Mir Pizzy
235 reviews
July 11
Быстро и вкусно, т.к дом близко в основном заказываем на самовывоз, доставка до квартиры занимает 30-40 мин, проблем с доставкой не было, достаточно приятная кафешка в Новой Кузнечихе, немного уставший интерьер (потерты столы), меню в кафе не было, на доставку заказываем из приложения, там много разных акций
2
August 8
Всё вкусно даже очень. Написали заказ будет через 90 минут отлично пришёл с работы помылся и заказ приехал пицца горячая вкусная как в описание. Спасибо большое в следующий раз закажу другую . Благо выбор большой 👍👍👍. И я не могу оставить фото или видео потому что я всё съел было очень вкусно но мало.
1
January 19
Пицца вкусная, любим покушать Русскую пиццу всей семьей с удовольствием, но есть одно но, которое омрачает все.
Доставка.
Живем непосредственно рядом с заведением, доставка 120-150 минут по оформлению заказа, долго, но терпимо.
Фактически доставка составляет более 180 (3 часа!!!) минут.
Считаю что с таким сервисом менеджеры данного заведения теряют многих клиентов, в том числе нас.
Рекомендую несколько раз подумать, прежде чем заказывать еду в данном заведении.
9
2
July 30
Пицца вкусная и сочная. Готовят быстро. Обычно забераем сами, т.к. живем в соседнем доме. Но и в самом кафе приятно посидеть и вкусно перекусить.
November 18
Просто отвратительное отношение к клиентам
Заказала 3 большие пиццы. Указала, что день рождения. На работу
Обещали привети в течении 60 минут.
В итоге я прождала 2 часа. Так ничего и не привезли. Горячая линия говорит: мы не взаимодействуем с ресторанами, ничем не можем помочь.
В итоге прмезжаю в ресторан на романтиков за возвратом. Мне говорят: мы не делаем возвраты. Звоните на горячую линию. Горячая линия сделала влзврат, но не предоставила ни номера заявки на возврат, ни какого либо другого подтверждения.
1
August 26
З раза подряд делала заказ и трижды его отменяла ввиду отсутствия заказанных позиций, хотя на сайте они есть. В итоге администратор и оператор кол центра расписались в собственном бессилии и сказали, что ничем помочь не могут. На вопрос почему указанные позиции, которые я заказала на сайте есть, а фактически нет, никто не смог ответить. В итоге 3х дневное ожидание возврата денежных средств, более часа потраченного времени и отсутствие заказа. Не рекомендую никому!
1
November 5
Очень хорошее место, красиво, вкусно, отзывчивый персонал, много выбора еды и напитков, были с детьми им тоже все понравилось
March 7, 2023
Достаточно хорошее место, приятный интерьер. Неплохой выбор пицц и других блюд. Пицца была очень вкусная и понравилась всей семье, даже сыну 5 лет, а он в еде очень привередливый. Из минусов могу отметить: не было меню, приходилось выбирать на экране, в котором очень быстро сменялись блюда и цены, и это очень неудобно! И ещё не очень понравилось обслуживание, девушка на кассе сама плохо знала меню, а вот девушка, которая занималась приготовлением вообще кричала матом на другого сотрудника на всё заведение; я считаю, что это не позволительное поведение при клиентах. Заказ ждали минут 20-25.
5
3
September 21
Ресторан явно не справляется с взятыми на себя обязательствами. Учитывайте, что если вы хотите выяснить где ваш оплаченный заказ, то оперативно вам никто не ответит. По телефону такую информацию не предоставляют, через чат бот в лучшем случае через час ответ получите. Рекомендую не оплачивать заранее, чтобы отказаться в случае большой задержки
1
September 22
всегда заказывали пиццу в этом месте , но с каждым разом все хуже и хуже
когда уже за пиццей будут смотреть и она будет доставляться в нормальном виде, не горевшей и не сухой? или когда перестанут путать и доставлять то, что нужно? уже сталкиваюсь с этим не в первый раз
3
September 29
Очень жаль , что сделав заказ и оплатив, дозвониться невозможно!!! На горячей линии говорят,что не владеют информацией , на вотс апе пишут дежурные отписки ! Сервис ужасный ! Уже ждем 1,40 вместо обещанного часа и никто не знает , дождемся ли вообще , хотя деньги заплатили при оформлении заказа!
