Mku MFTs Dolgoprudny

Rating 4.7
6003 ratings
Rate this place

2040 reviews

Level 7 Local Expert
October 17
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту МКУ "МФЦ Долгопрудный" Несмашной Татьяне Ивановне за высокий профессионализм, неформальное отношение к работе, за очень грамотное, внимательное и доброжелательное обслуживание. Огромное спасибо за позитивный настрой, чуткое и внимательное отношение к посетителю. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо Вам, Татьяна Ивановна!!!
1
Level 11 Local Expert
June 23
Всё очень достойно. Расположение удобное, сотрудники благожелательные, внутри чисто, комфортно. Одно плохо, что нам нужно было сначала в ЗАГСе получить свидетельство о смерти, а потом разрешение на захоронение. Сотрудник ЗАГСа был на приёме 1, 2-й работал с документами, поэтому была очередь. Они пытались разрешить ситуацию, но не получилось. Поэтому на оформление этих документов потребовалось более 2 часов.
Level 15 Local Expert
October 25
В общем, достаточно стандартный, по московским меркам, центр. К работе операторов и "ресепционисток" претензий не нашлось. Но в качестве "ложки дёгтя" неожиданно выступил медицинский уголок - если автоматический тонометр работал, то вот богато анонсированный и разрекламированный на стенде прибор по измерению массы и состава тела (мышечная и жировая масса) был просто разукомплектован, весы отсутствовали. На этот счёт никаких уведомлений и предупреждений просто не было. Получается - по инструкции разувайся и вставай на весы босиком, ан не тут-то было, весов-то просто нетути! На мою просьбу позвать руководителя ресепционистка, сходив к руководству, принесла известие, что руководитель подойти ну никак не может, но примет срочные меры по вызову наладчика прибора. Получается, руководитель до моего обращения о разукоплектованности и нерабочем состоянии прибора не имел представления, и не знает, что происходит в офисе возглавляемого им центра? Иначе, наверное, распорядился бы об информировании посетителей о ситуации посредством простейшего объявления "Прибор не работает", чтобы эти посетители не снимали обувь понапрасну...
Level 16 Local Expert
August 26
Современный мфц. Много окон с сотрудниками. Быстрая очередь. Очень удобный центр. К недостаткам пожалуй можно отнести очень маленькое парковочное пространство. Остановится бывает негде.
Level 4 Local Expert
July 29
Хочу выразить благодарность за добросовестное исполнение обязанностей работнику ресепшн Трофимовой С. А. На момент моего прихода (17.07.24г) девушка была на стажировке, но и уже великолепно справлялась со своей работой, я бы сказала, что даже лучше! Я обращалась в мфц по причине смены ФИО, она очень чётко и понятно сформулировала интересующий меня ответ и направила меня в нужное окошко, а также позже помогла правильно заполнить анкету и заявление.
Level 4 Local Expert
July 12
Хочу отметить прекрасную работу сотрудников отдела №2 Управления ЗАГС по городским округам Химки и Долгопрудный Минсоцразвития МО, которые работают в МФЦ. Обращался дважды , по разным вопросам - за восстановлением документов о рождении родственника (причем в Белоруссии), и за оформлением расторжения брака. Оба раза все профессионально объяснили, оперативно оформили все запросы и документы. Отдельное спасибо Трофимовой Ирине Сергеевне за чуткое отношение к посетителям. Таких сотрудников нужно поощрять!
4
1
Level 5 Local Expert
August 3
Я люблю МФЦ в Долгопрудном, какие там прекрасные специалисты, очень точно знающие свою работу, что не может не радовать, потому что делают все быстро, четко, при этом все объяснят так, чтобы не осталось вопросов. Приветливые и приятные в общении.
