Записала ребёнка к офтальмологу на 12:20. Опоздание из- за пробки на приём 10 мин -ответ администратора с абсолютно пустыми глазами и заторможенным видом на ресепшен: Доктор уже ведёт приём с другим пациентом, готовы ждать до 13:40?
Уважаемые руководители данной клиники! Обратите внимание на сервисное обслуживание!
Как так получается что на отведённое время одному, принимают другого?
Понимаю что "сервис"поставлен на поток и прочее, но подождать я могу и в поликлинике)
3
Show business's response
Константин К
Level 13 Local Expert
January 11
мне здесь нравится и обслуживание и доступность.
Антон Смолин
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Отлично все, ремонт, обслуживание и внимание к пациентам, единственный минус, так это ресепшен для посетителей…. Зайти к врачу ты можешь быстро, а вот выйти не сразу отпускают…. Что то печатают, думают, одним словом стоишь и страдаешь после врача, когда надо бы домой.
Юрий Денисенко
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Невозможно дозвониться до оператора, ждал 11 минут
В целом клиника хорошая, но вот связаться с оператором невозможно!
Согласование приема специалиста по гарантийному письму 5 дней!!! И это при острой боли
2
Show business's response
Андрей Веселов
Level 9 Local Expert
February 21, 2024
Отличная поликлиника, если есть дмс. Без полиса будет дороговато. А так все по записи, без очередей очень удобно. Большинство врачей соответствует своей квалификации.
2
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Посетил ЛОР врача 3 сентября. Рекомендации не помогли. В моей мед карте документы появились только через месяц после длительной переписки в чате
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Есть отличные врачи, но во взрослом процедурном кабинете не знают названия анализов, не могут ничего найти и не хотят. Прихолится самой в интрнете искать и подсказывать. Второй раз с этим сталкиваюсь. Проведите уже ликбез с медперсоналом! Вроде хорошая фирма, а медперсонал оставлякт желать лучшего. И еще эта медсестра хвастается, что 5 лет там работает, а знать, ничего не знает
4
1
Show business's response
Алёна Матвейко
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Разводят на деньги. Обратилась по дмс врач без осмотра и УЗИ сказал что надо пройти кучу врачей исследований, начала выписывать направления, сразу говоря это конечно по дмс не будет, и продолжила. Я говорю может посмотрите, она говорит ну посмотрю конечно но точно будет когда все пройдёте, такого бреда не слышала давно. Обратилась в обычную поликлиннику где сразу все сказали без замудрений. Сервис для развода. Пишут врач 43 года стаж, а элементарную процедуру не увидел. Никогда больше сюда не обращусь.
6
1
Show business's response
Галина Степановна Шостак
Level 3 Local Expert
May 12, 2024
Выражаю огромную благодарность стоматологу - хирургу в МЕДСИ г. Красногорск, ул. Успенская д. 5. Врач Бун Александр Михайлович безболезненно и бескровно удалил 2 зуба, без осложнений и неприятных последствий. Могу порекомендовать врача своим родным и знакомым. С уважением, Галина Степановна Шостак.
Максим К.
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Много Лет посещаю данную клинику, Хорошие Врачи, также включая кабинет Физио и Процедурный кабинет, так же Хороший персонал на Рецепшене, Спасибо.
3
1
Горшкова;. Полина;.
Level 5 Local Expert
March 26
Обратилась к гинекoлогу. На первичном приёме врач сделала тщательное обследoвание, взяла мазки, дала подробную рекомендацию по дальшейшему обследованию.Выявили воспаление шейки мaтки. Сейчас прохожу лечение, благодарна врачу за своевременное обнаружение проблемы. Клиника мне пoнравилась очень доброжелательный персонал, и быстрое оформление. Рекoмендую!
3
Лапинюк Никита
Level 5 Local Expert
January 4
Откололся краешек зуба, решил зaписаться на приём к стоматологу через приложение.Удобно, легко установить напoминание о записи на приём. Есть выбор подходящих даты и времени. В клинику обрaщаюсь не в первый раз. Отреставрировали зуб бережно, границу незaметно, все нравится.
