Раньше было гораздо лучше. И сотрудники были более приветливые и отзывчивые.
1. Очень мало сотрудников
2. В следствии этого огромное время ожидания.
P.s но к сотрудникам в окнах самих никаких вопросов.
1
Show business's response
Илья
Level 13 Local Expert
October 5, 2023
Хорошее обслуживание, удобный подъезд, сотрудники стараются помочь в любом вопросе, просторный зал ожидания.
Даниил Д.
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Очень удобное и несомненно нужное предприятие. На мой взгляд придумавший этот бизнес сделал не шаг а огромный скачек в комфортности людей и немыслимо сократил дистанцию между электоратом и правительством взяв массу бюрократии на себя!
3
3
Александр Лебедев
Level 6 Local Expert
October 10
Весма неплохой центр оказания услуг
Персонал большой
Очередей фактически нет
Наталья Болотова
Level 10 Local Expert
May 10
Нет очереди - это плюс.
Сотрудник нормальные, при необходимости подскажут.
Делали сделку и потом получали документы - все очень быстро.
Sher Gaziev
Level 4 Local Expert
January 24
Хочу выразить свою благодарность главному специалисту Любовь Николаевне,профессиональная,умная девушка
1
Антон А.
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Один единственный МФЦ на весь город. Очереди из имигрантов по поводу регистрации выстравиваются по сотне человек. Дождаться просто не реально. Я взял талончик с номером М225, а на табло светилось только М167.
Качество обслуживания хорошее, но центр явно не справляется с нагрузкой.
Show business's response
Vladimir Petrov
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Расположение единого центра хорошее, но припарковаться трудно. Мест конечно побольше бы, но стесненная городская застройка не позволяет этого сделать. Внутри все прилично, впрочем как и во всех таких заведениях. При входе тебе помогут, выручили даже с копией документов. Можно записаться он лайн дома и приехать к указанному времени. Есть пару автоматов с водой и кофе. Цены конечно не демократичные , вода 0.5 за 69 рублей, пусть пьет тот, кто ее туда поставил.
В остальном приличный центр. Переоформлял документы. Сдавал документ 20 минут, через 4 дня забрал за 10 минут. Все быстро происходит, очередь проходит незаметно. Рекомендую.
1
1
Araz Yusifzade
Level 18 Local Expert
January 3
Удобно, пришел и быстро получил нужные документы, подскажут если что не понятно, помогают в навигации по порталу госуслуг, 5 звёзд.
Осипова Вероника
Level 2 Local Expert
January 29
Начальник смены Светлана Викторовна не компитентна, не знает даже ответов на самые простые вопросы,обычные консультанты на ресепшн, помогают больше чем начальники отдела
Show business's response
Юлия Жигунова
Level 13 Local Expert
October 27, 2023
Крайне популярное место. Надеюсь, в скором времени руководство города задумается над открытием второго МФЦ в столь большом городе. Приходила оформлять СНИЛС на новорожденного. Спасибо девочкам на ресепшен за то что ускорили мою очередь 🙏🏻
Ирина Цыганок
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Неоднократно посещала данный офис МФЦ. Помещение небольшое, но всё сделано по стандарту! Но считаю что главное отличие этого МФЦ, от других в Московской обоасти- это хорошая организация работы, квалифицированные сотрудники, качество и быстрота приёма услуг. Складывается такое впечатление что Долгопрудненский МФЦ и его сотрудники из другой галактики, другого мира! Хочется приходить снова и снова, нет скандалов, негатива, всегда вежливость и трудолюбме! Огромное спасибо руководству и сотрудникам!
12
1
елена н.
Level 3 Local Expert
March 30
Сотрудники, либо не компетентные, либо просто бюрократы, предлагают длинный путь со сбором справок. Для временной регистрации через госуслуги запросили бумажную справку со сроком готовности 5 дней👎
1
Инкогнито 0404
Level 3 Local Expert
November 21
Большое спасибо Кабировой Светлане Валерьевне.
Очень помогла решить вопрос.
Всё профессионально.
Ужасное отношение сотрудников..никто ничего не хочет делать...общаются сквозь зубы...на маленькое помещение 5 сотрудников и никто не помогает совсем..
4
3
Show business's response
Татьяна Воробьева
Level 16 Local Expert
July 3
Они просто творят чудеса. Девочки великолепно работают.
