Medsi Clinical and Diagnostical Center

4.9

10087 ratings

Rate this place

3371 review

By default

Виталия Е.

Level 4 Local Expert

Сдала в медси, на свою голову, анализ крови. Сотрудник перепутала две цифры номера телефона и теперь я не могу получить доступ к анализам. Предоставлять селфи с паспортом я не собираюсь, так как считаю это небезопасным. Электронная почта указана корректно, я дополнительно предложила по телефону продиктовать свои паспортные данные, но мне отказали. Зато, при этом, владелец номера телефона, указанного по ошибке, получил доступ к моему личному кабинету и к анализам. Красота. Сервис просто отвратительный, полное нежелание вникать в проблему клиента и исправлять свои же косяки. Больше никогда не обращусь в данную клинику и никому не порекомендую. Цены завышены, приложение занимает много памяти на устройстве, поддержка присылает отбивки.

Show business's response

Инга Антонова

Level 13 Local Expert

Очень хороший медицинский центр. Работают профессионалы. Много различного оборудования. Из минусов только отсутсвие бесплатной парковки и довольно высокие цены. Во многих других центрах Медси цены значительно ниже

Show business's response

Кирилл Р.

Level 6 Local Expert

Современный большой корпус, грамотные специалисты и благоприятная атмосфера делают комфортным посещение данного центра и оставляют положительные впечатления.

Jenia T.

Level 3 Local Expert

Достаточно давно обслуживаюсь в клинике, но почему-то никогда не писала отзывы. Практически все специалисты, с которыми я сталкивалась были специалистами высокого класса и очень внимательными и отзывчивыми людьми. Особенно хочется выделить ортопеда-травматолога Ерофееву Ольгу Юрьевну (прекрасный внимательный специалист), великолепного гинеколога Лукьянову Ольгу Юрьевну, невролога Сурову Анну Александровну и врачей УЗИ Ханину Любовь Игоревну и Герман Иннесу Геннадьевну. Искренняя благодарность за Ваш труд!

Олеся Варенова

Level 10 Local Expert

Самая лучшая клиника, где я побывала и наблюдаюсь. Единственное, что есть врачи , которые как и в обычной клинике принимают ( отношение из человека не вывести ) . Никаких очередей - это огромные преимущество. Все чисто👍 , доброжелательно. Буду наблюдаться только тут. На гинекологическом этаже есть место для деток , прям за лифтом . Есть чем занять ребенка во время ожидания. Есть два кафетерия и столовая, столовая на первом этаже и ее не сразу можно найти 😁особенно актуально после сдачи анализов на кровь . В общем отличная клиника , где есть все необходимые специалисты 👍

Show business's response

Инга Зайцева

Level 7 Local Expert

Удивительно доброжелательные доктора. Очень профессиональные, подход не формальный, видна заинтересованность в выздоровлении пациента. Я благодарна всем и каждому в отдельности. Спасибо за ваш труд. Рекомендую с чистой совестью.

Level 7 Local Expert

Уже больше пяти лет с Медси. Врачи суперские. Помогают. Вежливо. Всё очень быстро. Всё можно сделать в одном месте . Клиники оснащены техникой. Так держать, Медси.

Ирина Дубровская

Level 8 Local Expert

Была на консультации у врача косметолога Улецко Т.А. Сразу видно грамотный специалист. Очень внимательная к проблеме и аккуратна. Рассказала мне о способах решения моей проблемы и дала рекомендации по лечению. Обязательно обращусь еще уже для полного лечения.

Маликат Садуллаева

Level 4 Local Expert

Отличная клиника! Врачи довольно опытные. К клиентам хорошее отношение.

Юлия Х.

Level 14 Local Expert

Не удалось преодолеть барьер входной группы , т.к. оказалось , что к клинике не прикреплена.От персонала в регистратуре просто в шоке.Абсолютно плевать на людей .Стандарты обслуживания , а я уверенна они есть в такой большой сети, т.к. я в Медси 5 лет , тут напрочь отсутствуют.Жалобу оставила отдельно по обращению через личный кабинет.

