MFTs Moi dokumenty
1185 reviews
October 13, 2024
Чисто, аккуратно. Народу не очень много, так как все по записи.
Единственное, что неудобно, что запись начинает действовать, тогда, когда например, запись на 10.00, и ты можешь только ровно в 10 часов взять талончик на обслуживание. Так всё устраивает, администраторы очень доброжелательны и отзывчивы. Ни разу не было конфликта. Оформляю здесь документы постоянно. Всё вовремя и четко)
4
2
September 2, 2024
Только что посетила. Помещение прекрасное. Всë очень быстро, работники вежливые. Конкретно мой вопрос решала очень милая женщина, все максимально комфортно и понятно. Большое спасибо, очень довольна!
1
November 18, 2024
Очень приятный МФЦ на В. О. Сотрудиники доброжелательные, вежливые. Оформлял услугу у инспектора-инженера 1 категории Васильевой Г. А., всё прекрасно и дословно объяснила, рассказала про новый аппарат, который печатает документы. Благодарю Галину Анатольевну за качество предоставленной услуги!
Так же хочу выразить благодарность сотрудникам Денисовой Ю. И., Закировой А. А. За качество и профессионализм в предоставлении услуг.
1
July 30, 2024
Очень быстро, круто, без очередей. Смена доков по поводу смены фамилии теперь легкая процедура. Кто придумал мфц и госуслуги респект большой! В данном отделении очень вежливые и грамотные сотрудники.
December 11, 2024
Очень вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут! Удобное ожидание, мест всем хватает, но очереди- это скорее здесь исключение, обычно спокойно и тихо))
1
September 9, 2024
Очень маленькое неудобное помещение, но качество обслуживания на отличном уровне, немного народу, расположение хорошее, недалеко от метро на спокойной улице👍
November 16, 2024
Быстрое обслуживание, приятный и участливый специалист в 18 окошке в четверг, очень очень мне помогла, все разьяснила, настоящий профессионал, спасибо большое.
December 17, 2024
Отзывчивые и внимательные сотрудники работают на 15 линии. 32.
Всегда готовы помочь!!! А это сегодня очень важно и необходимо.
Успехов сотрудникам в работе.
Всех с наступающим Новым годом 🎄
July 20, 2024
Отличная организация рабочего процесса! Много специалистов, много рабочих окон, желательно записаться заранее. По получению нужной мне услуги - остался доволен! Специалист компетентен, ответил на все интересующие меня вопросы. Рекомендую!
October 30, 2024
Ужасно все испортилось ... Долго принимают , стало как в поликлинике талоны , приемы по 40 минут .... Ужасно ... Раньше приходил , брал талон все быстро делалось.... И все .... А мы сегодня из-за одной буквы пришлось перезаписываться не дали просто заполнить , там роботы сидят а не люди нет человеческого отношения ни какого .... Просто отвратительно ... Раньше вы были лучше ... Сейчас так испортились .... В туалет заходишь постоянно грязно воняет ... Персонал хамит ... Вы с людьми работаете а не с мусором .... Ужасно просто
3
October 10, 2024
Делали молодому человеку уведомление о прибытие. Тут нас развернули и сказали заново на другой день записываться потому что заполнили криво и предложили за деньги обратиться в организацию кто заполнит нам правильно уведомление о прибытии. Хотя была в Калининском районе мфц там очень доброжелательно нам помогли заполнить где неправильно было, подождали и все с первого раза сделали. Тут всем насрать на вас, с надменным лицом пошлют куда подальше лишь бы ничего не делать
1
October 8, 2024
Тартанова Евгения - хороший специалист, все объяснила на простых словах и помогла в нашей ситуации. Приятно взаимодействовать с такими профессионалами
September 7, 2024
Пользуюсь не часто, но когда бывала, все достаточно оперативно. Народа в ожидании не много. Работают быстро и грамотно
December 5, 2024
Ужасное место, ребенок уже два дня приходит сюда, зарегистрироваться на гос услугах. Дают талончик, потом снимают. Ребенок вместо того, чтоб делать уроки тут сидит. Инспектор на сайте госуслуг в конце телефона вбила две последние цифры неправильно, хотя в заявлении у ребенка все указанно правильно и указала неверный пол. Сам сайт гос услуг все время глючит, постоянно не работает. Все похоже просто на издевательство. Всегда много людей.
