Mfc Kostroma

Rating 4.2
1983 ratings
Rate this place

657 reviews

Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Персонал на входе (стойка информации, охрана) вежливый, доброжелательный, всегда подсказывают, помогают. Посещение центра радует новыми технологиями, особенно когда вспоминаешь занятие очереди в 5 утра во всякие бти и службы регистрации, где приходилось стоять часами да еще контролировать, как бы тебя кто не обошел в порядке "живой очереди"
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Благодарю Быхалову Юлию Михайловну (МФЦ на Калиновской 38) за интеллигентность, вежливое обращение к клиенту, четкость и понятность разъяснений. Именно на таких работниках держится имидж любого предприятия. Спасибо!
2
Level 12 Local Expert
August 15, 2024
Квалифицированно и быстро мне оформили документы,четко все объяснили ипо времени без задержки совершили куплю продажу недвижимости,спасибо профессионалам!
Level 9 Local Expert
October 1, 2024
Контора никонора. Сами себе хозяева. Чтобы получить какую-то справку нужно написать письменный запрос "начальнику". Это таким образом сотрудники определяют своё рабочее время, когда захотят тогда и ответят. Такую же справку в дальнем Подмосковье получил за 10 минут. Учитывая что всего в подобной организации работает 4 человека. А тут в областном центре работа выстроена как в СССР в период его развала, когда сотрудники не понимали за что они работают и как итог были озлоблены на весь окружающий их мир.
1
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Очень хорошая идея объединить все госконторы в одном месте, хорошие специалисты, всегда готовы помочь. Обращалась по поводу рекламы прачечной самообслуживания, тоже все подробно объяснили, обслуживанием специалистами очень довольна.
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Первый раз встречаю такой бред, как запись в МФЦ Костромы. ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ НЕТ ВПРИРОДЕ! Это как???? В других городах есть, а здесь только в день обращеня, что по телефону 122, что в самом МФЦ! Алё, 21й век везде. Министру информационных технологий Костромы жирный кол за работу.
3
Level 8 Local Expert
January 2
Всем привет .коснуося вопрос о подключении к электричество горожа в Россетях на приём не принимают и не помогают в составлении договора и заявления а вот в Инфц на Калиновской помогли все сделать через ГосУслуги молодцы помогают людям!
Level 27 Local Expert
March 8, 2024
Большая, а главное очень нужная организация. Всё культурно. Объяснят, растолкуют и помогут. Всё в Цифре (электрофицированно). Удобно размещено и сделано всё для удобства посетителей Спасибо!
Level 21 Local Expert
September 16, 2024
Зачем эта организация если не могут сделать простейшие документы? Нужна была выписка из домовой книги и финансово лицевой счёт, когда пришёл сдели круглые глаза и спросили “ А что это за документы, мы такие не выдаём " хотя в Москве в таком же мфц без проблем их выдают даже без посещения через интернет...
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Электронная очередь, вежливые сотрудники, удобный зал ожидания , приятный ремонт , есть автомат с кофе)
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Давно не была в этом учреждении. На днях пришлось посетить. Осталась довольной. Всё тихо, спокойно. Сотрудники внимательные, вежливые. Очередь подходит быстро. Сейчас даже оплатить можно на месте. Почувствовала разницу между прошлыми посещениями и нынешним. Очень порадовалась переменам.
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Приходил для получения инвалидного знака на авто, обслуживание мне понравилось довольно быстро и без проблемно, может просто я так попал, а может действительно стали работать лудше?
1
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Делали паспорт сыну, воспользовались услугами МФЦ, никаких проблем не возникло, всё по записи, по времени, хороший, грамотный персонал, подарили Конституцию даже, видимо, чтоб ребенок знал законы!!!
1
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Мне там очень сильно помогли но некоторые вопросы и предложения меня смутили обслуживание ну все мы знаем обслуживание в гос учреждениях а в остальном обычный мфц
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Достаточно хорошее осталось впечатление от посещения МФЦ на Калиновской. Администратор помогла записаться на приём, очень вежливая и милая девушка. Удобно, что в отделении можно распечатать документы или сделать копии.