Show business's response

Дмитрий Коновал

Level 10 Local Expert

Очень чисто, уютно, профессиональные и внимательные врачи.

strm s.

Level 8 Local Expert

Все хорошо, если бы не постоянная очередь в регистратуру. Нужно приезжать за 15-20 минут до приема в утренние и вечерние часы-пик.

Show business's response

Ирина Каракозова

Level 6 Local Expert

Клиника привлекает своей чистотой, удобством и доброжелательным персоналом!

Вероника Гусева

Level 17 Local Expert

Муж был записал на мрт. Запись была на 2 часа ночи, за день до записи нам позвонила администратор и попросила перенести запись на 31 января 22:40. В назначенное время мы приехали в клинику и нас предупредили,что задержка 10-15 минут на прием. В итоге мы ждали час. В кабинет пригласили в 23:47. Ни извинений, ни объяснения ситуации мы не получили. Зачем просить перенести запись и заставлять людей ждать час, для платной клиники это перебор. Плюсом: администратор сказала,что расшифровка мрт будет доступна сразу утром, тк ночью её расшифруют, сейчас 16:42 в личном кабинете до сих пор ничего нет. С таким «соблюдением» тайминга и отношению к клиентам, в следующий раз мы подумаем, обращаться ли в данную организацию. Тех поддержки по сути нет. Редактирую отзыв: сейчас 3 февраля и мы до сих пор не получили результаты

Show business's response

stasi

Level 8 Local Expert

несколько лет обслуживаюсь в клинике по ДМС. опыт большой.. многое наблюдала. клиника большая. специалисты всех профилей представлены. хорошее оборудование... быстро готовятся анализы. НО.. 1. попасть на те или иные исследования и прием АДЕКВАТНЫХ врачей не так и просто. порой приходится ждать месяцами. 2. очень МАЛО знающих свое дело и действительно помогающих врачей. большинство либо совсем не слушают и сидят с отсутствующим видом, либо делают назначения, которые бессмысленны, а то и ухудшают ситуацию. многие врачи прямо говорят, что не в курсе, "им нужно почитать по теме". по ДМС можно обходить всех в поисках того, кто ответит по сути... но за прайс - никогда. особенно учитывая, что он выше среднего по Москве, а для регионов - зашкаливающий пределы разумного. многие врачи ориентированы на назначение максимального числа исследований в клинике без лечения = максимальную выручку МЕДСИ. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать неврологов Телышеву и Яценко, хирургов Ульянова и Лахова, дерматолога Курдину, психотерапевта Лукашевич, эндокринолога Учакину, УЗИста Калашникову, гастроэнтерологов Лукашину и Шулятьева ЛУЧШИЕ, настоящие доки своего дела, -- гинеколог Лукьянова, эндокринологи Титова, Солуянова и Ерохина, гастроэнтеролог Гайдукевич, ЛОР Кубалова, рефлексолог Любавина. только из-за них и остаюсь в клинике, советую своим родным и знакомым. 3. вызвонить колл-центр и добиться адекватного ответа оператора - потратить больше часа времени. сидят очень несообразительные девочки, задающие кучу вопросов не по существу. нагрузка на линию, соответственно, высокая. 4. на сайте МЕДСИ отрицательные отзывы не публикуются. писала не раз. не проходят модерацию, видимо. так что отзывы о специалистах на сайте сети клиник совсем непоказательны. положительные МЕДСИ прокачивает последнее время активно через "акции" "бонусы за положительный отзыв о клинике". (рассылка идет через smartmed, их приложение.) 5. ну и само приложение - это ад. над ним лет пять "технические сотрудники работают". все время обновляют. но по ощущению становится только хуже. многие врачи и обследования, которые входят в ДМС, отображаются с прайсом. чтобы понять, могу ли я к ним попасть бесплатно, нужно вызванивать колл-центр. на обследования (УЗИ КТ МРТ процедуры и пр.) самостоятельно не запишешься. приложение постоянно виснет, навигация очень неудобная. точно его школьники создавали и настраивали.

