Mega Palace
1355 reviews
March 13
Красивый отель.в красивом месте номера чистые все очень классно советую туда съездить
1
February 13, 2023
Мне в целом все понравилось: номер опрятный, все нужное (шампуни, тапочки, полотенца, минибар) есть. Температура нормально регулируется. Просторно. Слышимость тоже хорошая в номерах)) Цена-качество меня полностью устроили.
Приезжали кататься на лыжах - сейчас трансфера из отеля нет, но на такси можно добраться спокойно. В здании есть несколько хороших ресторанов, если лениво куда-то идти.
Из минусов (оценку снижать не стала, так как лично мне это не понравилось, но для других это может быть и не проблема):
- у меня был ужасно скрипучий матрас, который не позволял даже просто повернуться на другой бок, не разбудив соседа по номеру. На ресепшене о проблеме знают, надеюсь, что-то сделают с этим.
- на завтраке горячие блюда (омлет, котлеты, блины) были остывшие уже в 7:30 утра (завтра к 7:00) - что-то не то с подогревом железных резервуаров.
4
March 10, 2024
Фотографии номеров соответствуют действительности, мы жили в номерах стандарт плюс, с виду одинаковые, но ощущалась разница в м2.
У нас был включён завтрак- система шведской стол, еда разнообразная, часто пополняют тарелки, достаточно выбора для взрослых и детей.
В номерах убираются каждый день, но постельное белье за 4 дня нам не меняли, полотенца меняли каждый день.
Персонал- он у вас явно спит, не запоминает информацию которую ему говорят и между собой как будто не общается, приходилось уточнять одну и туже информацию несколько раз.
Из минусов- на такое огромное здание один работающий лифт, и то на первом этаже не отображается на каком этаже он сейчас стоит. В 306 номере очень пахло канализацией, устраните эту проблему прежде, чем заселять новых гостей. В шкафу, где стоит холодильник, размещены ловушки для тараканов.
Из плюсов- хорошее место расположение, рядом парк, продуктовый магазин (первый семейный), две кофейни недалеко. У нас был потрясающий вид на парк и горный воздух.
5
June 23, 2024
Когда-то выбрала этот отель по рекомендации знакомой. В этот раз забронировала номер в данном отеле за месяц до въезда. Из-за задержки рейса я приехала заселяться через час от положенного времени (здесь заселение с 14:00). Номер оказался неподготовленным: слив в ванной комнате не работал (выяснила я это, к сожалению, когда купалась)и тёк бачок унитаза. На ресепшене предложили подождать, когда приедет мастер и починит. Честно говоря, после двух дней в дороге (ехала издалека), такой вариант меня вообще не устроил. В итоге, спустя полчаса разбирательств, меня переселили в другой номер. В нем меня постигла примерно таже участь: вода в душе еле-еле уходила. В прошлом году, когда воспользовалась услугами данной гостиницы, была в восторге, очень понравилось, но в этот раз подвели. Надеюсь, в следующую поездку снова порадуете хорошим сервисом.
1
August 21, 2024
Оценка между 3+ и 4-, пусть в пользу гостиницы, хотя с таким отношением они этого не заслуживают.
На стойке ресепшен одна или две сонные мухи, зевают вам в лицо. Ничего не объясняют, к телефонам не подходят…
Лиф работает только один - ремонт и это действительно проблема!!! Выходить нужно за 20 минут до назначенного времени, а то опоздаете.
Номер большой, оборудован нормально. Только из-за ремонта переодически выбивает свет и по очереди не работает то телевизор, то кондиционер. Расположение идеальное, напротив парк, за забором зоопарк. Но!!! Под окнами ночной клуб.
1
August 22, 2022
Отель отличный! Расположен в двух шагах от Сахалинского Зооботанического парка и Парка Гагарина, где есть много аттракционов и развлечений для всей семьи, огромная ухоженная территория.
Мега Палас порадовал чистотой и уютом - к номеру никаких нареканий, уборка своевременная, незаметная и качественная. Завтраки и ужины организованы в ресторане Гриль на небе. Готовят вкусно, но если решите брать ужины, учтите, что выбора блюд нет вообще - что приготовили на сегодня, то и будете кушать. Если вы с детьми и у них аллергия, они просто не кушают, например, свеклу, изменить что-то без шансов. Включён салат, горячее и стакан компота. Компот , конечно, удивил - чувствовали себя немного как на поминках. Но приготовлено было вкусно.
Персонал в отеле дружелюбный, работают очень приятные ребята.