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
Стандартное учереждение. Квалифицированные специалисты. На стойке регистрации без задержки всё популярно объяснили
1
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Внешне всё прилично и красиво. Задумка была на рубль, а финансирование идёт на копейку. Отсюда нехватка сотрудников, очереди. Но народ наш на выдумки хитер. Предлагают вам установить приложение ВнеОчереди, через которое можно записаться. А дальше ждите ответа, ждите ответа... В итоге пришлось сидеть и ждать вдруг кто-то освободится. Два раза направляли к свободному специалисту. Эта тетя-мотя реально ничего не делала, но очевидно имела большой опыт по общению с посетителями и с упорством, достойным лучшего применения два раза отфутболила меня пользоваться приложением. В приложении была запись только на завтра. Мне оставалось либо снимать гостиницу и ждать до завтра или прокатиться домой и обратно по 300 км. в одну сторону. По итогу стал ждать по типу живой очереди и через час появилась возможность пообщаться с другим специалистом. Там девушка была ещё не опытная и за 15 минут всё мне оформила. Но впечатления от посещения этой богадельни остались тягостные. Видимо, по мере удаления от Москвы креативность сотрудников возрастает многократно. Тебя посылают в баню не напрямую, а через приложение.
12
2
Level 12 Local Expert
November 1, 2024
Много раз приходилось бывать в этом МФЦ. Обслуживание вежливое, приятное, но приходится долго сидеть в очереди, если не запишется и доносить документы.
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
учреждения нужные но нужно открыть больше хотябы филиалы трудно добираться и так же с парковкой плохо в районах открыть филиалы было бы мудро
Level 12 Local Expert
October 14, 2024
Предварительная запись решает, очень удобно, все быстро и качественно
Level 12 Local Expert
March 29, 2024
Я заехала узнать как оформить папе льготы. А меня сразу же записали и через 15 минут приняли. Не смотря на то, что небольшие проблемы с документами, Майер Ольга Владимировна приложила все усилия и смогла мне помочь. И разъяснил мне ещё некоторые ситуации. Огромное ей спасибо. Прошу руководство Мфц отметить профессионализм Ольги Владимировны Майер.
2
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
Мне, наверное везло, но и по времени все проходило быстро и сотрудники МФЦ мне попадались доброжелательные. Удобное расположение, есть парковка.
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Обратилась в МФЦ Калин.38 по тел.на 1 мин сотрудница на меня накричала, что же будет когда я туда приду, боюсь предположить.
1
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Организуйте туалетную бумагу в мужской комнате и сделайте вешалку для одежды а то пришлось применить договоры и сорвалась сделка
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
Записался для сдачи документов на получение компенсации за догазификацию. Вызволи к окну а оказалось что я записался на справку из МВД. Потом спросили в каком статусе я подаю документы, я сказал что участник СВО сразу у них началась суета. Побежали на вход к администратору пыталась решить как мне перезаписаться ведь я участник сво . я ушёл не стал дожится. Вывод если ты не участник то ты не человек и помогать тебе не будут а просто отправят опять записываться.
4
1
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
Были недавно в этом МФЦ, удивились, что сначала нужно записаться в очередь на текущий рабочий день, а уже потом приехать туда ещё раз, за полчаса до назначенного времени, да ещё и в назначенное время тебя не вызывают. В среднем задерживают ещё на полчаса. Это очень неудобно! Получается, чтобы что-то оформить, надо подойти два раза за текущий рабочий день, да ещё и с задержкой по времени!
3
2
Level 6 Local Expert
February 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мироновой Елене Евгеньевне. Быстро выполнила свою работу. На заданные мной вопросы по моему делу, дала точный и конкретный ответ. Спасибо вам! Побольше бы таких вежливых специалистов.
4
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Очень квалифицированные работники,по всем вопросам консультируют,направляют ,если этого требуется в другие организации.Быстро, чётко производится заполнение документов
Level 10 Local Expert
September 14, 2024
Всё очень удобно. Персонал вежливый. Рекомендую.
