Отель старенький отель, стараются соответствовать звёздности, очень не удобная ванная комната все очень близко расположено, и сантехника в плохом состоянии, но это может мне такой номер попался. Завтраки хорошие, шведский стол.
Show business's response
Natalia Beliaeva
Level 14 Local Expert
September 17, 2024
Рядом с Гагаринским парком и городским зоопарком, выходи и сразу гуляй (если ты турист), но даже если ты по работе, то всегда приятно смотреть на парковые зоны и воду, чем на гаражи и магазины
1
Show business's response
Евгения К.
Level 12 Local Expert
October 14, 2023
Хороший отель, который соответсвует своей звездности.
Все понравилось, жила в номере стандарт Твин с видом на озеро в парке им.Гагарина.
Номер чистый и светлый, открываются форточки для проветривания, помимо общей вентиляции, регулярная уборка, полный набор полотенец и всех необходимых мелочей (от зубной щетки до тряпочки для обуви), халаты и тапки.
Полный и достаточно разнообразный минибар, если очень лень идти до магазина:)
В самом отеле посетили все рестораны (Гриль бар, Азию и Бамбу). Рекомендую Бамбу, но стол бронируйте заранее, если едете в сезон
Удобное расположение, рядом зоопарк и огромный парк.
+отличные и очень разнообразные завтраки. Голодным не останетесь. (Каши, творог, макароны, сосиски, котлеты, овощи, орехи, блинчики, сырники, сыры и колбасы).
Выбором отеля довольна!
1
1
Show business's response
Alexandr Z.
Level 24 Local Expert
July 15, 2024
Удобное месторасположение, комфортные чистые номера, завтрак шведский стол с огромным выбором. Отличные рестораны, но резервировать лучше заранее. Профессиональный персонал. Рядом большой парк.
Show business's response
Георгий К.
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Отель хороший! Был там в командировке, жил там не однократно, последний раз в течении недели. Номера не очень просторные, но в целом уютные. В номерах чистенько. В номере есть мини бар. Цены мини бара, на мой взгляд адекватные.
Есть общая вентиляция. Она не отключается, и ночью немного шумит. Центрального отопления нет. Есть кондиционер, который может работать на обогрев, но в последний раз не удалось его включить.
На территории отеля есть 3 ресторана, караоке клуб, сауна. В караоке клубе периодически проходят свадьбы и другие шумные мероприятия. Иногда их слышно даже на 6 этаже.
Рестораны дорогие, но меню интересное! Завтраки весьма разнообразны, но каждый день одинаковый набор блюд. Хоть Сахалин и рыбный край, из морепродуктов была только морская капуста.
Рядом с отелем есть замечательный большой парк, с аттракционами, небольшим фуд кортом, стадионом и детской железной дорогой.
Недалеко от отеля горнолыжные спуски, и подъемники на горы, с потрясающими видами. Летом там тоже есть чем заняться.
Персонал вполне приветливый и ненавящивый.
1
Show business's response
Сергей О
Level 15 Local Expert
September 22, 2024
Отдыхали тут в сентябре. Приятный персонал, отдельно отмечу менеджера Богдана с ресепшена, человек знает, что такое сервис!
Номера с актуальным ремонтом, хороший завтрак, вид из номера у нас был на парк и гору очень красиво.
Минибар по адекватным ценам.
Show business's response
екатерина шаркова
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Хороший отель. Через пару лет уже требует ремонта, но в целом очень приятный. Прекрасное местоположение. Если повезёт, то вид из окна откроется на шикарный парк. У меня был вид на горонолыжку и ночью подсвечивается красиво кафедральный собор, тоже видно из окна.
2
Show business's response
T1m0ha_TheCreator💫
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Прекрасное место для отдыха после горнолыжных склонов. Завтраки прекрасные, шведский стол, блюда разнообразные. Персонал очень дружелюбный. Цены в ресторанах при отеле дороговаты, но в целом это проблема всего города, не только отеля. А так сам отель, как и «Горный воздух» превысили все ожидания, а не это ли самое приятное и главное?)
