Mirage Cinema
691 review
April 7
Фильм завис на середине, потом ложная пожарная тревога, народ вышел, потом обратно рассаживался, кресла грязные, всё очень плохо. И деньги не вернули.
May 28, 2023
Большие залы хороши, пространство между рядами много, кресла удобные, но огромейнейшее НО - в малом зале (9) кондиционеры (вытяжки ли) работают невероятно мощно и, как сказали сотрудники, они эти не управляют, это настраивает тц. Посмотрели рекламу 10 минут, замерзли как собаки и ушли, ибо носоглотку высушило и трясло до белых губ. Конечно, деньги никто не вернул. 28.05.2023 23:30
3
1
February 25, 2024
Кинотеатр хорошего уровня, сидеть во время сеанса комфортно, залы чистые! Есть залы с диванчиками, что очень радует при просмотре длинных картин
1
May 19, 2024
К сожалению дно пробито : 18/05 сеанс "То кино!" в Европолисе к/ф "Каскадёры" в кинозале была пущена "экранка". Кривая перспектива, жёлтый засвет всей картины и артефакты в динамичных сценах. Весь сеанс не мог в это поверить, но уже после сеанса первым же запросом в Интернете смог найти именно ту "экранку" , что Мираж пустил в своем зале. Я все понимаю, что санкции , многие издатели ушли, но запускать в кинозале за деньги "экранку" - это уже за пределом допустимого 🙁
При этом те сеансы "То кино!", что посещал ранее демонстрировали нормальные кинотеатральные копии. Но по всей видимости начали совсем экономить на получении контента.
2
2
November 13, 2023
Часто всей семьёй посещаем. Иногда ходим на ночные сеансы. Моим всем нравится. С удовольствием смотрим фильмы и отдыхаем. Современно, чисто и приятно.
1
November 15, 2023
Отличный кинотеатр, удобные кресла, кондей, звук, была в нескольких залах, залы не огромные, есть Вип залы, есть фойе где можно отдохнуть, рядом фуд-корт, можно перекусить.
1
October 20, 2024
Клиентоориентированность заведения хромает. Пройти посидеть на диванах возле залов можно не раньше, чем за 20 минут до сеанса. И нельзя ни при каких обстоятельствах даже если до сеанса 21 минута, все очень строго. Впечатления подпортили так же 3 женщины-контролерши на входе, поскольку все общение велось крайне грубо в унизительно-приказном тоне.
Эти женщины почему-то так же себе позволяют раздавать указания школьникам о том, как они должны себя вести, если бы речь шла о моих детях, такое унижение мне бы не понравилось.
В итоге картина следующая: толпа в куртках, с попкорном в руках стоит и унизительно дожидается возможности пройти сдать куртки в гардероб и сесть на столь ценные диваны.
В службе поддержки правила подтвердили. Чем обосновано такое решение - не ясно.
Все это испортило впечатление от посещения кинотеатра. Раньше здесь с таким не сталкивался.
2
3
October 9, 2023
Ну очень классный кинотеатр !
Всегда с удовольствием приезжаем сюда с друзьями смотреть новинки кино. Отличное расположение, приятные залы, есть випки )
2
1
December 9, 2024
Отличный кинотеатр.
На данный момент лучший вип зал в городе.
February 1, 2024
Залы очень большие. Много пространства пернд сиденьем, когда люди проходят, то удобно их пропускать. Так же порадовало качество звука. Попкорн вкусный, шоколадный очень понравился
February 28, 2024
В кинотеатре «Мираж синема Европолис» работает крайне хамоватая билетерша Татьяна. 28 февраля я пришла на сеанс фильма «Мастер и Маргарита» в 18:50 в зал номер 1. Непосредственно возле зала билетера не было, хотя до сеанса оставалось 10 минут, поэтому я подошла к другому билетеру и показала свой билет. На что получила ответ, что могу проходить в свой зал на свое место, что я и сделала. Уже зайдя в зал 1, я услышала крик и требование немедленно покинуть зал. Выдворив меня в коридор, Татьяна начала грубо отчитывать меня за то, что я прошла в зал без ее разрешения. Мои аргументы об отсутствии ее на рабочем месте только разозлили билетершу, она начала мне хамить. Проведите разъяснительную работу с этой сотрудницей и расскажите о таком понятии, как клиентоориентированность
6
1
November 14, 2024
Очень грязно, пришли на утренний сеанс, ощущение, что ночью кинотеатр подрабатывает как бомжеприемник 🤢
1
4
June 8, 2024
Хороший кинотеатр с большим экраном. Можно спокойно сесть на 2 ряд и не задирать голову. Спасибо, что показываете все новинки кино. Туалет рядом чистый. Зал тоже убирают. Почему-то перестали в фильмах показывать титры в конце, не знаю почему. Попкорн не пробовала.