Show business's response

Лилиана Ч.

Level 3 Local Expert

Вчера были на приеме у Айтбаевой Алии Абишевны (кардиолог) в детском отделении Медси на Мичуринском проспекте. Врач максимально некомпетентный. Пришли за справкой на секцию, результаты ЭКГ были нормальные (даже если это не так, с чем я абсолютно не согласна) врач при ребенке начала причетать, что он бедный, несчастный, как вообще ходит…что она не верит мне и ребенку, что он болеет 1-2 разв в год максимум, что он чуть ли не присмерти, что ему надо пить больше воды, так как он «очень сухой» и так далее, что нужно обязательно назначить холтер иначе он не выживет. Чем сильно напугала ребенка и вызвала гнев с моей стороны. Если администрация Медси читает данные отзывы, просьба обратить внимание на работу данного врача. Если посещения у вас ведутся под запись, то вы сами можете прослушать прием от вчерашнего числа.

Show business's response

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Не приобретайте услуги через их приложение, если вы передумаете, вы замучаетесь деньги возвращать. Не факт, что вернёте. Тех поддержка отвратительная.

Show business's response

Krichi_ne_krichi

Level 11 Local Expert

Большой филиал, много разных специалистов, лишнее не навязывали. Приёмы всегда вовремя. Тихо и спокойно. Вежливые все. Единственное приложение бы доработать, чтоб можно было приём оплатить онлайн. Пока говорят , что ни паспорт, ни оплата не синхронизируется

Show business's response

О.П

Level 21 Local Expert

Очень удобно, все в одной локации, за один день можно много пройти специалистов. Есть удобное приложение. В регистратуре запись и по телефону тоже удобно, но приложение не всегда такие записи отображает- это минус.

Ирина Даровская

Level 16 Local Expert

Хорощий уровень клиники - чисто, комфортно, чётко по времени проходит приём. Сотрудники внимательны. Есть возможность консультироваться у к.м.н.

k1sssme

Level 5 Local Expert

Очень хорошая, приятная клиника, понимающий персонал. Особая благодарность терпеливому администратору Ксении Кучинской, помогла с записями и все прошло хорошо!!!

Александр Юдкин

Level 18 Local Expert

Все очень культурно и оперативно, но если сказать что с парковкой проблемы- это ничего не сказать

Юлия Дорохова

Level 11 Local Expert

Внешне впечатляет, внутри так себе. Проблема с парковкой - только городская, бесплатной нет, но и на городской встать негде

lenyyysik

Level 12 Local Expert

Нужна была мрт спины ребенку (15 лет ) так как было подозрение на перелом. Мало того что с первого этажа ПОСМОТРЕВ НАПРАВЛЕНИЕ нас отправили на второй этаж. Мы поднялись опять же Я ДАЛА НАПРАВЛЕНТЕ. ДЕВУШКА ПОСИМОТРЕЛА ВНИМАТЕЛЬНО ЕГО. предложила запись на 00.00 ночи. Говорю нам срочно у ребёнка подозрение на перелом И тут она смотрит на меня и говорит. Мы детей не обслуживаем. Вопрос. Зачем тогда она смотрела направление????? Просто ужас. И это в центре Москвы. Возмущению нет предела. Просто так потеряла время

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Супер мед центр, высококлассные специалисты, комфортабельные условия.

Наталия Салькова

Level 2 Internet Expert

Отличный диагностический центр, профессиональные врачи, отзывчивые медсестры. Ходим всей семьей, очень довольны. Хотелось бы парковку для пациентов, иногда трудно найти место, если на машине

Show business's response

Лариса Николаевна

Level 4 Local Expert

Безобразное обслуживание на ресепш внизу, не разбираются в вопросе, хамят, по гарантийному письму не хотят обслуживать. Только платно.