April 1, 2024
Была максимально приятно удивлена , побывав в этом мфц . Все супер приветливые , заботливые . Все очень быстро. Давно не была в мфц, а теперь прям захотелось вернуться еще , настолько приятный был визит .
1
1
April 1, 2024
Собственно это оценка не конкретно этому филиалу, а в целом всей системе МФЦ. Как в пандемию на "расслабоне" начали принимать по записи, так и не могут остановится, практически невозможно записаться сразу и на то число, которое необходимо. Часть услуг не делают из-за территориального принципа (а я думала для этого и создана структура), часть не предусмотрена вообще(как хочешь, так и выкручивайся). Записать в экстерриториальные филиалы не могут- в МФЦ Ленобласти нет доступа(!!!) Документы каждый раз одни и те же приносить с собой( но ведь все уже в вашей системе, и в ПФР, и МВД, и ФСС, и ещё в куче мест, с кем вы уже должны быть единой сетью (единое же окно!)... Уже берите отпечаток пальца и все))) за столько лет уже можно было усовершенствовать процесс обслуживания. А люди по большей части хорошие, специалисты. Из 20 окон работают 15.
4
November 18, 2024
Обратилась в офис по предварительной записи, подождала, активировала очередь, но девушке в окошечке. 7, не понравилась одна буковка, пришлось вновь просить талончик, с барской руки дали, лихорадочно начала переписывать, никто не предупредил, что его нужно активировать, просила помочь, отправили к старшему администратору, та, говорила по телефону, в результате потеряно 2 часа времени, и в другом месте все решили за 15 минут, очень черствые, с короной на голове сотрудники, такое чувство, что я пришла к ним домой, как непрошенный гость
2
February 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность и уважение Наталье Беловой, работающей в МФЦ василеостровского района !
Знающий профессионал своего дела , и при том еще , чуткий и внимательный человек. Таких бы побольше, и мир стал бы лучше !
Очень быстро и грамотно помогла разобраться с моим вопросом, и плюс дала очень полезные советы. Общение было приятным и плодотворным. Спасибо Большое !!!
1
1
December 21, 2023
Отличное отделение, спокойно, все по времени. Отдельно благодарность Тартановой Евгении Юрьевна, хочется отметить доброжелательность, внимательно отношение, высокопрофессиональная помощь и человеческое участие , от всей души, хочется чтоб как-то наградили))!
4
2
January 6
Посещение прошло удачно, помогли нам быстро попасть, всё оформили грамотно! Хороший центр!
September 3, 2024
Квалифицированная сотрудница в зале самообслуживания, помогла нам все сделать, когда в мфц адмиралтейского района не смогли помочь.
January 16, 2024
Прием быстро, вызов быстро, персонал отлично работает, но как только ты садишься перед свои окошко, не зависимо от вопроса, время останавливается. Каждый раз , каждый сотрудник за окном начинает куда то комуто звонить спрашивая что делать? Такое ощущение что они только умеют печатать на компьютере и то не очень быстро. И обращался я по простым причинам например регистрация парковочного разрешения. Больше часа заняло, постоянно звонит куда переспрашивает, что там написать, какую копию снять, что дальше, что после……… проблема которую просто можно было решить парой кликами на гос услугах но нет, у нас прогресс в 2024г еще не такой развитый. Нам надо идти сидеть час перед окном пока «специалист» всех коллег опросит как что делать и потом тебе поможет
2
January 6
Здравствуйте. Хорошо обслужили, помогли решить вопрос. Особенное спасибо женщине на первичном обслуживание, реально помогла с вопросом.
