Mega Flowers
1118 reviews
March 8, 2023
Букет собрали простенько, но со стилем). Подобрали крупные цветы, грамотно выбрали упаковку и вуаля, глаз не отвести). Мне понравилось, умеют делать красиво.
3
November 21, 2022
Заказала букет в коробке..
Оплатила доставку к определённому времени.
Мало того что опаздали на 30мин, так букет вручили на бегу, т.к. водитель не мог припарковаться.
Когда развернула бумагу, на дне была вода.
Коробка вся промокла, была рваная!!!
Испорченное впечатление и впустую потраченные деньги!
2
January 23, 2023
21 января 2023 года, получила 10 не свежих белых хризантем, и одну сломанную, они были в упаковке, каждый цветок был в сеточке, перед отправкой фото не было, никто даже не просмотрел цветы, прошло все очень плохо.
1
October 15, 2021
Не рекомендую это место. Заказывала розы, с сайтом проблем не возникло. Заказала за 5 дней. Вечером прислали фото. На фото выглядело вполне неплохо(прилагаю фото). В реальности все было печальнее. Ничего не могу сказать про сотрудников плохого, вежливые. Но как я понимаю специально в плёнку заворачивают цветы, чтобы вы не видели косяков и говорят, чтобы лучше транспортировать и не испортить цветы. На самом деле проблема в том, что цветы они дали старые, часть лепестков пришлось убирать(не было времени искать замену этому букету). Разочарование. Жалею, что не обратила должного внимания на негативные комментарии.
12
3
March 12, 2022
Расположение приемлимое, был заказ на букеты, когда забирал, выбрали свежие и красивые, так что всё круто, смело покупайте тут и дарите близким
1
July 24, 2021
Все отлично, привели вовремя, букеты заказывал 2 шт, оба соответствуют описанию и фото. Ещё порадовало, что букеты привозят с пленкой и водичкой у корней для питания в дороге. Это очень важный момент для того, чтобы они радовали обладателя ни один и ни два дня. Также вместе с букетами доставили 2 пакетика с подпиткой, тоже бонус. Вообщем всем довольны, спасибо
5
June 27, 2022
Розы лепесток к лепестку, такие презентовать одно удовольствие. За букетом решил заехать лично, но с выбором уже помогли определиться, потому что вот так с непривычки глаза разбегаются. Продавец вежливая, упаковали и оформили – красота
1
1
June 6, 2023
Магазин этот у меня в приоритете когда нужно цветы заказать. Раз десять наверное уже тут заказывала. Всегда свежие букеты, доставка быстрая. Приятно, что ответственно работают.
3
1
February 16, 2023
Если вы хотите испортить себе праздник, то вам точно сюда. Доставка была назначена на 14.02 до 17:00, а доставили в 7:30 утра следующего дня увядший букет. А разница в ожидании и реальности просто огромная!!!
1
November 29, 2021
В исключительных случаях пишу отзывы, но здесь сумели заставить своим шикарным букетом 7 белых орхидей. Всё очень быстро и цветы просто как есть на фото так и в жизни выглядят. Не было бы рядом фотографии с сайта, так отличий бы просто не нашла. Доставлено хорошо, ничего не замёрзло и упаковка не помялась.
2
July 14, 2023
Заказала цветы с пометкой ,что бы перед отправкой прислали фото и повязали черную ленту на розы. В итоге ничего не скинули и привезли без ленты!
August 21, 2023
Хороший магазин и я благодарю за букет из 50 роз, который я подарила на юбилей маме. Долго простояли!
October 13, 2023
Молодцы! Стараются! Букетики красивые делают, доставка у них не заторможенная, фотки не забывают отправлять уже собранных букетов. Как они работают меня устраивает, потому цветы тут и заказываю.
November 21, 2021
Рекомендую ВСЕМ! Хороший выбор и цветов, и букетов. Отличный сервис. Заказываю в третий раз. Оплатила экспресс-доставку в 17:30, цветы доставили получателю в 19:20! Перед отправкой могут присылать фото (если попросить). Во второй заказ сделали не ту упаковку - попросила переделать - согласовали - переделали. Цветы свежие, стоят долго. Заказывали пионы, гладиолусы, розы, композицию в коробке.
1
1
January 2, 2023
Отличный интернет-магазин по очень низким ценам, есть доставка, могут собрать любую композицию.
