МФЦ Мои документы по Волгоградской области

4.4

2056 ratings

Rate this place

Лена

Level 7 Local Expert

Нормальное мфц. Оформляла детские. Девушка помогла и все объяснила.

Show business's response

su123

Level 7 Local Expert

Удобное расположение , вежливые сотрудники

Show business's response

Марина Добренькова

Level 4 Local Expert

Отвратительное заведение! Редко попадёшь к знающему специалисту. Сто раз одно и то же объясняешь, спрашивает: где эта бумажка, где это написано? говоришь: я же вам дала документ , вы не удосужились его прочесть и задали 150 наводящих вопросов! Все тоже самое, как раньше, только сто раз ходишь в одно и то же заведение. Говорят, мы могли бы посмотреть, но сайт не работает. По одному и тому же делу приходила 5 раз. И очень долго, последний раз стояла на улице только 1, 5 часа. И там ещё минут 40.

Show business's response

Игорь Стародубов

Level 3 Local Expert

МФЦ хорошое, сотрудники доброжелательные, если возникают какие -то конфликтные ситуации у клиентов с персоналом по фактам всё разъясняют. Придерживаются правил защиты от Covid-19, в российских больницах за врачами меньше следят, как одеты сотрудники МФЦ. Форма, маска и перчатки. Конечно могу поставить 5 звёзд в отзыве, но определённо у меня нет восторга что там всё супер, определённо есть цели улучшения сервиса.

Show business's response

уран хорз

Level 5 Local Expert

Внимательные, компетентные.

Show business's response

Алексей Комаров

Level 7 Local Expert

Не одобрили социальный проездной. Но обязаны были исключить социальные выплаты.

Show business's response

Наталья Прокопьева

Level 6 Local Expert

Вечно не работает аппарат, который вызывает по номерам....и бегает бедный мальчик...очень душно....но весь персонал перечёркивает этот негатив....спасибо

Show business's response

Светлана Камнева

Level 8 Local Expert

Спасибо, всё хорошо, но народу конечно много

Show business's response

Наталья Таранова

Level 2 Local Expert

Ужасная работа специалистов.2 недели выписывали, уже неделя, как прописывают.В сроки не укладываются.

Show business's response

Николай З.

Level 10 Local Expert

Прекрасный сервис. Могут многое, что важно исполнить людям без блата в районной администрации или коллегии адвокатов. Против этих хороших женщин, работающих с заявлениями, женщины районной администрации, как исчадия ада. На кого нацелены старания районной администрации пусть выясняют прокуроры, если они прокуроры.

Show business's response

Калишманова Татьяна

Level 6 Local Expert

Осень отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Компетентны а своем поле

Show business's response

Лорик

Level 5 Local Expert

Здесь работают очень компетентные специалисты,ответят на любые вопросы,была здесь по поводу восстановления доступа на Госуслуги,помимо этого получила подробный ответ,как приватизировать дачу,какие документы нужны,вообще м все доступно,понятно,разговаривают не сквозь зубы,а открыто,доступно и понятно.

Show business's response

Денис Ржечицкий

Level 11 Local Expert

Звонил в центр по срочному вопросу,так и не смог дозвониться.Они вообще хотят работать?

Show business's response

Anonymous review

Лучший МФЦ......все девочки доброжелательные....всегда помогут..взять..нужный талончик!!!!спасибо огромное!!а Фроловой СГ...хочу выразить особую благодарность ответственный работник.!.хороший специалист!..благородный человек..!..отнеслась с пониманием ...к моим проблемам...большое спасибо....Всем удачи в новом году!!!!руководители примируйте своих работников😉

Show business's response

beloxwost

Level 4 Local Expert

Максимович Алёна Михайловна-это работник центра Мои документы на Богунской. Вела себя так, как будто я пришла к ней на допрос, причём не подготовленная. Хамка, после которой я принимала таблетку от давления. Думала домой не дойду. Вечер был испорчен.

Show business's response

Анастасия Н.

Level 5 Local Expert

Электронной очереди нет, вернее ей не пользуются и не подпускают людей к экрану. Даже в час пик работает всего 5 окон. Очень медленно. С каждым годом работа этого подразделения все хуже и хуже.

Show business's response

Анита

Level 17 Local Expert

Заходила вечером, было пусто. Девушка быстро помогла обновить данные. Вышла довольная

Show business's response

Светлана Садкова

Level 12 Local Expert

Помогли с записью ,вежливые сотрудники на все вопросы дали грамотные ответы.

