Medsi
1340 reviews
August 30, 2024
Дозвониться не возможно. Прям как в районную поликлинику. Приложение не позволяет записаться, только через оператора. Время ожидания ответа: более 10 минут и так уже в течении 20 минут.
При посещении клиники выяснилось что оператор не записал пациента
November 24, 2024
Приветливый персoнал, приятные цены, просторные и светлые помещeния и удобное расположение здания. Буду наблюдаться всю беременнoсть тут.
2
July 25, 2024
Отличное место: квалифицированные специалисты, удобная запись через приложение, возможность онлайн приема.
September 30, 2024
Если вам назначат кровь, будьте готовы простоять больше часа в очереди. Если нужна регистратура, то 20 минут вы точно будете ждать. Всё очень медленно!
November 17, 2024
Хожу много лет. И семью вожу. Соотношение цена качество на уровне
February 25, 2024
Пришла с жалобами на боль внизу живота к гинекологу Науменко Татьяна Михайловна. УЗИ назначено не было. Врач считает, что постоянная боль в течение месяца не является показателем к этому. Общается резко. Пошла к другому гинекологу в этой клинике. Было сделано УЗИ и выявлено 2 кисты по 4см. Если бы Науменко мне согласовала УЗИ полгода назад, то ситуация была бы не такая запущенная. Я считаю, она не имеет права называться врачом.
Мирзоев Азиз Низамиевич стоматолог. На приеме отказался лечить кариес по ДМС, аргументировав это тем, что якобы зуб поражен более, чем на 50%. Также раскрутил на дорогостоящую услугу КТ более 3к. Пошла в другую стоматологию к другому врачу (более рейтинговая клиника и более маститый доктор): как итог, пролечил 2 необходимых зуба по ДМС, КТ сказал был избыточен в моей ситуации. А 2 других зуба вообще не требуют лечения.
Уролог Хамизов Тембулат Хажсетович назначил бакпосев после информации о том, что я уже приняла антибиотик Монурал пару дней назад. Как итог: потерянная неделя на лечение, утяжеление формы инфекции. Излечилась самолечением путем приема Фурамага. Но терерь с последствиями из-за затягивания лечения.
1
1
July 7, 2024
В этом году проходила диспансеризацию, посетила около десятка кабинетов. Ни к одному специалисту нет претензий. Работают очень грамотные, внимательные сотрудники. Успехов вам и дальнейшего процветания клиники Медси
3
October 8, 2023
Посещаем с 2014 года, много хороших специалистов купили полис всей семьёй, стали ещё чаще бывать. Персонал всегда приветлив, очередей почти не бывает - только в период вирусняков. Рекомендую
3
July 11, 2024
Что за ерунда? Дозвониться вооьще невозможно! Автоответ все обещает, что ожидание составит 2 минуты и так раз 5(!) прождала 11минут, но так никто трубку и не снял! Наверное отрабатывают тех, кто заказал обратный звонок, видимо они лучше оплачиваются, но зачем ьогда такой сервис!? А к чему вообще робот-автоответ?! Ту инфу, что он может дать, все и так могут посмотреть на сайте или в приложении!
4
1
October 8, 2023
Все врачи, которых проходил были очень грамотными специалистами, чего нельзя сказать об администрации. Там при записи на обследование для получения справки по форме 086у мне не дали самой справки, хотя приемы к врачам назначили. Когда время дошло до терапевта, который выдает справку, ни одной подписи и самой справки у меня не оказалось, а администрация долго решала вопрос и ничего толкового не сделала. В конце концов терапевт Ковалевский Александр Анатольевич помог администрации, раздобыл все подписи врачей, у которых я был, поэтому ОГРОМНОЕ ЕМУ СПАСИБО!
Медси надо решать вопрос с плохо работуещей администрацией.
3
August 24, 2023
Обращались к детскому хирургу, врач хороший, все объяснил, показал. Внутри чисто и уютно. Есть аптека, что очень удобно, цены скорее всего выше, чем везде.
3
June 15, 2024
Настолько некомпетентного врача офтальмолога я еще не встречала, привела дочь с банальным заболеванием, в надежде, что помогут подобрать правильное лечение, так она по итогу не поставила правильный диагноз, чисто наугад написала. Медси, прежде чем ставить высокую стоимость за свои услуги- наймите квалифицированный персонал!