1
August 7
Заказываю капучино-нет в наличии кофемашина не работает, молочный коктейль -тоже нет, фри ждать 20 минут, пицца в наличии один старый кусок с витрины, новую печь не собираются. Это место не советую, если только заранее и на самовывоз.
1
April 13
Пицца неплохая, НО.. Раньше была намного вкуснее. Мой фаворит грибная, уже второй раз сухая. А теперь о серьёзных минусах. Вчера заказала пиццу не на доставку, а на месте... Был шок. Повара без сеток для волос, без перчаток, кроют друг друга матом, при том что в зале сидел ребёнок ( кухня открытая). Вишенкой на торте стала деревенская картошка, которую готовила кассир, достала её руками без перчаток из какого-то пакета и просто закинула во фритюр, а руку вытерла о заднюю сторону своих же джинс.. После увиденного в данном заведении ничего покупать не стану.
2
1
August 24
Столкнулся с следующей ситуацией. Оформил заказ через сайт, оплатил онлайн. В итоге не через час (как заявлено было на сайте), ни через полтора часа заказ не был доставлен. Деньги потрачены, настроения ноль, девушка по официальному номеру только и знает, что повторять фразу «обратитесь в чат-телеграмм».
2
July 17
Очень вкусная пицца 😘 прекрасный ресторан, обслуживание хорошее. Всё очень вкусно, спасибо
1
August 25
Доставка 2х маленьких пицц заняла у данного заведения 2ч 26 минут, связаться с службой поддержки невозможно. Принципиально отказались от данных пицц.
Сотрудники даже не позвонили, что пиццу будут готовить на столько долго!
June 9
4 июня заказывали пиццу в компании МИР ПИЦЦЫ, привезли пиццу, где внутри оказалась стрейч плёнка, с 4 июня служба поддержки данной компании игнорирует наши сообщения, и не могут урегулировать данную ситуацию, фото прилагаю
November 2
заказал доставку от них,заказ приехал спустя 2.5 часа. пицца по итогу была пережарена,холодной и как сказала моя девушка похожа на то что она заветрена. тех поддержке вообще плевать на клиентов,на протяжении всего заказа и сейчас молчат и не отвечают
1
November 6
Пришёл поесть с девушкой, всё понравилось. Заказ отдали быстро, ингридиенты свежие и вкусные, нежное тесто
February 18
Заказали пиццу картошку фри заказ на 6 тыс в 12 .00 на день рождения ребёнка,заказ был на определённое время 18.10 в стрелковый клуб . В результате гости собрались а стол пустой,заказа нет по телефону информация о том где заказ не предоставляется ,отправляют в чат бот,где тоже нет никакой информации. В результате ждали час потом побежала сама в соседнюю пиццерию что бы что-то купить на стол пока праздник ещё не закончился и тут нашёлся курьер. В результате пришлось взять потому что ждать пока в пиццерии приготовят другую времени не было. Не понимаю как так можно,заказ был заранее ,пробок не суббота. Праздник испорчен голодные дети заглядывал пицу за 15 мин до окончания мероприятия пицца была холодной.
3
July 24, 2023
21.07посетили прекрасное заведение Мир Пиццы на Романтиков 19,вежливый персонал, хорошие менеджеры помогли определится с выбором, заказывали пиццу чизбургер, не передать словами какая она вкусная😋время ожидания заказа обещали 15минут, но сделали быстрее, заказ получили через 10, провели время в данном заведение с удовольствием. Не понравилось только то, что на против нас сидела очень шумная компания, которая мешала спокойно отдохнуть, подошли к менеджеру с данной проблемой, девушка попросила быть тише так как они не единственные люди в ресторане, но они проигнорировали данную прозьбу, в тот момент мне было очень жалко менеджера время уже было около 22:00 в ресторане было очень шумно, она пыталась угодить нам и им, но отношение данный личностей не приемлемо! Нужно уважать труд людей, девчонки молодцы! Так держать!