February 24, 2024
Спасибо работникам - всё очень быстро, оперативно, доброжелательно. Мне было приятно. Совет тому кто собирается - воспользуйтесь записью. Да Вы не решите вопрос сразу сейчас, но и ждать в очередях не придётся.
December 15, 2023
Очень отзывчивый клинтоориентировнный персонал. Обратился за продлением парк.разрешения, запись была на следующую неделю только. Работники предложили помощь по онлайн подаче через госуслуги спб. Все сделали быстро и качественно, особое спасибо Елене Барминой, которая профессионально и быстро все за меня заполнила, мне осталось только заплатить!
Спасибо огромное!
1
1
May 2, 2024
Оформлял документы, очередей нет, возможно записаться по предварительной записи, персонал данного центра вежливый, внутри помещения чисто и комфортно, меня все устроило, советую обращаться 👍
December 4, 2024
Если ты с талоном, полученные на гос услугах заблаговременно, то все процессы по сдаче документов проходят очень быстро. Но по живой очереди не попасть совершенно.
December 1, 2024
Отвратительное место, мне кажется туда приходишь только для того чтоб тебе нагрубили, только на выдаче документов сидела адекватная девочка, у меня вопрос Вы зачем на работу берете людей которые людей не любят и не уважают?
1
December 2, 2024
Очень качественно, грамотно и быстро предоставляют услуги.
Вежливость и культурность.
September 17, 2024
Сначала сидишь очередь в одно окно около часа, после оказывается, что меня недопоняли и должен отстоять еще одну очередь, чтобы просто получить свой паспорт. В итоге за час очереди ты получаешь уведомление куда нужно прийти.
September 28, 2024
Дискриминация, обслуживают жителей только с постоянной "пропиской"Василеостровского района. Припючём говорят это приказ свыше и слово говорят"прописка",которое уже не существует! Национализм, тьфу. Даже в совдэпе такой дискриминации не было!!!! ПО ходу национализм развивают🤔
1
September 14, 2024
все отлично, спокойные, отзывчивые люди, всегда готовы помочь! спасибо
March 25, 2024
В аду теперь порядок! Довольно холодное, бюрократическое место, но теперь хотя бы меньше эмоциональной коммуникации, лучше так. С большим уважением отношусь к работе специалистов данного учреждения. Большинство людей приходят туда решать проблемы, а это чаще всего приводит к негативу. Обращался уже несколько раз, у меня всегда порядок. Просто давайте уважать друг друга.
1
1
October 22, 2024
Все достаточно продумано, но часто бывает много народа и приходится стоять в очереди, чтобы задать вопрос
February 26, 2024
Доброго дня))
Хочу оставить свой отзыв для прекрасного специалиста данного МФЦ, это Садыкова Эльмира Валериевна!!! С моим специфическим запросом, я думала будем разбираться до позднего вечера, уже настроилась, так как был опыт)) Как же приятно, когда специалисты настолько компетентны, дают советы, всё делают быстро и четко, приятно, до глубины души. Милые девушки, Спасибо Вам Человеческое за ваш труд, терпение и понимание!!! А Особенно Эльмира Валериевна, Благодарю вас!! Всего Доброго!!!
1
May 28, 2024
Работают лихо и оперативно,когда оформлял разрешение на парковку в В.О. районе,здесь зашло сразу,а до этого был на Петроградке и у универсама"Гаванский",здесь специалист всё рассмотрела и не несла чушь,исход-решение положительное,спасибо этому специалисту и центру за корректную работу
November 18, 2023
Быстро, функционально, вежливо, комфортно.
Что и требуется от любого государственного учреждения!
В помещении просторно, тепло, чисто, очередей минимум.