Надежда Черноброва
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Время пребывания здесь зависит от качества работы серверов. Если все нормально, можно справиться минут за 20, но вот если проблемы со связью, тогда можно задержаться. Про персонал говорят разное, мне попадался грамотный и приятный. Обслуживанием довольна.
3
Ткаченко Екатерина
Level 5 Local Expert
November 25
Обращалась неоднократно. Удобно, быстро
Шахзод тураев
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Не могу уже 3 день сделать себе прописку такой очередь талон взял по сидел там 3 часа как подошел мой очередь тогда сказали мне что на человека 40 минут уйдет прописать мы не успеем закроемся через 20 минут в итоге 2 день тоже самое сказали взял талон 17:19 а очередь подошел только 19:38 и все равно не смог сделать а временное регистрация уже просрочена (((
3
Show business's response
Светлана Бондарь
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Отвратительное качество работы!!!!! Перед тем как идти для получением услуги, я позвонила на горячую линию уточнив какие документы нужно иметь при себе по моему вопросу. Мне озвучили необходимый список документов, Все собрав пришла, оказалось что нужны другие документы, , вернули, на следующий день прихватив недостающие документы пришла, конечно же меня принимала другая женщина и оказывается нужны уже другие документы и я опять была возвращена. Услугу я так и не получила!!!!!!!!
5
Show business's response
Dina A.
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
А мне нравится!Мне всегда встречаются хорошие и отзывчивые люди,в этот раз пришла менять все документы в связи с заменой паспорта!Забыла карту,и этот вопрос решили вместе!Так что кому как,а я довольна!
1
1
Наталья Б.
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Из плюсов могу отметить только отзывчивость и профессионализм сотрудников.
Дальше одни минусы. Время ожидания в очереди в первый день посещения 2 часа, на следующий день 3 часа. Это просто запредельно!
Очень грязный туалет.
Show business's response
Людмила Ивлева
Level 8 Local Expert
June 21
Четко всё сделали, очереди не было, попала сразу к специалисту, одобряю
Иван
Level 7 Local Expert
January 15
Всё быстро, без очередей, приветливый персонал. Больше спасибо оформил документы не отвлекаясь от работы.
Тру Тру
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Очень удобно и вежливый персонал что оставляет положительное впечатление молодцы так держать особенно Татьяна за окошком номер 22 или 23 не помню
1
Бобур Ташов
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
СОКОЛОВА АННА ПЕТРОВНА один раз вызовала 17 я окошка мы случайно подошли другую окошку когда подошли к ней отказала обслужить и вызвала следующего может из-за расизма может быть ещё свои причины но нам пришлось опять встать в очередь и ждать неужели там нет норма порядок чтобы хотябы 2 раза вызовала мы даже побежали но не успели почему так работают я вообще в шоке
1
1
Show business's response
Алла Щербань
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Отвратительно работает этот офис , зная о том что это единственный офис который выдаёт свидетельство о смерти в последний четверг месяца , один на несколько районов , не могут организовать работу чтобы люди не сидели в очереди часами , лично я потратила 6 часов , чтобы получить документы , у людей каждая минута на счёту а приходится тратить время на сидение в очереди.
1
Show business's response
Могоммед Мирсаминов
Level 4 Local Expert
November 18
Быстро и удобно ешо могут дети играть
Любаша Калугина
Level 17 Local Expert
February 10, 2023
Благодарю коллектив МФЦ за высокий уровень обслуживания. Приятные сотрудники, вежливые, все быстро оформляют. У меня всегда один вопрос-как раньше мы жили без МФЦ ??? 🤷♀️
Светлана Карпова
Level 9 Local Expert
May 6
Спасибо, всё сделали быстро. Молодцы, настоящие специалисты.
Наталья А.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Подтверждаю отзыв, который написала девушка о получении паспорта в 14 лет. Отвратительная работа учреждения и несовпадение информации на сайте и списком документов, который дают в МФЦ.
Также отмечу, что в выходные постоянно не работает программа.
Show business's response
Сергей Котик
Level 6 Local Expert
June 3
Помогли быстро, качественно, надёжно. Большое спасибо
1
Алена Т.
