Пожалуй, один из лучших Мфц в Туле. Хорошее и грамотное обслуживание. Очень чисто. То и дело подметают, протекают полы. Даже если много народа, персонал справляется. Отличный центр!
ВладаХ
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Обращалась несколько раз. Впечатление хорошее. Окон много, очереди ждать долго не приходится. Можно записаться на сайте, что очень удобно. По предварительной записи вызывают точно в назначенное время. Комфортная зона ожидания. Есть интернет зона. Сотрудники внимательные и компетентные, помогают разобраться и решить все вопросы.
1
1
Дмитрий Шаповалов
Level 13 Local Expert
January 1, 2024
Красивое новое здание, обслуживание на уровне, но качество компетентности персонала, хромает, из- за оплошности персонала, который забыл снять копию платежной квитанции, пришлось потратить в 2 раза больше времени для оформления недвижимости и самому связываться с Росреестром для выяснения причины задержки во времени. Хотелось бы большего проффесиональзма и компетенции сотрудников .
1
Ната Баранова
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Офис очень понравился.Все организовано очень хорошо.Сотрудники грамотные,доброжелательные.Если возникает вопрос,то сотрудник к которому обращен вопрос,обязательно ответит.Единственный минус этого офиса- это расположение .Общественный транспорт недоступен,проблемно добраться
Olga Vorobyova
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
По моему вопросу ,с которым я о
Оформление загранпаспорта в данном мфц советую,кому нужна данная услуга.Сдача документов прошла без проблем .Софья Вячеславовна компетентный и грамотный специалист .
2
Виктор Юрьевич
Level 13 Local Expert
November 11, 2023
Классное место,всё сделали быстро и беспроблем,парковка есть и большое количество сотрудников,всем рекомендую,вообще редко где встретишь в госучреждениях такой уровень сервиса .
Светлана К.
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Качественная профессиональная работа, очень организовано, быстро. Пришли, получили талон, в течение 10 минут сдали документы, а уже вечером наша квартира была зарегистрирована.
Ольга Мельникова
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Спасибо за оперативность и быстроту работы!!! Ведущий специалист Анна поняла мою проблему и очень быстро ее решила!!! И не так долго я ждала своей очереди!!! Флагман на высоте !!! Теперь только туда буду ездить!!! Меня все устроило и парковка , и обслуживание!
2
1
Сергей Логунов
Level 10 Local Expert
May 14, 2024
Лучший МФЦ в Туле...
Отлично налажена схема работы.
Удобный способ получения заказанных документов.
Компетентный персонал
.
Елена Соколова
Level 4 Local Expert
February 23
Быстро обслужили ожидала 15мин и это по живой очереди.Приятное ,чистое место .
Игорь Миронов
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
Обращался не однократно, точно, быстро , профессионально. Советую этот участок.
Все дела были закончены в кратчайшие сроки.
Супер!!!
Игорь Птагин
Level 4 Local Expert
January 6, 2024
Всё очень хорошо спасибо. Обслуживание отличное и всё хорошо работает исправно. Спасибо руководителю и сотрудникам за помощь и отзывчивость и хорошую работу
1
Ксения Кузьмина
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Очень удобно заказать какую либо справку, идём вперёд в этом вопросе. Была 2 раза и почти сразу приняли, не более 10 минут в очереди, можно даже предварительно записаться. Ещё удобнее забирать документ, они его в постомате как посылку оставляют и код на телефон приходит.
1
Saul Berenson
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Грамотные и отзывчивые специалисты. Отличная планировка залов. Удобный график работы.
Рекомендации для посетителей ( по собственному опыту) - приходите с утра и всё получится!
1
1
Анастасия Орехова
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Отличное место. Быстро оформили необходимые документы. Много окошек, что позволяет не затормаживать процесс. Квалифицированные специалисты, которые знают все нюансы и тонкости. Спасибо!
1
2
Инна С.
Level 12 Local Expert
March 25, 2024
Прекрасный МФЦ и парковка большая и обслуживание отличное. Доброжелательный персонал . Рекомендую 100%!
Юлия С.
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Если ты по записи, то все хорошо, и то очень часто не принимают вовремя. А если по живой очереди просто невозможно дождаться. Половина окон не работает, при большом количестве посетителей!
Хочу поблагодарить специалиста Иванову Полину Сергеевну за профессиональное обслуживание и стремление помочь в любой ситуации.
2
1
Матвей Воронов
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Красиво сделали, общаются вежливо, много окон, очереди почти нет.