Level 12 Local Expert
May 24
Смотрели мультфильм Зверополис тот момент где ленивец оформляет документы? Это про Долгопрудный! Все вежливые, приветливые, объяснят, помогут. Но очень медленно. Свидетельство о смерти получал часа полтора. Причём в очереди был второй. Для сравнения в МФЦ Одинцово за час получил дубликат (в очереди был десятый), оформил разрешение на захоронение. С учётом что терминал не работал и пошлины бегал оплачивать в банк. И в Долгопрудном походу во всех конторах так. Но сервис на высшем уровне!
Level 9 Local Expert
July 28
Быстрое решение любых вопросов. Доброжелательные сотрудники. Внимательные к проблемам поситителей. Всегда чисто. Если запрос не по их профилю, дадут дельный совет.
1
Level 7 Local Expert
October 2
Спасибо сотрудникам мфц. Проводили регистрацию собственности( была альтернативная сделка). Пришли уже за час до закрытия, поэтому дело взяли сразу две сотрудницы: Соколова Анна Петровна и Несмашная Татьяна Ивановна Вам отдельное человеческое спасибо за понимание, оперативность и отзывчивость! Все быстро и четко! Правда, я не узнала имя женщины, которая встречает на входе (темные волосы и стрижка каре) - вам тоже отдельная благодарность, что подошли с пониманием!
Level 5 Local Expert
July 15
Посещал МФЦ несколько раз, если нет срочности в получении документов, то вас всё устроит. Делают качественно, с проверками и перепроверками. Есть возможность на месте оплатить госпошлину, сделать фото или копии документов. Считаю, что обслуживание на уровне банковского, при том, что это государственное учреждение.
Level 3 Local Expert
June 21
Очень хочу написать о просто прекрасном в наше время. Обратилась за услугой на госуслуги онлайн, проблему не решили.. Решила обратиться в Долгопрудном, даже не по месту прописки, за документом о расторжении брака 100 летней давности, да еще в другом городе. Спасибо огромное специалисту ТРОФИМОВОЙ ИРИНЕ СЕРГЕЕВНЕ за мое сэкономленное время , хорошее настроение. Благодарю за профессионализм, отличное отношение к людям, думаю, не только ко мне, и желаю больших зарплат и успехов во всем.
4
Level 12 Local Expert
September 28
Меня всё устроило, в очереди меньше 15 минут, вежливые, грамотные специалисты, делают всё быстро, объясняют терпеливо. Все документы можно оформить здесь.
Level 17 Local Expert
August 23
Это один из лучших МФЦ в Мос области. Очень квалифицированный персонал. Обращался по разным вопросам и каждый раз все было сделано хорошо и качественно
Level 3 Local Expert
October 21
Нужен был сотрудник ЗАГС. В МФЦ предупредили, что сотрудник на больничном, неизвестно когда выйдет, отправили в ЗАГС. В этот день в ЗАГСе был выходной,пошли на следующий. Из ЗАГСа отправляют обратно в МФЦ. Время 15:50, мужчина (сотрудник), узнав с каким вопросом мы пришли, предлагает нам уйти, т. к. мы не успеем. На мои слова о том, что бывает, что люди уходят и место в очереди освобождается, он обращается к очереди: "Вот вы разве уйдёте? А вы? Я думаю, что вы тоже не уйдёте". Поворачивается и говорит: " Вот видите никто не уйдет". Не поняла к чему был этот "цирк". Развернулись и поехали сразу в Москву. Там в этот же вечер сделали всё, что было нужно. Вежливо и без представлений.
