Mirage Cinema
691 review
March 14, 2023
Всё понравилось! Зал, кресла комфортные, чисто, звук и видео , отличный стерео. Персонал замечательный, атмосфера располагает к холошему отдыху. Попкорн понравился фруктовый
4
2
August 19, 2021
Обожаем данный кинотеатр! В каждом зале удобные кресла, достаточно места между ними, что при просмотре фильмов чувствуешь себя комфортно! И что самое крутое это крутой 3D звук dolby atmos! Прям захватывает, чувствуешь каждое действие на экране! Также имеются залы с диванами.
Единственное что напрягает это система лояльности кинотеатра о которой как выяснилось даже не все сотрудники могут чётко и грамотно рассказать! Одни говорят одно, другие другое! Нормально об этих бонусах нигде не написано, единственное, еле нашла в приложении информацию, но там тоже нет ясности как можно их потратить. Да и мобильное приложение и сайт через компьютер у Миража не очень.
В итоге у меня в мобильном приложении висят 800 накопленных минут за просмотр фильмов и я даже не знаю что мне с ними делать! Да, я заходила в личный кабинет через компьютер, но дельной инфы там не нашла.
Почему блин нельзя упростить эту систему и сделать хотя бы как у Синема парк: вот есть бонусы и ты знаешь, что ими можно расплатиться за билет, все!
А тут как то не очень круто накапливать какие то бонусы, за какие то мизерные скидки на попкорн и водичку. И еще думай как ими вообще воспользоваться, 1000 действий сделай, чтоб догадаться 🤷🏼♀️
4
2
February 11, 2024
10 февраля 2024 год
Температура в кинозале Европолиса +26 градусов и говорят, что это норма🫣
При Норме +18-+21
Никто из сотрудников не отреагировал на просьбу включить вентиляцию, сказав, что температура нормальная.
Туалеты на территории кинотеатра грязные, запах как на вокзале и половина кабинок просто закрыта.
Администрация кинотеатра, примите меры.
1
March 9, 2024
Кинотеатр списал деньги за билеты 2800р и выдал недействительные билеты. В зал не пускают, говорят «ваши билеты возвращены», при этом в личном кабинете возврата нет, возвращенных денег нет, администрация отказывается выдать подтверждение отмены заказа. Колл-центр помочь ничем не может, деньги не возвращают. Кино посмотреть не удалось и деньги потеряли.
1
1
March 15, 2024
Кинотеатр хороший, но застрял в далеком прошлом, и без наличия физической карты вы даже не сможете себе купить воды, ни по сбп, ни qr код. Сотрудники только хамят в ответ. Даже забавно, что билет можно купить онлайн любым способом оплаты, а в кино ты должен сидеть без всего.
3
March 9
Был на фильме «Родина», фильм отснят великолепно, но в 6 зале сломан проектор, не знаю как руководство кинотеатра додумалось показывать фильм в этом зале! Картинка размытая, во время просмотра постоянно менялась яркость. Больше в этот кинотеатр ни ногой!!! Но фильм все равно шикарный! Даже это не смогло его испортить
1
January 31, 2023
Удовольствие от просмотра фильма в 3D испорчено посещением этого кинотеатра.
1. Цены на билеты разные в разных местах. На сайте киноафиша 510 рэ, на сайте компании 560 рэ, на кассе попкорна 650 рэ. Это выглядит как очень глупая разводка хозяев компании в стиле продавцов с рынка. "Дарагой, заходи, заходи, хочешь эти по десять или те по пять".
2. Сев в кресло почти упал назад, спинка почти не фиксирована.
3. Первый час по экрану плыли серые пятна, трудно было разглядеть, что происходит. Без очков видно, что фильм был яркий и красочный, но узнать это мне не удалось (сеанс был в третьем зале). Я не специалист, но либо с подсветкой что-то не то, либо с очками, либо с качеством пленки. Иными словами продукция была недоброкачественной.
Итог: мелочная жадность хозяина заведения, плохой продукт, испорченное настроение, пустая трата денег.
К посещению не рекомендую.
1
March 31, 2024
Отличный кинотеатр☺ Однако, бабушка,что сканирует коды бережно хранит советские традиции хамства. Часто ходим в этот кинотеатр, неприятно удивлена спонтанной и беспричинной нотацией при ребёнке 🤨 Это сугубо человеческий фактор, безусловно, но осадочек, как говорится, остался.