3
January 17, 2024
Записался по ДМС к офтальмологу Серик для рецепта для очков. В итоге врач ничего не сделала. Просто сидела, глаза не смотрела. Прямо на приеме направила к своей начальнице, я поднялся и там просидел полчаса впустую в очереди. Вернулся, а там уже другой пациент. Врач выписала отписку спустя полтора часа, я ушел ни с чем. Врач отказалась согласовывать свою же базовую услугу. Мне пришлось самому звонить в страховую самостоятельно получать письмо в Медси на белорусской на следующий день. Хотя всегда врачи сами согласовывают свои услуги со страховой. По конечному итогу я ушел ни с чем. Для Серик самое главное это непосредственное руководство в лице главокулиста, потраченное в пустую время клиента не важно. Консультанты сидящие в коридорах тоже ничем не помогли. А может это новая политика Медси в целом. Оставил запрос составленный на основе чата в приложении. Но так как срок рассмотрения 20 дней, пока что оставлю рейтинг заслуженно таким. Если будут приняты какие-то решения оценку изменю.
На 17.01 мне позвонила главврач офтальмолог и сказала что это нормально не оказывать медпомощь в целом. Я тогда же записался в другое отделение медси и мне провели обследования и выявили изменения и выписали рецепт. А здесь не сделали НИЧЕГО. И главврач офтальмолог сказала что это нормально.
2
1
July 8, 2024
Отличная клиника, доктор Косарева Эльвира всегда поможет, успокоит , выслушает . Отличный доктор, спасибо!
3
June 27, 2024
Хожу к гинекологу Косаревой Э. С., супер-компетентный доктор с нежными руками. Все по делу. Очень доступно объясняет, отвечает на вопросы. С таким врачом ничего не страшно!!!!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️
April 4, 2023
Хорошая клиника, профессиональные врачи. Отдельно дерматолога, кардиолога, педиатров и отоларинголога можно отметить.
С парковкой ещё все не очень хорошо, нужно приезжать, когда жители окрестных домов на работе.
Самое худшее, что есть, это приложение, через которое они работают. Приложение ведет подрядчик, постоянно какие-то проблемы то с записью, то с поступлением анализов. А поддержка медси шлет клиентов в поддержку подрядчика, отказываясь решать самим свои проблемы с приложением.
3
July 7, 2024
Была на приеме у гинеколога Косаревой Эльвиры, прекрасный внимательный доктор, выслушала все проблемы и помогла их решить. Спасибо большое!
3
May 10, 2024
Доктор прекрасный, но ресепшен это ужас. Столько народу не должно быть в очереди в коммерческой клинике. Очереди, все медленно. Причем говорят что есть ресепшен и на втором этаже, но сколько там народу они не знают, так вот, там еще больше! Нужно что то с этим делать.
3
February 5
Клиника хорошая, а вот с парковкой очень большие проблемы особенно вечером
November 22, 2024
Хотите побегать по всем регистратурам и везде простоять бесконечные очереди и в итоге ничего не получить то вам сюда
3
December 26, 2023
Сложные отношения с сетью клиник медси , но привык ходить именно сюда, конкретно в этом отделении плохой Ресепшн , много раз с ними ругался, есть парочку неквалифицированных специалистов(врачей
), но, вцелом , есть и хорошие , к которым всегда езжу , если проблемы с ЖКТ и другие заболевания. Есть детский процедурный кабинет - там опытные сестры.
January 16, 2024
Клиника-проходимец, где врачи работают на грани мошенничества. Каждый приём накладывает ощущение посещения восточного рынка (если тебя называют «друг», то хотят обмануть, а если «брат» — уже обманули).
Если вы покупаете ДМС с расчётом на эту клинику, будьте готовы постоянно слышать «это не входит в ДМС» примерно всегда. Для врача вы — яблоня, которую можно обтрясти, он сделает всё возможное, чтобы ваше посещение не входило в ДМС.
