Сотрудники набраны по объявлению, элементарных вещей не знают! Не смогли элементарно подтвердить учетную запись на госуслугах,...
4
1
Наташа
Level 4 Local Expert
May 29
Люди не понимают сути своей работы
1
1
Аксёнов Ярослав
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Все хорошо, даже туалет нормальный! Но когда я один раз пришёл было много людей а работницы просто пили чай.
Milla_Lit
Level 12 Local Expert
November 3, 2022
Удобное расположение,быстро решили мои вопросы,приветливые консультанты,очереди не было,поэтому стоять в очереди не пришлось,вопрос был решен в короткие сроки
3
Ольга Бузуверова
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Сумели, все-таки, наладить работу - все тихо, спокойно и достаточно быстро.
3
1
Юлия
Level 9 Local Expert
October 25, 2020
Удобное местоположение! Есть парковка! Небольшая полянка с лавочками у входа, что ооочень удобно дабы не толпится в помещении!🤗Единственный минус ... как собственно и везде безумно долго ждать свою очередь!🥺😔 Людей конечно поменьше чем на Советов, но все же! Девочки свою работу знают, огромное спасибо за качественное обслуживание! 🌹⚘🌷🥰Пожелание для всех МФЦ, что бы вернули предварительную запись по телефону как было в пандемию! Т.к. ооочень много мамочек с детками и пожилых людей! Им в первую очередь очень тяжело по часу, а то и по два сидеть и ждать!!!🥺😔🤔☝️
4
4
Руслан Ахмедов
Level 18 Local Expert
July 31, 2023
Куча окошек и только одна девочка на ресепшене которая даёт талоны только из за того что она физически не справляется постоянные очереди.
1
Ми
Level 8 Local Expert
December 16, 2021
После переезда в Новороссийск занялась оформлением документов и пособий на ребёнка именно в этом МФЦ. Всегда вежливый и добродушный персонал. Сотрудники работают четко и организованно. Я осталась довольна.
3
3
Инкогнито 2599
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Хорошая девочка в 13 окошке, молодец, хорошее обслуживание
3
Антонида Шаян
Level 20 Local Expert
January 23, 2023
Большая парковка рядом.
Персонал адекватный. В помещении чисто, даже есть действующий туалет
Галина Бирюкова
Level 11 Local Expert
October 21, 2022
Обращалась несколько раз.Может мне повезло, но я не потратила много времени, для разрешения своих вопросов. Специалисты выдержанные, внимательные, грамотные.На таких вьедливых персон, как я, пытающихся выяснить все до последней буквы, реагируют спокойно, стараются все объяснить.
3
Павел Дибров
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Лучше всего обращаться в данную организацию по будням в первую половину дня, тогда можно будет решить свой вопрос оперативно, практически без очереди 🙂
3
1
Ksenia
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Есть парковка (это удобно). Бесплатная, но места всегда находятся.
Персонал приятный. Бывает какой-то вопрос, который они не обязаны решать, но просто по-человечески всегда подскажут.
2
1
Светлана О.
Level 3 Local Expert
August 11, 2021
Переехала с семьёй в Новороссийск. Обратилась в МФЦ за услугой регистрации. Была удивлена, что закрыты МФЦ в Центре и Восточном районе. Огромная нагрузка легла на специалистов, работающих на проспекте Дзержинского. Но ещё больше удивило, как слажено и профессионально работают девчонки. Ведь люди идут с разными вопросами. Отвечают четко, грамотно, со знанием дела. Да, разумеется, мне пришлось подождать своей очереди, но за это время я увидела как сотрудники спокойно и со знанием дела оказывали услуги, и очередь быстро продвигалась. Многие уходили с улыбкой.Конечно, были и недовольные, что долго ждали. Но выдержке специалистов можно позавидовать. Молодцы. Очень здорово когда знаешь, что с очередным вопросом можно обратиться в МФЦ. Очень благодарна сотрудникам.
6
Инкогнито 9776
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
В очереди три часа и когда подойдет очередь неизвестно, нумерация прыгает по непонятному алгоритму и никто не может дать вразумительного ответа
2
1
Татьяна Горяшина
Level 8 Local Expert
September 11, 2022
Хорошая организация по за последнее время стали лучше, конечно бывают и очень огромные очереди, но в общем удобно обращаться за оформление документов
1
3
Серега Солнечный
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Очереди за талонами конечно же есть, но девочки на ресепшене работают достойно, особенно в конце рабочего дня.