3
November 24, 2024
Первый раз когда я пошёл на фильм 16+ меня пустили (мне 15) , а во второй раз когда я пошёл на Веном 3 фильм 16+ меня не пустили , тк мне нету 16 лет , хотя 16+ просто рекомендованный возраст для просмотра фильма. В первый раз когда я был в этом кинотеатре кресла было очень сильно грязные.
Я в тот раз ещё телефон уронил в щель и достал полностью покрытый грязью телефон.
1
November 3, 2024
Ужасный кинотеатр, ходил в Голд, самый лучший зал здесь, липкие столы, завышенная стоимость, посредственный звук, но самое худшее это еда, со стоимостью среднего ресторана еда была отвоатительная, подали холодную сырую картошку, ужасные снеки, пицца тоже холодная и безвкусная, роллы невкусные, надеюсь ничем не отравился, ни в коем случае не рекомендую данный кинотеатр к посещению. Сам не ногой сюда
2
May 5, 2024
самый лучший кинотеатр в СПб в котором я только бывал! бываю тут очень очень часто, всем рекомендую тут побывать!!! 5 звёзд!
1
November 5, 2023
Замечательный и очень удобный кинотеатр в который всегда интересно сходить.Часто бывают акции с недорогими билетами,но и премьеры ждёшь с нетерпением.
1
January 15, 2023
Прекрасный кинотеатр на 3 этаже ТЦ. Очень чистый и уютный. Есть разные залы. Была практически во всех. Кресла и диваны удобные. Сервис на высоте. Могут принести напитки и попкорн прямо в зал по заказу. Покупаю билеты заранее на сайте Мираж. Все новинки кино ищите только тут🤫
1
October 8, 2024
Мираж, ну это уже тумач! Сиденье с черкашом. Это просто фиаско, господа! Слава богу, судя по отзывам, вы своим плохим сервисом отпугнули большинство клиентов и, кроме нас, вечером в понедельник на сеансе больше НИКОГО не было. А если бы все остальные места были заняты? Куда бы я должен был сесть?! Вы пробили дно, господа!
1
1
February 11, 2024
Душно .В зале -6, сегодня 11.02.2024 г.сеанс 16:20 Мастер и Маргарита ,купили билеты на сайте ,но не смогли выдержать духоты и спертости воздуха ,а точнее его отсутствия и запаха ,а точнее вони потными носками и еще всякой всячиной ,короче говоря углекислым газом..ВОЗДУХА НЕТ!Администратор даже не извинилась ,а сказала что в том ,что запах она не виновата , что у них это нормально считается и всегда так было.У них нормы соблюдены и + 24 градуса это норм , И ТО ЧТО НОСКАМИ ВОНЯЕТ ОНА НЕ ВИНОВАТА ,НЕ ОНА ЖЕ ТАМ СИДЕЛА В ЭТИХ ПОТНЫХ НОСКАХ,так она сказала.Мы попросили проветрить,на что она опять повторила ,что в зале нормально и это норма ,мы сказали ,что нам может стать плохо ,попросили опять проветрить и опять она нам ,как мантру произнесла ,что +24 это норма ,в итоге сделала возврат и начала удаляться ,разговаривая с кем то и прося решить вопрос с проветриванием .в итоге нам не сказала ,что сделала ,не объяснила сроки возврата ,не извинилась ,не попрощалась ,а мы не знали где смотреть возврат ,стояли как дураки. В итоге вернулась ,но почему то не к нам, а за барную стойку , Я позвала ее ,попросила показать нам чек на возврат и обьяснить про сроки .Мы долго выбирали куда пойти и выбрали любимый кинотеатр ,в итоге испортили настроение и выходной день .Сколько его посещали ,такого безобразия не было.Но нам упорно администратор говорил ,что у них так было всегда и что это нормально.Зачем сначала делать возврат ,а потом решать вопрос с проветриванием мы так и не поняли ,какое то издевательство,,очень хотели посмотреть фильм .Можно же было сначала проветрить или попытаться решить вопрос ,а потом возврат делать, или так бы нам не успели бы его сделать?