Show business's response

Валерия Д.

Level 3 Local Expert

Заказ № 1007032877. Крайне признательны Врачу Король Валерии Вадимовне за подробную консультацию и проведённую процедуру F65.05.02.1.003 Биопсия щитовидной или паращитовидной железы (тонкоигольная аспирационная пункционная), по итогу консультации на данный момент у меня имеется полное представление по анамезу вопроса (в т.ч. с учётом материалов и их рассмотрения в динамике)! Рекомендую специалиста к консультации, желаю успеха и удачи, обязательно обращусь ещё для ежегодного наблюдения !!

Иван

Level 11 Local Expert

Отличный персонал и сервис, только цены немного кусаются....

Мария Малнач

Level 11 Local Expert

Отличная клиника, квалифицированные врачи, чисто уютно

Мария

Level 14 Local Expert

Отличный врач ортопед Мурзиков И. В. все рассказал, предложил дальнейшую схему лечения

Елена Пестерева

Level 3 Local Expert

Хочу отметить профессиональную работу стоматологов Медси на Белорусской : Бегишеву НБ , Мурзикова ИВ, Щербовских АЕ и Орлову ИА Только на таких врачах и держится мир Огромное им спасибо

Olga

Level 4 Local Expert

Приятное и быстрое общение на ресепшн. Удобное расположение.

Марина

Level 5 Local Expert

Персонал доброжелательный, но не много по ценам все таки дороговато.

Костина Элина🎈

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Хочу пoделиться впечатлениями о клинике. Была на приеме у гинеколога все понравилось. Ранее имела неудaчные опыты общения с гинекологами, а сейчас мне все так подробно было объяснено, чуть ли не на пальцах, я была этим приятно удивлена. Доктор дал мне список обследований для утoчнения диагноза и на повторном приеме назначил лечение.Побольше бы таких врачей, которые всей душой прoниклись своей профессией!

Lady X

Level 17 Local Expert

(+) расположение, чистота, красота, один из специалистов (сори стыдная тема), шикарно мне всё объяснил по полочкам разложил и классная кофейня внутри (-) я была у 3х травматологов (у одного прием, у другого трактовка и созвон-онлайн с третьем по результатам мрт Онлайн-созвон длится 15 минут и стоит 2000, мне необходимо было расшифровать результат мрт и дать рекомендации. Связь была поршивой, врач разводил руками, кое-как без видео созвонились и врач начал мне язвить и хамить: "ну раз вы в другой стране, чего туда не пойдете лечится?" А все анализы я сдала в медси) Ой какие витамины, у вас там (страна где была я) говорят, что "витамины для нищих" и прочая чушь, я расстерялась, в конце сбросила трубку. (!) в чём мой ШОК - Медси дорогущая, премиальная клиника (!) никак не отреагировала на мою жалобу и просьбу заменить мне этого врача и компенсировать другой, адекватной консультацией! Я в шоке, что клиника работает на поток, на деньги! Мне обещали 30 дней на рассмотрение - это безумие это другими словами "пошли вы ..!" Но я написала в поддержку, 30 дней прошло - мне не ответили, поэтому пишу отзыв. Я считаю очень опасным и рисковым делом идти к тем, кто в случае своих ошибок не исправит их, а проигнорирует. Это риск денег, времени, нервов и необходимости повторно всё это делать, но в другом месте.

Show business's response

Дмитрий Курочкин

Level 13 Local Expert

Записался через их smartned к дерматологу, приложение показало цену 3870р. По приезде в центр выяснилось, что приём стоит 4300, а приложение показывает цену "от ххх р. Там просто забыли написать предлог "от", как мне объясняла дежурный администратор. И это происходит уже тогда, когда ты приехал в клинику на приём. "Отличный " у вас бизнес, господа. Был пациентом медси более 15 лет, такого никогда не было.