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Некомпетентность специалистов в окнах обслуживания. Приходится обращаться к руководству за решением вопросов. Руководство тем временем очень тактичное и готово пойти на встречу в разъяснении и решении вопросов.
Maksim
Level 5 Local Expert
September 20
Одна сплошная очередь, и нет бесплатного кофе за это долгое ожидание
Show business's response
Наталья Мухина
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Ужас,ужас : не знаю только ли в этом МФЦ додумались до такого новшества.
Описываю: приходишь ,вместо талона к специалисту вручают точку доступа, то есть компьютер , за которым сидит барышня и заявляет , что в ее обязанности входит обеспечить вам только доступ- остальное сами-сами при этом ссылается на решение правительства ( какого?).
Процедура по присвоению новых адресов земельному участку и дому на нем по ФИАС- очень непростая, много непонятных моментов как заполнять, дома пробовала через госуслуги- много вопросов. Поэтому и пришла к специалистам МФЦ.
Что получила - усадили за компьютер и предложили все сделать самой.
Надеюсь руководство ознакомиться с этим и устранит .
5
1
Show business's response
Семафорчик
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Спасибо Наталье Сергеевне Чистяковой. Не просто красивая девушка, а отличный сотрудник. Вы мне очень помогли, спасибо вам.
1
Анна
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Простояли в очереди 1 час и 30 минут. Необходимо было сделать регистрацию.
Работало всего 6 сотрудников во вторник.
Нас так и не приняли.
Первый раз у меня такое(((
Прям начинает вспоминаться СССР.
2
1
Show business's response
Раиса
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Вежливые сотрудники, всегда помогают, не хамят, выдержка отличная 😊🫶 приятно обращаться👍
Андрей Морозрв
Level 9 Local Expert
October 5
Не всегда могут помочь. Перекладывают друг на друга или говорят что заняты другим
Show business's response
Неменший Марк
Level 7 Local Expert
February 5
Несколько раз обращался. В очереди проводил не более 4 минут. Сотрудники доброжелательные, работают четко
ирина порошина
Level 10 Local Expert
June 21, 2023
Мне нравится наш МФЦ, всегда все вопросы решали достаточно быстро. Очень сочувствую сотрудникам, т.к. посетители не всегда понимают, что не специалист виноват в их проблемах и ругаются.
Есть зона где посидеть, автоматы с кофе.
1
1
Галина Тюленева
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Сказать , что приём ведётся ужасно ничего не сказать. Пришли подать заявление о украденное паспорте при входе мальчики дети в белых рубашка грязных растерянно идите туда незнаю куда. Нашли дверь госуслуги сидят сотрудники посетители все кучей непонятно кто есть кто женщина с засаленными волосами кричит идите в полицию возьмите справку хотя у нас есть талон уведомление.регистрируйтесь на госуслугах человеку 80 лет ели дошла мальчик в развалин на стуле почесал голову ну тогда не сможем помочь.
Уважаемые правители г.долгопрудного обратите внимание на работу гос. Органов куда не придёшь везде приборы особенно пожилым и мало мобильным гражданам. Не удивительно по России 2 посмотрели как вв построили платформу без лифта доя инвалидов.
5
2
Show business's response
Александр Харитонов
Level 11 Local Expert
January 25
МФЦ. Очень хорошая работа. Всё чётко, грамотно. Могу сказать только СПАСИБО!
3
Светлана К.
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Всегда стараются помочь, даже когда много людей. Минус это то, что сотрудники нередко перегружены и ждать приходится долго, особенно при подаче документов в Росреестр.
3
1
Светлана
Level 7 Local Expert
August 23
Быстро и чётко отработали по нужному вопросу
Сергей
Level 10 Local Expert
April 12
Очень отзывчивые сотрудники, помогали, и даже после, звонили подсказывали какой докумеи и где взять)))
фарух жакбаров
Level 3 Local Expert
June 27
Сотрудники очень активные, отношения хорошие
Ирина Кузнецова
Level 9 Local Expert
March 31
Мне попались очень доброжелательные специалисты.
Давольно быстро пригласили к специалисту. Думала пол дня уйдет…
2
Горбунов Игорь
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Ну так себе... Ожидание в 2 часа, в 18:30 мне сказали, что сегодня не примут и лучше записаться на время. Печально! Особенно если не с кем ребёнка оставить... А услуги мфц необходимы.