И ладно бы здесь были светочи лечебной мысли, заинтересованные в вашем быстром и приятном выздоровлении, но ИНОГДА оказывается, что за те же деньги (которые всё равно придётся заплатить хоть у вас и ДМС), в другой клинике дадут более полные рекомендации и направят на процедуры, которые снимут проблему за пару дней.
7
1
December 21, 2023
Хорошая клиника, отличные специалисты!
Не нравиться нововведение о предоставлении оригинала паспорта при каждом посещении. Хотя в базе все данные есть..,
Чисто, вежливый персонал.
3
March 16, 2024
Отвратительный подход к клиентам. Нет парковочных мест вообще , рядом припарковаться негде. При записи в клинику никто не предупреждает , что на машине к нам приезжать не следует , вы просто не попадете на прием, будете по ближайшим дворам Красногорска искать парковочное место - это еще тот квест. Парковочное место - только для малоподвижных граждан , но даже как его получить никто не знает!!! 22 минуты дозвон до горячей линии !!! Больше ни ногой сюда!
7
1
May 16, 2024
Нужно было сдать 2 анализа , экспресс тест на ковид и рентген . По телефону нас уверели , что тест ковид будет готов , через 30 мин . Но по факту , таких тестов не делают , результат на следующий день , что не приемлимо . Мало того это узнаешь только в кабинете после оплаты ! Просто не компетентный персонал , трата времени и денег в пустую ! В жизни больше сюда не приду !
May 28, 2024
Медси в последнее время совсем не радует. За последние три посещения два раза не работала программа, глобально. В первый раз программа отвисла спустя 20 мин, в этот раз подождала полчаса, больше уже ждать не могла. И ни оформить прием, ни провести манипуляцию они не могут. Как итог - не смогла сдать анализ крови и сделать рентген. Похоже, пора искать замену.
2
May 4, 2024
У меня ДМС, и удобно, что недалеко от работы. Могу сказать, что всё начинается с вешалки и конечно же с ресепшен. Есть три великолепных девушки: Анна Борисенко, Светлана Анохина, Евгения Шабунина, если я прихожу и попадаю к ним, то получаю квалифицированную помощь, внимание, компетентность, и конечно же улыбку. Они и помогут и объяснят. А врачи... Они все разные, мне не везёт, если я записываюсь сама, читая анкету врача.
1
February 24, 2024
Хорошее заведение, когда не нахожу доктора по ОМС, то бегу на Успенскую в "Медси". Пока что некомпетентные врачи мне там не попались.
Чисто, аккуратно всё, единственное при входе очень тесно: регистратура, гардероб, скамейки, очень тесно. Надо бы подумать, как это решить.
3
May 24, 2023
Если сравнивать с другими клиниками сети, эта самая убитая и грязная клиника.
Врачи - особый вид)) описываю ситуацию.
Привела ребенка 4года по ДМС. Офтальмолог Панова Анна Сергеевна. Мы были у кабинета ровно к началу приема, постучали, врач отказала нас принять, мы ждали еще мин 5 за дверью и я заглянула просила нас принять, тк у нас далее следующий прием. Врач сказала: ,, ну заходите,, хотя в кабинете были 2человека пациенты. Мне не понятно почему прием ребенка по мнению врача должен был пройти в присутствии 2х других пациентов.
Я сказала об этом врачу и она попросила выйти пациентов и мы с ребенком зашли в кабинет. Она уже была раздражена и не скрывала это, спросила наши жалобы, я озвучила:
- красные глаза, есть отделяемое из глаз желтого цвета. И попросила осмотреть ребенка. Врач сказала, что эти жалобы не входят в наше гарантийное письмо. У нас в гарантийное письмо входит: первичный и повторный прием офтальмолога и необходимое обследование и лечение. По какой причине врач отказала в осмотре и приеме мне не понятно. Я оставлю жалобу на эту ситуацию в Ресо и руководству Медси.
Потому что, врач зарегистрировала прием и осмотр (соответственно страховая оплатит прием, которого по факту не было) и якобы я ей сообщила что жалоб нет. Это не верно. Считаю врач вёл себя предвзято и не компетентно. Конечно надо еще и все эти отзывы выложить на сайты отзывов о клинике, тк это возмутительно. Если приема не было то и фиксировать его нельзя и деньги брать за него не имеют права.
