (что я сделала еще 14 числа) но ответ будет идти до 30 дней.
Подводя итог, чтобы записаться к своему врачу мне в любом случае необходимо прийти как минимум два раза в клинику, из-за того, что один человек не смог написать в сообщении, что будет другой врач.
Пожаловаться никуда нельзя, сделать тоже ничего не могут. Абсолютный тупик. Большинство врачей отличные, но попасть вы к ним не сможете.