МФЦ Мои документы
673 reviews
December 17, 2023
Очень понравился флагманский центр! Большой( 40 окошек) . Молодые люди, работающие здесь, грамотные специалисты. Обслуживают быстро. Записаться можно заранее или по живой очереди.Я осталась очень довольна.
1
May 16
Понимаю что это флагманский центр и народу, в любом случае, будет много. Но ожидание в 30-40 минут это много в современной реальности. А так, ремонт хороший, все современное, персонал очень вежливый и готов помочь.
1
October 26, 2023
Из "флагманского" только огромная очередь, и долгое ожидание. Обычный МФЦ на Фрунзе намного быстрее обслуживает. Пожалуй огромный, важный и единственный плюс - наличие парковки, где есть возможность припарковаться, и "приятно" проводить время в ожидании
1
2
May 27
Была несколько раз, всегда проходила по живой очереди, время ожидания максимум 10 минут.
Специалисты профессиональные, быстро и без ошибок работают.
Отдельное спасибо специалисту выдачи Виктории, всегда серьёзная и собранная.
1
February 26
Парковка большая, прямо перед зданием , внутри много места , есть где посидеть подождать если нужно, документы приняли быстро , всё объяснили . Если нужно что либо распечатать, через дорогу есть копи-центр .
January 18
СМС о готовности документов не поступило. Записалась в ЛК на сайте МФЦ на 13.15. Пришла за 10 минут, жду вызова...в 13.18 не вызывают. Спрашиваю на ресепшен, сотрудник говорит, что меня уже вызывали. Спрашиваю во сколько? Говорит не могу сказать. Чудесно! Сотрудник предлагает оформить новый талон и передо мной будет 4 человека!!!! В 13.21 меня вызывают по номеру талона, по которому якобы меня уже вызывали. Никто внятно ответить как это случилось не смогли. О том, что я оставлю негативный отзыв сказала на ресепшен, никто не попытался устранить негатив(. Флагманскому центру есть к чему стремиться.
August 6
Сегодня была. Пригласили своевременно. Обслужили хорошо. Есть место, где можно оставить ребёнка с игрушками
June 29
Обслуживание и общение со специалистом при регистрации договора понравилось.
Правда, в отличие от ранее обозначенного времени, прием сдвинулся почти на час.
October 5
Отличный подъезд, хорошая парковка, доступная среда для инвалидов, вежливый персонал
April 20
Спасибо большое вам всем огромное ❤️ молодцы профессионалы своих дел очень рады 💖 что есть такие замечательные специалисты 👍 респект вам 🤝
1
March 26
Помещение большое, чистое, специалистов много. Отлично, что есть парковка около МФЦ, мест для авто много. Посещала МФЦ без записи, ожидала в очереди около 10 минут.
February 16
Современный классный МФЦ, вежливые сотрудники, комфортное ожидание, если нужно.
Прихожу без записи, принимают всегда.
Много стажеров, но им помогают опытные сотрудники, так что все ок)
September 20
Все отлично,компетентные и вежливые специалисты, работают оперативно и эффективно
November 18, 2023
Большое здание, но для услуг выделили почему-то только один этаж. А всё остальное супер, знающие специалисты, хорошая зона для детей, туалеты хорошие, есть комната матери и ребёнка. Прекрасно.
1
July 27
Большой центр, много окон, приветливые девушки. Даже парковка присутствует, что огромный плюс.
3
1
September 18
Очень удобно.Работают в выходные.Сотрудники вежливые все быстро и профессионально.
1
May 17
Современный и удобный офис. Имеется пандус, детский уголок. Документы хранятся в постамате. Вежливый персонал. Быстро оформляют документы.
September 24
Посещал данный центр для снятия автомобиля с учёта в ГАИ. Быстро и удобно. Рекомендую. Спасибо.
August 6
Принимают по записи, моя очередь подошла быстро, сотрудники внимательны и вежливы.