1
July 27, 2024
Огромная благодарность Косаревой Эльвире Сериковне - врачу, которая вела мою беременность.
Деликатная, внимательная и неравнодушная ко всем вопросам по здоровью, возникающим во время беременности, не только в части гинекологии. По всем тревожащим меня моментам по состоянию организма доктор назначала необходимые анализы и приемы у других специалистов - так что я была полностью спокойна, что ни один момент не упущен и я в надежных руках доктора, который следит не только за здоровьем крохи, но и моим)))
3
December 8, 2024
Хорошая больница, всё понравилось.
Сотрудники вежливые☺ 😍
January 5
Сложно найти парковку в окрестностях, имеющиеся парковки- жилых домов постоянно заняты
September 15, 2024
15.09.24 . Сдавала анализ крови. Господа!!!! За 45 минут обслужить 6 человек, я думаю это слишком долго.
3
1
February 11, 2024
Записались на примем и вакцинацию ребенка(возраст 1,8). Приехали, а нас в записи нет, мы в листе ожидания! Зато вчера позвонили, напомнили о приеме! Администратор попытался решить нашу ситуацию… Итог: ждём 1,5 часа! Полное не уважение от слова совсем! Ребенок устал, хочет кушать, но это никого не интересует, зато оплата сейчас и в полном размере! Что это!? Руководство компании не следит за работой филиалов и кол центра! Отдельно хотелось бы сказать спасибо врачу, который нас все же принял! Организация работы кол центра и филиалов нулевая! Взаимодействия нет совсем!
4
February 18, 2024
Отсутствиует парковка. В здании очень холодно. Администраторов 2, они явно не справляются с потоком, из-за чего собирается приличная очередь и возникает ощущение обычной гос.поликлиники, а не приличного платного центра. Печать на рецепте нужно идти и ставить в отдельном окне, которое еще надо найти. Была по дмс из-за необходимости, больше не вернусь и не рекомендую. Есть другие клиники более клиентоориентированные
September 27, 2024
Врачи задерживают прием, один врач опаздывает и все остальные врачи слетают. Ужасная организация рабочего времени
December 19, 2024
Ужасное место. Никому не советую. Гарантийные письма пропадают, приходишь ко времени а по факту живая очередь.
1
December 16, 2023
Много специалистов,много берут денег,толку ноль,приходил на обследование щитовидной,сердца, не сказал что у меня диабет и больная щитовидная,соответственно больное сердце,никто ничего не определил, слова узиста- "что-то немного не так,но в целом вы здоровы")))) единственое специалист который делал эхо сердца немного заметил что где-то что-то у меня увеличенно))),вешали холтер на сутки, так мне сказали что средний суточный пульс 110 у мужчины 40 лет это норма)))), короче от платной медицины только одна оплата, а медицины то и нет,просто берут деньги,причем вперед))). В справочной говорят одну информацию,приходишь в клинику говорят совершенно противоположное,никто ни за что не отвечает,не советовал бы к ним приходить,только по очень большой необходимости или по ДМС от работодателя.
7
September 14, 2023
Отвратительная клиника. Записываешься, в приложении видишь номер кабинета, но требуется обязательно отметиться на регистратуре, а там всегда большие очереди. Обязательно требуют паспорт, который мало кто берет с собой. Из-за чего опаздывает к специалисту. А там уже принимают человека, который записан позже. В итоге ждёшь. Очереди везде. Даже в городских поликлиниках уже таких очередей нет. Время теряется знатно. А часто это ещё и платные услуги, а не только ДМС.
Операторы внизу могут вас не отметить и специалист вас не примет и придется бежать ещё раз отмечаться.
Очень раздражают надоедливые звонки робота о подтверждении записи.
Бардак полный.
7
2
October 9, 2023
Обслуживаемся в с детьми этой клинике уже не первый год. Прекрасный педиатр Юлия Павловна, доверяем ей полностью. Много хороших специалистов. Но работа ресепшен - это кошмар. Подозреваю, что дело не в регистраторах, а в рабте системного администратора - компьютеры виснут бесконечно! Из-за этого вечные очереди на регистрации и неразбериха в записи. Пора бы навести порядок!