Игорь
Level 13 Local Expert
March 6, 2023
Не компетентны специалисты на стойке! Отправили меня в школу за справками для оформления единого детского пособия! Хотя показал, что дети 12 и 8 лет… + выписка из гос реестра о моей недвижимости нужна!!!! По факту потерял неделю времени на сбор справок, а они оказались при обращение непосредственно в окошко- не нужны никому!!!!! Благо хоть скрин оставил, который эта девка мне дала! А так, на вопрос зачем я их собирал? Ответ один- это не я была)))))
6
Адриана да Сильва
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Отвратительно. Пришла в мфц 2.5.02.2022 в 17-48. Нужно было получить справку о выплатах, ничего сложного. МФЦ было пустое, то есть в зале не было ни одного человека, кроме меня и сотрудников. Администратор Надежда Кузьминых посмотрела на меня как на чудо природы, и сказала - а вы куда, милочка, мы уже талоны не даём. Что-то вы поздно пришли. Что меня рассердило и удивило, поскольку я не привыкла к такому обращению в МФЦ. Я попыталась подойти к терминалу и взять талон на получение справки там, но оказалось, что это и не терминал вовсе. На что администратор радостно и победно ответила "а талоны тут только мы выдаём". Если бы сообразила это снять на видео и зафиксировать, я бы обратилась в прокуратуру за подобный мерзкий отказ в предоставлении услуги. Такого отношения к людям где угодно можно ожидать, но не в МФЦ. Пожелала сотрудникам счастливого отдыха. На что сотрудники сказали "и вам того же". До конца рабочего дня оставалось 10 минут, но я ушла.
13
1
Nikita
Level 7 Local Expert
January 9
Отделение приятное. Быстро оформляют, всё как нужно.
1
Р П
Level 15 Local Expert
June 23, 2023
Людей не много но и принимают не быстро, такое ощущение что всё только устроились на работу хотя уже не молодые все
1
Олег Зорин
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Очень всё удобно и быстро! Девушки молодцы, знают свою работу!
3
3
Владимир Усманов
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
В принципе норм. Была очередь. Ждал примерно полчаса. Оператор быстро оформила документы
2
1
Татьяна Митина
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Не знаю как кому, а мне попадались все замечательные сотрудники данной организации. Все подробно объяснили на заданный мой вопрос
3
2
Татьяна Б
Level 6 Local Expert
September 25, 2021
Из всех мфц в городе самое спокойное, при том что нагрузка по количеству посетителей достаточно большая, хорошие и вежливые специалисты. Горсрегистратор Озерова очень вежливая, приятная и профессионал своего дела!
4
1
Ольга Сергеевна
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Очень долгое обслуживание. Особенно на ресепшн. Не самые приветливые девушки, которые любят свою работу. Чтобы пройти с ребёнком по льготной очереди, нужно мало того, что самого ребёнка занести в толпу в душное заведение, так ещё и документы предъявить, что хто твой ребёнок. Иначе, сиди 3 часа
3
1
Ленур Алиев
Level 22 Local Expert
December 10, 2021
Спасибо персоналу, всегда помогут, даже как то раз и за ребенком присмотрели, иногда просто очень много народу, но это уже другой вопрос. Многие вопросы можно было бы решать удаленно без посещения, технологии позволяют, но пока у нас этого нет.
Любовь Концевая
Level 13 Local Expert
September 4, 2022
Пользовалась услугами МФЦ. Все корректно, грамотно, быстро, вежливо. Спасибо за такую форму обслуживания
1
Дмитрий
Level 22 Local Expert
July 24, 2022
Как можно оценить МФЦ? Круто, что это вообще придумали и внедрили! Да, бывают очереди, не всё быстро и логично, но такова жизнь! Тут был на оформлении два раза, всё хорошо...
1
Ау
Level 16 Local Expert
January 1
Хорошие и грамотные сотрудники. Рекомендую!
1
Житель города
Level 8 Local Expert
October 16, 2021
По мне, так отлично девчата работают...