Show business's response

андрей карцев

Level 6 Local Expert

Дальше дверей не пошел,хамства хватило на пороге.Дожили,мигранты в госучреждении граждан РФ не пропускают,хамят,грубят,обьяснить толком ничего не могут.Ужас.А потом удивляемся почему народ негативно относиться к госслужащим.Я надеюсь,что не везде такое отношение к НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМ,за счет которых эти хамки,между прочим зарплату получают.

Show business's response

Иван Панков

Level 5 Local Expert

В удобном месте, парковку было бы сделать получше

Show business's response

Нил

Level 10 Local Expert

В период пандемии ради дистанции впускают во внутрь только по очереди. Из-за этого собирается большая масса людей на улице. В жару не очень приятно смотреть, как пенсионеры вынуждены жарятся на солнце. Рядом нет лавочек или нормального тенька. Претензий к самим работникам нет, быстро и качественно обслуживают, вдаются в проблемы клиентов.

Show business's response

Алексей Ковалев

Level 3 Local Expert

Восемь раз обращался именно в этот филиал. В шести случаях по вине специалистов документы были сделаны :1 не своевременно; 2 были допущены ошибки; 3 не компетентные специалисты,включая руководителя данного филиала. Обратился за временной регистрацией 25.03.2021 специалист Черкасова ЮА сказала, просроченные сроки регистрации предыдущей временной регистрации, хотя прошло 2 месяца, а законом предусмотрено не более 3 месяцев. В итоге услугу не оказали, дали ксерокопии моих же документов и направили в ОФМС для выписки и оплаты штрафа. После чего обратиться к ним заново для оформления временной регистрации. Спрашивается зачем, для траты времени ,если в ОФМС я сам всё сделаю. В итоге записался через гос.услуги в ОФМС приехал и решил свой вопрос без сарказма за 2,5 минуты.

Show business's response

Марина Бондарева

Level 6 Local Expert

Думала как и везде,сидят вечно не удовлетворенные бабенции,оказывается нет,не все потерянно. Встретили,объяснили,вызвали,все по полочкам разложили разжевали. Помогли все правильно заполнить. Все такие приветливые,улыбчевые,вежливые что я прям в небольшом шоке была. Не то что в Октябрьском районе Волгоградской области в соц.защите сидит мигера с большой буквы.

Show business's response

Евгения Игнатенко

Level 8 Local Expert

Очень удобный сервис, оформляли собственность, очереди нет. Рекомендую!

Show business's response

Вера Коколова

Level 5 Local Expert

Все вроде ничего, только ждать долго, когда в живую очередь приходишь. Но хочу отметить разводящих молодцы👍парень и девушка,Эльмира вроде её зовут, всех сортируют быстро, кроме одной беленькой пухленькой, мы попали последний раз к ней, ждали очень долго, обращаешься к ней, она не слушает захлопывает перед носом дверь. У ней на лице написано приперлись ждите

Show business's response

Любовь Сивова

Level 9 Local Expert

Всё быстро, оперативно. Заранее звонят, и говорят о готовности документов, а также напоминают о записи!

Show business's response

Ольга Платунова

Level 6 Local Expert

Была по записи 23.10.21,проверили все QR codes на отсутствие ковида (на тот момент их ещё требовали)Быстро оформили документы, всё разъяснили...вопросов не осталось.Отзывчивый и вежливый персонал.

Show business's response

Бочарова Ольга

Level 7 Local Expert

Много в чем помогли, все молодцы сотрудники! Никогда не было ни в чем проблем. Все компетентные и грамотные! Правда дозвониться - это проблема! Дополняю спустя время, пришлось обратиться в Центральном районе на Комсомольской - это Ужас какой-то! На Красном не было записи. Получала паспорт, сотрудник даже не знает, что должно быть в паспорте, у меня отсутствовала запись , нужна она или нет, ошибка это или нет, она даже не знала! И сидит ничего не делает! Это просто удивляет, как это можно! Девочки на Богунской ни с кем не сравнимы!

Show business's response

м м

Level 8 Local Expert

хороший персонал

Show business's response

mar1ettka

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Стоишь в толпе на улице, стоишь в толпе в предбаннике. Далее получаешь отказ в принятии заявлений, без документального подтверждения,просто потому что им так хочется. Думают они умнее специалистов, которым предназначаются документы. Очнитесь, вы лишь пункт приёма для передачи. Зачастую консульиируют не верно.

Show business's response

nphne-wa3etuql

Level 8 Local Expert

Ходил за консультацией. Очереди нет, заодно оформил госуслуги. Всё быстро и понятно. Не понравилось чрезмерное внимание. Как будто тебе нужно что-то купить необязательное, Раздражает. А всё же по сравнению когда по талонам, молодцы. Можно ведь правильно работать с населением.

Show business's response

надежда дюкарева

Level 4 Local Expert

Для чего телефон гос.услуг, если не обслуживают население, сколько бы не звонила только автоматически сбрасывается линия! Где правильное решение и обслуживание?!

