Mitsubishi Рольф Юг

4.7

2178 ratings

Rate this place

846 reviews

By default

Андрей Шишкин

Level 7 Local Expert

С Рольф-Юг мы знакомы с 2014года. У них куплено 2 машины и обслуживание с ремонтом всегда у них. И до 2021 у меня к ним не было никаких претензий - все нормально. Ситуация изменилась осенью 2021, когда я приехал на 4-е ТО. Не буду долго описывать, скажу по итогу: сделали ТО, подхожу с Наряд-заказом к девушке-менеджеру для расчёта. Она называет мне сумму для оплаты, я спрашиваю там скидка учтена, она мне... конечно мастер-приемщик все учёл, целых 15%. Спрашиваю, а почему не 20%, та делает круглые глаза, типа с чего в друг. Я ей отвечаю, так у Вас на сайте 20%.. в ответ бормотание, я показываю на телефоне открытую страницу сайта (скрин приложил). С недовольным видом говорит, эти вопросы нужно обсуждать с мастером-приемщиком, а не при расчёте. Если честно, то странно, мне всегда казалось, что мастер это больше по техническим вопросам, не расчётам и скидкам. В итоге счет пересчитали со скидкой на 20% и я его оплатил. Ещё задал вопрос по поводу акции с ТО (скрин приложен), мне ответили, что все железобетонно, приедете на свое 5-е ТО и будет оно Вам бесплатно. В общем ничего особо критичного, но осадок остался. И писать я особо не хотел, НО подошло время моего 5-го "бесплатного" ТО. Короче Звоню: -Сервис: О дорогой наш Андрей, мы Вас очень рады слышать и всенепременно выполним Ваши пожелания, -Я: Мне нужно пройти 5е ТО, в прошлый раз говорили, что оно бесплатное будет, -Сервис: Сейчас трудные времена полностью бесплатное ТО не получиться, только работа, -Я: Все понимаю и готов разделить трудности и тягототы автосалона. Пусть будет только работа бесплатно. Сколько стоит? -Сервис: ~43т.р. цена без работ -Я: Что-то дорого получается, может какие дополнительные скидки, акции, оптимизации и т.д. -Салон: Какое дорого, вам целые работы в подарок бесплатно. Типа мужчина не борзейте. И лучше скажите на какой из ближайших дней Вас записать. -Я: Со словами я подумаю и поблагодарив представителя столь щедрого и клиентоориентированного салона я положил трубку. По итогу общения возникли сомнения. Короче после разговора, захожу на сайт Рольф-Митсубиши и вижу, что 5е ТО с РАБОТОЙ и оригинальными расходниками стоит ~ 43т.р.. А рядом кнопка: "типа оптимизация цены", на неё нажимаешь и ТО с РАБОТОЙ и расходниками аналогами стоит уже ~28т.р. Скрины приложены Вот так вот ребятки следите внимательно за руками. А по себе скажу, что за столько лет уже считал "Юг" своим родным салоном, а оно вон как

Show business's response

С З

Level 16 Local Expert

Купили и уехали! От всей души хотим поблагодарить коллектив Рольф Юг за покупку нашего нового авто. Второй раз покупаем машину именно здесь. Все было сделано "под ключ" и очень оперативно - мы сэкономили массу времени. Салон взял на себя все заботы по выкупу нашего старого автомобиля и снятию с учёта в ГИБДД, приятно порадовала стоимость в трейд ин, спасибо Артему. Николай подобрал и установил необходимое нам доп.оборудование (начиная с мелочей, таких как омыватель задней камеры, дефлекторы, защиты и т.д. и заканчивая шумоизоляцией и зимней резиной). Зинаида проконсультировала по кредитным продуктам. Наш менеджер Олег Белкин всегда был на связи, организовал и держал под контролем весь процесс. И вуаля - мы счастливые обладатели обновленного Аутлендера в максимальной комплектации. Спасибо за внимательное отношение и заботу, мы довольны. Обязательно обратимся к вам снова! Удачи и процветания вам и вашей компании! Светлана и Константин

Show business's response

Анна Гужова

Level 7 Local Expert

Покупали авто у Александра Федорова. Спасибо большое ему и салону Рольф-Юг. Александр профессионал! Все показал, рассказал, подобрал автомобиль. Салон очень клиентоореинтированный!

Show business's response

Павел У.

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, компетентный..

Show business's response

Василий Тверской

Level 12 Local Expert

Отлично! Все на уровне, цена приемлемая. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Кищенко Дмитрию. За профессиональную консультацию по эксплуатации 14-летней машины. И никаких намёков на разводилово на доп. услуги, с чем сталкивался в других местах.