Иэ минусовдля ожидания очереди мало мест .
1
May 10
Очень хорошо, всё удобно
Можно зделать любой документ
Немного не удобно, что приходица по долгу ждать очереть
Ечеек много, а персонала мало
1
April 8
Взял талон и без записи подождал 30 мин. И всё оперативно оформили нужные документы. Отлично. Быстро. Профессионально. Вежливый персонал. 👍👍👍
March 19
Большое просторное новое здание многофункционального центра. Есть парковка, рядом остановка.
Большой зал ожидания.
Записывайтесь на приём, совет, проскочить по очереди вне записи очень трудно и долго. Моё время ожидания составило 2ч10м, но поджимали сроки, поэтому нет к этому претензий, сколько нужно , столько бы и ожидала.
Большое человеческое спасибо сотруднику Сирота Е.Г., за помощь, и за понимание.
November 5
МФЦ БИЗНЕС- супер-профессионалы своего дела! Спасибо за профессионализм, отзывчивость и грамотность!
November 28, 2023
Отличный центр. Большое, свободное пространство. Много окон для обслуживания, поэтому нет очереди. Вежливые работники. Быстрое обслуживание. А еще для меня удобство- 200 м от моего дома.
1
April 9
Благодарю вашу сотрудницу Комарову Алину Владимировну. Грамотная, внимательная, быстро работает. Оч помогла нам с мамой, быстро нашла и исправила ошибки в документе. Успехов Вам и продвижения
December 22, 2023
Была в этом МФЦ впервые и осталась очень довольна работой сотрудников. Хочу отметить девушку специалиста Федорову Екатерину Александровну. Приняла за 20 минут до закрытия, у нас была передача мат капитала в ипотеку, несмотря на некоторые сложности, она все оформила, задержавшись после окончания работы на 20 минут. Была вежлива и терпелива. Теперь буду постоянно обращаться именно в этот МФЦ😊
1
1
December 26, 2023
Осталась довольна посещением. Помещение удобное, просторное, обслуживание быстрое и грамотное. И самое главное, что это МФЦ работает по выходным, это очень удобно!
April 12
За неделю, пришлось три раза побывать в этом отделении. Всё прошло отлично! Очереди минимальны, персонал очень дружелюбный и все вопросы решили без проблем.
Замечательное отделение!
November 26
Очень понравилось, очереди нет. Специалисты грамотные. Работают в выходной это огромный плюс. Спасибо вам.
1
April 21
Сегодня посетила эту прекрасную организацию мои документы. Записывалась онлай. Вызвали к окошку минута в минуту. Встретила улыбающаяся сотрудница. Внимательнт меня выслушала, посмотрела документы и рассказала дальше мои действия. Шикарное помешенин, чистота, тихо, рядом удобная парковка. Я очень довольна посещением.
February 8
Замечательный специалист Фёдорова Екатерина Александровна, всё разъяснила, помогла с оформлением, позитивно и быстро прошёл визит в данный флагманский центр МФЦ
1
February 24
Попали к оператору Евсеевой. Очень старательный сотрудник, очень приятная девушка. По всем вопросам подсказала, абсолютно не торопила. Уделила время, спасибо большое . Очень хороший МФЦ и приятные сотрудники
3
May 29
Все отлично. Персонал отличный, вежливый. Думаю, что не хватает сотрудников. Народу очень много, очередь долго. Рекомендую
November 24, 2023
Окошек много, а толку мало. Зовут всю семью для оформления документов, а в окошке стоит один стул, остальным стоять и ждать. Ещё и в верхней одежде, чтобы парились и чувствовали как им стараются помочь. Гардеробов там нет, вешалок, крючков тоже нет. Всё очень долго. Пуфиков для ожидания тоже нет. Из соседних окошек стулья не дают, даже если там нет никого, а вдруг придут. Точно не клиентоориентированный сервис. Да и по итогу всё оказалось зря, всё равно самим бегать по всем инстанциям пришлось. Ничем не помог этот МФЦ, только время потеряли.