1
Полина К
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Блондинка на ресепшене отвечала с издевкой. Мне пришлось после рождения ребенка несколько раз приезжать, чтоб оформить выплату. Каждый раз это было непросто, т.к.ребенок не один. Несколько раз приезжать - потому что меня дважды не очень верно проинформировали, а так получилось, благодаря нововведениям устроителей госуслуг, что все стало не очень понятным для самостоятельного оформления, и если ты не так ввел запрос по услуге, то подашь запрос на другую, а положенную тебе выплату не получишь. И сотрудницы МФЦ также могут не понять твоей ситуации и футболят тебя оформлять другие выплаты. Впрочем, возможно, тут больше вина устроителей госуслуг, которые предлагают нововведения не очень понятно для людей. Если ты не знаешь правильно название услуги или выплаты, можешь просто остаться без нее. В конце концов, считаю, мне просто повезло с сотрудницей. Но нервов, моих и супруга, было потрачено достаточно.
1
1
Владимир Кричевский
Level 8 Local Expert
January 21, 2024
Отзывчивый и вежливый коллектив сотрудников 👍
Переживают за вас больше чем вы сами 😊
Есть удобные диванчики, пока ожидаешь своей очереди.
Рекомендую.
Анастасия Демьян
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Ужасное отделение МФЦ, сотрудники вообще не понимают что они делают и что от них требуют
Отзывы не публикуют плохие)
2
2
Катерина В.
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Обращалась за оформлением детского пособия, услугу оформили быстро, вежливые и компетентный специалисты, отделение большое и комфортное.
1
1
Татьяна Ш.
Level 9 Local Expert
August 6, 2024
Сегодня была. Пригласили своевременно. Обслужили хорошо. Есть место, где можно оставить ребёнка с игрушками
Михаил Lee
Level 6 Local Expert
February 5
Большое количество сотрудников, любое обращение всегда решается без запинки.
Vsevolod
Level 20 Local Expert
February 12, 2024
Достаточно большое отделение МФЦ , в наличии также компьютер для работы с документами , детский уголок и туалеты . Очень удобная парковка .
Ольга А.
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ - Логиновой Н.Г. и Федоровой Т.В. за профессионализм, отзывчивость, доброжелательность и стрессоустойчивость. Вы лучшие. Спасибо вам огромное за вашу работу.
2
2
Татьяна Р.
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Удобная парковка, рафик работы. Отзывчивые сотрудники.
1
633699 Рахаев
Level 16 Local Expert
December 11, 2024
Быстро всё делается персонал вежливый, всё хорошо
Светлана Глущенко
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Отвратительное обслуживание , гоняют, документы не распечатать, не предупреждают, что нужно с собой.
1
Tanita287
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Третий раз ездим в это отделение, никак не можем получить документы, то регистратор не увидела, что не везде поставлены наши подписи, неправильно указала сама же паспортные данные. То некорректно по ее же словам готовы документы, то не понимает, какие документы нам выдавать и будет консультироваться-приезжайте еще раз! Работают некомпетентные сотрудники в данном МФЦ! Сколько можно ездить и тратить свое время?! Флагманский МФЦ-тогда готовьте своих сотрудников на профессиональном уровне! Дозвониться нереально, голосовой помощник, который ни чем не может помочь!
2
2
Анна Н.
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Приехали подать документы на прописку. Попасть к специалистам не смогли. Почему то только по пред записи можно попасть. Специально выделили время в субботу, так как все работаем с понедельника по пятницу. Работает только 5 специалистов. И многие люди тоже попасть не могут! Теперь придётся отпрашиватся с работы всем. Это неудобно
1
Инкогнито 9927
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Приятное, чистое, новое здание МФЦ.
Внимательные сотрудники, очень быстро решили мой вопрос. Всем советую.
1
Фриза
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Очень красивые сотрудники работают очень хорошо общаются очень вежливо всё супер спасибо большое
Алексей Николаевич
Level 14 Local Expert
April 19, 2024
Все на вышем уровне без очереди чисто и уютно персонал супер молоцы рекомендую всем 100%
Сергей К.
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Спасибо большое сотрудникам данного учреждения, а отдельная благодарность специалисту Софье Гороховой. В этом человеке сразу почувствовался профессионализм и желание помочь. Приятно, когда человек знает свое дело.