Просто как то странно ,проветрить и все,в чем сложность мы не поняли.
Или кондиционер бы включили .
Очень Жаль ,что кинотеатр стал таким. РАНЬШЕ БЫЛО ВСЕ НОРМАЛЬНО.А ЕСЛИ КОМУ ТО ПЛОХО СТАНЕТ ,КТО БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ ???.ДА ,И ЕЩЕ :МЫ СЕЛИ НА МЕСТА ,В ЗАЛЕ ЛЮДЕЙ БЫЛО ОЧЕНЬ МАЛО И БЫЛО НЕ ВОЗМОЖНО ДУШНО И ВОНЬ ,А ЧТО ПОТОМ БЫЛО ,КОГДА ЗАЛ НАПОЛНИЛСЯ ,МОЖНО ТОЛЬКО ПРЕДСТАВИТЬ..ВОЗМУЩАЛИСЬ НЕ ТОЛЬКО МЫ ,ПРОСТО ДРУГИЕ ЛЮДИ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ "ПРОГЛОТИЛИ",НЕ ФАКТ ,ЧТО СНОВА ПРИДУТ ....
October 23, 2024
Наш любимый кинотеатр! Небольшие удобные залы, есть возможность купить билет заранее.
3
January 9, 2024
Впервые посетила данный кинотеатр, и больше желания нет.
В приложении можно купить билеты, но сдать вы их не можете, кнопки такой нет, звоните по номеру, который работает с 10)
Были в зале#4, очень плохого качества кресла, пожившие. Понятно, что это не вип зал. Но есть другие кинотеатры с намного более удобными сиденьями, в этой же ценовой категории.
Реклама фильмов перед сеансом была более 20 минут! Издевательство просто.
3
1
April 23, 2023
Отличный кинотеатр. Удобное расположение, хорошие залы с удобными креслами. Звук отличный. Отдельно радует, что показывают все фильмы. Ходили с ребенком на Марио в кино получили много эмоций
January 22, 2024
Все последние просмотренные фильмы плохого качества, экран огромный, а качество будто full hd или 720 с пониженным фпс(
В випзале(второй) никогда не брать диванчики ближе 3 ряда, это уже ооочень близко и угол обзора становится слишком маленьким, надо буквально бегать глазами по экрану
Попкорн, к сожалению, невкусный…
Сырный очень соленый, карамельный будто чуть отсыревший и очень липнет к зубам, оба вида не теплые
2
April 14, 2024
Комфортный, большой и чистый кинотеатр, частые сеансы, что позволяет выбрать удобное время. Однако когда был в последний раз, не дали воспользоваться гардеробом
April 5
В туалете не закрываются кабинки. Сам кинотеатр выглядит довольно уставшим.
Не стоит своих денег
October 29, 2024
ужасное обслуживание, персонал не уважительно общается с клиентами, в зале не убрано и жарко
1
4
January 28, 2024
Новое прекрасное правило, в кинотеатре в европолисе, пускать в ЗАЛ ОЖИДАНИЯ, ожидания- т.е там ожидать надо, не ранее чем за а 15 минут до начала сеанса. Т.е я с двумя детьми, папкормами, куртками, напитками, должна где шароопиться, ждать пока меня пустят в зал ОЖИДАНИЯ! Очень удобно м прям вот клиентоориентированность на уровне. Т.е народ с детьми толпится стоя у в хода в зал ожидания. Ваууу. Очень удобно, дай бох вам здоровья
July 7, 2023
Очень неплохой кинотеатр, купил билеты онлайн и сразу идёшь в свой зал, рядом фудкорд, в самом кинотеатре работают кондиционеры сидеть очень комфортно, показывают все новинки кино, мало народу
February 11, 2024
Отличный кинотеатр! Удобное приложение для приобретения билетов онлайн! Много залов. Удобные кресла. Любим туда ходить по выходным!
1
March 4
Если хочется комфортно посмотреть фильм, то можно попробовать тут.