Show business's response

Ирина Стекольщикова

Level 6 Local Expert

Купили машину у Игоря Хасанова. Прекрасный специалист! Грамотный, знающий, хорошо разбирающийся во всех деталях, дружелюбный, заботливый, внимательный, честный! Безумно рады, что попали к Игорю! Очень советуем обращаться именно к данному менеджеру!

Show business's response

Ольга Макс

Level 4 Local Expert

Очень внимательное отношение к клиентам и деталям) Менеджер отдела продаж Березин Евгений выше всех похвал!

Show business's response

Надежда Комарова

Level 2 Local Expert

Просторный и очень удобно расположенны авто салон. Есть возможность посидеть во всех представленных моделях и оценить дорожные качества в рамках тест-драйва (не очень длинного, к сожалению). Приветливый и очень вежливый персонал. Соблюдают ковидные меры, везде стоят антисептики. Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру отдела продаж Михаилу Самусеву. Очень приятный и толковый менеджер, ответил на все тупые вопросы, показал и рассказал об автомобиле всю необходимую информацию.

Show business's response

Владимир Марченко

Level 25 Local Expert

Профессионально и четко. Если машину использовать вдолгую, то лучше обслуживать у спецов

Show business's response

Igor A

Level 9 Local Expert

Делали ТО автомобиля. Очень вежливый персонал, сделали всё быстро. Есть комната ожидания для клиентов, кафе. Детская комната. В общем компания заботится о клиентах. Автомобиль тоже покупали здесь. Не пожалели. Посмотрим как будет развиваться компания дальше.

Show business's response

Томащук А.

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность команде(именно команде сыгранной и сплоченной) автосалона Рольф Юг за помощь и поддержку в приобретении а/м Mitsubishi Outlander.Автомобиль куплен в кредит по системе Trade in.Особая признательность продавцу-консультанту Алексею Федосеенко,который заботливо,практически за руку провел меня по всей цепочке от обсуждения условий выкупа б/у авто и выбора наиболее приемлемых условий кредита до выдачи нового уже с номерами автомобиля.Никаких навязанных услуг и допоборудования ,страшилками о которых полон инет.Доселе процесс приобретения а/м не был настолько легок и приятен.

Show business's response

Ирина Пуканцева

Level 8 Local Expert

Очень хорошее отношение к клиентам. Маленькое время ожидание. Бывают и акции!!!))

Show business's response

Eclipse ********

Level 9 Local Expert

Замечательные специалисты по подбору авто с пробегом Александр Подгаецкий и Эльбин! Оперативно решили все наши вопросы с продажей нашего авто и подобрали лучший вариант для покупки! Обратимся обязательно ещё раз, буду советовать всем друзьям и знакомым) Ребята вам низкий поклон))

Show business's response

Р Ю

Level 5 Local Expert

Персонал клиентоориентированный.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Все хорошо. Отдельное спасибо Евгению Березину за комфортное проведение сделки.

Show business's response

Наталья Т.

Level 4 Local Expert

Была на то-2. Мастер Агафонов Владимир. Работа очень понравилась. Все быстро и качественно. Спасибо большое за работу!

Show business's response

Андрей Аллик

Level 10 Local Expert

Рекомендую менеджера Березина Евгения. Все вопросы решили. Страховые менеджеры подвели. Все страховки делал сам прямо в офисе.

Show business's response

JOHNMAKAV

Level 7 Local Expert

Рекомендую салон и сервис. Общался Жигаревым Кириллом рекомендую специалиста!

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Приобрёл автомобиль в данном автосалоне и хочу поблагодарить специалистов салона. Мне оказали хороший сервис, помогли решить вопросы с покупкой и подобрать автомобиль. Крутой автосалон, грамотные специалисты. Рекомендую!

Show business's response

Марина З.

Level 3 Local Expert

Хороший автосалон! Ребята работают командой, слаженно! Особенно хочется отметить Федорова Александра! Если бы не он, мы бы не ездили на новеньком мицубиши. В конце декабря, буквально накануне Нового года и дня рождения мужа мы заехали в этот салон. Цены, конечно, кусаются, и мы уже собрались на выход, как Александр начал с нами разговор и слово за слово … и вот через неделю мы выехали на новеньком автомобиле! Александр тактичный, чуткий и знающий свое дело! Всегда шел нам навстречу! Очень быстро подготовил документы. Время пролетело незаметно. Очень хочется, чтобы руководство отметило его за отличную работу! Спасибо Вам, Александр! Всех благ! Всех с наступающим Новым годом!