1
Show business's response
Андрей Антонов
Level 9 Local Expert
February 23, 2024
Отель очень хороший
Из плюсов
+ отличные завтраки (на уровне с 5 звездами)
+ наличие банного комплекса
+ наличие различных ресторанов
+ расположение рядом с парком
Из недостатков
- слышимость в номерах
- не работал один лифт, а второй работал через ж.... постоянно поезжал мимо 7-го этажа
Вообще выбираю его и рассматривать альтернативы не хочу
1
Show business's response
Кузнецов К.В.
Level 13 Local Expert
May 15, 2023
Хорошая гостиница в удобном месте рядом с парком. Чистые, светлые номера, мебель и интерьер в хорошем состоянии. Отлично работает служба уборки номеров. Завтраки с хорошим ассортиментом горячих и холодных блюд, напитками и десертами. Приятно, что всегда есть настоящие блины, каша, дальневосточные закуски. Рестораны европейской и азиатской кухни, кафе - вкусно и приветливо. Судя по количеству коренных жителей в ресторанах, пользуются хорошей репутацией. Отличный комплекс с сауной и массажным кабинетом. Из недостатков - хорошая слышимость разговоров из соседнего номера(возможно мне достался беспокойный сосед). В целом отель соответствует категории и рад буду ещё сюда приехать.
4
Show business's response
Иван
Level 14 Local Expert
May 13, 2024
Хороший отель. Хотя местами «подуставший».
Сервис хороший. Все чистенько и не жалеют наборов).
Очень хороший завтрак.
Из минусов:
Слышимость
Просто невероятная. Когда соседи вставляют зарядное в розетку у себя, то ощущение, что это у вас в комнате.
Огромные щели у входных дверей. От этого ты слышишь все, что происходит в коридоре, в коридор, то, что происходит у вас. Благо в отеле останавливаются в основном приличные люди, и их в принципе не сильно слышно. С этим надо что-то делать)
2
Show business's response
Анна Урузметова
Level 19 Local Expert
April 6, 2024
Отличная гостиница. Месторасположение удачное, тихая спокойная зона, рядом парк.
Парковка на 5. Обслуживающий персонал на отлично. В номерах чисто, убираются каждый день, водичку предоставляют каждый день.
Шведский стол на завтрак.
Вид из окна на пятёрку.
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Много раз останавливались семьей и лично. Из плюсов: рядом парк, зоопарк; в здании гостиницы есть рестораны, караоке, клуб-удобно; сама гостиница внутри красивая, для гостей бесплатно посещение водного комплекса. Теперь минусы: в номере не достаточно мебели, некуда даже разложить вещи, если приехал на неск дней. Когда приезжали с маленьким ребенком, вещи, кроме шкафа с 4м плечиками и верхней полкой (неудобной), развешивали на диванчике, стульях, на столе. Просто жутко неудобно. Далее завтрак: скудноват для такого уровня, правда, всегда есть горячие блюда с утра для тех, кто любит плотно завтракать. Мебель сама старовата уже, лифт было дело не работал и нас «возили» через лифт кухни, он грязный и все рабочие пялятся на тебя-ужасно. Рядом гостиница Санта, она постарее, но все вышеперечисленное в ней есть и не заламывают цены.
1
Наталья Круглова
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Отличный отель, наверное, лучший здесь. Красивые номера со всем необходимым. Есть зубная щётка, набор для душа, нитки, бритвенный набор, расчёска и т.д., хороший мощный фен. Вкусные разнообразные завтраки в ресторане, есть супы, запеканки, йогурт, фрукты, овощи, омлет, разнообразная выпечка, орехи, были даже соленья и рыба.
Единственное, у нас как-то странно работал кондиционер, пришлось открыть окно на одну ночь, но с этим вопросом не разбирались, возможно, его просто надо было как-то переключить.