January 26, 2022
Заказывала букет из 55 роз. Приняли и доставили заказ быстро и во время. На этом все! Во первых, привезли микроскопические розы, большая часть роз размером с монету номиналом 1 рубль! А цена 1 шт это 50 р, когда в магазине розу бутоном в 2 раза больше можно купить за 39р. Даже на это я закрыла глаза, НО! Через пару часов большая часть завяла. Ну и самое аппетитное, магазин молчит.
6
1
August 31, 2022
Были 30.08.22 в филиале на Лескова, с целью купить два хороших букета детям к 1 сентября. Специально ехали в этот магазин, т.к. понравился сайт. Но готовые букеты оказались все с завядшими цветами, а на просьбу собрать свежий букет, сотрудница в очень грубой форме сказала выбирать из готовых, когда я указала на то, что они совсем не свежие (на многих цветах даже опавшие или копичневые лепестки), сотрудница фыркнув, вышла хлопнув дверью. Такого отношения я ещё не видела... В итоге купили два замечательных больших букета в соседнем магазине. Рада, что не поддалась соблазну и не заказала доставку через сайт.
1
February 13, 2024
Опт продажи цветов от дизайнеров. Парковка бесплатная.
1
February 14, 2023
Ужасно и отвратительно
Оплатил онлайн в магазине
Заказ не привезли в течении дня
Не дозвониться
Так и не отвечают на тел (включается автоответчик и говорит без конца ваша позиция 10,9,8,7,6 потом просто вешают тел
October 26, 2021
Хотелось подарить оригинальный букет сестре на свадьбу, выбрала из хлопка и лаванды
На фото после сборки выглядел очень симпатичным, но после доставки курьером оказалось, что часть лаванды осыпалась в упаковочный пакет, оставив голые сухие палки и припорошив попутно сам хлопок, который стал местами выглядеть как грязные куски ваты
Я отдаю себе отчёт, что это сухоцветы, но значит нужно продумать доставку таких букетов с учётом особенностей цветов
Само обслуживание мне понравилось, вежливые операторы, быстрый дозвон в колл-центр, связь с курьером, удобный сайт
4
3
April 1, 2023
Заказал букет ромашек. В реальности он оказался раза в полтора-два меньше, чем на сайте. Но самое обидное что уже через час после доставки букет превратился в веник из завядших цветков.
August 19, 2022
Подарили пионы в понедельник 15 числа, на следующий день стали вять, в среду уже окончательно завяли некоторые бутоны, написав претензию в магазин, получила ответ, что вам же красивые подарили, в общем если цветы у вас однодневно только красиво могут выглядеть стоит задуматься тем, кто хочет порадовать своих близких, фото во вложении
April 26, 2023
просто ЖЕСТЬ. ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ ЭТО ***!!!! прислали за 5000 букет пионов размером С ЛАДОНЬ!!!!!!!!!!! врут, отмазываются и не хотят возвращать деньги!!!!!!!!
1
September 6, 2021
Пересылаю жалобу, на которую так и не получила никакого ответа.
Сервис компании очень упал, ранее пользовалась с удовольствием и качество цветов и сервис был на высшем уровне.
Жалоба на букет
31 файл, 245 МБ
Просьба поясниь почему такое отвратительное качество цветов и обслуживания?
Вчера 04.09.2021 утром мною был осуществлён заказ цветов для доставки 5 сентября в период с 9 до 12 утра в размере 65 штук роз "роза светло розовая 30-40 см" заказ номер 36673244.
Необходимо было именно 65 штук на юбилей маме (65 лет) и именно розовых, так как она любит именно розовые розы.
После чего спустя какое-то время со мной связался оператор и сказала что нужного количества указанного цвета нет и предложили альтернативу, тоже розовые, но более насыщенные. Я согласилась. Попросила фото букета.
Вечером 04.09.2021 мне прислали фото букета на вотсап.
Качество меня не в полной мере устроило, я попросила фото ближе и заменить часть цветов. На что мне вечером никто н чего не ответил. Сообщение пришло только утром с комментарием, что цветы заменят. По факту, курьер привёз цветы между 11 и 12 часами. Судя по качеству цветов, букет пересобран не был, цветы не заменили.
Было огромное желание отказаться от букета, так как цветы были жуткого качества, на что курьер заверил, что они свежие так как к 1 сентября все раскупили. Времени искать альтернативу так чтоб цветы привезли сегодня (05.09.2021) в таком колличестве не было, я согласилась и оплатила заказ.