Александр Алехин
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Бывает конечно по разному. Но специалисты очень грамотные и доброжелательные. Просто много народа
2
1
Елена Зацепина
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Ужасное место !!!4,5 часа оформляли документы на выплаты и прописки ,с грудничком !я пришла проконсультироваться ,выбрала ФЛАГМАНСКИЙ офис ,т.к. с грудничком была и надеялась ,что т.к. это ФЛАГМАНСКИЙ офис ,то работают там профессионалы. НО УВЫ и АХ!!! Сотрудники которые помогают подать документы на выплату и близко не знают какие выплаты необходимы при рождении детей и не знают как их подавать ! 2 часа 30 минут я стояла около компьютера ,сотрудник все время бегала что-то узнавала , дальше не получалось технически подать заявление ,в итоге хотела меня просто «слить», сказав что была какая-то ошибка на портале ,хотя сотрудник рядом стоявший ,отпускала людей с подобными вопросами !в итоге мои нервы сдали через 2 с лишнем часа ,позвали старшего !и в минуту был решён вопрос !!! По документам о прописке , тоже предупреждали , что документы мне нужны определённого числа ,т.к. уезжаем отдыхать и мфц забирает оригиналы ! Сроки сказали адекватные , я понимаю что успею их забрать . Итог ! Поезд завтра ,документы не готовы !!!Уважаемая администрация ФЛАГМАНСКОГО офиса ,Вы задрали такую планку , а итог !??Пожалуйста сажайте работать стажёров с опытными сотрудниками ,чтобы люди обратившиеся к Вам за помощью -получали её и не было в дальнейшем негатива ! Никогда не посоветую МФЦ по адресу Тула,Демонстрации 26 Б.
5
Любовь Афанасьева
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
При посещении данного центра будте готовы что каждое новое посещение принесет новое в прием. По записи нет проблем, а вот что касается госуслуг. Один раз пришла - талон не нужен. Там по живой очереди, но это не значит что при следующем посещении не нужен талон на прием . Правила поменялись. Главное быстро правила менять . Молодцы!!!
1
4
Лия
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Делала загранпаспорт. На мне сломалась кабинка, где пальчики сканировать нужно. Видимо техника от меня глючит)) Починить некому, всё в отпусках. Девушка, которая со мной работала милашка,но пришлось прийти ещё раз
ЛanAn
Level 12 Local Expert
September 30, 2024
Быстрое обслуживание, хотя не по записи. Новое здание, мебель, чистые туалеты
Наталья К.
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Спасибо! Девушка на ресепшн проконсультировала, ответила на 100500 паралельных вопросов 🙏🏻 огромная благодарность специалисту за терпение и понимание!
2
2
Дмитрий Петров
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Был 23.09.23 около 12:30,талон а347. На месте работают некомпетентные люди. Юрист собрал документы для оформления, написал что конкретно нужно, сам я далёк от бумажных дел. Девушка посмотрела сообщение, где было конкретно написано что нужно, откинула телефон и сказала: "что вы от меня хотите?!" Попытался объяснить. Давайте документы,показываю на документы, конкретно достаньте нужные документы отвечает. В итоге встал и ушёл, не было дальше желания тратить свои нервы. Считаю каждый должен быть на своём месте и знать свою работу. Все мы учимся, если что-то не понимаем зовём то, кто может подсказать, как раньше при обращении и было всегда в других центрах, но в этот раз пошло не по плану. Больше по данному адресу не обращусь и не посоветую никому
4
Елена Хорина
Level 13 Local Expert
November 2, 2023
Хорошее местоположение, есть большая стоянка, всегда много окон работают, обслуживание достаточно быстрое по времени. Есть отделение для обслуживания юрлиц.
Vanik Khlghatyan
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Хорошая место приветливие сатрудники очен грамотна и быстро все делають я очен даволен
1
1
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Спасибо за высокий профессионализм в своей работе и прошу администрацию МФЦ поощрить Золотухину Анастасию Александровну ! Выражаю огромную благодарность, майор УФСИН в отставке Сергей Николаевич Бабаджанян.
1
Александр Н.
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Большой центр, много окон, приветливые девушки. Даже парковка присутствует, что огромный плюс.
3
1
Za Glaza
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Мне очень понравилось! Большое количество сотрудников, отсутствие очереди , есть даже детский уголок 👍🏻👍🏻👍🏻
Чистое, современное помещение как внутри так и снаружи 👍🏻
Инкогнито 3516
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Профессиональные сотрудники. Большое количество окон. Минимальное время ожидания