3
Алексей Ч
Level 14 Local Expert
December 17, 2024
Огромный медицинский центр
Все на потоке и организованно
Катя Ф.
Level 10 Local Expert
January 21, 2024
Были у педиатра Козловой- понравилась. Хорошо посмотрела ребёнка. Есть подход к детям.
Минус в том, что на территорию медцентра нельзя заехать и поставить машину на парковке. Администрация медцентра могла бы подумать о своих клиентах и сделать временные пропуска
1
Show business's response
Михеева Ива🐬на
Level 5 Local Expert
April 17
Пришла на прием к мамoлогу, с болью в груди около месяца. Сильно накрутила себя и боялась. Врач провела осмoтр и УЗИ, в процедурном кабинете взяли анализы. Прием проходил спокойно, врач приятная в общении и оставила о себе хорошее впечатление. Клинику рекомендую, мою проблему разoбрали, скорректировали, ничего страшного не обнаружили.
3
Софья Рылькова
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Была на приеме у терапевта, при звонке меня уведомили о том, что нужно приехать за 15 минут, что я и сделала. На стойке администрации на первом этаже девушка крайне медлительно совершала все необходимые процедуры, бубнела что-то себе под нос, ничего не было слышно, на мои уточнения закатывала глаза. В итоге я потратила только на стойке на первом этаже около 15-ти минут, задыхаясь от бронхита. Но оказалось, что нужно проходить какую-то повторную регистрацию на этаже, где у тебя приём. Меня никто об этом не предупредил, мне опять нахамили, а потом оказалось, что у них какая-то путаница по кабинетам и мне на другой этаж. В итоге, приехав с запасом времени, я опоздала к специалисту на 15 минут! Я проходила приём не по дмс, а за приличные деньги, а отношение как в шарашкиной конторе.
5
Show business's response
Ser
Level 13 Local Expert
November 29, 2024
Колл центр деже записать нормально не смогли, пришли на прием , а запись нет!!! Потеря времени
1
Show business's response
Екатерина 13
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Администраторы недовольные, сходу! На твое «Добрый день!», закатывают глаза, вместо ответного «Здравствуйте!»
Врач невролог(не детский) такая же недовольная, как и администратор. Некомпетентна !
Были первый и последний раз.
Show business's response
Анжелика Пологутина
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Делали тут узи щитовидки сыну.Были тут впервые, но все очень понравилось.Отношение, проявленное внимание, одним словом все. И то, что не пришлось ждать свои результаты долго, выдали заключение сразу.
2
Artem L.
Level 5 Local Expert
April 8
Отличная современная клиника. Единственный минус это не пускают на парковку при клинике, но благо есть рядом придомовые парковки.
3
Селевских Игнат🐶
Level 5 Local Expert
April 4
Наш педиатр в клинике, пoмогла нам с проблемами пищеварения. Она проверила анaлизы которые мы сдали ранее и выписала рекомендации по диете и режиму питания. Благодаря её советам состoяние ребенка значительно улучшилось, очень благодарны за её грамoтный подход.
1
Андрей Анохин
Level 13 Local Expert
May 5, 2024
Хожу по страховке, огромная разница по сравнению с государственными клиниками. Понравилось у терапевта и хирурга, возникло недопонимание у стоматолога молодого парня, который сходу заявил что пломбы мне по страховке точно не одобрят. По факту пломбы мне даже и не понадобились, консультацию получил в стоматологии при МИД на Серпуховской.
Алексей Есин
Level 16 Local Expert
February 16, 2024
Отличная клиника. Не разводят на деньги а лечат и даже подсказывают где сэкономить. Уже 2 года там наблюдаюсь у специалистов, лечат хорошо. Ставьте приложение их и ищите там много скидок которых нет на сайте. Рекомендую.
3
Невская Татьяна
Level 11 Local Expert
April 5
Целый квест записаться к специалисту . Деньги за неоказанные услуги не возвращаются
1
Show business's response
Альбина Петрова
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Отличный медцентр. В основном все быстро и без очередей, кроме час пика в процедурном кабинете.
Адекватные врачи, особенно эндокринолог Бей и гинеколог Чарушина А
3
Сергей Ш.