Show business's response

Ринад Гайнуллин

Level 14 Local Expert

Большой, современный КДК. Отличная организация визитов пациентов, большое количество и разнообразие врачей. Есть всё необходимое оборудование, так что не приходится записываться в другие центры. Доволен на 100 процентов. Есть, конечно, небольшой минус в виде стоимости услуг, особенно у более опытных специалистов, но это неизбежность.

Show business's response

Kanat Sadykov

Level 14 Local Expert

Ну, очень хорошая клиника. Приезжал специально на обследование из Казахстана. Очень грамотные врачи, современная диагностическая техника. Не надо бегать по всей Москве. Все услуги мне оказали на месте. Спасибо врацам этого центра.

Анна

Level 6 Local Expert

Шипова Анна Александровна - прекрасный хирург и человек, обращаюсь не первый раз с различными проблемами, всё идеально!

Svetlana Derkunskaya

Level 10 Local Expert

Что случилось с клиентоориентированностью в этом офисе? В регистратуре сидят мало обученные хамоватые регистраторы! Однажды пришла в 18:40, спрашиваю, можно ли сдать платный анализ мочи по cito, девушка в регистратуре «конечно же нет, уже поздно, приходите завтра!». Я спрашиваю, как же так, ведь лаборатория до 19:00, может ли она позвонить и узнать? Ответ «вам лучше прийти завтра, в лаборатории скорее всего никого уже нет». Это у слышала старший администратор, которая сказала, что конечно же лаборатория примет анализ, и конечно при мне туда позвонила. Второй раз приехала раньше времени и попросила регистратора позвонить доктору и узнать у него, получится ли у него принять меня раньше. Так она отказалась!!! «мы не звоним докторам, и это не входит в мои обязанности!». Ну и то и другое абсолютная ложь, так как при мне регистраторы много раз звонили доктору в кабинет и про опоздании пациента, и мои срочной записи, и при приходе раньше времени. Еще раз был, когда регистратор в 20:58 отказался меня обслуживать, сказав, что уже поздно, и она уже все выключила. Ну как так? Это же не бесплатная городская ОМС поликлиника! Почему такое отношение?!

Show business's response

Виктория Я.

Level 6 Local Expert

Почему в платной клинике нет бахил? В кабинет гинеколога заходила в уличной обуви и там же раздевалась стоя в носках на этой грязище. Около другого кабинета вот такие урны (

Show business's response

ДАНИЛА Ш.

Level 3 Local Expert

Просто отвратительное обслуживание , была запись на 9:00 , в итоге не смогли принять даже к 10:00 , никогда больше сюда не зайду

Анастасия

Level 5 Local Expert

Посетила данную клинику по полюсу ДМС, очень понравились специалисты и администрация на ресепшен , все внимательно выслушали и подсказывали по каждому вопросу, так как я была в первые в данной клинике!

Ольга Никушкин

Level 6 Local Expert

Отличная клиника и персонал, очень довольна обслуживанием.

Таня Л.

Level 4 Local Expert

Хочу написать отзыв про доктора -стоматолога Рыжкову А.П. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ДОКТОР! Респект ей и ПРЕМИЯ!

Анастасия Л.

Level 8 Local Expert

Отличная сеть клиник! Работают настоящие профессионалы! Причем не важно, в каком филиале наблюдаться. Спасибо за качество, за компетентность, за отзывчивость и внимательное отношение к пациентам.

Людмила Драч

Level 2 Local Expert

Большая современная клиника. Много врачей и медицинского оборудования, недалеко от метро. Это удобно.

Наталья

Level 3 Local Expert

Была в данном филиале на приеме у пульмонолога, все быстро четко и оперативно.

Марина К.

Level 2 Local Expert

Я посещаю Медси 5 лет. Очень довольна сервисом и качеством обслуживания. Удобно, что можно записаться в удобное для меня отделение к нескольким врачам в один день.