Цветы дарю часто, покупаю их тут. Магазин проверенный, что попало не продают, только свежие цветы.
YSN
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Вот, что привозят, если заказать через интернет магазин. (сравните с фото на сайте) Цветы на половину уже сгнившие!!! Такое Я вообще впервые вижу! Часть заказа вообще не привезли! Причем заказывал заранее, к определенной дате и времени, т.е. испортили подарок! Потратили время! Ужасный магазин. Кстати после звонка сказали, что флористы слепые и не видят, что отдают курьеру, а курьер тоже слепой и не видит, что везет гнилье клиенту!
1
Show business's response
Дмитрий Ермолин
Level 3 Local Expert
April 17, 2022
Просто отвратительный сервис, заказал 2 букета с доставкой в интервале с 9 до 12 часов. Цветы не доставили и никто не позвонил. Дозвонился до курьера и узнал, что он будет не раньше 15:00. Это не праздник, обычный субботний день, 17 апреля. На мой вопрос как так получилось, магазин просто обещал разобраться в ситуации. Не было предложения скидки, компенсации или чего-то ещё. Просто мы разберёмся. Жаль не прочитал отзывы перед тем как заказывать в этом магазине.
4
Show business's response
Елена Е.
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Заказала 10 лизиантусов и 5 пионов. В упаковке при приемке у курьера выглядели цветы прилично, но когда сняла обертку чтобы поставить цветы в вазу 2 пиона сразу осыпались, а лизиантусы оказались почти все сломаны, цветов на кусте практически нет, в основном листья и засохшие бутоны. Полное разочарование. До этого заказывала букеты несколько раз и все было хорошо.
3
Show business's response
Лариса Изотова
Level 16 Local Expert
August 10, 2021
Заказывала Хризантемы кустовые в количестве 35 штук, не было в наличии кремового цвета, согласовали замену, но заменили на хризантемы ромашковые , а они мне были не нужны.
Так же заказывала кустовые розы, 70 см, позвонили, сказали, что в наличии нет, обещали положить вместо 11 -ти , 13 кустиков, но короче по размеру. В итоге розы совсем не понравились, они с желтой каймой по краям , и в самой упаковке были отломаные головки , которые валялись внутри , впрочем у хризантем также!!! Открытку бесплатную не положили, сослались, что этим занимается другая служба. По Водителю отдельная история, очень плохо говорит по русски, и для оплаты на терминале набрал не 4515 руб, а 44515 !!! так что будьте внимательны!
Вообщем как говориться "ложки нашлись, а осадочек остался".
Первый заказ , и вот такая печаль. Настроение испорчено. Пошла в другой магазин за розами...
9
Show business's response
Григорий Игоревич
Level 21 Local Expert
April 1, 2023
Покупал по заказу отличный букет из свежих, разноцветных гвоздик! Супруга была в восторге.
1
Игорь Горелов
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Проезжая мимо заехал сюда за букетом. Флорист был свободен, сделал мне букет из 25 роз, украсил его слегка, аккуратно перевязал. Достойный такой букет получился. Подарил его спустя час.
1
Show business's response
Елена Кожемякина
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Заказывали ребенку букет на 1 сентября. Все доставили во время. Не пришлось пол ночи за цветами стоять. Спасбо огромное за вашу работу. Буду рекомендовать знакомым и пользоваться сама.
3
Елена
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Сделала заказ на 20 винных гвоздик. И сразу их оплатила на сайте. Мне перезвонила менеджер и сказала, что кроме красных гвоздик ничего нет. Мы с ней договорились, что на мою оплаченную сумму мне привезут 30 красных гвоздик оформленных под траурную ленту. Доставка должна быть с 15.00 до 18.00. По факту курьер позвонил около 18.00 и сказал, что будет около 20.00. Почему сразу нельзя было сказать про позднюю доставку, чтобы я могла планировать свой день. Но это не самое главное. По факту мне привезли 19 гвоздик,вместо 30! Я поняла, это не сразу. Курьер уже уехал. Позвонила им, на что девушка ответила, что я должна отправить письмо на почту, указанную на сайте. Написала. Но ответа нет. Даже дело не в деньгах, а в извинениях, ведь это был букет на похороны, которые были на следующий день. Просто нет слов...