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
приехал 26 января 2024 в клинику в Красногорске на Успенской 5 на забор крови для PRP - терапии! Я очень разочарован клиникой и специалистами! Стажер брала забор крови очень больно и долго, я просидел на стуле больше 10 мин, спустя 30 мин мне сообщили что забор крови не получился, «вам нужно сдать еще» сказали мне в 312 кабинете, я отказался потому что не хочу больше сидеть ждать и терпеть еще 10 мин и ждать еще 30 мин когда приготовит плазму, я пропустил время приема у врача, опоздал на работу! Вопрос если стажер никогда в жизни не брала кровь для PRP- терапии, зачем ее допускать к процедуре? Для чего взяла пол литра крови? Я сомневаюсь в специалистах Медси теперь, у вас итак на рынке завышенные цены и такое отношение!
4
2
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Очень мне нравится. Всегда чисто, достаточно компетентные администраторы на всех этажах. Была сама и с ребёнком. Врачи доброжелательные и вежливые.
3
Ольга Химичева
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Не в первый раз обращаюсь в этот медицинский центр, и в очередной раз всё устраивает, обслуживание в регистратуре, и знающие свое дело врачи.
Спасибо вам.
Евгений Асташин
Level 8 Local Expert
March 30
Хорошая клиника
Большое спасибо и нижайший поклон оториноларингологу Бурмистровой Т.В. за оказанную помощь. Здоровья вам и всех благ.
2
Филипп Дювбаков
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
Здесь за 20000 рублей можно не только узнать что с тобой , но и уверенно пойти на поправку. Огромные молодцы ребята кто делают анализы, буквально сдав анализы они уже поясняют, что с тобой не так и последующие консультации у врача уже просто формальность.
3
1
Наталья
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
По специалистам не могу ничего сказать — была только у одного. Поэтому остальных сложно судить. Но вот персонал на ресепшен — вызывает вопросы. Особенно девушка на втором этаже. Так грубо отвечать, просто непрофессионально. Задаешь вопрос — с таким напряжением отвечает, как будто отвлекаешь от основного более важного занятия.
5
Show business's response
Ольга Приходько
Level 13 Local Expert
July 10, 2024
Хорошая клиника, внимательный персонал. расположена клиника не очень удобно.
1
Марина
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
В клинике проходила обследование по программе " Кардиоскрининг". Хочу поблагодарить кардиолога Чертенко Дмитрия Павловича. К нему пришла уже с результатами. Доброжелательный, внимательный доктор, высокий профессиональный уровень очевиден. Он все мне разъяснил, назначения дал. Я благодарна ему! Мне повезло, что попала на приём к нему. Рекомендации его выполняю, и мне действительно стало лучше. Сама клиника оставляет желать лучшего, шумоизоляция в кабинетах низкая, в кабинетах все слышно, что в коридоре, что в соседнем кабинете говорят.
4
Show business's response
Lisa k
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Большой мед.центр, много врачей разных областей, на каждом этаже есть ресепшен, кассы. Все максимально удобно , есть указатели, долго никогда не приходилось ждать своего приема, без опозданий. Парковка есть, не относится к центру, но место найти можно. Врачи квалифицированы, внимательны, ищут альтернативный способ решения проблемы , если вдруг вас что то не устраивает. 10/10, в общем
1
3
Alexandr
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Ну клиника может и чистая но врачей требуется выбирать.На запись к терапевту на приём мне было сказано у вас вирус))))это понятно что я болею и вирус и она меня направляет пройти тест на ковид в кучу людей не понятно больных или нет в коридор, если я от них заражусь это кому нужно?А потом цирк ну сдал я анализ,а теперерь перейдите в наше приложение и ждите 2е суток за 1700 аесли срочно нужно.в общем отнимает время весь этот бестолковый берет.Вируса конечно же небыло а чем посоветовали лечиться забил выздоровел без их умов
3
Show business's response
ОЛЕГ ЗАДОРОЖНЫЙ
Level 10 Local Expert
August 14, 2024
Очень хорошая клиника сети МЕДСИ, удобное расположение в бизнес-центре Успенский.