Show business's response

luba voluck

Level 4 Local Expert

Являюсь давним клиентом Рольфа, поэтому мне предложили персонального менеджера, с которым я могу связаться по любым вопросам, касающихся автомобилей. Когда пришло время купить машину для дочери, я обратилась к Юденич Анне ( мой персональный менеджер), она выбрала для нас оптимальный вариант автомобиля по качеству и цене втечение часа, а также сделала приятный подарок в виде бесплатного ТО 3 и ТО 4. Кроме того, с ее помощью мы оперативно и по хорошей цене приобрели комплект зимней резины и с дисками. При постановке на учет в ГИБДД сложностей не было. Еще спасибо менеджеру Ксении Поцелуевой. Я довольна покупкой и обслуживанием, рекомендую Рольф

Show business's response

Валерий Емельянов

Level 17 Local Expert

Хороший сервис, давно на нем обслуживаюсь, никаких проблем не наблюдал. Запись всегда на нужную дату находится, заранее позвонят напомнят. Все отлично, по качеству работ нареканий не было

Show business's response

Иван З.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить весь коллектив автосалона Mitsubishi РОЛЬФ Юг и отдельно менеджера Могилевского Евгения. Два раза покупали Аутлендер в этом салоне - в сентябре 2012-го и 28.07.2021г. В первый раз Евгений всё сделал на высшем уровне, ну и машина верой и правдой прослужила 9 лет и 200 тыс. км. пробега. Поэтому когда летом 2021-го года встал вопрос о покупке нового авто, и выбор снова пал на Аутлендер, то первым делом набрали в Рольф Юг. Первым вопросом было, работает ли ещё Евгений. Девушка на телефоне ответила, что да. Ну а далее связались с Евгением, подобрали автомобиль, внесли предоплату. Ожидание на момент июля 2021г было менее месяца, что гораздо меньше, чем у тех же корейцев. В оговоренные сроки уехали на своём Аутлендере. Ни в первый, ни во второй раз при проверке автомобиля на выдаче никто не торопил, никто не говорил, что у вас мол 15 минут итд. Проверяй сколько нужно. Вот что такое клиентоориентированность! Ну и, естественно, если ты возвращаешься в этот же автосалон к этому же менеджеру, то это тоже очень положительный момент. Надеюсь, что через несколько лет вернёмся сюда за своим следующим авто.

Show business's response

Вячеслав Фролов

Level 2 Local Expert

Отличное впечатление. Компетентный менеджер Алексей профессионально и быстро решил все вопросы, связанные с приобретением автомобиля. Большое спасибо от меня и от супруги за оперативное решение проблем. Буду рекомендовать Рольф для своих коллег и друзей. Большое спасибо!

Show business's response

о. Д.

Level 3 Local Expert

Выбирали автомобиль, сдали свой в трейд ин, взяли новый. Довольны работой менеджера Березина Евгения, всё разумно и корректно. Предложил нам лучший вариант. Несколько раз созванивался с нами, уточнял. Так держать!!!

Show business's response

Галина Слободчикова

Level 5 Local Expert

16.11.22 обратилась в службу технического обслуживания на плановое ТО своего автомобиля Mitsubishi Outlander. По окончанию работы мастер-консультант Дмитрий Демин включил в счёт услугу «Защита картера», хотя по факту в моем авто отсутствует поддон, защищающий картер, и в базе сервисного центра это указано. Изначально я не обратила внимания на включённую услугу и полностью оплатила выставленную сумму. Позже, проверяя документы, обнаружила в счете «Защиту картера» и была крайне удивлена. Пришлось вернуться в сервисный центр за разъяснением. Дмитрий Демин объяснил это тем, что его не предупредил мастер. Это странно, ведь в базе имеется информация о том, что в моем автомобиле нет поддона. Демин вернул сумму за непредоставленную услугу, но даже не извинился за произошедший инцидент. Не рекомендую обращаться в данном центре к Дмитрию Демину, но если все же вы с ним будете коммуницировать, проверяйте выставленные услуги и счет.