6
Show business's response
Слава Слава
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Я все время заказываю, прикольный сайт, под каждый повод много вариантов на выбор, не запутаться. Цветы качеством меня устраивают, был один раз когда 3 дня простояли и умерли, но случай единичный, а заказов много сделал.
1
Anonymous review
September 2, 2022
Заказала к 1 сентября букет ( заказ 37890668 ) дочери- преподавателю.
Букет собрали из того что было, полное не соответствие сайту.
Вид у букета не свежий. Композиция ужасная.
Курьер перепутал телефоны и позвонил дочери. Сюрприза не получилось.
Вечер полностью был испорчен.
1
Александр
Level 9 Local Expert
April 24, 2022
Сделал заказ 21 апреля, 60 ромашек по 18 рублей за штуку, оплатил, созвонился с менеджером по цене, она все подтвердила. 24 апреля должен был забрать, в итоге звонят 24 апреля и говорят что произошел сбой на сайте и сможем дать только 6 ромашек, а мне сегодня дарить цветы на день рождения. В итоге договорились, что отдадут мне только 9 ромашек. Испорченное настроение, ужасный сервис, последний раз связываюсь с ними, к сожалению.
3
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Мне заказали букет, через 4 часа цветы завяли.
Не удивительно, букет в минусовую температуру доставляли без какой-либо упаковки.
Настроение испортили знатно.
В поддержки сказали «все было свежее, ничего не знаем» 👍🏼
1
Валерий Курасов
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Покупал кустовые, красные розы. Подумал, что ароматный и страстный букет плюс коробка конфет, хорошее начало для первого свидания. Мне сделали скидку. Девушка, что советовали букет большая умница. Спасибо.
4
Show business's response
Влад Берёзин
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Розы внешне крепкие, даже листочки не замяты, не говоря уже о лепестках на бутонах. Букет собирали бережно, за что отдельная благодарность.
Максим К
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Часто прохожу мимо склада Мегацвет24 на ул. Верхняя Красносельская, дом 10а, с1. Часто вижу как сотрудники склада который находится рядом с мусоркой для цветочных отходов и двумя лесенками, стоят толпой, курят, ржут на всю улицу. Такое ощущение что у них нет работы, и они находятся под чем-то. Какие сотрудники, такое и руководство раз позволяют вести себя разнузданно.
4
2
Ксения Елкина
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Покупала тут цветы в подарок своим близким по случаю разных памятных дат. Все хорошо! Цветочки свежие, стоят подолгу.
1
Show business's response
fldjrfn-2
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
Заказала букет поздно вечером,уже на следующий день в 12 час.,он был доставлен в прекрасном состоянии,цветы свежие,стебли помещены в целофан с водой,красивая круглая коробка-упаковка. Я осталась довольна и работой магазина,и доставкой. На следующий заказ была подарена карта со скидкой, к заказу приложена инструкция по уходу за срезанными цветами,а также пакетик со средством для более длительного хранения цветов. Спасибо.
3
Show business's response
Галина Морева
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
РАЗОЧАРОВАНА. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО В ЭТОЙ КОНТОРЕ ЗАКАЗАЛА ЦВЕТЫ... Привезли уже не очень свежие, да ещё маленький букет на 3200.Я была в шоке. По телефону оператор не рассказала, что это очень маленькие цветочки, а на сайте ничего не нашла. Сайт неудобный, все в нем плывёт, не открывается или сразу же пропадает нужная страничка. Просила большой, пышный букет, заказала 75 цветов, но это ужас. Мне даже сегодня дочери неудобно было его вручать. Мы, с мужем пенсионеры, денег впритык и такая подстава... Оператор схитрила, а у нас - очень неприятный осадок. Больше здесь заказывать не будем и Вам не советуем.
6
1
Show business's response
Валентина Архипова
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Нравится этот магазин! Закажешь букет и его всегда вовремя привезут, и он будет свежий, благоухающий. Добросовестно работают и это видно!
1
Show business's response
Valentina Davidova
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Жаль, что нельзя поставить оценку -200.
Перед 1 сентября, заранее, за 2 недели заказала дочке в 1 класс (!) букет.
Курьер не приехала в назначенное время, я вошла в положение: канун праздника много доставок... если бы каждый час мою доставку не переносили на час.
