Mega Flowers
1118 reviews
March 21, 2022
Отвратительное качество цветов! Отвратительное отношение к клиентам, полное игнорирование собственных ошибок и фатальное нежелание их исправить! Результат - нам испортили 8-е марта и отшвыряли на 13.000. Ни в коем случае не рекомендуем этот магазин, даже врагам...
Номер заказа 1909795, на случай если решат что мы злопыхатели или конкуренты!))
На фотке представители этой жеванины, которую нам привезли в количестве 220 штук.
6
2
May 18, 2023
Цены почти на 50% дешевле, качество на высоте, очередь отсутствует, например роза 60 см. (109 руб.), а не >180
1
June 14, 2021
Затрудняюсь, какую именно оценку поставить - 2 с плюсом или 3 с минусом. Формально, несколько раз заказы выполнили. Но все - не без нареканий. Однако, по порядку.
Сервис привлёк ассортиментом и акциями, что понятно. Набрать большой букет поштучно там значительно выгоднее, чем взять готовый. Но придётся все равно доплатить за подрезку, сборку, ленту - любую мелочь, которая в других сервисах обычно предоставляется бесплатно. То есть, к итого прибавляют 300-500рэ. Не знаю, можно ли без этого и собрать самостоятельно 🤷♀️
Но, твою дивизию, как же они собирают?! Это тихий ужас. Сама лучше смогу собрать. Однажды, вместо букета в стиле барокко, получила невнятную кривоту. Причём, ещё умудрились и наколоть, подсунув более дешёвые сорта цветов. Обратила внимание оператора, пока не ткнула в их прайс-лист, до последнего упирались. Потом согласились. Объяснили тем, что "перепутали". 🤦♀️🤷♀️
Никакого кризала для срезки - ничего полезного. Но свои рекламные бумажки лепят так, что не отдерешь быстро, не испортив упаковки. Имейте в виду, если особо нет времени между доставкой и вручение букета.
Доставили вовремя. Но ожидания и реальность полностью не коррелировали друг с другом.
Второй раз решила не рисковать и заказывала готовые букеты, по акции. Обманули с размером: написали в названии букета одну длину роз, а привезли сантиметров на 10 короче. Внимательно читайте описание, все детали - длину, диаметр букета и пр. И переспрашивайте всё подробно у оператора.
Кстати, про операторов. Врут безбожно. Постоянно. Если спросить, взять рекомендацию, посоветуют лишь бы что. Когда начинаешь уточнять: вот, у вас на сайте есть то, есть сё - выясняется, что и цены ниже, и выбор больше.
И 24/7 сайт НЕ работает! Ночью трубки не берут, по утрам кидают. Дозвониться можно только часов с 10 утра и максимум до 8 вечера. "Ваш звонок первый в очереди", - и сбрасывают. Кроме того, операторы не знают, что именно есть в наличии и постоянно подолгу спрашивают у флористов.
Да, и если попросите привезти пораньше или попозже, ближе к началу или концу интервала, Вам пообещают, но не привезут. Чаще привозят к концу интервала или с опозданием.
16
May 19, 2023
Похвалю. Заказала себе букет. Доставили уже через три часа, свежайшие, красивые и дёшево.
2
September 15, 2022
Огромная благодарность за оперативность!Собрали букет невесты( бутоньерка шла в подарок) день в день! Цветы свежие!
Советую!
February 22, 2022
Отвратительная служба поддержки клиентов. Привезли завядший букет, через пару часов полностью осыпался. На письма с претензией уже неделю не реагируют. Прямого контакта кроме как по e-mail нет. По контактному телефону на сайте ответ один и тот же - "общение с отделом претензий только по e-mail, ожидайте, когда вам перезвонят". Никто не перезванивает.
Первое фото от магазина. След. три фото - через 2 часа после получения заказа.
4
1
October 10, 2023
Изобретать велосипед не стала и как всегда подарила своей свекрови денежку и букет цветов на ее День Рождение. Цветы по обычаю тут купила, знаю что они ей нравятся.
July 18, 2021
Спасибо огромное мегацвет! Вы супер компания! Всегда свежие цветы, доставка вовремя, все желания клиента выполняете! Супер пупер команда! Спасибо вам за все вы суперрр👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
1
3
September 22, 2022
По фото всё видно! Крашеные розовые хризантемы по цене 250р.за штуку. Сервис соответствует качеству цветов.