Show business's response
Niksirob
Level 16 Local Expert
September 27, 2024
Поставил 5 звезд, долго сомневался, но объективно отель один из лучших на Сахалине. В номерах удобные кровати, приятный шампунь, ремонт начинает уставать, но видно что делался на века. В отеле есть спа комплекс и клуб. Как я понял, большинство именитых людей прилетающих на Сахалин останавливаются именно в этом отле. Рекомендую
Show business's response
МАРИНА КОТОВА
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Отель МЕГА ПЭЛАС мне очень понравился! Комфортный номер, вкусная корейская кухня и обильный завтрак! Довольна, что вернусь в этот отель через несколько дней после Итурупа.
Show business's response
Джамшед Рахимов
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
Был здесь в командировке. Понравилось: добротный, чистый и довольно уютный номер, дружелюбный персонал, вкусные завтраки. Единственный минус - окно выходило на рекламный экран, всю ночь мерцало, пришлось занавесить окно. Чуть не проспал) Хотя это может быть из-за разницы во времени...
Show business's response
Алексей К.
Level 11 Local Expert
May 27, 2024
Замечательное место а Южно-Сахалинске, где можно отдохнуть. Удобные просторные номера. Чисто. Комфортные кровати и приятное белье. Вкусный, разнообразный завтрак. Заявленный сервис 4 звезды соответствует. Я остался доволен.
Show business's response
Инна Семенова
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Отель хороший, но рестораны оставляют желать лучшего и на втором и на последнем этаже: дорого и не вкусно. Если захотите перекусить, идите в ресторан на 1 этаже или лучше в другое место.
Завтраки хорошие, очень большой выбор на любой вкус.
Show business's response
верестева наталья
Level 17 Local Expert
June 16, 2024
Отдыхала несколько дней назад в этом отеле! Понравилось все! Во-первых,отличное расположение,отель находится напротив парка-красивейшего места Южно-Сахалинска.Во-вторых,на ресепшене ответили на все вопросы,а до этого мне пришлось перенести несколько раз даты заезда- все решили без проблем.
Мой номер был очень чистым и уютным,светлым,довольно просторным.В номере отличная кровать,чистое белье,есть мини бар,чай,кофе.В ванной-все принадлежности,их приносят каждый день.Белоснежные полотенца и халат ,также имеются одноразовые тапочки.
Завтрак-шведский стол,народу было много,завтрак разнообразный,на любой вкус,блюд много,приходила к концу завтрака, все было.Все очень вкусное ,свежее.
Вообщем,отель произвёл на меня отличное впечатление.Рекомендую к посещению!
Show business's response
Андрей Харькин
Level 19 Local Expert
August 29, 2024
Чисто, вежливые персонал, хорошее месторасположение, потрясающие виды из окна. Из минусов - только 1 работающий лифт: пробки на подъем-спуск
Show business's response
Мария А.
Level 18 Local Expert
July 28, 2024
Очень сложно адекватно оценить этот отель. С одной стороны, он максимально ушатан, очень и очень требует ремонта. Везде сколы, трещины, прожжённые и не только дыры и тп. С другой стороны, очень удачно расположен + хорошие завтраки + персонал очень старается, за что им большое спасибо! Отель полный, один лифт не работал. Судя по отзывам, это перманентная проблема, неработающие лифты сменяют друг друга. Номера маленькие, но есть всё необходимое. Аццкая слышимость, нам повезло, что наши соседи были тихими, спасибо им большое! Кондиционер в комнате не включали, тк он скрипел, дребезжал, кряхтел, под эту симфонию спать было невозможно. В общем, потенциал у отеля хороший, но очень нужен ремонт, прям очень!!! И даже несмотря на это, мы переехали сюда из Paradise Resort, там ремонт получше, но персонал и всё остальное сильно уступает Мега Паласу.
Пожалуйста, спонсор ремонта для Мега Паласа найдись! Будет конфетка!
1
Show business's response
Владимир Белоновский
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Отличный отель. Завтрак в виде шведский стол на уровне, номера чистые, светлый. Расположение удобное. Лично я остался доволен данным местом!