1
April 21
Заказывал доставку ко времени, за 2 часа до нужного времени. В итоге опоздание на 45 минут.
По телефону поддержки в процессе ожидания говорят, что это нормально, не волнуйтесь, привезут, связи с рестораном у них нет, уточнить ситуацию не могут. Советуют написать в телеграмм канал, но это вообще бесполезно, после ввода данных никто не перезванивает, ничего не пишет.
Пиццу привезли уже холодную. В составе должен быть перчик халапеньо, но его нет от слова совсем, ни визуально, ни во вкусе.
November 8, 2023
Являюсь постоянным клиентом, регулярно посещаю данное заведение. Приятная обстановка, приятные сотрудники) ну и пицца конечно вкусная, впечатления только положительные. По доставке тоже всё нравится, привозят достаточно оперативно. Почти всегда) вечером в выходные бывает подзадерживаются курьеры, ну это можно понять
1
1
April 10, 2023
Были в гостях в выходные. Пока гуляли, посетили Мир Пиццы на Романтиков 19. Очень понравился новый интерьер, довольно хорошие акции. Аккуратные и приветливые девушки, которые быстро нас обслужили., мы заказали 3 пиццы. И самое главное, что они были горячие , не пересушенные, и очень вкусные. Дети были довольны.Спасибо. Так держать!!!
3
1
March 8
Пицца хорошая, вкусная, но один факт все же убивает. ДОСТАВКА. Никогда не заказывайте доставку. Причины
1. Клиентоориентированности 0, абсолютно. Операторы разговаривают ужасно с клиентом. Случайно попала на номер приёма на работу, нахамили, вместо того, чтобы вежливо намекнуть
2. Пиццу разрезали на 8 разных по размеру кусков, один маленький, другой длинный. Такое ощущение, что ее собрали, как конструктор, по кусочкам, а не готовили целиком
3. Делали предзаказ за 15. 00 доставили 15.40 минут и даже никто не позвонил, не предупредил, что заказ задержится. Ещё раз говорю, что Клиентоориентированности 0,полный 0.
Больше не будем заказывать, ведь хочется хорошего отношения, а не хамства. Мы всегда готовы идти на уступки, но когда такое отношение к клиентам, извините меня, вы получаете 1 звезду
1
December 18, 2023
В данном заведение были первый раз в субботу 16 декабря!Все очень понравилось чисто и очень вежливый персонал)))Заказали пиццу которая превзошла по вкусу все ожидания!!!Ребята молодцы так держать)))
1
May 31, 2023
В выходные, всей семьей посетили Мир Пиццы на Романтиков 19. Нам все очень понравилось! В зале чисто и уютно, играет приятная музыка. Персонал вежливый, девушка на кассе помогла нам определиться с заказом, чтоб вся семья осталась довольна т.к. вкусы у всех разные. В общем отлично провели время. Ваша пицца просто бомба!!!
3
August 4, 2023
Были сегодня на территории жилищного комплекса, всё здорово и классно!👍
Зашли в ресторанчик "Мир пиццы", где отзывчивая и милая кассир нам все подсказала и обслужила. Вкусно накормили и бонусом угостили порцией пиццы!!!👍👍👍.
Заведение рекомендую!☝
1
1
February 10
Очень долгая доставка
Мы заказали ко времени к 19.30 через приложение
Связи никакой нет с офисом есть единый номер телефона, никакой информации они не дают, говорят одно и тоже пишите в чат бот, где тоже не отвечают
В итоге ты сидишь в ожидании того придет вообще тебе пиццу или нет как дурак
Курьер приехал в 20.10, никаких извинений не было
Могли бы предложить в качестве компенсации на следующий заказ хоть маленькую пиццу , но об уважении к клиентам в данной организации и реальной оценки ситуации и речи не идет
Пицца классная , но впечатление полностью испорчено , называется хочешь почувствовать себе никем и безысхнолночть и испортить вечер субботы- закажи доставку мир пиццы )))
1
September 5
Заказывали вчера пиццу доставкой , с новой кузнечихи и ужас из коробки выбежал таракан!!!!! Ужас , никогда больше не закажем ! Надеюсь не придется теперь травить тараканов в квартире !