Show business's response

Рубен Шушарджан

Level 21 Local Expert

О ПЛОХОМ : Честно говоря даже ничего в голову не приходит . А нет есть кое что 😉😁😏 На границе братских автопроизводителей: хендай и митсубиси Со стороны ХенДай , стоит демонстрационный Полисад И все бы ничего ( машина хороша) НО до стола что левее , см 40 + зеркало заднего вида авто забирает см 15 ,ходить невозможно 🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫 Вам это зеркало застраховать надобно , рано или поздно его оторвут 😁 О ХОРОШЕМ: Место удобное очень, особенно с открытием линии 11 большой кольцевой , доехать сюда на метро мне 15 мин , на самокате 14 мин 🤣✅ Цены вполне приемлимые ✅ Особо хочу поблагодарить за профессионализм и высокую культуру сервиса , Олега Колесникова 🤝✅ Рольф юг удобно но недорого 😁

Show business's response

Михаил Семенов

Level 3 Local Expert

Елеськин Александр. Благодарю за грамотные консультации и отличную работу.

Show business's response

игорь ефимов

Level 12 Local Expert

Указанная на сайте машина по факту отсутствовала в салоне.зря потратил время на дорогу к ним.менеджер совершенно равнодушно сказал что машины нет и ничего не предложил альтернативного.странное отношение.

Show business's response

Елена Мочалова

Level 6 Local Expert

Объездила множество салонов. Остановилась в Рольф Юг. Моей целью была покупка машины по программе трейд — ин.Оценка моей машины меня устроила. Определиться с выбором новой мне помогал продавец-консультант Плахов Артём,он проконсультировал меня по всем интересующим вопросам(а их было очень много),без навязывания дополнительного оборудования. Так же, я отметила,что он работает действительно для клиентов, нет той фальшивой улыбки и навязчивости, с чем мне пришлось столкнуться в других автосалонах. При выборе комплектации моего нового OUTLANDERA,Артём с профессиональной точки зрения,подробно рассказал про каждую, описав все достоинства и недостатки,после чего мы обговорили все детали.И в конечном итоге я приобрела именно то,что хотела.Очень хочу поблагодарить Артема-это очень грамотный специалист в своем деле. К своей работе подходит со знанием дела и холодной головой. Понимает людей и предлагает именно то что нужно. Не боится трудностей. (А я клиент очень привередливый и противный)Ну и просто добрый, чуткий, отзывчивый человек и хороший собеседник. Желаю емут здоровья и хороших клиентов. Надеюсь что следующий автомобиль буду покупать с помощью Артема.И ещё хотелось бы попросить руководство поощрять таких сотрудников.И ещё раз спасибо за мою машинку

Show business's response

Анна С.

Level 4 Local Expert

Благодарю Александра Федорова за помощь в выборе замечательного автомобиля митцубиси! Александр учел все пожелания, содействовал в решение возниквющих вопросов по доп оборудованию, страхованию и др. В целом от посещения и покупки в Рольфе-юг автомобиля остались очень позитивные впечатления и эмоции. Все взаимодействие сотрудников отлажено на все 100 и работает как хорошие швейцарские часы. Спасибо. 10 из 10 и плюсик за улыбку.

Show business's response

Сергей Яворский

Level 3 Local Expert

Покупали машину в Рольф юг, отличные условия на машины, менеджер Александр Федоров отработал на отлично, грамотная и понятная консультация, оперативно подготовил все документы! В целом Рольф на уровне *****, если меня спросят где купил машину, то смело порекомендую и салон и нашего менеджера Александра Федерова! Большое спасибо всей команде!

Show business's response

Юлия Сарычева

Level 3 Local Expert

Покупала автомобиль Мицубиси, осталась очень довольна. Отдельное спасибо менеджеру Александру Федорову.

Show business's response

Юлия Серых

Level 11 Local Expert

Продавала авто в салоне Рольф Юг. Прекрасное обслуживание, все прошло быстро, легко и надёжно. Огромное спасибо профессиональной команде, в частности Виталию Кисилеву.

Show business's response

Ludmila dementeva

Level 14 Local Expert

Впечатление осталось хорошее , на пятерку из пяти 👍

Show business's response

Vladimir Markovchin

Level 24 Local Expert

C 2008 года являюсь клиентом "Рольфа-Юг", сменив несколько автомобилей. Все техническое обслуживание проходил исключительно здесь же, благодаря чему не имел за этот срок никаких проблем. Именно за это и уважаю этот центр. Но негативные тенденции в последнее время стали проявляться. Это, прежде всего, цены - причем на слесарные и иные работы. Когда мне легко насчитали 104000 за 5-й ТО, то я аж обалдел. Внимательнее надо быть и со сдачей машин в трейд-ин: ребята из "Йеллов Фиш" что-то тоже мутят. И никакие россказни насчет трудностей у центра здесь ни при чем - трудно сейчас всем!