1
1
Show business's response
Юрий Лаптий
Level 11 Local Expert
July 8, 2024
Проживали в отеле в конце июля 2024 года. Смотрится салидно. Сначала на 6 этаже, затем на 7 с видом на озеро, с завтраками. Номера достойные, большие, кровати удобные. Банно- мыльные принадлежности, вода, чай каждый день. Бельё не застиранное. Завтраки разнообразные для такого большого отеля, есть из чего выбрать. Но в Гагарине было вкуснее, более по- домашнему. Рядом расположен зоопарк и вход в сам парк Гагарина.
Show business's response
nikolay z
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Великолепный отель, удобное расположение, рядом парк отдыха. Красивые виды из окна номера. Добрый, отзывчивый персонал, готовый помочь. В отеле и кафе и рестораны, и караоке - очень удобно.
Show business's response
Татьяна Полуэктова
Level 11 Local Expert
August 25, 2024
Отель хороший, но есть проблемы. Лифт не работает один из двух и это беда для такого огромного отеля. Постоянно проводят свадьбы и пр. а слышимость колоссальная в отеле. Звонила на ресепшен, просила уменьшить звук после 23 часов. Но потом персонал начал двигать мебель после банкета и это слышно в номерах на насколько этажей. Это не 4 звезды простите.
Show business's response
Elena Titova
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Очень удобная по расположению гостиница! Парк Гагарина через дорогу, слева зоопарк, аэропорт в 20 минутах езды, рядом магазин и вкусное кафе «Старый друг». Идеальное место чтобы жить 🫶🏼 вкусные завтраки, есть spa, рестораны, спортивный зал.
1
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
Замечательный отель Южно-Сахалинска
В удобном месте.
Чисто, вкусно.
Есть одно НО- часто проходят шумные мероприятия.
Show business's response
Марина
Level 21 Local Expert
August 21, 2024
Оценка между 3+ и 4-, пусть в пользу гостиницы, хотя с таким отношением они этого не заслуживают.
На стойке ресепшен одна или две сонные мухи, зевают вам в лицо. Ничего не объясняют, к телефонам не подходят…
Лиф работает только один - ремонт и это действительно проблема!!! Выходить нужно за 20 минут до назначенного времени, а то опоздаете.
Номер большой, оборудован нормально. Только из-за ремонта переодически выбивает свет и по очереди не работает то телевизор, то кондиционер. Расположение идеальное, напротив парк, за забором зоопарк. Но!!! Под окнами ночной клуб.
1
Show business's response
Антон Пугачев
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Отель в плане сервиса заслуживает именно 2 звёзды,начиная со стойки ресепшена,приехав в 13:30 ,нам холодно сказали, что заселение с 14:00(поздороваться и уточнить куда мы можем поставить багаж-не обучены наверно такому)Обслуживание в ресторане гриль бар на те же две звёзды,но не Мишлен,а ресторана при отеле двухзвездочным,что они не забыли ,так это взвинтить цены на свои блюда)В гостинице на цокольном этаже располагается клуб ,который работает всю ночь,и все выходят курить на улицу,прямо под окнами ,очень шумно спать даже с закрытыми окнами.
Решили пойти в СПА в субботу-27 июля(самый сезон в Южно-Сахалинске)-только в нем процедур никаких нет,даже массажа т.к. все в отпуске оказывается специалисты.(Работает только сауна купель и мини бассейн с гидромассажа)
Какие выводы сделаны:
Гостинице нужно провести обучение всего персонала
По ночному клубу сделать курилку на цокольном этаже(как в аэропорту)после 23:00 не разрешать шумной компании тревожить отдых других гостей в выходные дни
Заменить управляющего гостиницей и ресторана(есть подозрение, что они тоже в отпуске и не в курсе что происходит в отеле)
За такие цены начиная от проживания,заканчивая питанием в отеле у персонала должны быть хорошие зарплаты,соответственно низкая текучка кадров,следовательно сотрудники должны быть профессионалами своего дела.....но нет
1
1
Тамара А
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
- Персонал неприветливый, местами хамоватый, как на ресепшн, так и в ресторане для завтраков. Сервис на троечку.