Когда букет ставили в воду при детальном рассмотрении цветов выяснилось что все цветы несвежие, пожухшие, бутоны мятые, у всех бутонов первые листики оборваны. Я поняла, что те цветки, которые я просила заменить даже не заменили. Кроме того в букете попадо 2 поломаных цветка!!!
То есть по факту мне либо нужно дарить 63 розы, либо искать недостающие 2 цветка нужного сорта, либо вообще не дарить букет, так как он изначально выглядит несвежим и непрезентабельным и спешно искать и покупать альтернативный вариант букета уже не с таким колличеством цветов и тратить на это деньги.
Ранее заказывала букеты цветов так же поштучно в большом колличестве и все привозили надлежащего качества и свежее. Сейчас меня очень огорчила работа магазина. Требую возврата средств так как качество букета и количество роз (2 сломанные) не соответствует заявленному, букет готова вернуть в ближайший магазин.
Фото переписки и части роз (все сфотографировать не представилось возможным) прилагаю.
11
1
July 18, 2022
Ухасный Магазин. Заказал Пион белый 30 шт. Пришел цветы не приятно. Я до этого не получил такой плохой качества цветы.
20 шт пион был малинки диаметре не больше 2 см и следующий день уже умирал. попросил возврат. 3 недели прешел ответ нет. Отдел качества нет, я не рекомендую.
2
September 1, 2022
Заказываю не впервые. Впечатления положительные. Если сразу брать приличный букет, то доставка будет бесплатная + к цветам уже идёт подписанная открытка. При доставке иногда опаздывают, но в целом не критично. Рекомендую.
January 20, 2023
Заказала букет гипсофил, через 3 часа привезли, всё в порядке. Но есть подозрения, что не совсем свежие были, они не должны осыпаться от прикосновений. Поэтому 4 звезды.
1
August 24, 2022
Заказал 9 пионов стоимость чуть меньше 6 тысяч вышла. Обещали что цветы будут свежими и простоят минимум 5-7 дней. На второй день два цветка приказали долго жить .Человек которому дарил так и спросил ,что не от души что ли подарил(Грустно. Обращение в службу поддержки ничего не принесло. Надеюсь мой опыт будет полезен. Всем добра.
2
1
December 30, 2021
Заказал 25 роз по 40 см. Привезли нечто убогое, такое дарить стыдно. Цены тут очень высокие, можно зайти в обычный магазин на улице и выбрать красивые по цене на 40% меньше чем тут. Не советую тут ничего покупать... Курьер взял деньги и чуть ли не бегом убежал, чтобы я не вернул ему ЭТО! Головки цветов 3 см, я такие ещё не видел розы, в оби такие в горшочках продают.
6
March 18, 2023
Магазин испортился! Заказал букет женщине на 8 марта, а прислали старый веник! На претензии не отвечают, дозвониться невозможно! Не связывайтесь с этой конторой!
1
April 15, 2024
Отличный цветочный магазин! Легко его нашел. Благодарю за букет! Красивый!
1
1
February 15, 2023
К сожалению букет не оправдал себя. Он меньше чем на фото. Так как в состав входит кустовая роза, количество бутонов может сильно меняется, на фото например их 10, а в букете который я заказал их 6. Открытку так я и не увидел, хотя она была добавлена в заказ. Фото готового букета, флорист к сожалению не отправил. И самое неприятное, курьер опоздал на час, и как следствие букет не был подарен человеку, просто деньги на ветер! Ещё хотелось бы отметить плохую работу операторов, до которых почти невозможно было дозвониться! Как итог: ужасный сервис и обслуживание, букет который не соответствует фото на сайте, потерянные деньги и испорченное настроение!
6
1
April 14, 2022
Отличный магазин. Доставка точно в срок. Очень вежливые курьеры. Свежайшие букеты с отчетным фото перед доставкой. Бонусом милые записочки получателю.
November 29, 2022
Заказывал доставку точного количества роз на день рождения. Также была заказана поздравительная открытка. Букет доставили ко времени, с количеством не ошиблись. Сюрприз удался.
2
1
March 6, 2023
Безобразная компания! Взяли предоплату и теперь дозвонится нереально! Заказ перенесли на другое время, хотя договаривался о доставке за 3 дня!!! Обходите стороной это ИП. ПОТРАТИТЕ деньги и время!