Знаете во сколько привезли букет? В 1 час, мать его, ночи!!! Я и так на нервах, вынуждена была не спать из-за такого вот "сервиса".
Но тогда я еще была добрая, понимающая...уставшая, но понимающая... Курьер попросила спустится вниз, не хотела тратить время на парковку. ОК, и тут понимаем, отправила мужа за букетом. Как думаете с чем он пришел? С жалким веником, который прошел ядерную войну, но каким-то чудом спасся. Мятый, куцый и вообще не то , что я заказывала.
Номер на заказе перепутали, или еще что у них там приключилось, я к моему глубокому сожалению, так и не узнала, потому что курьер ответила что это не ее проблемы)
1800р за доставку жалкого букета маленькой нищенки. Вот с чем моя дочка пошла в сад.
"Спасибо огромное" такому сервису, качеству цветов, а главное работе с претензиями.
На мой звонок, на следующий день оператору с просьбой разобраться, так и остался без ответа.
Сказала бы, что скупой платит дважды, но я и заплатила втридорога за черт его пойми какую убогую веточку)
Никому, никогда не посоветую заказывать что-либо. Будете ой как плакать(((
13
Show business's response
Polina Azamatova
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
Меня кинули в этом магазине! Накануне свадьбы! Заказывала букет невесты из пионовидных роз, позвонили вечером и сказали, что есть только обычные розы. Прикладываю фото того букета, что заказывала за месяц до росписи и того, что в итоге предложили, повторяю - НАКАНУНЕ вечером! не было предела моему возмущению и стрессу.
1
Show business's response
Арсений Камалов
Level 8 Local Expert
November 10, 2021
Спасибо большое. Выше всех похвал от работы персонала до курьеров. Качественно за свои деньги. Заказал в обед доставили в срок как нужно было. Букеты аккуратные и красивые. Девушке понравилось.
Show business's response
Сергей Бажин
Level 7 Local Expert
January 17, 2022
Заказ с доставкой. Цветы ничего, но упаковка букета - это какой-то ужас: продают что угодно, но не то, что на картинке. Пытался общаться в вотсапе - ноль реакции: пришлось звонить. Поправили в худшую сторону. Обернули цветы упаковкой так, что цветов за ней не видно. При этом собрали букет за 6!!! часов до доставки ко времени (а это 800 рублей). 6 часов!! В итоге привезли конструктор, который пришлось разбирать и собирать вменяемый букет, несколько листов упаковочной бумаги оказались тупо лишние. У них сборщиками букетов разнорабочие, похоже, работают - букеты только на месте под личным присмотром, иначе банальная халтура...
2
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Заказал Каллы. Прислали фото букета, с виду все ок. Приехали на столько мелкие бутоны, слов нет. Так бутоны еще и грязные все и один сломан кончик. Стыдно дарить. Курьер опоздал на 2 часа. Спасибо что вы есть.
1
Михаил Карп
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Боги цветочной индустрии
3
Анна
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
31.10.2021 сделала заказ с срочной доставкой букет с гипсофилой. Мне отправили фото готового букета, он был потрясающим, но вот на деле привезли не тот букет, 1/3 букета была уже пересохшей. Я попросила скидку в размере 590 руб ( стоимость этой срочной доставки), но мне предложили скидку 10% от стоимости букета, букет стоил 2100 р, соответственно скидка 210 Р. Я отказалась от букета, мне пообещали вернуть только стоимость букета, а за доставку все таки списали. Я считаю, что это неправильно. Нечестно.
7
Show business's response
Ирина И.
Level 2 Local Expert
December 3, 2021
Первый раз пользовалась этим сайтом. Осталась очень довольна. Оформление заказа проходит быстро. Доставка в срок. Заказывала орхидеи. Цветы пришли в очень хорошем состоянии. Спасибо магазину.
1
Show business's response
татьяна
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Такой неприятный осадок остался после получения букета, чувствуешь себя обманутым. Заказал жене букет сирени из 11 веток, цена около 3000 руб. Менеджер предлагала взять из 19, думаю, у нас и вазы вообще-то такой огромной нет. Привезли чахленький, который медленно умирает, когда сняли пленку, цветы стремительно начали сыпаться. Мошенничество какое-то.