P. S. Спустя месяц ответили, предложив написать рекламацию. Отличный сервис😬
1
May 6, 2022
Отвратительно. Был куплен букет из 20 голландских нарцисов, за не малые деньги! Раскрылось 3 цветка, все остальные завяли через 2 дня. Ответ на претензию, из серии: "ну чо вы хотите","я без понятия" "вас много, а я одна". Крайне не рекомендую данную компанию.
2
June 4, 2021
Большое спасибо за доставку букета! Отличное качество букета, быстрая доставка, вежливый курьер! Долго выбирала магазин по цене и качеству и не пожалела, что выбрала именно Мегацвет24! Рекомендую!
2
1
June 17, 2022
Брала упаковку роз (249 р штука) на их складе, где, по логике вещей, должны быть свежие цветы. А все равно, в пакете были прогнившие бутоны (прямо пахло гнилью, а лепестки были пожухлые, серо-желтые внутри). Оставшиеся розы опали (развалились все бутоны) через два-три дня.
3
April 17, 2022
Безобразно работаете с клиентом!!!!!!
За день у меня вторая доставка, Вы взяли за обе доставки круглую сумму!!!! В первой доставке не соответствовал цвет хризантем , а второй доставки нет и судя по ответу курьера и не будет, хотя просила привезти раньше из-за несоответствия цветов первой!
Дозвониться невозможно!!! На вотцап не отвечают!!!
2
December 2, 2021
Всё очень понравилось,доставили во время,розочки красивые,хоть и маленькие.На фото конечно шикарный букет,заказывала 51розу,а на самом деле розочки маленькие,букетик скромненький.
3
March 4, 2024
Очень хороший выбор цветов, по свежести выбирал лично, мне понравилось, ничего плохого не скажу. Красивый букет собрать могут.
2
July 12, 2022
Так себе магазин. Хотел сделать приятное девушке , отправить букет . Заранее созвонился , списался , уточнил , оплатил. В итоге : нужных цветов нет , букета нет, курьера нет. Нужных цветов не оказалось, спустя 5 часов. Хотите потратить деньги и нервы , обращайтесь. Максимально не надёжная контора. Разочарован
1
October 24, 2022
Большой ассортимент, самые доступные цены в Москве. Очень приветливый персонал!
January 23, 2023
Ожидание и реальность. Цветы не самой первой свежести. Цветочная композиция совершенно не соответствует заявленной . Служба поддержки игнорирует .
2
1
August 24, 2022
Заказала георгины - привезли букет, 3 цветка сломаны, часть цветов несвежие, пожухлые. Оформила претензию - несколько дней торгуются уже, деньги не возвращают. Хорошо что заказывала просто домой, если бы в подарок - провалилась бы под землю. Не рекомендую
1
June 22, 2022
Вместе с шикарным букетом заказал, поздравительную открытку и конфеты, и всё привезли в нужный адрес. Для меня была важна своевременность, иначе бы сюрприз не вышел. Не подвели)
2
September 1, 2021
Заказала коробку на первое сентября за 5700 и что я получила?! Разорванную коробку,вялые цветы,ромашки без лепестков. При получении коробка была в пакете, получал сын и не увидел откровенного брака. Коробка изначально даже не стояла на столе. Курьер попытался её поставить,но у него ничего не получилось. Когда я пришла и увидела это безобразие,моему гневу не было предела. И что я получила?! Компенсацию в 20% всего лишь((я начала звонить не переставая. На что мне в отделе претензий сказали,что букет был целый. За час, с момента доставки и моего прихода домой вряд ли можно было так изгадить букет. Это ж как он должен завять и развалиться?!Сами-то верите в то,что говорите?! Люди,обходите стороной этих мошенников. Пришлось срочно заказывать другой букет в другой фирме. Даже одной звезды они не достойны. Не покупайте у них никогда . И пусть им всем дарят именно то,что принесли мне вчера. Вот мой Вам привет.
12
1
May 4, 2021
Обратилась первый раз, не разочаровалась . Ребята работают отлично. Букеты , как на фото! Цены прекрасные , на любой вкус и кошелек. До 1500 можно заказать отличный букет, это очень радует!!рекомедую !