1
September 8, 2022
Огромное спасибо. В это время пионы найти трудно. А здесь оказались нужные пионы и цена адекватная. Заказ оформили быстро. Советую заказывать здесь
February 6, 2023
Написали в вк и у менеджера спросили, можно ли на месте выбрать цветочки? Ответили нет, только предзаказ на сайте. Ок, заказали, приехали. Так как заказ сразу не оплатили, сказали подождать т.к неоплаченные заказы не собирают. Подождали, принесли. Девушка упаковала в крафт бумагу и мы счастливые ушли домой со своими цветами. Вечером поставили в вазу и наслаждались красотой, но проснувшись утром, вместо красивых цветочков увидела завядший веник. По факту букет не простоял даже сутки. Фото прилагаю, можете сами посмотреть и решить - заказывать там или нет.
6
August 9, 2022
Не прочитала отзывы здесь и очень об этом жалею! Испорчен сюрприз для сестры!!!Общение с менеджерами по претензии безрезультатно! Прикреплю фото с сайта ,что хотелось получить и что в итоге вручили.(для сравнения букет держит 6летний ребенок и этот же букет спустя 4 дня.) Оплата была онлайн .На сайте мой плохой отзыв не опубликовали.
2
May 4, 2022
Наличие в магазине и на сайте немного отличается, но в целом не плохой выбор по приятным ценам! Отдельное спасибо замечательной девушке сборщице❤️
January 30, 2023
Всё отлично, цветы привезли в адрес и меня оповестили, что заказ доставлен. Получатели остались довольны. Спасибо.
2
November 19, 2021
Компания похожа на мошенников. Смущают отзывы о клиентоориентированность, так как сегодня столкнулась с ужасной ситуацией. Заказала цветы сестре с доставкой до квартиры в день рождения, и курьер позвонил получателю находясь уже на объекте. Трубку никто не взял, что логично - ведь о доставке должны предупредить заранее, а не у двери. Теперь с меня требуют деньги за повторную доставку, объясняя тем, что я не предупреждала, что нужно звонить!!! Но так во всех сервисах, это же подарок. Никому не советую данную организацию, Которая больше похожа на мошенников, чем на хорошую проверенную компанию. Не хотите испортить сюрприз своим близким и себе день, лучше не заказывайте у них ничего ...(((( и
11
2
April 13, 2024
Магазин, его сотрудники, оставили приятное впечатление! Спасибо вам за красивый букет! Доставлен был к нужному часу.
1
September 19, 2021
14 сентября в Мегацвет24 был сделан заказ (36712608) 51 кустовая пионовидная КРЕМОВАЯ роза. За 12 часов до доставки перезванивают, нужного количества роз нет в наличие. Предлагают розы в другом цвете. Меня это не устраивало, поэтому хоту отменить заказ и сделать возврат денег. Магазин перезванивает и утверждает что именно кремовые розы в нужном количестве будут привезены. В конечном итоге, курьер доставил МИКС светлых кустовых пионовидных и обычных роз, при этом часть цветов была в завядшем виде или на кусте были уже срезаны розы, и оставалась только одна головка. Букет заказывал с доставкой, проверить качество возможности не было. Надеялся на порядочность компании. За немалые деньги хотелось получить достойный товар, а не букет, за который будет стыдно. К тому же , Цветы привезли даже без пакета с водой! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин
10
1
April 11, 2021
Когда нужны цветы, стараюсь обращаться сюда: адекватные цены, высокое качество цветов. Заказывал на красносельской, в другие магазины сети не обращался.
Отдельная благодарность флорстам, Татьяне, которая собрала мой заказ (35996906).
Из минусов - очень долго, а бывает что и вообще не отвечают в чате на сайте или мессенджерах, особенно после выполнения заказа. Обычно свои пожелания озвучивал уже на месте, всегда корректировали при необходимости.
1
4
September 1, 2021
Сделала заказ за неделю до 1 сентября, сразу оплатила онлайн. Выбрала цветы поштучно (т.к. сестра флорист и собирали сами). До оформления заказа спросила в чате магазина, какая разница у цветов 40 см и 60 см, на что получила ответ, что разница в размере длины и размере бутона. А теперь про разницу оплаченных цветов и полученных (приехав домой, хотелось просто рыдать...):
1. На сайте есть два вида гортензий - голубые по 499 руб. и синие по 999 руб., заказала одну синюю. Положили голубую.