February 21, 2023
Нормальный зал для просмотра кино - кресла более менее удобные - чужие головы ниже рядом не мешают. Звук приличный. Единственное, когда смотрели фильм была объявлена тревога и эвакуация - пришлось уходить - дошли до выхода с этажа - эвакуацию отменили... Все вернулись назад, но 5-7 минут фильма на минус - сеанс ни кто не прерывал...
October 29, 2024
неуважительное обращение с клиентами ,плохое обслуживание.
не советую.
3
December 10, 2024
Очень красивое место. Рекомендую всем.
August 19, 2024
Хороший кинотеатр, почти всегда хожу именно сюда. Билеты всегда по демократичным ценам, но попкорн дороговат, кончено
Персонал вежливый, каких-то проблем ещё ни разу не было
August 28, 2023
Хотелось бы, чтобы персонал, который стоит на входе в зал ожидания, разговаривал нормально.
Я пришла заранее, чтобы спокойно посидеть в зале ожидания. На что мне грубым тоном начали объяснять и учить, как общаться, что я должна была сказать «разрешите мне посидеть в зале ожидания, извините, что я пришла раньше».
Что??? Все настроение перед просмотром фильма просто испоганено.
3
February 11, 2024
Уютный кинотеатр,всегда вежливый персонал.
Недалеко от станции метро Лесная,что удобно.
November 25, 2022
Обожаю мираж синема в европолисе , удобные залы , сиденья , широкий проход между рядами, звук колонок в норме , отличная зона фудткорта , супер понедельники со скидкой в кинотеатре .
3
1
March 20
Кинотеатр понравился, чисто, уютно
February 5, 2023
Очень уютно, чисто, хороший звук и картинка, отзывчивый персонал, получаешь хорошее настроение, всегда уходишь в приподнятом настроении, куча эмоций от просмотров .
3
2
August 5, 2024
Спасибо Евгении, сотруднице бара! Качественное обслуживание, особый подход к клиентам! ❤️
3
August 4, 2023
Мне лично нравится. Хотя сын заходил на сеанс фильма. Пока ждала наблюдала за всем, что происходит Очень спокойная обстановка. Персонал вежливый. Чистота. Атмосфера теплая
1
July 31, 2023
Вчера были в кинотеатре Мираж в Европолисе. Смотрели фильм Вызов. Фильм очень понравился,но зал со зрителями был заморожен!!! Стояла такая холодина,что мерз нос,ноги и все тело!!! Это как нужно было так охладить зал,чтобы все зрители,выходя после сеанса,говорили о том,что было настолько холодно? Все удивлялись и возмущались…,но работник уверила,что все нормально… Я возмущена и очень недовольна кинотеатром и данной ситуацией,нельзя так относиться ко зрителю…
1
1
June 28, 2023
Хороший кинотеатр. Очень удобно расположен. Большая парковка и метро рядом. Много места. Чисто. Люблю сюда приходить.
1
May 8, 2022
Хорошие залы на любой вкус и бюджет, 2D и 3D кинотеатры, есть вип-залы с удобными мягкими и широкими диванчиками. Все прилично, чистенько, персонал работает хорошо, от билетов до уборщиц! Расположен в Европолисе на последнем этаже, есть удобная парковка
4
1
February 18
Лучший из кинотеатров в Питере на данный момент
January 8, 2024
Малые залы на 7 рядов отличный выбор для просмотра любого кино, есть гардероб, также кафе, хорошее расположение, также в ТЦ есть подземный паркинг - удобно!)
October 19, 2024
Мираж, как всегда, на высоте. Зал № 1 с диванами - просто пушка.
July 15, 2024
Я пришел с другом на миньёнов, а там короче были типо аниматоры в костюме миньёнов и вообще круто было вообще ещкере😝🤘
4
December 16, 2024
Небольшие уютные залы довольно чисто
1
October 29, 2024
персонал ужасно относится к клиентам, в зале жарко и грязно! персонал хамит! НЕ СОВЕТУЮ
3
March 16
Ужасно, почему пускают людей, опоздавших на 20-30 минут на сеанс? И это не единичная история, человек 20 так прошло, мешая просмотру, а потом выясняя с другими места. Все это за высокий ценник за показ.
Кресло было продавлено и сломано, шаталось.
December 26, 2023
Отвратительно организован выезд с паркинга. На выезде на Поллюстровский пробка, а громкоговоритель-дятел предупреждает, что выезжать лучше через 2 уровень на Контемировскую. А КАК ВЫЕХАТЬ НА 2 УРОВЕНЬ, ОН НЕ ГОВОРИТ!!!!