4
March 16, 2023
Это однозначно 5 звёзд. Заказал цветы через интернет, в течение дня доставили (другому человеку) еще и адрес слегка не тот указал, но Сергею отдельный респект, сделал все круто и красиво!
И в целом сервис супер. Цены, сайт, общение по телефону, все четко! Молодцы, так держать! 💪🏼
January 24, 2023
В суете не почитала отзывы и....
Найдите 10 отличий. Надеюсь им попадётся юрист хороший и воздастся всей компании. На звонки не отвечаю. Молный мороз...
March 30, 2023
Куча народу стоит болтает ниче не делает, и никто не может даже просто один цветочек оформить так как куча заказов все заняты
August 24, 2023
Осень большой выбор и по очень доступным ценам!
October 30, 2023
Вы молодцы! Не подвели меня и заказанный мною букет привезли вовремя и он был реально красив. Забрал его у курьера и через полтора часа вручил его своей подруге ко Дню Рождения.
1
February 22, 2022
Неоднократно делала заказ в этой фирме,до сегодняшнего дня проблем не было!Сегодня заказала букет 101 розу время доставки с 16.30 до 18.00,но букет не доставили до сих пор!(сейчас время 20.50!!!Непонятно доставят ли вообще или нет?!!!!Видимо сегодня работает такая ужасная смена или фирма полностью себя изжила!
4
August 16, 2021
Если бы была оценка -10, то это как раз то, что надо для этих аферистов.
Сделал заказ (№1887442) заблаговременно, за 2 дня до нужной даты.
Оператор убедила, что всё будет красиво и вовремя, прислала кучу фото разных букетов, которые точно будут.
Букет 101 роза.
Через два дня оказалось, что розы у них ТОЛЬКО ЖЁЛТЫЕ и без выбора.
Или бери то, что дают, или проваливай..
Деньги до сих пор не вернули.
Это явно барыги-перекупщики..
Серьёзные люди так не работают..
Все положительные отзывы об этой лавочке - явно постановочные.
И ещё момент - деньги переводят на ИП Корешков Александр Вячеславович, а не на Мегацвет24, номер заказа меняют (в смс уже другой номер 36536744).
Наверняка будет интересно ОБЭП полиции и налоговой службе.
11
December 8, 2022
Заказывала цветы в подарок, привезли пожухлый букет. Решать ничего не собираются, операторы как роботы повторяют: - пишите на почту, в течение суток вам дадут ответ.
September 3, 2021
Заказывала букет в подарок на др, оплатила онлайн при заказе. Единственное, что смутило - кроме письма на почту о подтверждении оплаты, никакого другого подтверждения не было. В остальном все супер. Букет даже красивее, чем на фото. В открытке все написано так же, как я указывала на сайте. Привезли очень вовремя (указывала интервал 9:00-13:00, привезли в 10), что не может не радовать. Прислали смс о том, что курьер в пути (с указанием контактов курьера), фото с готовым букетом (правда спустя полчаса после отправки смс о выезде курьера, но все же отправили), и смс и вручении. Свежие, красивые цветы. Очень довольна магазином, буду обращаться ещё)
1
December 15, 2023
Часто сюда хаежаю за цветами. Очень удобный сайт. Цветы стоят долго. Цена отличная.
1
February 14, 2022
Заказ делал к 14 февраля. Очень быстро все приняли, оплатил. Потом началось. Прислали сообщение- ваших цветов нет, выбирайте другие. Согласился. Букет доставили, но без открытки, которую тоже согласовали заранее и которая была важной частью букета. Ну , подумал, ладно, всякое бывает, могли ошибиться но могут исправиться. Начал звонить пытаться и писать в чат. И тут началось самое интересное. По- видимому, их система СРМ настроена так, что ваш звонок становится звонком от проблемного клиента и просто блокируется- идет гудок, робот сообщает, что вы в очереди-такой-то, когда вы в очереди 2й или 1й- звонок просто сбрасывается. В чате просто игнорируют и не отвечают. Когдп заказ принять и азять деньги с нового клиента- моментально отвечают и в чате и по телефону. Если хотите , чтобы доставка цветов была для вас приятной, никогда не заказывайте на этом сайте и даже не заходите туда. Непорядочно ведут себя
5
May 19, 2022
Покупал 2 букета роз, простояли очень долго в квартире, продавцы вежливые. Самое хорошее что доступен самовывоз и можно попросить чтоб букет собрали при тебе.