2. Заказала 5 больших фиолетово-сиреневых роз 60 см. Положили светло-сиреневые мелкие (их заменили на мелкие розовые чуть поярче, но длиной 46 см, бутоны микро правда положили 7 шт.).
3. Заказала 5 белых пионовидных роз длиной 60 см. Положили 30 см.
4. Заказала 5 зелёных сантини. Положили 4 шт.
Все цветы оказались несвежими, заказала три рускуса, один был сильно ободран, остальные с дырявыми листьями. Заказ забирала 31 августа, оформила и оплатила заранее, чтобы зарезервировали именно те цветы, которые предоставлены на сайте. Отдала за заказ почти 4 тысячи. Очень обидно. На фото перед заказом не было видно длину, количество, свежесть, непонятен был размер бутонов роз. Но поскольку заказ был оплачен, и дело шло к вечеру, вариантов не было искать цветы в другом месте. Это был единственный и последний опыт заказа в мегацвет24. Две звезды только за вежливое и крайне обходительное отношение сотрудников, вручивших нам охапку цветов, которые скорее всего были приготовлены для утилизации. Друзьям не порекомендую. Будем искать другие базы.
7
September 9, 2021
Спасибо вам большое. Я неправильно выбрала цветы. Когда мне прислали из магазина фотографию, пришлось отказаться и сделать новый заказ. Девочки помогли подобрать новый букет и сохранили время доставки. Цветы прекрасные - свежие, красивые жёлтые хризантемы. Обязательно обращусь ещё. Доставку сделал очень приятный вежливый мужчина. Оплата прошла быстро доже в нашем кирпичом доме. Спасибо. Цветы на 96-й День рождения удивительной и очень активной женщине, настоящей участниц Великой Отечественной войны. Она прошла Малую Землю, Керчь, Севастополь, Минск, Кенигсберг, как связиста морской пехоты!
5
October 5, 2023
С начала года несколько букетов уже здесь заказал, 7-8, точно не вспомню. Помню только одно! Никаких плохих цветов и в помине не было, всегда свежие, аккуратно собранные букеты по привлекательным ценам.
May 20, 2023
Заказала по телефону букет подсолнухов. Привезли завядшие цветы, хотя оператору я озвучила что не возьму плохое качество.
В итоге пришлось отказаться.
2
January 29, 2022
Ужасное качество работы флористов и неуважительное отношение к клиентам! Заказывала букет на день рождения и сразу оплатила заказ на сайте. Прислали в чат фото букета, который полностью отличался от выбранного: другая коробка, другая цветовая гамма, другие цветы и качество сборки также говорило о непрофессионализме флориста. На мои возражения в чате никто не ответил. Начала звонить сама, на что мне сказали, что букет уже был передан курьеру. Получив букет от курьера я пришла в полное негодование: макарони, которые были в коробке вместе с цветами, элементарно не были полностью упакованы пленкой. То есть курьер вёз эту коробку в машине, нёс по улице, в лифте, а пирожные не были даже прикрыты пленкой. Учитывая текущую эпидемиологическую ситуацию, доставка продуктов питания в таком виде просто недопустима и они не пригодны к употреблению в связи с нарушением упаковки. На мои претензии и звонки никто не отвечает. Не заказывайте на этом сайте, если не хотите получить кота в мешке, потерять деньги и испортить праздник!
3
2
September 12, 2022
Заказала букет невесты, приехал букет с завядшими цветами.
Накануне свадьбы получить букет невесты с завядшими цветами и не получить какого-либо ответа от поддержки сервиса - очень классно и приятно, пришлось судорожно бежать в цветочные около дома и собирать новый букет.
На сайте компании указано, что рассмотрение жалоб занимает не более 24 часов, на момент написания отзыва прошло 3 суток и 5 часов. Операторы постоянно говорят, что передадут информацию в отдел контроля качества, при этом мое письмо на их официальную почту у них отображается.
До этого заказывала цветы в этом магазине несколько раз, и ни разу не возникало каких-либо проблем.
Магазин не советую как минимум потому, что вместо решения вопроса тебя посылают на три буквы.
Потом дополню отзыв и напишу сколько ещё времени понадобилось для ответа.
15