December 14, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Ивановой Полине и Золотухиной Анастасии за оказанную мне профессиональную и быструю помощь в предоставлении услуги. Очень здорово что в Туле появился такой передовой центр!
1
July 20
Очень комфортно, приятные и грамотные специалисты. Предоставят достоверную информацию.
November 3, 2023
Была в этом отделении МФЦ впервые. Поражена высоким качеством оказываемых услуг. Все достаточно быстро за счет большого количества окошек. Огромный плюс - наличие парковки. Все сотрудники доброжелательные. Это то самое МФЦ где все продумано до мелочей. Спасибо Вам за Вашу работу и отношение.
3
March 11
Прекрасно обустроенный центр. Вежливый персонал. Нацелены на помощь людям в любой ситуации. Спасибо за ваш труд ! На вас надо равняться многим
April 30
Большое помещение, мало грамотных работников. Очередь большая, работает несколько окон. На ресепшене администратор бегает, и регулирует очередь, направляет кому куда идти. Задумка хорошая, но как всегда не до конца все продумано.
3
1
November 15, 2023
Все удобно чисто и комфортно мягкие диванчики для посетителей, для детей есть местечко но народу много поэтому приходится долго ждать своей очереди
December 16, 2023
Первый раз была в этом МФЦ, посоветовали друзья, очень большой, много окон, ожидания минимальное. Очень хочется отметить сотрудника Иванову Полину Сергеевну. Все очень понятно объяснила, быстро оформили заявление. Большая благодарность такому сотруднику!)
March 28
Большая парковка. Заранее были записаны на 15.40, к специалисту сели в 15.45. Кулер с водой, игровая зона для детей. Посетителей много, лучше записаться заранее.
4
1
October 24, 2023
Достойный уровень сервиса...Всё чётко и ясно. Очень отзывчивые сотрудники.
Особенная благодарность цифровым операторам окошек 2 и 3 , Филиной Екатерине и Ивановой Полине ( если я правильно запомнила фамилии)
3
August 16
Здание новое, современное, просторное (несколько этажей). Поразил тот факт, что одно время даже делали вакцинацию от гриппа.
2
May 1
Хорошее место получал там паспорт, очень держивает персонал, нет очереди, бывают небольшие поломки, но в целом отлично. Хороший сервис.
January 1
Красивое новое здание, обслуживание на уровне, но качество компетентности персонала, хромает, из- за оплошности персонала, который забыл снять копию платежной квитанции, пришлось потратить в 2 раза больше времени для оформления недвижимости и самому связываться с Росреестром для выяснения причины задержки во времени. Хотелось бы большего проффесиональзма и компетенции сотрудников .
1
February 26
Достаточно оперативное обслуживание, сотрудники вежливые, помещение в современном формате, удобно для разных категорий, в том числе для инвалидов.
December 16, 2023
Третий раз ездим в это отделение, никак не можем получить документы, то регистратор не увидела, что не везде поставлены наши подписи, неправильно указала сама же паспортные данные. То некорректно по ее же словам готовы документы, то не понимает, какие документы нам выдавать и будет консультироваться-приезжайте еще раз! Работают некомпетентные сотрудники в данном МФЦ! Сколько можно ездить и тратить свое время?! Флагманский МФЦ-тогда готовьте своих сотрудников на профессиональном уровне! Дозвониться нереально, голосовой помощник, который ни чем не может помочь!
2
2
November 11, 2023
Все было быстро ,культурно девочка новенькая но справилась рядом, специалист ей подсказывал , мы все Начинаем работу с нуля, молодец ! Документы готовые были к сроку, ещё обращаюсь ,граждане спешка нужна при ловли блох,а тут точность а не быстрота нужна
1
May 31
Девочки молодцы помогают и все обясняют ...красотки ..отмечу 2 девушек
По имени Полина ...Полина... молодцы таких побольше.
1
1