1
January 23, 2024
Очень приятная гостиница. Хороший номер, приветливый персонал. Красивое оформление новогоднее. Прямые шаттлы на Горный Воздух. Завтрак неплохой. Рекомендую. Пока на твёрдую четвёрку.
August 24, 2024
- Персонал неприветливый, местами хамоватый, как на ресепшн, так и в ресторане для завтраков. Сервис на троечку.
- Сотрудники службы хаускипинг игнорируют вывески «не беспокоить», ломятся в номера. Если вы не успели за 1 секунду после стука в дверь подлететь с кровати к двери и открыть им, они откроют сами и зайдут в номер.
- Номер. С виду неплохой, уютный, приятная на вид мебель. Но в с/у течет сантехника, конкретно в нашем номере протекал кран и душевая кабина. Так же при заселении двух человек в номер отель предоставил только один халат и одни тапочки.
- Слышимость в номерах ЧУДОВИЩНАЯ. Помимо звуков чужих любовных страстей, или телевизора можно услышать, как в соседнем номере человек пользуются клавишей выключателя света, чихает и тд.
- Завтрак нормальный, не сильно разнообразный, но иногда сесть негде.
August 10, 2024
Замечательный отель Южно-Сахалинска
В удобном месте.
Чисто, вкусно.
Есть одно НО- часто проходят шумные мероприятия.
January 30
Очень замечательные завтраки! Но как то раз не работали лифты, всё три дня. Да, шёл ремонт. Но отсутствие лифтов было очень непросто при такой этажности
June 21, 2024
Отель Мега Палас, в котором мы жили 6 дней, прекрасен! Сервис на уровне Мариотта (жила в нем месяц назад за границей и могу сравнить). Номера и обслуживание безупречны, персонал внимателен. Очень понравились завтраки и обслуживание в ресторане.
Спасибо!
1
November 7, 2023
Отличный отель в спокойном месте, где открывается классный вид на парк и озеро, разнообразные завтраки, есть баня. В качестве бонуса можно встретить знаменитостей, мне встретился Денис Лебедев!!!
December 14, 2023
Хотелось бы отметить, что в гостинице создан определенный уют, удачное расположение, напротив можно прогуляться в городском парке, в течение 5-7 минут можно добраться до центра. Номера удобные, комфортные. Приветливый персонал) на первом этаже можно выпить вкусный кофе с десертом)
В отель хочется возвращаться)
2
July 28, 2024
Очень сложно адекватно оценить этот отель. С одной стороны, он максимально ушатан, очень и очень требует ремонта. Везде сколы, трещины, прожжённые и не только дыры и тп. С другой стороны, очень удачно расположен + хорошие завтраки + персонал очень старается, за что им большое спасибо! Отель полный, один лифт не работал. Судя по отзывам, это перманентная проблема, неработающие лифты сменяют друг друга. Номера маленькие, но есть всё необходимое. Аццкая слышимость, нам повезло, что наши соседи были тихими, спасибо им большое! Кондиционер в комнате не включали, тк он скрипел, дребезжал, кряхтел, под эту симфонию спать было невозможно. В общем, потенциал у отеля хороший, но очень нужен ремонт, прям очень!!! И даже несмотря на это, мы переехали сюда из Paradise Resort, там ремонт получше, но персонал и всё остальное сильно уступает Мега Паласу.
Пожалуйста, спонсор ремонта для Мега Паласа найдись! Будет конфетка!
1
April 24, 2024
Неплохой отель, комфортные номера. Вот только номер мне достался недалеко от лифта, тележки, хлопание дверями и иные шумы, были слышны отчётливо. Кухня очень вкусная, вот дороговато только. Ещё хочу отметить, сделал заказ из ресторана в номер через qr код, так я его ждал 40 минут, потом решил позвонить. Оказывается оплаченый заказ им даже не дошёл.
August 23, 2023
Нам понравилось все, и место расположение отеля, рядом зоопарк и парк Гагарина, вид на трассу прыжков с трамплином, в номерах уютно, обслуживание хорошее, завтраки чудесные, ресторан дороговат, но в принципе норм)) всем хорошего настроения от посещения)
March 6, 2023
Отель замечательный. Несколько ресторанов, шведский завтрак включён, всё очень вкусно. Комната чистая, уборка ежедневно. Очень приветливый персонал. Рядом парк. По городу везде добирались на такси, расстояние от 5 до 15 минут езды,очень удобно. На момент бронирования оставались только двух местные номера, по просьбе без проблем поставили дополнительную кровать для ребёнка, номер от этого не стал менее уютным и места было достаточно ✋️. До горнолыжки на машине минут 7.... Рекомендую
1
June 28, 2024
Комфортное обслуживание и проживание. Хорошие завтраки. Но кухня в ресторане очень дорогая и не вкусная. Ни рыбой, ни другими морепродуктами не только не порадовали, но ещё и дискредитировали Родной Регион.