2
Show business's response
Владимир Николаевич
Level 11 Local Expert
February 14, 2022
Заказывали цветы в ресторан на следующий день! Цветы не привезли - на звонки не отвечали. В итоге вечером написали что заказ не увидели. Заказали снова на 14.02- цветы не привезли, на звонки не отвечают... Работали с этим магазином долгое время, но из-за халатности заказывать тут больше не будет,так как до сих пор никто не перезвонил и никто не объяснил ситуацию... Очень плохой сервис и клиентоориентированность. Можно было бы поставить минус 1 , то с радостью бы поставил
5
Show business's response
Зоя Ще
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Ужасное место! Нагло обманывают людей, продают перемороженные цветы. Все в бутонах прийдете домой все откроется и у вас будет шикарный букет. По факту приходишь домой, а на утро просто все завяло.. деньги на ветер!!! Хуже не придумаешь!!! Ну и денег 5 тысяч тю-тю. И не возвращают 🤬🤬🤬
Оксана Б.
Level 12 Local Expert
May 9, 2023
Классный магазин. Всегда огромный выбор и суперсвежие цветы.
1
Екатерина Р.
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
За день до маминого юбилея зашла на сайт, выбрала букет роз и время доставки. Перед приездом курьер отзвонился, предупредил, что едет. Для меня было важно, так как я спускалась его встречать. Букет качественный, соответствует и ожиданиям, и картинке на сайте. Вижу, что есть отрицательные отзывы, но мне заказ привезли без проблем и до этого привозили всё было в порядке.
1
Show business's response
Ариадна Антохина
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Симпатичные букетики делают, дарить всегда их в радость, и маме дарила, и свекрови, все довольны, все счастливы.
Show business's response
Крис
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
1 сентября было на грани срыва.
Заказала большой букет, фото прилагаю, в назначенный день доставки
фото на вотсап не было отправлено, хотя я эту услугу подключала.
Далее курьер выдал букет не получателю, не спросил даже документы, сказал "букет оплачен я просто курьер - забирайте"
Я ждала фото, и была уверена, что курьер приедет позже, только после фото, поэтому отсутствовала при выдачи букета.
Человек, который принял букет знать не знал чей он и для кого, сказали оплачен и всё.
Самой ужасное случилось дальше, когда я увидела букет я и ужаснулась, он малюсенький, помещается в ручку ребенку 1 класса!
Букет полностью не соответствует фото, по количеству цветов, по размеру, я уже молчу про цветовую гамму.
Пока я ездила за доп. цветами, как-то исправить это недоразумение, по прибытию через 2 часа букет, который куплен был у вас увял в два раза!
Гортензия упала, розочки и так были вялые, но стали еще вялее.
Я понимаю, что к завтрашнему дню, букет просто упадет, такое ощущение, что букет был собран не 31 августа, а неделю назад, и при балконной обычной температуре он усох.
Букет был куплен для общего класса, и дарить маленький размер еще и увядший было стыдно.
Пришлось идти и покупать новый, при чем очень похожий на тот, который был изначально на фото заказа, и он был в 3 раза больше привезенного.
Я написала на почту, все объяснила и рассказала, на, что мне предложили компенсацию 10%, и наказание сотрудника по сборке цветов, это какое - то издевательство!
Тут должен быть штраф для сотрудника с полной компенсацией заказа!
В заявленном букете должны были быть кустовые розы 5 шт. (50 см), а мне привезли 5 маленький одиночных розочек 30 см, как будто бы остатки с кустовых роз собрали и добавили в букет!
Размер букета был 30 см, это вообще как?
Вернуть мне букет не дали, деньги не возвращают, придется обращаться в Роспотребнадзор, если выше стоящее руководство не примет меры.
На фото: Букет, который на сайте, букет, который привезли, и фото цветов на следующий день... Позор, а не цветочный магазин!!!
***!!!
Егор Завьялов
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Розы яркие и ароматные красиво упакованы, и доставлены в срок. Работа хорошо налажена. Спасибо.
анастасия С.
Level 10 Local Expert
January 14, 2022
Заказывала букет из 101 розы, кто же знал, что бутоны будут такие крохотные! На фото они раза в три больше! Также заказывала топпер красный с надписью «с любовью», приехал фиолетовый «поздравляю».