3
Валентина Ворсина
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Клиника Имеет всего три парковочных места на территории, нужно заранее просить место. Опоздали на прием сделать узи ребенку, нас переписали к другому специалисту, оплатила, прошли к другому, там узист заявила , что не делает исследование детям. Хотя ей позвонили и спросили может ли она нас принять, после отправили, но вроде администратор не уточнила, что ребенок на прием. Пошли обратно вниз, перенаправили к другому специалисту. Женщина оказалась очень милой, доброй к Ребенку так, что прошло уже 1,5 месяца дочь ее вспоминает и просится на щекотки и врачу чуть ли не каждый день. Козловская Лариса Николаевна спасибо ей
Клиника хорошая, персонал тоже хороший , доктора специалисты своего дела. Но , одно и единственное что меня напрягает это что к какому либо специалисту не ходи все они отправляют на сдачу анализов
1
Show business's response
PIravno3
Level 13 Local Expert
November 17, 2024
Хожу много лет. И семью вожу. Соотношение цена качество на уровне
Сергей Бурмистров
Level 17 Local Expert
September 23, 2024
За последний месяц два раза пришлось пересдавать платный анализ. Первый раз не так взяли, второй просто не отдали в работу. Уровень районной больницы.
Show business's response
1 2
Level 14 Local Expert
January 27, 2024
1. Ходили к педиатору предположительно по затяжному орви.
Вопрос педиатора про температуру, отвечаем да есть уже 4 дня, померила в день приема эл градусником, показал 35… Я ей говорю, у нас ртутный, проверенный! Ее вопрос:
- и сколько держите?
- как положено 8-12мин
- ну а чо вы хотели, конечно покажет температуру, вы бы еще полчаса держали!
Зановес…🤦♂️
Надеюсь понятно, какого уровня специалисты?
В диагнозе по итогу написала «Анедовирусная» инфекция🤦♂️
1
Show business's response
Irina
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Клиника хорошая и многопрофильная.
Но много народу и количество администраторов все равно не хватает, приходится стоять в очереди, как в поликлинике по ОМС.
Так же два раза хотела попасть в аптечный пункт и два раза он был закрыт.
Младший медицинский персонал не очень доброжелательный и при пациенте обсуждает свои личные вопросы, считаю что обслуживаясь за наличные деньги и не маленькие деньги хочется другого отношения.
К врачу у меня нет вопросов, я ходила к пульмонологу долгое время.
Очень грамотный специалист, но ей тоже не хватало времени на прием. Иногда принимала в спешке.
Я считаю это не верным.
Ранее обслуживалась в конкуренте -СМ клинике и там конечно условия намного лучше.
А цены одинаковые.. есть повод задуматься о возвращении.
Так как Медси выбирала только из за месторасположения…
Show business's response
Таня Новикова
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
Один кабинет для сдачи анализов, ждали больше часа свою очередь. Работают 2 сотрудника, при очереди свыше 20 человек, второй сотрудник просто идет на перерыв. Безобразно просто!!!
1
Show business's response
Вова Григорьев
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Не советую обращаться по ДМС. На приеме у хирурга не нашли необходимость острого состояния. И буквально через несколько дней срочно обратиться к другому хирургу и другую клинику, где сразу были приняты меры по снятию острого состояния, только уже в более сложной форме. Очень жалею об упущенном времени и вызывает сомнение в компетенции врача.
5
Show business's response
Ильина Нинель..
Level 4 Local Expert
April 20
Очень благодарна гинекoлогу Ирине Сергеевне, приходила с периодичной болью в животе, врач провела осмотр, сделала УЗИ, устанoвила причину, назначила лечение. Уже через пару дней стало легче. Очень внимательный и спокойный врач. Клинику рекoмендую, все молодцы стараются от всей души!
1
Степан Глушенков
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Был у вас на обследовании . Не пришлось долго ждать . Персонал отзывчивый ,помогут в любую минуту. Буду ходить теперь только сюда!
1
Олеся Т.
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Была на прием к гинекологу Элине и осталась очень довольна, как профессионал сильный и современный врач.
1
Екатерина П.
Level 8 Local Expert
January 25
Хорошая клиника, но как и везде надо найти хорошего врача.
Сергей Кочуров
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Становится все лучше ,постоянно что то переделывают в лучшую сторону .