3
1
February 17, 2024
Записала ребёнка к офтальмологу на 12:20. Опоздание из- за пробки на приём 10 мин -ответ администратора с абсолютно пустыми глазами и заторможенным видом на ресепшен: Доктор уже ведёт приём с другим пациентом, готовы ждать до 13:40?
Уважаемые руководители данной клиники! Обратите внимание на сервисное обслуживание!
Как так получается что на отведённое время одному, принимают другого?
Понимаю что "сервис"поставлен на поток и прочее, но подождать я могу и в поликлинике)
3
February 21, 2024
Отличная поликлиника, если есть дмс. Без полиса будет дороговато. А так все по записи, без очередей очень удобно. Большинство врачей соответствует своей квалификации.
2
May 12, 2024
Выражаю огромную благодарность стоматологу - хирургу в МЕДСИ г. Красногорск, ул. Успенская д. 5. Врач Бун Александр Михайлович безболезненно и бескровно удалил 2 зуба, без осложнений и неприятных последствий. Могу порекомендовать врача своим родным и знакомым. С уважением, Галина Степановна Шостак.
May 20, 2024
Много Лет посещаю данную клинику, Хорошие Врачи, также включая кабинет Физио и Процедурный кабинет, так же Хороший персонал на Рецепшене, Спасибо.
3
1
December 14, 2023
Отлично все, ремонт, обслуживание и внимание к пациентам, единственный минус, так это ресепшен для посетителей…. Зайти к врачу ты можешь быстро, а вот выйти не сразу отпускают…. Что то печатают, думают, одним словом стоишь и страдаешь после врача, когда надо бы домой.
January 26, 2024
Разводят на деньги. Обратилась по дмс врач без осмотра и УЗИ сказал что надо пройти кучу врачей исследований, начала выписывать направления, сразу говоря это конечно по дмс не будет, и продолжила. Я говорю может посмотрите, она говорит ну посмотрю конечно но точно будет когда все пройдёте, такого бреда не слышала давно. Обратилась в обычную поликлиннику где сразу все сказали без замудрений. Сервис для развода. Пишут врач 43 года стаж, а элементарную процедуру не увидел. Никогда больше сюда не обращусь.
6
1
February 13
Позвонил с конкретным вопросом и мне продавали консультацию врача, у меня есть консультация и нужен соскоб, на что несколько раз уходили от ответа и потом бросили трубку
Что с сервисом? 2025 год и с таким отношением не должны работать специалисты.
Мне жаль такого опыта, только время потерял и точно не буду носить деньги в такие компании.
Обычно пишу положительные отзывы, но не а этот раз 😔
October 25, 2023
Была на приеме у терапевта, при звонке меня уведомили о том, что нужно приехать за 15 минут, что я и сделала. На стойке администрации на первом этаже девушка крайне медлительно совершала все необходимые процедуры, бубнела что-то себе под нос, ничего не было слышно, на мои уточнения закатывала глаза. В итоге я потратила только на стойке на первом этаже около 15-ти минут, задыхаясь от бронхита. Но оказалось, что нужно проходить какую-то повторную регистрацию на этаже, где у тебя приём. Меня никто об этом не предупредил, мне опять нахамили, а потом оказалось, что у них какая-то путаница по кабинетам и мне на другой этаж. В итоге, приехав с запасом времени, я опоздала к специалисту на 15 минут! Я проходила приём не по дмс, а за приличные деньги, а отношение как в шарашкиной конторе.
5
October 7, 2023
Есть отличные врачи, но во взрослом процедурном кабинете не знают названия анализов, не могут ничего найти и не хотят. Прихолится самой в интрнете искать и подсказывать. Второй раз с этим сталкиваюсь. Проведите уже ликбез с медперсоналом! Вроде хорошая фирма, а медперсонал оставлякт желать лучшего. И еще эта медсестра хвастается, что 5 лет там работает, а знать, ничего не знает
4
1
January 21, 2024
Были у педиатра Козловой- понравилась. Хорошо посмотрела ребёнка. Есть подход к детям.
Минус в том, что на территорию медцентра нельзя заехать и поставить машину на парковке. Администрация медцентра могла бы подумать о своих клиентах и сделать временные пропуска
1