3
June 25, 2024
Предварительно записался на прием на гасуслугах спб на 18-30 25.06.2024. Активировал талон
Сижу уже более 30 мин. Очередь не подошла, меня не вызывают. Скажите, кому нужен такой сервис! Люди отпрашиваются с работы, планируют заранее своё время, а получат откровенно хамское к себе отношение. Очередь на выдачу готовых документов - более часа. Я просидел 2 недели назад за готовыми документами более 1,5 часов. Может пора ответственному руководству вмешаться и навести порядок в этом мфц!!!
3
April 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Абижановой Регине Геннадьевне,/инженер-инспектор 1 категории/ за то, что помогла мне быстро и квалифицированно составить моё обращение на продление прав на машину. А, так же подсказала, какими льготами я могу пользоваться. Спасибо большое за отзывчивость!!!
1
September 20, 2024
Предварительная запись, сразу минус, откуда я могу знать что через 2 недели смогу подойти, НО при записи на 18.30 мы до сих пор оформляем услугу, ОДНУ УСЛУГУ, 2 часа, вот это «сервис»! Я в шоке!!!
December 31, 2024
Посещал летом 2024.Очень хорошо!Здорово помогли разобраться. Хочу сказать спасибо!
October 4, 2024
Хороший мфц, в регистратуре все подсказали, выдали талончик. Очереди длинные - ждала я, наверное, час, но а как ещё бывает в 18-19 часов в будни
August 21, 2024
Хожу в это отделение часто, на рецепшне сотруднице могут на месте решить ваши вопросы, чтоб подать документы, так же помогут с талончиками
July 25, 2024
Отвратительное место, почти час ждала очереди, вся очередь за мной уже прошла и все остальные, кто был тоже, вызвали и ничего нормально не объяснили
1
November 8, 2024
Оформляла карту болельщика, была приятно удивлена быстрым обслуживанием. Может мне просто повезло)
December 8, 2024
По предварительной записи оказываешься в конце текущей очереди и попадаешь к специалисту минут через 30-40 после назначенного времени. Зачем тогда нужна предварительная запись???
February 13, 2024
Я зашла в этот МФЦ, чтоб написать заявление на отказ от обработки/хранения биометрии. Дело в том, что на госуслугах мне это сделать не удалось, там было написано, что нужно обращаться в любой МФЦ лично. В терминале с выбором услуг я не нашла ничего, связанного с биометрией, поэтому взяла талон на какую-то услугу, в которой фигурировали госуслуги. Ждать мне долго не пришлось, был вечер буднего дня, толпы не было, в зале ожидания было человек пять. И когда меня приняла сотрудница, она сказала, что вообще-то на подачу такого заявления нужно записываться (то есть первый раз пришел - записался на другой день, второй раз пришел уже получать услугу). Мне непонятен такой порядок, и я не знаю, как это происходит на практике, но сотрудница согласилась оформить заявление сразу, так как народу было совсем немного. Все прошло быстро и просто, я довольна данным посещением, поэтому ставлю пять звезд. Ну и в целом данный МФЦ произвел хорошее впечатление - чисто, комфортно, удобные часы работы.
3
August 19, 2024
Пришла к назначенному времени, никакой очереди, все прошло быстро и профессионально.
Мне понравилось это отделение.
April 6, 2024
Замечательный сектор Мфц. Очень компетентные сотрудники. Да бывают очереди, но куда без них, если вспомнить, какие раньше были очереди в органах власти, то сейчас все супер!!!! Была в разных центрах, но этот нравится больше всего!!!
1
August 19, 2023
Удобная организация. Запись по телефону либо приложению. При записи робот немного подтормаживает, если некорректно формулируется вопрос, ну робот. Персонал приятный, отзывчивый. Всегда помогут и проконсультируют. Правда однажды огорчил момент ошибки оператора при приеме документов, вложили приложение из прошлого обращения. Ну здесь человеческий фактор, все мы живые люди и имеем право иногда ошибаться.