September 7, 2024
Ходил на ужасы и я в ужасе. Почему никто не пишет что это свинарник? Только заходишь в зал и запах затхлости и грязи бьёт в нос. Обивка кресел блестит от грязи. Я не был в настолько запущено месте ранее, ни одна старая прокуренная маршрутка не сравнится с этим.
December 8, 2024
Соленый попкорн - просто пресный.
6 зал : маленький, сломаны сиденья, очень душно.
Запустили совсем
1
March 27
Приехали из другого города, решила зайти в кино. Купили билеты. Злая бабка на входе начала угрожать, что если мы заедем в зону кинотеатра то больше оттуда не должны выходить. И вообще она нам любезность делает что туда пускает за 15 минут до начала фильма. На вопрос, что это за правила такие что выходить нельзя, сказала, что мы невоспитанные. Отвратительные впечатления.
November 6, 2023
Наш любимый кинотеатр. Удобные сиденья. Хорошие цены. По нашему времени когда приходим цены ниже всего здесь. Вкусный сырный попкорн 👍
3
July 15, 2024
Очень часто посещаю данный кинотеатр, пенсионерам в будние дни скидка 50%,иногда бывает очень громкий звук.Рекомендую.
January 6
В зале не убирают после предыдущего сеанса, кресла скрипят, мебель в печальном состоянии
1
2
December 11, 2023
Прекрасный кинотеатр! Жаль, что нет вип-залов. В остальном все круто) Приятный персонал, удобная планировка и чистота
February 11, 2024
На входе в кинотеатр женщина нахамила и не пустила поиграть ребёнка на автомате с игрушками, мотивируя тем,что я должен купить билет, хотя мы не собирались в тот день ничего смотреть, а просто хотели попробовать вытащить игрушку и поиграть в аэрохоккей. А в целом нормальный кинотеатр, ходили часто. хотя есть ещё момент по поводу кресел, иногда им всё таки нужна химчистка. запах грязной ткани вперемешку с попкорном не самый приятный и требует привыкания первые минут 15.
1
December 10, 2023
Добрый день!
10.12.2023 ходили в кино на убийц цветочной луны во 2 VIP зал. Диваны удобные. Но к сожалению либо у нас не работали 2 соседние кнопки, либо официанты с середины фильма не реагировали, потому что за полтора часа трехчасового фильма ни разу не зашёл официант. После подошли для интереса в бар узнать почему не подходили, официанты пожалуйста плечами
2
1
August 26, 2024
Омерзительная контролерша ЛАРИСА. Ведёт себя просто отвратительно! Хамит и затыкает рот в буквальном смысле. Брызгает слюной и не может связать и двух слов. Человеку нужно сидеть дома и лечиться, а не работать с людьми.
2
3
March 13, 2024
Много залов, хорошо убирают. Так или иначе но благодарю за то, что сохраняете возможность показывать фильмы. Далеко не все, но некоторые стоят того, чтобы сходить именно в кинотеатр.
3
June 12, 2024
Сервис конечно ужас, попкорн тут точно покупать не стоит, как сказал продавец «летом лучше не будет» 👍 попкорн засохший, как сухарики, ребенок пожевать не может а мне Зубов жалко. Поменять отказали тк «он свежий»
1
2
November 21, 2024
Хороший кинотеатр.
Часть показывают фильмы, которых нет вдругих
February 9, 2024
Ходили в зал с диванами. Выглядит все оч красиво, сидеть удобно, цены 🚀 , но… сама мебель нуждается в реставрации, между подушками сидения завалено мусором и попкорном.
December 1, 2023
Понравился зал с диванами
Можно заказать еду и напитки прямо в зал.
Удобно
Звук хороший, чисто и без запахов
Еда тоже неплохая)
3
August 17, 2024
Брали места на диванчике, второй ряд слишком близко, были искажения экрана (возможно ещё потому сидели чуть правее). В целом довольны, было бы круто если б спинка откидывалась
May 26, 2023
Что тут можно сказать? Второй по величине кинотеатр Миража , залы очень большие , всегда чисто и персонал очень вежливый. Атмосфера всегда приятная .
2
October 29, 2024
Персонал неуважительно относиться к клиентам, в зале не убрано, не советую ходить!!!
1
April 17
Ужасный звук, ноль объемности
Реклама больше 20 минут перед началом фильма
Залы грязные
Ужас