1
May 31, 2023
Сегодня посетили ресторан мир пиццы, сотрудники очень приветливые, тактичные! По меню рассказали интересующее. Пиццу приготовили быстро и было очень вкусно! Очень порадовал современный интерьер. Большое спасибо коллективу данного ресторана!
1
June 30
Прекрасное заведение, зашли с сыновей перекусить все вкусно было
Обслужили прекрасно!
1
December 29, 2023
Это просто нечто. Сделали предзаказ в 16.00 на доставку к 20.00. Время 20.30 пиццы до сих пор нет, позвонили по номеру, статус заказа узнать нельзя, отправляют в телеграм бота. В телеграм боте ответили что заказ уже к нам отправлен, хотя статус почему то изменился на «выполнен». Ехать до нас 10 минут. Подождали еще 15 минут - курьера нет. Написали опять в поддержку: «курьер будет через 10 минут». Время прошло курьера нет. Потом вообще выяснилось что они адрес неправильно вбили, вместо анкудиновки почему то было указано анкудиновское шоссе, хотя я указывал все правильно на сайте. По итогу заказ, который должны были привезти к 20.00, приехал в 21.20!!! Это с учетом того что мы делали предзаказ еще днем. Пицца норм, сервис нулевый
5
1
September 7
Просто и со вкусом. Брать лучше самовывозом, если живёте рядом. Соус к бортикам ед и единственное что не очень зашло, в остальном сплошной шик!
November 5
очень вкусно и быстро готовят, приятный персонал. всем рекомендую!!!!
October 6
Делала доставку сегодня с пр. Кораблестроителей 5.пиццу привезли холодную... картофель фри весь отсырел...в пицце мало сыра и не пропеченое тесто...
November 21
Абсолютно разочарован визитом в это заведение. Заказал пиццу, но получил часть пиццы с полностю съехавшими ингредиентами. Это выглядело неаппетитно и есть было неудобно. Ко всему прочему, вкус был странным, как будто ингредиенты не первой свежести. Отдельно хочется отметить обслуживание: зашел за полчаса до закрытия, и весь персонал, видимо, уже мысленно ушёл домой. Музыка играла громко, да ещё и с ненормативной лексикой, что недопустимо в общественном месте. На вопросы отвечали неохотно и с явным раздражением, будто я им сильно мешаю. Такое отношение портит впечатление полностью. Сюда больше не вернусь.
1
August 29
Доставка уже второй раз подводит . Заказал через интернет и оплатил сразу, время доставки 1,5 часа ,хотя у меня под носом , всё равно привозят не вовремя!!
1
June 18, 2023
Уютное кафе. Пицца "мир пиццевская", вроде есть помещение для детских праздников.
Погнали ) очень рад , что после негативного отзыва есть ответная реакция. По сути очень не хватает в НК адекватных кафе , где можно посидеть и на данное кафе , многие , как минимум мы , возлагали надежду. Есть пицца по кускам , есть молочные коктейли (вроде как). Есть даже комбо наборы. Короче , очень будем надеется , что так будет все оставаться. Заказать и дождаться пиццу можно, в отличии от "соседей". В зале чисто. Пиццу готовят , вроде как, хорошо.
December 23, 2023
Не в первой раз делаю заказ в данном месте и знаю, что на быструю доставку можно не расчитывать. Но мой последний заказ был совсем уж плох.
Спустя более чем 3,5 часа наконец-то привезли пиццу. И мало того, что доставка была настолько "быстрой" и всё, конечно же, остыло, так и привезли совершенно другую позицию.
Скорость доставки - ужасна.
Поддержка вообще не работает и не отвечает, 1.5 часа игнора в чат боте.
Операторы по телефону только принимают заказы, на остальные вопросы никаких ответоа дать не могут.
1
December 23, 2023
Добрый день! В прошлые выходные были в Мире Пиццы на улице Романтиков 19,очень понравилось. Уютное место, отзывчивый персонал, великолепная пицца! Буду рекомендовать друзьям!