Level 11 Local Expert
May 15
На сайте росреестра указано: « Если вы опасаетесь за принадлежащие вам на праве собственности объекты недвижимости, следует обратиться в офис ППК «Роскадастр» или МФЦ с заявлением о невозможности государственной регистрации перехода, ограничения (обременения), прекращения права на принадлежащие Вам объекты недвижимости без Вашего личного участия или участия вашего законного представителя. В этом случае в ЕГРН вносится запись о таком заявлении». По факту сегодня в МФЦ ОТКАЗАЛИСЬ принять такое заявление и отправили на сайт Росреестра для заполнения в электронном виде. ТАКОЙ УСЛУГИ В ЛК РОСРЕЕСТРА НЕТ!!!! Уже не первый раз в этом мфц отфутболивают
Level 5 Local Expert
January 22
МФЦ в удобной транспортной доступности не далеко от остановки у дороги. Не большое учреждение всегда чисто опрятно, сотрудники отзывчивые все стараются помочь ответит на любой вопрос. Обращаюсь часто все окошки стараются максимально быстро и качественно обслуживают
4
Level 9 Local Expert
August 7
Часто обращаюсь с вопросами и всегда нахожу ответы, которые искал. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Хорошо, что можно, практически, все вопросы решить тут.
Level 5 Local Expert
June 17
Суббота 15.07.2024 г. обратилась в МФЦ по вопросу возврата карты «Стрелка», сотрудник 36 окна (не знаю имени, молодой мужчина с бородой), к которому направили не стал вникать в суть…ДАЖЕ не предпринял попытку!!! Зато гордо отрапортовал: «Обращайтесь к начальнику». ОБРАТИЛАСЬ… Выражаю свою БЛАГОДАРНОСТЬ начальнику смены/руководителю отдела ЮЛИИ, которая внимательно отнеслась к моему вопросу и профессионально помогла разрешить вопрос. Спасибо огромное, что в МФЦ работают квалифицированные сотрудники, как Юлия!!! Смело можно таких людей и повышать, и премировать! Остальным бы поучиться или хотя бы попытаться решить вопрос, а не прятаться за спиной у профессионалов.
Level 8 Local Expert
September 4
Ужасное отношения , сотрудники вообще не компетентные, неделю назад пришли сказали нужно перевод паспорта , привезли перевод , отправляют Мытищи вообще отношения не имеем к Мытищи фмс -у , поехали ладно Мытищи сотрудники удивились почему пришли ? Обратно вернулись четверо сотрудников особенно девушка такая чернинкая слева стояла на повышенных тонах и в грубом форме заново отправляла Мытищи , потом подмога пришла руководитель такое ощущение что следак подошла и куда то позвонила и снова отправила Мытищи , говорим что мы отношения не имеем к фмс Мытищи не слушают , сперва говорим надо прописаться потом отправиться Мытищи так и не смогли донести до них , просто набирают людей которые не понимают где работают и как должны работать , и еще на следующий день звонят и просят объяснения почему такой отзыв про них написали . Цинизм первой степени
Level 10 Local Expert
May 13
обычный средний мфц,как и сотни других,очереди,персонал относительно доброжелательный,что впрочем,понятно,нас -то много,а их мало! Впрочем, справедливости ради, нужно сказать, что за последний год очереди резко сократилось, вероятно новые стандарты работы с населением дают о себе знать.
Level 5 Local Expert
September 15
В основном везло, и все получалось быстро. Ожидание-15 минут в среднем, в Москве побыстрее. Персонал вежливый, всегда стараются помочь.
2
Level 11 Local Expert
September 26
Очень отзывчивые сотрудники, советую посещать НЕ в понедельник и НЕ в выходные, в будни после обеда все свободно и доступно.
Level 8 Local Expert
April 22
Не люблю такие заведения, но здесь был весьма удивлён чистоте и благодушному отношению сотрудников, спокойные, уравновешенные и добродушные девочки. Помогли, подсказали, все быстро оформили.
1
Level 11 Local Expert
October 6
Бывал неоднократно по различным вопросам. Ожидание много времени не занимало, утром мало посетителей, после 12 больше, но очередей нет. Сотрудники, в большинстве своём, молодые и компетентные. Всё мои вопросы были решены без задержек и отказов.