Вежливо, подсказали как лучше сделать, ксерокопии сделали, перепроверили!!! Молодцы! Спасибо большое за такое обслуживание!
3
Круглякова Мария
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Быстрое обслуживание клиентов, небольшин очереди. Обходительное отношение к поситителям, учтивость работников. Всегда подскажут и помогут во всем. Удобное расположение учреждения.
2
Ольга А.
Level 15 Local Expert
March 25, 2023
Сотрудники некомпетенты в своей работе, либо заставят лишние документы принести, либо, наоборот. Часто делают ошибки в документах. Невнимательность.
5
Александр Сыткин
Level 22 Local Expert
August 8
Большие очереди
Ирина Франк
Level 3 Local Expert
July 10
Постоянные очереди.
1
Юлия Парфёнова
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Прекрачеое местечко, приветливый персонал, быстрое оказание услуг
Анастасия
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Долго ждать очередь. Жарко очень. Кулера нет . Еще хорошо бы было если можно было распечатать документы отправив на почту
1
Юлия
Level 11 Local Expert
May 20, 2022
Удобно. Хороший мфц. По роду моей деятельности бываю там чаще. И мне там нравится, народу обычно меньше, чем в Красной площади
2
2
Анастасия Обласова
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Очень трудно найти контору если идешь впервые. Некоторые сотрудники не расторопные, делают ошибки в документах, из-за этого приходится подолгу ждать в очереди.
3
1
Инкогнито 0943
Level 2 Local Expert
January 26
Отвратительно. 2.5 часа ждала в очереди, чтобы заказать справку!
3
1
Юрий Х.
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Всегда облуживают быстро, вежливо, без очередей.
2
1
Татьяна Рудас
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Организация по оформлению от пособий до купли - продажи. Есть где присесть. Электронная очередь. Зачастую приходится очень долго ждать специалиста
3
2
Татьяна Тележенко
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Быстро обслужили , девочки приветливые .
3
2
Кирилл Сумников
Level 7 Local Expert
February 27
Удивительно,но прописку сделали быстро за 3 рабочих дня ))
3
Алиса Весталлина
Level 16 Local Expert
October 7, 2021
Ожидание полтора часа!!!!
При этом мы были 4е. Только 30% окон работали, если у вас есть время, когда половина сотрудников уходит на обед, будьте добры, предупреждайте посетителей об этом!!! Были с 12ти до 14ти. На втором этаже уже давно плохо работает динамик, шипит и заикаится, душно!
В самом окне всё быстро и вежливо.
Прошло 3 месяца. Октябрь 2021г. Время 15.30 - очередь 40человек, окна все закрыты, приборов для дезинфекции нет!!! Дистанция невозможна, мало места. Опять окна через одно работает. Ничего не меняется(((
3
Виктория Ж.
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Даже не попала к терминалу взять талон. Со входа орала консьерж, что нужна маска. Ресепшен был без маски. Люди в очереди - без масок. Если требуют маски, то должны лежать бесплатно на входе. Не имелось их там. Весь день была в налоговой, оббежала 10 кабинетов, никто маску не спросил, спокойно порешала вопросы. В МФЦ сидит передышавшая своими выхлопными газами бабка в маске... Отзыва нет. На прием не попала. Меня послали в аптеку. 14 марта!
5
2
Елена Пивоварова
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Были 2 раза: сначала отдать документы на прописку,потом забрать. Оба раза ждали до 5 минут,не больше.Всё просто и удобно.
2
1
Анастасия Гаспарян
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Приветливые работники. Очень милый администратор, всегда помогает и словом и делом.
1
1
лл
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
Половина касса на обеде, вторая половина разговаривает друг с другом о жизни, кто-то сидит в телефоне и того работает всего 1 девушка! Ждали получения справки 40 минут! Когда перед нами в очереди (как было указано в талоне) 6 человек… Самый ужасный МФЦ…
3
1
Святослав
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Был там несколько раз. Просили одеть маску, однако масочного режима уже нет, но даже если так, то на мечте небыло масок и пришлось идти брать в соседний магазин. Приходилось отстаивать по несколько очередей, обращались на ты. Обвиняли то что не заполнил бланк, хотя о его заполнении и речи не шло. Вообщем опыт неприятный.