3
November 22, 2022
Ну очень достойно! И, самое интересное, интерьер зала выполнен в таком стиле, что этот ресторан сегодня мог бы открыться в любой точке мира и при этом смотрелся бы везде гармонично! В основе интерьера - американская классика 80-х - сегодня очень популярная тема. А эта неоновая вывеска на стене! Атмосфера как будто из сериала "Твин Пикс". У этого ресторана есть все шансы стать местом притяжения многих семей с детьми, да и просто парочек, на постоянной основе - по крайней мере, здесь всё к этому располагает.
4
1
July 27
Отличное место, чтобы перекусить и все очень быстро и вкусно.
April 25
25.04.2024 в 19:10 забрали заказ на Романтиков 19, коробка с пиццей быта запечатана скотчем. Уже дома открыли коробку и пришли в ужас, пицца была собрана из разных по времени приготовлению кусков не свежая. Вечер испорчен. Всём остальным рекомендую вскрывать коробку на месте и смотреть на содержимое.
April 14
Зашли перекусить . Заказали 2 куска пиццы , нам сообщили, что придётся подождать 20 минут. Пришли ровно через 20 минут , нам отдали наш заказ и сделали приятный бонус ) спасибо большое персоналу и заведению - сделали наш вечер очень вкусным . )
1
October 1, 2023
у мир пиццы все стабильно. за 3 года что не заказывал тут пиццу ничего не поменялось. сервис как был самый отвратный в городе,так и остался. выбрал ближайший ко мне ресторан для заказа(2км). 1,5часа доставка. везли 3часа. два разговора с оператором с разрывом в 30мин заканчивались фразами пицца выдана курьеру,мы его поторопим)
как итог пицца холодная,но были голодные и мучаться еще и с возвратом не стали... грели,ели.
а сама пицца обычная, можно поесть разок, чтобы сменить привычные заведения. но с таким сервисом,пожалуй,оставлю дальнейшие попытки.. благо выбор есть)
2
1
March 12
Не плохая пиццерия. Заказ делают в течение 10-15 минут. Заказывал не один раз-всегда вовремя. В пиццерии есть несколько столов , можно покушать на месте. Меню не очень большое, есть не только пицца
May 15, 2023
По Новой Кузнечихе доставили быстро. Доставка внимательна, спасибо большое!
Но. От заказа, пакета, пахло плохо. Картошка фри не очень вкусная. Приехала в бумажном пакете, заказ жирненький теперь.
И самое прикольное! Заказывая отметили азиатские приборы, 2 шт. Получили........ Вилку. Одну. В-внимание. На память идиотизма фото сделали)
P.S. Заказывали 2 картишки фри и 1 картошку по деревенски. Добрались до третьего пакета, оказалось положили 2 по деревенски и 1 фри! И смех, и грех. Но так как по деревенски вроде лучше вкус, то спасибо.
1
July 15, 2023
Ужасно скатились, сотрудники 👎. Собрались с соседями играть в настолки, сделали хорошую выручку практически в пустом зале.
За кассой очень долго приходилось ждать девушку, заказы принимала не внимательно, слышно было ее очень плохо и она не старалась отвечать, весь вид говорил Ваши проблемы и мы ее вечно отвлекали своими заказами от ее дел. Пробила лишний напиток, когда стали выяснять, все в очереди подтвердили что заказан был один, а не два, она сказала что деньги вернуть не может. Это как??? Везде есть возможность возврата! За не верный чек. Горячего чая не было.
Сама пицца вкусная!! Зал большой нормальный, мы посидели пообщались с соседями отлично, но девушка на кассе просто косячила постоянно, и извинится даже не подумала. Лично ей даже два в оценке поставить не могу.
April 10, 2023
Очень классное заведение, уютно, чисто. Персонал очень приветливый, все подскажут и расскажут. Обслуживание быстрое. 🌸🌸🌸🌸
А самое главное - это очень вкусная пицца. Большой выбор пиццы, напитков, десертов и мн.др.👍👍👍👍👍
2