1
November 13, 2021
Пользоваться услугами флористов приходится постоянно. Но такого уровня обслуживания, как сегодня получила в Мегацвет24, практически не встречала! Спасибо за понимание и профессиональное отношение к своим обязанностям! Букет получился отменным и доставка без опозданий!
1
August 31, 2021
Заказывала детям букеты к 1 сентября заранее, за неделю. Сервис - ужас! Цветы - полное разочарование:(
Цветы кардинально отличались от фото на сайте: букеты собраны непрофессионально (как веники), упаковка вся смята, из 5 гладиолусов 3 были поломаны. Причём 1 букет из гербер был хотя бы из свежих цветов (но тоже в таком виде, что дарить никому нельзя), а вот гладиолусы… все кривые, старые, упакованы так, что спереди были палки, а сзади букета цветы 🤦🏻♀️.
На Вотсап днём бросили фото букетов, я их не согласовала, попросила переделать. Но их отдали в доставку в том виде, как было. Отдали курьеру лист с завышенной стоимостью в полтора раза. Пришлось разбираться по горячей линии и даже после этого курьеру не выдали корректные сведения.
В общем пришлось срочно вечером 31 августа покупать нормальные букеты втридорога.
Никому никогда не посоветую. Ощущение, что бОльшая часть отзывов здесь просто куплены!
Вот фото с сайта и то, что доставили в реальности
8
1
February 10, 2023
Белые пионы просто загляденье, крепкие, один к одному. Подарил такой букет знакомой - равнодушной не осталось.
1
September 17, 2021
Цветы свежие, но есть ряд минусов. Из 35 роз 4 сломанных цветка, из 4 заказов 3 доставлены с опозданием и самое раздражающее: в случае оплаты курьеру сумма в 2 случаях из 4 оказывается выше!!! По каким-то неведомым причинам скидка по промокоду, учтенная при заказе в распечатке курьера отсутствует. В последний раз у меня не было времени все это выяснять и я просто оплатила сумму из распечатки курьера.
November 28, 2021
Сделал заказ 28.11.2021 в 11:37 в 17:30 стал узнавать статус моего заказа по телефону указанному на сайте компании и писать в тех поддержку так как на звонки они не отвечают а тупо сбрасывают когда подходит твоя очередь ! Тех поддержка не отвечает не отписывается ! Сервис вообще не работает ! Безобразие ! Идёт 9 час ожидания моего заказа ! Такое чувство что с региона везут мои заказы! Не было бы столько негатива если бы они просто отвечали !!! Не советуют данного поставщика услуг !!!
6
September 19, 2022
Цветы приехали поздно. Распаковав букет, увидела, что у гладиолусов оборваны нижние цветочки. Я была вынуждена купить другой букет, организация деньги не возвращает. Не заказывайте тут цветы!
1
October 9, 2023
Онлайн не рискнул заказывать, сам приехал сюда и при мне их флорист сделала первоклассный букет, уж такой точно моей подруге понравится, а у неё как никак юбилей, 20 лет! Вот так!
February 27, 2023
Уже дважды заказываю букеты. Цветы свежие, красивая упаковка, привозят вовремя. Фото букета перед отправкой.
June 14, 2021
Очень приятно удивили цены! А также возможность набрать цветы поштучно. Курьерской доставкой не пользовалась, а съездила туда сама. Выбрала всё то, что мне понравилось. Благодарю дружелюбный персонал за помощь и все полезные комментарии, касающиеся моего букета.
1
July 16, 2021
Мелкие жулики , не связывайтесь !
Заказала 15 пионов , 3 цветов . При подтверждении оказалось , что есть только 2 цвета , белые и розовые . Оставили в заказе 5 розовых и 5 белых . Перед доставкой прислали фото в упаковке и издалека . При доставке цветы также были плотно упакованы . При распаковке выяснилось , что все белые пионы уже раскрылись и практически осыпаются , их плотно упаковали и скрыли этим их состояние . При звонке в офис оператор долго изворачивалась , рассказывала про быстро на жаре раскрываюшиеся пионы ( почему тогда розовые в порядке ?) . Обещали перезвонить с решением проблемы . Итог - никто не позвонил , деньги не вернули , дома стоит осыпающиеся цветы и испорчено настроение . Не связывайтесь с этими мелкими жуликами , они привезут вам некондицию и испортят настроение .