3
July 22, 2024
Мой любимый кинотеатр. Звук и залы - супер! Такие добрые женщины работают :)
1
December 10, 2023
Хорошее место для отдыха семьей! Есть где перекусить. Несколько удобных небольших залов.
November 26, 2024
Хороший кинотеатр, вип залы особенно
January 17, 2024
Иногда захожу, смотрю кино. Чаще один, в принципе все хорошо, комфортный кинотеатр, залов много
3
March 11
Отличный кинотеатр, все норм.
December 13, 2024
Да, кинотеатр как кинотеатр, но обслуживание просто на низшем уровне, зачем в зале кнопка вызова официанта ща каждым столиком, если в течении 30 минут никто не подошел?
1
December 26, 2024
Хороший кинотеатр, интересные релизы
September 29, 2023
Несколько раз посещала этот кинотеатр, всегда супер. Легко купить билеты. Вкусный попкорн! Если брать отдельное кресло в зале на 5 рядов, почти не ощущаешь присутствия других людей, там перегородки) есть кнопка вызова милого официанта, который быстро приходит с меню.
1
May 3, 2024
Лучший кинотеатр! А цены... Не беспокойтесь насчёт них. Будут (возможно) ещё). Главное это кайф кино😆
January 14, 2023
Купили четыре билета на сайте. Когда пришли в кинотеатр решили сдать один билет. На сайте была кнопка выбрать билет для сдачи. Мы выбрали. При этом у нас аннулировались всё четыре билета. Как оказалось наши билеты ссразу продались. Возврат билетов происходил под контролем кассира в попкорн-баре. Кассир ничего не понимал, как это произошло. Администратор Хаметова Анна проблему решать отказалась мотивируя тем ,что в правилах кинотеатра при сдаче одного билета аннулируются всё купленные. Хотя нигде это не написано и есть выбор кнопкой на сайте одного билета. Пришлось идти домой. Хозяевам кинотеатра нужно более ответственно подбирать персонал и исправить проблемы на сайте. Поведение администратора очень соответствует её фамилии. Больше не пойдём в этот кинотеатр. Настроение так испортить всей семье, это надо постараться. И у миража это получилось.
6
1
March 8, 2024
Кинотеатр очень понравился , но сайт отвратительные очень долго грузит, места не выбираются, в личный кабинет нужно заходить по три раза. Поработайте над этим пожалуйста
August 9, 2024
В кинотеатре клопы!!!
Ходили в воскресенье на дедпула и росомаху
В понедельник утром все ноги в клоповных укусах
2
2
January 9, 2022
Хороший репертуар, ездим сюда на все премьеры. Много залов, хороший звук, кафе дорогое, но рядом с входом фудзона с МакДональдсом и ему подобными, и отличный замороженный йогурт. Берем в зал кофе. С персоналом проблем не возникало. В залах чисто, убирают после каждого сеанса, потому что многие зрители оставляют после себя упаковки от еды
1
December 8, 2023
Отличный кинотеатр , смотрел тут следующие фильмы :
Человек паук : через вселенные ,
Наполеон .
Качество звука и видео хорошее.
3
May 10, 2023
Классный кинотеар, удобное расположение,всегда вежливый персонал. Разные залы с удобными креслами и хорошим звуком
3
August 27, 2024
Есть попкорн сырный, фруктовый, сладкий, карамельный, солёный, а оплаты по QR коду нет.
На моей памяти это первое место, где нет возможности оплатить QR кодом. В целом кинотеатр нормальный, картинка и звук хороший, кресла удобные. Когда добавите оплату по QR, будет 5 звёзд)
January 17, 2024
Кинотеатр, в котором зачастую показывают классные фильмы, которых нет в других кинотеатрах. Это сейчас особенно ценно, достаточно чисто и удобные, несломанные кресла
1
May 17, 2023
Только вошли в кинотеатр и уже испорченное настроение. Залетела в зал женщина и наорала, что мы не предъявили билеты. Хотя на входе никого не было. В кино ходим очень часто и в разные кинотеатры, есть такие где не проверяют уже давно, так как электронно все видно. В данном месте не понравилось, просто из за хамского отношения персонала, даже если произошло недопонимание, с посетителями нужно разговаривать вежливо. Администрации данного кинотеатра нужно персоналу это донести. Зал в котором были просторный и чистый.
4
January 12
Мало народу в будний день,все понравилось.
December 3, 2023
Был много раз. Кинотеатр большой, чистый и приятный. Рядом фуд-корт, да и в самом кинотеатре есть ресторанчик. Качество картинки и звука отличные.
2