Show business's response

Anna

Level 7 Local Expert

В это непростое время очень быстро, чётко и максимально вежливо: трейд ин (по хорошей цене), кредит, скидка, допопции, полисы, бонусы на ТО и выдача на высоте. Спасибо Трифонову Евгению и команде Рольф Юг за профессионализм от Владимира и Анны, счастливых обладателей Мицубиси Паджеро спорт!

Show business's response

анна к.

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджеру Елеськину Александру . Все было отлично.

Show business's response

Tatuneva J.

Level 6 Local Expert

В 2014 покупала здесь машину и до настоящего времени регулярно проходила здесь ТО. Все всегда отлично и без очередей. Новую машину покупала в этом году тоже здесь. Полный комплекс - трейд ин, кредит, страховка. Все оформила быстро и спасибо за скидки. Очень профессиональные сотрудники особенно Артем Ардатов и Евгений Трифонов.

Show business's response

Алексей З

Level 12 Local Expert

Спасибо менеджеру Виталию из автовыкупа. Всё быстро, оперативно

Show business's response

Мария И.

Level 2 Local Expert

Хочу сказать спасибо коллективу Рольф Юг, приобретала у них автомобиль Митсубиси аутлендер по трейд ин, старый автомобиль оценили очень достойно, при этом сделав хорошую скидку на новый автомобиль, всё было сделано быстро и качественно, а главное, всё открыто и прозрачно, честно и профессионально! Так же порадовали подарки к новому автомобиль в виде зимней резины, сигнализации с автозапуском, КАСКО и т.д. Отдельное спасибо менеджеру Алексею Федосеенко за терпеливое и спокойное отношение к клиентам! Ещё раз всем спасибо

Show business's response

Анатолий Назаров

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, доброжелательный коллектив. Чисто и аккуратно. Отличное место для приобретения машины своей мечты! Купил шкоду октивию у Орлова Михаила, Так же спасибо Шумскому Николаю за предоставленные спец. Условия! Настоящая команда профессионалов!

Show business's response

Игорь Фетисов

Level 9 Local Expert

Очень хороший салон. Покупали там новую машину Аутлендер. Всё прошло хорошо. Сейчас там же проходим ТО. Делают скидки на работу. Очень толковый персонал. Всё рассказажут и покажут. Рекомендую.

Show business's response

Юлия Л.

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное Малышеву Максиму за профессионализм и терпение. Автосалоны Рольф как всегда на высоте.

Show business's response

Marika L.

Level 4 Local Expert

Покупали в Рольф юг автомобиль, менеджер Александр Елеськин.Все отлично ,супер.спасибо!

Show business's response

Артём Ponteleev

Level 19 Local Expert

Хороший автосалон. Адекватные сотрудники в отделе продаж и в оценке по трейд-ин. Правда скидки давать сразу не хотели. Думали, я буду 10 раз к ним ездить и выпрашивать, показывая предложение от других дилеров и долго торговаться. Я сразу сообщил все нужные мне условия, не сошлись на месте. Уехал в другой автосалон, где сходу мне продали Авто из наличия, с нужными мне допами, по вменяемой цене, и я ее сразу купил. Потом мне позвонил руководитель отдела продаж Рольфа и с сожалением сказал, что я не дал им возможности сделать скидку)) при том что я приезжал к ним с тремя предложениями от других дилеров, сообщил что меня бы устроило, и я готов оформить покупку сразу, но нет. Ну оно и к лучшему)

Show business's response

Любовь П.

Level 10 Local Expert

Заехали в автосалон и купили новый Outlander!!!! Хотелось бы выразить благодарность коллективу дилерского автосалона Рольф Юг, особенно Федосеенко Алексею! Мы заехали посмотреть и «пощупать» новый outlander, но благодаря Алексею и всей команде Рольф-Юг - заключили предварительный договор. А через неделю мы уже получили наше авто!!! Спасибо сотрудникам кредитного отдела и отдела страхования и лично Марковой Елене.

Show business's response

Павел Зуев

Level 4 Local Expert

Позвонил уточнил по цене , приехал посмотрел машину , решил купить а цена оказывается на 150000 выше чем в объявлении . Потратил пол дня и 1500 р на такси зря. Вот такое отношение , никому не советую

Show business's response

Григорий Комендантов

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность мастеру Михно Алексею Викторовичу и мастеру, которому с ним стажировался 23.04 (к сожалению, забыл спросить фио), решили проблему, заменили деталь по гарантии, визитом остался максимально доволен (как и обычно).

Show business's response

M Мастертон

Level 7 Local Expert

Много бюрократии. С парковкой очень туго. Ожидание но ТО долгое в связи с большой загрузкой. Лично я больше не поеду к ним.

Show business's response