13
February 1, 2022
Отвратительный сервис!
Доставили черти что и сбоку бантик.
Коробка б/у со следами эксплуатации (пятна и трещина), макароны треснутые и помятые, упаковочная бумага обрезана небрежно и даже ленту ровно не смогли завязать. Также ленту сделали серого цвета, что делает подарок не очень то праздничным.
Фото прикладываю.
Возмещать ничего не согласились.
3
1
September 13, 2021
Супруг приобрел букет пионов в подарок, 5 сентября. Бутоны были не распустившиеся, поэтому визуально определить несостоятельность цветка не было возможности. Букет сразу был вручен и поставлен в вазу с водой.
На следующий день с бутонами ничего не происходило ( они не показывали даже признаков на раскрытие, а даже наоборот стали сохнуть). На 3 день, цветы в ужасном состоянии, решили обратиться в Мегацвет24 для прояснения ситуации. Оператор по телефону попросила написать на почту. На почте переписка велась с 8 числа, и закончилась только звонком 13 сентября с информацией о том, что сами виноваты, что не обратились в день покупки. Единственный плюс из всей ситуации, что букет был подарен лично мне на день рождение, если бы его брали в подарок кому то другому, то ситуация была бы более плачевной. И самое интересное, что цена вопроса - один будет пионов, но компании МЕГАЦВЕТ24 видимо плевать на клиентов и репутацию. Фото прилагаю, было и видео, но нет технической возможности в отзыве его загрузить.
9
1
March 15, 2023
Всё четко. Доволен сроками доставки, курьер доброжелательный, фото альстромерий прислали заранее. Качество цветов отличное. Возражений нет!
1
1
March 29, 2022
Привезли букет в 23.30, когда доставка была до 21.00. Оставили с какого-то черта консьержке букет, хотя было четко прописано, куда и что доставлять. Я была просто в ярости. Звонила администраторам, писала во все соц.сети, не ответил никто. Отвратительно. И букет оставлял желать лучшего, конечно.
Никакой компенсации, никакого ответа.
3
1
May 14, 2021
Низшая оценка. Делала заказ второй раз. В первый очень накосячили с доставкой (на день рождения маме вместо "до 14" привезли около 19, она весь день сидела в ожидании своего сюрприза, и это сорвало ее планы). Но компания свою ошибку признала, вернула оплату доставки, и я, сохранив лояльность, решила сделать еще одну попытку сотрудничества.
Сегодня поштучно (по 5-8 штук разных ) вновь заказала альстромерии, около 27 штук в итоге, с доставкой вместе около 1800 руб., для дня рождения близким людям, с надеждой, что качественные цветы подольше постоят.
Мало того что курьер опоздал, намотавшись с моим букетом, туго пережатым, черте где, в итоге мне привезли просто пожухлые "отходы производства", которые эти цветочные фирмы выкидывают к концу рабочего дня.
Не те, что я выбирала на сайте (другого сорта половина). Это полу осыпавшиеся, старые мятые отходы цветов примерно на 2/3 букета, и немного свежих, с бутонами и не сгнившими листьями, только увядших.
Абсолютно бессовестная фирма, обманывающая покупателей. Буду требовать компенсацию (хотя кто восстановит настроение?) и на этом больше никогда не воспользуюсь услугами этой гнилой конторы. И никому не рекомендую. Наверное, стоит обратиться в Роспотребнадзор тоже, на такое отношение к покупателям просто нельзя согласиться.
14
1
November 12, 2021
Оценка 0 !!! Полностью испорчено впечатление от букета и сервиса. Заказала 11 и оплатила 11 хризантем... В плотно упакованном букете практически невозможно посчитать количество цветов... уже после отъезда курьера обнаружила по количеству стеблей , что хризантем всего 10 !!! Конечно, ничего сделать нельзя ... по словам оператора нужно самостоятельно вынуть цветок, чтобы не вручать четное кол-во и разницу в цене за 2 цветка вернут. Те заплатить почти 3000 рублей не получить желаемое и самой поработать флористом?!!! Жду возврата денежных средств , торжественный день испорчен... а жаль...
8