- Сотрудники службы хаускипинг игнорируют вывески «не беспокоить», ломятся в номера. Если вы не успели за 1 секунду после стука в дверь подлететь с кровати к двери и открыть им, они откроют сами и зайдут в номер.
- Номер. С виду неплохой, уютный, приятная на вид мебель. Но в с/у течет сантехника, конкретно в нашем номере протекал кран и душевая кабина. Так же при заселении двух человек в номер отель предоставил только один халат и одни тапочки.
- Слышимость в номерах ЧУДОВИЩНАЯ. Помимо звуков чужих любовных страстей, или телевизора можно услышать, как в соседнем номере человек пользуются клавишей выключателя света, чихает и тд.
- Завтрак нормальный, не сильно разнообразный, но иногда сесть негде.
Ольга Дорошенко
Level 5 Local Expert
January 13
Хорошие номера, чисто. Но вот сервис в отеле очень так себе. Странное общение персонала, выдают только 2 бутылки воды в сутки, остальное свыше платно. Непонятное решение для отеля этого уровня. Не забирают грязную посуду из номера, когда заходят по другим вопросам. И еще другие, пусть и мелочи, но в общем картина складывается не очень
Show business's response
Акула 8216
Level 23 Local Expert
July 12, 2024
Отличный отель дополняет видовой ресторан с безупречной кухней! Нежнейшие крабы, вкуснейшие сашими, такие же суши. В приготовлении морепродуктов здесь реально знают толк! Обязательно рекомендую посетить!
Show business's response
Чело век
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Хорошие номера и обслуживание относительно не дорогие, по сравнению с другими гостиницами, также неплохие азиатские рестораны. Вкусные завтраки в виде шведского стола как для любителей мясного, так и для вегетарианцев и сладости с напитками. Также неплохой вид на местность.
Show business's response
Денис
Level 20 Local Expert
July 30, 2024
Много мелких недоделок, которые создают плохое общее впечатление.
1. В большинстве недружелюбный персонал. При выезде ресепшеонист ушла в психоз.
2. На просьбы реагировали как детективы а «почему/зачем»
3. Опоздали с заселением. Номер был не готов
4. Брали номер на четверых. Одну постель-диван не застелили.
5. В апартах которые на 4 человека, посуды было только два комплекта. И помыть это невозможно не было губки и средства, не говорю про посудомойку (обычно в апартах она есть)
6. Ресторан невкусный
7. Забывали реагировать на просьбы
8. Странно что они решили менять лифт в летний сезон. Когда выезжали прождали его 15мин! Да, вы об этом предупреждаете но от этого нелегче
9. Удобная навигация по экотропам, экскурсиям.
10. Помогают с трансфером
1
Бычков Евгений
Level 16 Local Expert
March 30, 2024
Номера большие, светлые, просторные. Сервис на хорошем уровне. Завтрак на 4, для рыбного края, всего 1 вариант рыбы слабосаленой - лосось. Завтрак не очень разнообразный, но вкусный. Сауна входила в стоимость номера. Общее впечатление хорошее.
Show business's response
2veng
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
По России ездил не мало , видал много , отель хорош , рестики есть вечера скоротать где , брать только с завтраками , шведский стол улет , номера хороши , но надо обновить ванные !
1
Show business's response
ЕG
Level 24 Local Expert
March 11, 2024
Хорошая гостиница.
Слышимость средняя - соседей слышно, матрацы удобные. Мин бар отличный.
Номера большие. Завтрак неплохой.
4 звездам вполне соответствует.
Рядом зоопарк, большой парк и лыже-роллерная трасса.
Рестораны города находятся от 1 км.
Show business's response
Наталья К.
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Отличная, комфортная гостиница с удачным расположением. Напротив городской парк имени Юрия Гагарина, в котором можно и просто погулять, и посидеть в кафе, и отдохнуть с детьми. Рядом зоопарк. В гостинице и номерах очень чисто. Персонал очень приветливый, готовый оказать помощь в любом вопросе. Завтраки достаточно разнообразные, на любой вкус. В гостинице есть СПА. Сама не успела воспользоваться, но отзывы весьма восторженные.