1
September 11, 2024
В отеле отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Удобное расположение отеля, кто любит делать пробежки, через дорогу парк
August 31, 2024
Отель хороший, но много недочетов при заселении в номер: у нас не работала сантехника, хотя номер был подготовлен к заселению. Предоставили другой, но попроще
Персонал приветливый, шведский стол шикарный
4
June 16, 2023
Очень приличный отель,многое продумано и организовано достойно. Минус за то,что вода платная,и кулеров нет вообще. Белье,освещение,завтрак-все очень удобно и вкусно. Минус-душ после отключения не переключается на нижний слив,и повторном включении поливает тебя сверху . Т.е. кто покупал сантехнику,поеятия не имел о таких вещах. Но,опять де,по меркам Сахалина-очень достойный отель.
May 15, 2023
Завтраки твердая 5. Номера конечно уже подустали, но в целом чисто, опрятно, кажется ведется обновление и ремонт номерного фонда. Обслуживание в основном на 5. Персонал без нареканий, есть иногда недопонимание, но идут на встречу всегда. Рестораны «Гриль на небе» и «Азия» на 5 по блюдам и обслуживанию. Расположение удобное для отдыха, рядом парк Гагарина, зоопарк, не далеко до Горного воздуха. Номера и отель чистые. Иногда остается запах от нерадивых постояльцев (курево, духи и тп. )
Всегда отдыхаем в Мегапаласе, спортзал, сауна, массаж, рестораны. Все в одном месте.
July 8, 2024
Хорошая гостиница, вкусные завтраки и приемлемые цены, недалеко расположен парк где можно прогуляться и подышать свежим воздухом!👍🏻
1
September 27, 2023
В целом в гостинице всё хорошо, удобные номера, хорошие завтраки, но. В номерах не работает кондиционер, кондиционер был сутки выставлен на максимальный продув и 16 градусов, на этом фоне температура в номере доросла с 24 до 27 градусов, инженер лишь сказал, что всё работает, ждите. В итоге спасли лишь открытые окна ночью, но днём на солнечной стороне шпарит солнце и в номере опять ад. + В отеле празднуют свадьбы... Ресторан есть и на 1 и на 10 этаже, поэтому где вы не жили в номере будет как на дискотеке. И никакого ограничения по времени этих вакханалий со стороны отеля нет + соответственно, пьяные крики на улице, оры матом и т.д.
September 8, 2024
Ожидание 2го комплекта полотенец затянулось на полтора часа, слив в ванной комнате нормально не работает(проблема наблюдалась в 2 номерах, вода набралась по щиколотку и далее сливалась около часа) соответственно об оперативном принятии душа друг за другом речи не идёт.
Персонал при уборке выбросил зубную щётку, пасту и бритвенный станок, хотя до выезда из отеля оставалось 2 дня.
Хорошая кухня внизу в ресторане, но странная ситуация, когда приходишь поесть и спрашиваешь о наличии столика, первая фраза всегда отказ(мест нет), не понятный маркетинговый ход.И только когда направляешься к выходу, тебе предлагают столик, при этом зал наполовину пуст и в течении вечера подходов не наблюдалось.
November 6, 2024
У меня в номере в ванной были чужие волосы, это очень противно,. В любом случае это одна из лучших гостиниц города, в остальных ещё хуже. Но очень наприятны такие моменты.
October 5, 2024
Зашли выпить кофе. Кофе очень хорош. Большой ресторан, все быстро. Людей очень много, тк это один из лучших отелей города
September 24, 2024
Приятное место для проведения мероприятий в конференц-зале, с балкона которого открываются красивые виды на город
Вежливый персонал
July 27, 2024
Отель в плане сервиса заслуживает именно 2 звёзды,начиная со стойки ресепшена,приехав в 13:30 ,нам холодно сказали, что заселение с 14:00(поздороваться и уточнить куда мы можем поставить багаж-не обучены наверно такому)Обслуживание в ресторане гриль бар на те же две звёзды,но не Мишлен,а ресторана при отеле двухзвездочным,что они не забыли ,так это взвинтить цены на свои блюда)В гостинице на цокольном этаже располагается клуб ,который работает всю ночь,и все выходят курить на улицу,прямо под окнами ,очень шумно спать даже с закрытыми окнами.