Show business's response

Виталий .

Level 7 Local Expert

Большой зал народу много бабушки и дедушки сидят но персонал справляется

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Расположение, быстрое, грамотное обслуживание

Show business's response

Юлия Вытченкова

Level 13 Local Expert

По записи, проходит всё отлично.Вежливый персонал.

Show business's response

Вероника

Level 5 Local Expert

Отлично

Show business's response

Яночка

Level 11 Local Expert

Осталось хорошее впечатление. Мне нравится работа сотрудников. Обращаюсь регулярно и никогда не встретила не понимание. Спасибо! Есть сложности, конечно, попасть, но это же не к сотрудникам притензии, а начальству.

Show business's response

Алина Шекишева

Level 6 Local Expert

2 декабря сдала документы на прописку и получение СНИЛСа новорождённому сыну. 9 декабря позвонили и сказали забрать готовые документы. На выдаче документов была Петренко Светлана. Крайне недовольна работой этого так называемого специалиста. Хамка ещё та, нормально и адекватно отвечать на мои вопросы не могла, начала грубить и умничать по поводу того, что теперь СНИЛС выдаётся на листе А4, якобы с этого года нововведение и как мы могли об этом не знать. Так вот Светлана, вы работаете с людьми, будьте добры нормально реагировать и отвечать на вопросы клиентов, быть терпеливее. У нас в стране каждый день что-то меняется, я же не обязана всё знать. А вот начальству нужно получше смотреть за работой своих сотрудников. У меня всё, ребят.

Show business's response

Лейла Ахмедова

Level 4 Local Expert

Замечательные, квалифицированые, доброжелательные специалисты. Хочу выразить благодарность Индире Кайратовне, всегда готова ответить на все вопросы, всегда запишит на прием.

Show business's response

Олег

Level 11 Local Expert

Обыкновенный районный МФЦ

Show business's response

Ольга Семенюк

Level 7 Local Expert

Очень быстро в течение 5 дней поменяла все документы Снилс инн права и паспорт, даже сами позвонили что документы еже готовы

Show business's response

Глен Матьюиди

Level 4 Local Expert

Звонил сего много раз, все разы сбрасывали, как только до операторов, на улице, Богунская звонил. Сейчас пешком прийду перевернул вас там, что за не человеческое отношение?

Show business's response

ольга с.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание.Приходила чтобы взять талончик.сказали звоните вв субботу.Дали номер телефона чтобы звонила.Для того чтобы сдать докум.на субсидии.Уже звоню с 9утра постоянно занято...

Show business's response

игорь лапин

Level 9 Local Expert

Не могу записаться вообще. Телефон не берут. Звонил на горячую линию в четверг, сказали звоните в субботу запись откроется. В субботу два часа не брали трубку, а когда взяли сказали что запись закончилась. Вообще дурдом.

Show business's response

татьяна захаренкова

Level 9 Local Expert

Пришлось очень долго джать свободного специалиста. Ожидание больше часа. Это очень долго.

Show business's response

анастасия

Level 16 Local Expert

Ужасная работа сотрудников. Оформляли прописку для ребёнка, в итоге вернули документы с ошибками, в паспорте неверно указана фамилия ребёнка, на замечания реагируют по хамски, отвечают что это теперь не их проблемы, говорят, что теперь Вам нужно идти в паспортный стол и исправить ошибку Вопрос для чего тогда нужен мфц, если все ошибки исправлять приходится самостоятельно? Неделю продержали паспорта, итог масса ошибок в документах. Записаться просто невозможно, вечно занят телефон. Сотрудники вечно чем то недовольны, как будто к ним домой пришёл и что то попросил. Ужасная работа данного филиала

Show business's response

Anonymous review

Сотрудник Богданов Дмитрий Викторович, не уважительно относится к посетителям, не умеет общаться, дерзит, хамит, в комментарий к его некорректному поведению, угрожает отказам услуги, что на прямую противоречит классифицированному сотруднику данной сферы

Show business's response

Vadim

Level 10 Local Expert

Не удобная парковка. Само заведение норм. Воняет только. Душно очень.

Show business's response

Галина Ежова

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвонитьсч. Пять раз набирала. Сначала просят добавочный номер...что это ? и где найти этот номер? А потом вообще идет сброс. Я растроена таким ужасным обслуживанием.

Show business's response

Елена Муркша

Level 7 Local Expert

В МФЦ в Краснооктябрьском районе , находится в очень удобном месте , можно доехать как на трамвае №13 до остановки " ул Богунская " так и на №43 автобусе ,

Show business's response

МФЦ Мои документы по Волгоградской области

616 reviews