Show business's response
Irina Kornienko
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Минусы: Ремонт шел в гостинице. И не работала сауна. В гостинице 4* нет бассейна.
Плюсы: вид из окна, персонал и сервис на высоком уровне, удобное расположение в центре
2
3
Show business's response
Ольга Л.
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Отель хороший, но много недочетов при заселении в номер: у нас не работала сантехника, хотя номер был подготовлен к заселению. Предоставили другой, но попроще
Персонал приветливый, шведский стол шикарный
4
Show business's response
Кирилл Янов
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Достойный отель , рестораны, ночной клуб внутри, вход проживающим в гостинице бесплатно. Ну и в целом персонал и политика отеля очень клиентоориентирована!!!
Лидия Б.
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Гостиница с претензией по внешнему виду на 4 звезды, по факту - не более 3-х. При заселении дали номер, в котором не убрано, при этом на стойке регистрации меня робко спросили: "Что там совсем неубрано?". Я показала фотографии с оставленным аперолем и прочими атрибутами вечеринки. Дали другой номер. В номерах холодно (сейчас на улице +13). На стойке регистрации сказали, что если температура выше 18 (видимо, в отеле, в номере "показывает" термометр +22, но я уверена, что он врет), то кондиционеры не работают. Предложили обогреватель. Я с радостью согласилась. Перезвонили через минуту и сказали, что обогреватели закончились.
Татьяна Светлова
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Хорошее место рядом с парком. Немного узковатая кровать в стандарте, но хорошо убирают, не жалеют полотенец, хорошие халаты и тапки. Понравилось обслуживание. Немного портит картину неработающий второй лифт - его вроде меняют. Завтрак тоже хороший. Порадовал и СПА. Короче уверенные 4 звезды 👍
Show business's response
Павел Ю.
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
В отеле отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Удобное расположение отеля, кто любит делать пробежки, через дорогу парк
Show business's response
Артём Алехин
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Отель подуставший, видно что ремонт был лет 10 назад. Но в принципе чисто, и кровати удобные, расположен рядом с парком, в центре
Show business's response
Дмитрий Олейник
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Прекрасный отель. Обслуживание, кухня в ресторанах на очень хорошем уровне. В момент плохого настроения даже хотелось к чему-нибудь придраться - не нашел к чему… Спасибо!
Татьяна Мизернюк
Level 9 Local Expert
July 17, 2024
Номер Стандарт просторный, Есть халат, тапочки, питьевая вода в бутылочках, утюг, гладильная доска, сейф, два холодильника (в одном - мини-бар за доп. плату), чайник, чашки, стаканы, ложки, чай/кофе/сахар. Достаточное количество розеток. Номер укомплектован множеством полезных мелочей. Мыло, гель для душа, шампунь (бальзама/кондиционера нет), зубные щетки/паста, бритвенный набор, швейный набор, расческа, шапочка для душа, ватные диски, ушные палочки, пилка для ногтей, одежная щетка и рожок для обуви на длинных ручках, две коробки бумажных салфеток, блокнот, ручка. ТВ с большим экраном, потолочное освещение, настольные лампы, бра. Раздражает освещение в прихожей, которое включается только от датчика движения и быстро отключается. Смена полотенец каждый день, постельного белья - раз в три дня. Полноценные хорошие завтраки. В целом, отель понравился. Рекомендую.
Show business's response
Екатерина Лазарева
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Хороший отель. Хорошие завтраки. Удобное расположение. Единственный минус это слышимость в номерах! За время пребывания была в курсе всей личной жизни соседей до мельчайших подробностей 😎
3
Show business's response
Ekaterina Yunina
Level 11 Local Expert
July 9, 2024
Очень комфортный отель,большие номера, хорошее расположение. Удобно для деловой поездки. Территория ухоженная, много цветов. Очень понравились завтраки - большой выбор и вкусно.