Решили пойти в СПА в субботу-27 июля(самый сезон в Южно-Сахалинске)-только в нем процедур никаких нет,даже массажа т.к. все в отпуске оказывается специалисты.(Работает только сауна купель и мини бассейн с гидромассажа)
Какие выводы сделаны:
Гостинице нужно провести обучение всего персонала
По ночному клубу сделать курилку на цокольном этаже(как в аэропорту)после 23:00 не разрешать шумной компании тревожить отдых других гостей в выходные дни
Заменить управляющего гостиницей и ресторана(есть подозрение, что они тоже в отпуске и не в курсе что происходит в отеле)
За такие цены начиная от проживания,заканчивая питанием в отеле у персонала должны быть хорошие зарплаты,соответственно низкая текучка кадров,следовательно сотрудники должны быть профессионалами своего дела.....но нет
1
2
December 10, 2024
Один из лучших отелей в Южно-Сахалинске. Удобная локация и хороший сервис. Рекомендую!
1
October 7, 2024
Добрый вечер. По мне это лучшая гостиница в Южно-Сахалинске, сервис на 5+. Персонал очень ответственный и добрый.
Завтраки само совершенство!!!
Браво!!!
June 30, 2023
Очень милый и атмосферный отель. Еда вкусная, брала только завтраки, ассортимент мало менялся и выбор небольшой)
Номера просторные, чистые, комфортные и уютные. Ежедневно убирают. Персонал приветливый и доброжелательный. Расположение удобное. Ресторан на 10 этаже рекомендую к посещению, но на один раз)
March 2, 2024
Приличный отель. Завтраки нормальные,для проживающих отеля 3часа сауна бесплатно. Есть аренда горнолыжного оборудования. Трансфер. Три ресторана. Ночной клуб- для проживающих отеля вход бесплатно.
September 29, 2024
Отличный отель, хорошее обслуживание, клиентоориентированный сервис, удобное расположение, выбирайте этот отель, не пожалеете
March 18, 2023
Отличный, шикарный сервис. Обслуживающий персонал настоящая команда профессионалов. Отель опережал на шаг мои мысли. Была в командировке с 15 по 18 марта 2023. В номере есть все необходимое, включая тапочки и белый халат. Уборка и смена полотенец ежедневная. Гладильную доску приносят прямо в номер, что тоже очень ценно для командировочного человека. Сотрудники на ресепшн супер внимательные и вежливые. Шикарные завтраки и машина для приготовления тостов. Рекомендую отель, для отдыха и мероприятий для бизнеса. Оставили неизгладимое позитивное впечатление.
3
September 24, 2024
Прекрасные номера, удобные кровати, на завтра не очень большой выбор, но всегда есть что выбрать. Неприятно было то, что в номере центральное кондиционирование и дуло из окон и по итогу заболели простудой после ночи в холоде, на ресепшен невозможно было дозвониться
July 30, 2024
Много мелких недоделок, которые создают плохое общее впечатление.
1. В большинстве недружелюбный персонал. При выезде ресепшеонист ушла в психоз.
2. На просьбы реагировали как детективы а «почему/зачем»
3. Опоздали с заселением. Номер был не готов
4. Брали номер на четверых. Одну постель-диван не застелили.
5. В апартах которые на 4 человека, посуды было только два комплекта. И помыть это невозможно не было губки и средства, не говорю про посудомойку (обычно в апартах она есть)
6. Ресторан невкусный
7. Забывали реагировать на просьбы
8. Странно что они решили менять лифт в летний сезон. Когда выезжали прождали его 15мин! Да, вы об этом предупреждаете но от этого нелегче
9. Удобная навигация по экотропам, экскурсиям.
10. Помогают с трансфером
1
July 21, 2024
Отель уставший три звёзды максимум все оборудование старое везде нужно сделать ремонт в ресторане на еде экономят рыба красная, из обрезков котлеты рыбные пересушеные и видимо сделали из из того что оставалось еда на 2 звёзды вентиляция плохая кондиционер не работает персонал старается но по факту надо все менять кардинально фотографии прикладЫвать нет смысла все и так все видят сами
1
1
March 16, 2024
Кормят хорошо, сама гостиница старовата, удобно, что рядом с трассой для беговых лыж, рядом прикольный зоопарк. Локация хорошая, но ценник кажется завышенным
1
August 25, 2024
Хороший отель, хорошие завтраки, разнообразные рестораны, ночной клуб, неплохой спа. Бронировать лучше обновленные номера.