Level 9 Local Expert
October 19
Все зависит от специалиста к которому вы попали, кто то действительно грамотный в своей работе и Пошагово подскажет, кто то тушите свет иди туда не знаю куда.... Поэтому лотерея друзья, рекомендации ни к чему, вынужденная мера посещения таких мест
Level 7 Local Expert
August 30
Понравилось посещение данного центра. В зале чисто. Быстро обслуживают посетителей. Минут 10 я сидела в очереди, вообще ерунда. Сотрудники вежливые))
1
Level 18 Local Expert
November 27, 2023
То что МФЦ есть - уже хорошо! То что услуги пытаются в одном окне предоставить - то же хорошо. Помещение большое, но оно одно на весь город Долгопрудный. Народу много (но очередь быстро движется, в этом проблем нет), шумновато, за разными окошками немного различаются требования к заполнению документов (детали не влияющие на суть написанного, но влияющие на скорость рассмотрения и вероятность отказа для пересоставления заявления). В общем, не получил услугу. Консульианты советуют "как лучше", но не указывают оснований почему я должен именно так написать. Все спокойно и подробно объяснили, но без ссылок на законы, акты и т.д. ответ как правило "так надо". 2 часа, 4 раза переписывал заявление... Не в упрёк (понимаю что у них свои ограничения есть), но мне не приятно, когда владелец гражданства РФ вынужден в разные МФЦ ездить что бы простую услугу получить только из-за того что "лучше так сделать". Пришлось ехать в другое МФЦ, в котором сделали все с первого раза за 15-20 минут без всяких "лучше так".
3
Level 4 Local Expert
October 15
В отделе, где компьютеры стоят, работает очень внимательный и понимающий Дмитрий, уверенно помог и объяснил мне все нюансы. Огромное ему спасибо!
Level 6 Local Expert
August 31
Лучшее МФЦ. Елена Юрьевна Борисенкова лучший специплист. Очень быстро и грамотно помогли и провели сделку
Level 6 Local Expert
July 22
Добрый день! Спасибо сотрудникам Мфц . Сотрудники помогли мне нет один раз в оформлении документов. Очень приветливый, грамотный персонал.Спасибо им
1
Level 6 Local Expert
October 9
Оформляли переход права собственности на зем участок. Крайне впечатлены профессионализмом сотрудницы (имя не запомнил), отношением, сервисом в целом. Данный МФЦ лучший из тех, в который приходилось обращаться.
1
Level 5 Local Expert
May 15
Быстро, чётко Приятные сотрудники, любезно подскажут и помогут с любым вопросом - шо, куда, и как действовать
2
Level 9 Local Expert
May 20
Чисто, комфортно, без очередей. Бал снизила за обслуживания:кому-то помогают в оформлении документов, а кто-то должен заполнять их сам. (И никого не волнует, знаешь ты компьютер или нет) спасибо.
1
2
Level 5 Local Expert
March 27
Спасибо большое таким сотрудникам как Калашникова Татьяна Андреевна!) Не первый раз обращаюсь в данное отделение МФЦ, попадал к разным специалистам, но Татьяна Андреевна просто вне конкуренции. Особое спасибо вам, что даже перед закрытием приняли меня и составили заявление. Рекомендую премировать таких сотрудников, готов написать еще 10 благодарностей за такой сервис!
3
Level 5 Local Expert
August 10
Работают быстро, внимательны, всë терпеливо объясняют. Молодцы , спасибо большое персоналу!!!
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Работники хорошо выполняют свои обязанности, проконсультируют по всем вопросам, помогут заполнить бланк или дадут новый, в случае чего) Есть туалет, аппараты с кофе и едой, не пользовалась ими, потому что почти не приходилось ждать. Единственный минус – далеко от дома, в труднодоступной части города. Не представляю, как ездят жители Хлебниково и Шереметьевского, если я с гранитного устаю ходить хахаха. Было бы здорово, если бы такие важные организации располагались в географическом центре города – это повысит их доступность.