Расстроена, что не удалось подарить все то, что планировала
Три дня прошло, начали белые розы втянуть, хотя на балконе стоят.
Написала им на почту, три дня уже ответа нет…
4
1
Show business's response
Павел Дуров
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Букеты из ромашек, хризантем тут покупал, дарил жене, это ее любимые цветы. Спасибо, что продаете их свежими, красиво оформленными.
Show business's response
Глеб
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
За два дня до Дня Рождения мамы букет из роз тут покупал. Привезли свежим, свежим я его и подарил, потом через недельку к ней заглянул, а она его только выкинула. Вот столько он стоял!
1
Show business's response
Irina vasichkina
Level 9 Local Expert
July 2, 2023
Вы лучшие! Покупаю букеты постоянно, цветы всегда свежие, акции, соответственно цены отличные! Спасибо за работу! Сегодня жду очередную коробку с розами)
2
мария мария
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Испорченные день и деньги на ветер. Цветы простояли 2 часа. А на мое обращение просто нагрубили и послали....на фото тот букет котопый обещали и то, что я получила
Андрей Литох
Level 4 Local Expert
March 8, 2022
Отвратительная работа
Я прекрасно понимаю , что 8 марта, много заказов и т.д
Но почему я заказываю на сайте конкретный букет, его оплачиваю и когда прихожу мне говорят, что этих цветов нет? Деньги берём, услугу не выполняем?
Согласился на другой и тот делали 30минут и ещё 600 рублей за упаковку содрали и никакой компенсации не предложили, хотя проблемы явно не мои
5
Show business's response
Екатерина Витальевна
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Я здесь для мамули букет заказывала, пионы в сочетании белых и розовых. Букет в так называемом ярком конверте упакован был. Цветы упругие простояли у мамы долго, лично видела я букет воочию - очень красивый. Спасибо, доставили буквально через два часа, но я за день заказ оформляла.
1
Margarita Krymova
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Ужасный магазин! Вместо восточных лилий привезли обычные садовые, мелкие и абсолютно без запаха!
И перестали отвечать на чат и письма на почту!
Не заказывайте у них - обманут!
1
Светлана
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
Красивые, свежие и очень ароматные . Присылают фото перед отправкой. Вежливые курьеры. Открытка в подарок с вашим текстом. Дарила маме, она приятно удивлена была. Спасибо
2
Show business's response
Дмитрий Хоменко
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Заказал ребёнку и жене цветы утром. Два букета. Отписались через час на ватсапп, что заказ приняли. Попросил привезти побыстрее, готов был доплатить. Вечером ближе к 18.00 звонит нерусский курьер и говорит, что привезти может не раньше 23.00. Короче подстава. Не советую с ними связываться. Больше брать у них цветы не буду. 89636783388. Вообщем понадеялся и зря.
4
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 21 Local Expert
December 9, 2022
Звонил по телефону, указанному на сайте - никто так и не ответил. Заказ на сайте, правильно заполнив форму, оформить так и не смог. Ну очень необычный магазин
1
Катена Соломатина
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
У мамы 24 августа был день рождения и она безумно любит Гладиолусы. Решила заказать здесь. Выбрала букет, оформила заказ, оплатила. Через час прислали фото собранного заказа, а когда я попросила заменить упаковку, потому что на фото обычная бумага, а не упаковка с фото, мне сказали, что заказ уже отправлен. Курьера вернули, заказ исправили. Обещали, что гладиолусы ещё раскроются. А они двух дней не прожили и просто сгнили, утром 26 августа в вазе стояли почерневшие цветы. Мама расстроилась, я в шоке. Любые попыткы связаться с отделом контроля качества этого магазина были проигнорированы. Мне до сих пор нигде не ответили. Больше я сюда ни ногой. Качество цветов отвратное, отношение к клиентам отвратное!
10
1
Show business's response
Alexandr Stepanov
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
На телефон никто не отвечает уже несколько дней ! Заказ сделал, корректировки внести невозможно, деньги не вернете! Ужасный магазин, не советую там делать заказы!
1
Роман Григорьев
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
Замечательный цветочный магазин и важным считаю то, что они дорожат своими клиентами и сухие, вялые цветы никогда не продают.