August 5, 2024
Гостиница с претензией по внешнему виду на 4 звезды, по факту - не более 3-х. При заселении дали номер, в котором не убрано, при этом на стойке регистрации меня робко спросили: "Что там совсем неубрано?". Я показала фотографии с оставленным аперолем и прочими атрибутами вечеринки. Дали другой номер. В номерах холодно (сейчас на улице +13). На стойке регистрации сказали, что если температура выше 18 (видимо, в отеле, в номере "показывает" термометр +22, но я уверена, что он врет), то кондиционеры не работают. Предложили обогреватель. Я с радостью согласилась. Перезвонили через минуту и сказали, что обогреватели закончились.
September 17, 2024
Следите за ценными вещами ,отдыхал в сентябре 2024 года , пропали золотые дорогие часы в последний день пребывания ! Охрана не была заинтересована в поиске часов от слова совсем , ставила под сомнение, что они вообще у меня были , хорошо, что я был с компанией и все подтвердили , так же охрана не хотела звонить горничной даже и смотреть камеры , когда я вызвал полицию, то сразу и с горничной связались и часы нашли в прачечной ! Горничная не сообщила даже про ценные вещи и как часы к ней попали ! Вызывайте полицию сразу
1
2
August 31, 2024
Ездила в тур с 2-мест размещением,и по прилету с Итурупа был предложен номер с одной 2х спальной кроватью!!!разнополым гостям!!!и разные фамилии никого не смутили!!!,времени потратили изрядно,особенно смешно было когда администратор пытаясь все решить пытался раздвинуть их...поняв что матрас то цельный....поехали дальше...предоставили номер на 3этаже, на этаже прям сразу с лифта на выходе запах курева....,про номер-он не соответствовал заявленному ,пришлось следовать дальше...-то же замена, и после уже пришлось подключать организаторов тура -номер дали другой,
Момент,который не понравился многим-нет места для #посиделок# гостей гостиницы
,
August 25, 2024
Звукоизоляции - нет вообще. Разговор в соседнем номере слышно так, что можно разобрать слова. Телефон рецепции не отвечает никогда. На первом этаже - балаган, пьяные женщины, музыка. По коридору 7 этажа ходят мужики в одних трусах. Ковролин в общих зонах и в номерах заляпан так, будто ремонта со времен СССР не производили. Рум-сервис от ресторана Азия приходил делегацией- снять оплату- у них не проходила, а банк списал! Три раза приходили, ходили, топались в номере, а еда остывала. Предложила забрать с собой - аппетит пропал. Посоветовала подождать, т.к.мне 5 дней предстоит провести в этом отеле, на что услышала: мы завтра работаем….каждый сам за себя! Сервис - поискать🙄 наверное- островной) Отель 4 звезды, лучший в столице на острове Сахалин - ну так нельзя. 10000 тыс в сутки- это вообще уже уровень хостела, 2024 год.
1
August 10, 2024
Отель подуставший, видно что ремонт был лет 10 назад. Но в принципе чисто, и кровати удобные, расположен рядом с парком, в центре
July 1, 2023
Один из самых лучших отелей Сахалина.сытные разнообразные завтраки.хорошие номера.есть бары сауна тренажёрный зал.красивые виды из окна. Права рядом зоопарк и в 5 утра начинают орать и смеяться экзотические птицы. Ещё в отеле есть большой холодильник в комнате на ресепшене где можно оставить купленных крабов рыбу икру и термопакеты тоже есть.недалеко от отеля парк и канатная дорога. минус за отсутствие бассейна.через парк от отеля есть хорошая турфирма с экскурсиями - сахтревел на комсомольской 133. советую
2
July 26, 2024
Минусы: Ремонт шел в гостинице. И не работала сауна. В гостинице 4* нет бассейна.
Плюсы: вид из окна, персонал и сервис на высоком уровне, удобное расположение в центре
2
3
October 9, 2023
Прекрасное расположение рядом с парком, атмосферное место, где можно отдохнуть, поужинать в ресторане или провести любое праздничное мероприятие. Праздновали там новогодний корпоратив и остались довольны. Рекомендую
October 28, 2023
Хороший отель. Уютный номер, комфортный, чистый. Отличные разнообразные завтраки, единственным разочарованием было полное отсутствие рыбы, кроме жареной. Прекрасная терраса. Внимательный персонал.
December 29, 2023
В Мегапаласе несколько отличных заведений где можно вкусно и красиво поесть. Очень вкусные десерты, вкусный чай, приятная атмосфера и обслуживание впечатлили, обязательно повторим
1