4
Level 10 Local Expert
October 24
Отличное МФЦ, все очень быстро, внимательные сотрудники, есть парковка перед зданием
Level 2 Local Expert
April 27
Спасибо Елене Владимировне , помогла решить вопрос , вчера была в МФЦ , главный начальник не компетентен, его зам помогла все решить быстро и без проблем ( ситуация подошла как мне сказали на ресепшн к Светлане Викторовне ,она сразу уклонилась от вопроса сказав что обед и ее нет ) , просьба разобратся , а зам начальнику премию
2
Level 2 Local Expert
August 23
Огромная благодарность Ведищевой Анастасии за доброжелательное отношение и отличную работу!
1
Level 9 Local Expert
August 28
Делали загранпаспорт , день в день записались , подали документы сразу же, получили документы во время. Остались довольны работой мфц Долгопрудный. Спасибо
Level 8 Local Expert
July 31
Как и везде настоящих специалистов не хватает ((((( обмен документов между МФЦ и другими организациями не налажен! Сдали все документы и получили отказ. Из-за того что сотрудник забыл прикрепить документ. Пришлось приезжать ещё раз.
1
Level 4 Local Expert
July 14
Доброжелательный персонал. Пошли навстречу, когда нужно было внести правки в документы, все внесли довольно быстро.
1
Level 9 Local Expert
June 15
Просторный зал, электронная очередь. Внутри следят за порядком. Если услугу в принципе оказывают через МФЦ, то надо идти именно в МФЦ - там к тебе как к человеку относятся!
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Хочу выразить благодарность, главному специалисту МФЦ Ольге Викторовне, за консультацию, за помощь по всем моим вопросам, всё рассказала, объяснила, подсказала. А так же отдельно хочу поблагодарить руководителя МФЦ, огромное Вам спасибо!
4
Level 8 Local Expert
September 2
Хорошие и добрые сотрудники, с удовольствием могут помочь если возникли вопросы, из минусов что для заполнения каких либо документов не хватает столов
1
Level 9 Local Expert
March 14
Отличный МФЦ, грамотные специалисты, мне быстро и чётко всё сделали!👍 Здорово придумали эти центры, где можно решить практически все вопросы!
1
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Весьма противоречивый МФЦ. Всегда перегружен, что плохо, периодически ожидание по 1,5-3 часа в очереди. Сотрудники, сидящие за стоечками и к которым вы приходите с вопросами обычно доброжелательные, умные, и помочь стараются, и советы дают. А вот на входе чаще злобные, хотя это, наверное, можно оправдать наплывомм народа и тем, что пометители именно с ними ругаются из-за очередей. Да, можно записаться ко времени через "Госуслуги" и прийти по записи, но и по записи ждать иногда приходится (до часу). Сделать бы его побольше - чтобы и посетителям места больше было, и сотрыдников штат расширить, разобрались бы очереди и стало бы отлично. А так не дотягивают несколько.
Level 7 Local Expert
April 18
Часто пользуемся услугами данного мфц. Проблем никогда не было. Все четко, ясно и по делу, сотрудники доброжелательные и охотно идут на контакт. Если приходить днем, то очередей практически нет, сотрудников много. Также на ресепшене всегда кто-то присутствует, помогут взять талон или посоветуют куда необходимо обратиться
2
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Хочу выразить человеческую благодарность специалисту Альбине Абузяровой, она не только грамотный специалист, но и добрая отзывчивая женщина. Мне нужно было встать в ЦЗ для присвоения статуса безработного , (с 1 июля ЦЗ из г. Долгопрудного перенесли в г. Подольск ) . Спасибо Альбине, которая помогла мне в отправлении заявления в ЦЗ г. Подольска через гос. услуги. Звезду снимаю, потому что, обратившись за помощью в МФЦ на ул. Первомайской 11, меня отправили с 6- ти летним ребенком через весь город: на Проспект Пацаева д. 14, а не помогли сразу на месте, Мне нужно было лишь объяснить моменты, почему на сайте не уходит заполненное мною заявление в ЦЗ. Еще раз благодарю Альбину за ее неравнодушие и стремление прийти на помощь!!! С уважением, Ирина
10