1
Level 12 Local Expert
March 31, 2024
Приезжал восстановит пароль под закрытие, работающие там люди были отзывчивые рассказал проблему, помогли оперативно за что им огромное спасибо.
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Принимала нас Майер Ольга Владимировна ,терпеливо , профессионально и по человечески .огромное спасибо.
1
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Посетил МФЦ на улице Калиновской в Костроме и остался доволен качеством обслуживания. Сотрудники были вежливы и компетентны, помогли решить все вопросы быстро и без проблем. Очередей практически не было, что значительно сэкономило время. В целом, рекомендую обращаться в этот МФЦ за услугами.
1
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Мне очень понравились сотрудники,за их внимательность, вежливость, терпения.Выслушают,подскажут и спокойно объяснят. С наступающим Новым годом ВСЕХ!!!
1
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Хорошие отзывчивые сотрудники. Спасибо молодому человеку, Ивану, всегда подскажет. И девочки на ресепшен отзывчивые и всегда подскажут, спасибо.
1
Level 12 Local Expert
February 20, 2024
Всё быстро, доброжелательные сотрудники, чистенько, комфортно. Спасибо огромное за Ваш труд!
1
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Забирала документы по сделке из Росреестра. Предварительно записалась по телефону (никакого ожидания и бесконечной музыки, быстрый ответ, чёткие комментарии), пришла ко времени, увидела свое имя на экране, забрала документы и все! Самое быстрое и эффективное моё посещение такого рода учреждений. Огромная благодарность!
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Всё хорошо. Была сделка купли-продажи квартир. Всё прошло замечательно. Всегда всё оперативно и в сроки. Только единственное, запись долгая. Но если что-то нужно срочно, то можно и в других районах посетить филиалы.
2
1
Level 9 Local Expert
January 7
Много народу, очень часто не правильно проинформировал администратор и время потрачено зря
Level 2 Local Expert
March 2, 2024
Безответственная организация. Записаться в Костроме невозможно, бьюсь 3 дня, запись день в день, пока не попал, ни телефонная запись ни приложение не открывает, нужно 3 сделки, дают только по одной. Либо ехать в другой регион.
3
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Записаться не возможно. Посылают на сайт , а там просто все глючит , раньше было лучше
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Удивительно дружелюбный и внимательный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Не смотря на проблемы с компьютернными моментами, решили вопросы без моего личного присутствия
3
Level 12 Local Expert
February 8, 2024
Быстро без очереди получили паспорт по предварительной записи. Специалист общалась культурно. В помещении тепло и светло.
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
В отличие от областных МФЦ центры обслуживания в Костроме можно записаться только либо на сегодняшний день, либо через 2 недели. Притом что сделать это через приложение «вне очереди» или сайт ввовсе невозможно. Живой очереди так же нет.
4
1
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Понравилось,вежливый администратор,все объяснил,дал талон
1
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Очень нужный центр, ведь у нас у всех столько вопросов и проблем. Персонала явно не хватает, хотя окон для приёма много. Ну и построен он несуразно. Поднимаясь на третий этаж появляется широкая стена не покрытая, а заросшая пылью. Очевидно с уборщица и тоже проблема.
1
1
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Удобное раположение и можно сделать все что нужно не бегая по городу с бумагами, как говорится все решить в одном месте.
1
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
На ресепшене работают быстро и оперативно. Граммотные сотрудники. Молодой человек всегда вежливо и грамотно отвечает на всё вопросы.
2
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Прекрасно работают сотрудники. Быстро и с улыбкой, грамотная консультация и помощ.
2
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Очередь была большая, но сотрудники очень быстро всех распределили и обслуживание хорошее. Персонал хороший, внимательный.
1
1
Level 10 Local Expert
February 15, 2024
Половину не знают эти супер взрослые женщины. Не то что помогать с вопросами, даже текущее решить не могут, свою работу .... Операторы тоже ничего не знают, дают не верную информацию
1
1