Мои Документы
921 reviews
February 27
Профессиональные сотрудники , быстро , качественно 👍
August 10, 2023
Оооочень маленький мфц. Честно говоря не понятно, почему в Люберцах нет хотя бы одного большого мфц по типу московских флагманских. Это очень здесь нужно.
1
August 12, 2022
Впервые за много лет обращений столкнулась с некомпетентностью и недобросовестностью сотрудника в этом филиале. Обратилась с заявлением о замене паспорта. Сотрудница долго и упорно требовала у меня свидетельство о рождении. Я стала объяснять, что в перечне необходимых документов свидетельства нет. Проигнорировав меня, она стала при мне консультироваться у других сотрудников и поняв, что не права приняла заявление. В конечном итоге я получила перечень документов, принятых у меня, где указывался паспорт, который в действительности остался у меня и не указывалось свидетельство о браке, которое у меня в действительности забрали. Я обратила на это внимание, но сотрудница уже куда -то испарилась. Я всё же настигла её в конце зала, где она активно общалась с коллегами и на мой вопрос она, махнув рукой, заявила, что это неважно. Вечером я увидела с десяток сообщений с просьбой принести паспорт и утром следующего дня я повторно отправилась в филиал. Другим сотрудникам огромная благодарность!
7
2
August 22, 2022
Добрый день, всё хорошо и быстро сделали документы, единственный минус, обещали оповестить о готовности документов , но забыли наверное, а так всё отлично, очередей нет, грамотные специалисты.
3
3
May 23
Персонал просто молодцы, единственное это мало мест с компьютерами.
3
April 14
Хамское отношение, не предоставляют информацию, нормально не могут ничего объяснить на ресепшен
1
December 1, 2022
офис чистый, персонал квалифицированный, мобильно со знанием дела помогли укомплектовать и оформить документы. Буквально несколько минут в очереди и столько же у специалтста.
3
1
December 3, 2022
Подал паспорт на обмен 45 лет, получил паспорт но печать о браке не поставили, здесь в мфц горе "специалисты" сказали вам в паспортном столе поставят печать, дали ложную информацию, пришёл в паспортный стол по ул. 8 Марта 36 там тоже "специалист" сказал мне вам нужно ехать в загс там вам печать поставят о браке в паспорте, здесь специалисты не осведомлён и это не единичный случай
2
4
February 11, 2022
Обычное МФЦ, удобное расположение, за зданием есть где припарковаться без платно!!!))) Много сотрудников, обслуживают быстро, все объясняют, вполне квалифицированно. Лично у меня негатива нет.
1
1
February 7, 2022
Все отлично! Сотрудник на ресепшене четко знает свое дело и весь спектр услуг,консультирует без запинки, эксперты в окнах всегла подскажут и помогут.Класснное обслуживание👍
1
April 28, 2023
Есть отличные вежливые специалисты. Но не все. Несколько дамочек сквозь зубы разговаривают, строят из себя пуп земли, не подъедешь. Не нравится работа - вали на рынок с таким отношением.
March 21
на все вопросы отвечают: сделайте через интернет либо позвоните уточните - некомпетентные сотрудники
1
August 12, 2023
Всегда нет очереди и специалисты стараются помочь в любом вопросе.Хорошо,что открыли такие услуги,колоссальная экономия времени.
March 2
Самый лучший мфц! Мне нравится туда обращаться 🥰 спасибо!
2
April 13, 2023
Оформляли документы в собственность, все бысто и понятно. Спасибо девочкам консультанта и операторам. Все понравилось. Рекомендую.
4
November 12, 2023
Всех отправляют на госуслуги и на мосрег, лишь бы ничего не делать. Помощи ноль,участия ноль, что там делают все эти люди не ясно.
3
1
February 6, 2023
Всегда посещаю именно это отделение, последнее посещение более чем порадовало. Сделали все быстро и оперативно
1
2
November 14, 2022
Приходилось бывать там несколько раз. Вопросы решались быстро, без лишних проволочек, если вопрос оказывался не в их компетенции, то спокойно и вежливо объясняли куда идти, как найти, даже режим работы подсказали.
3
1
February 15
Нормально всё расскажут, покажут, объяснят и помогут сделать.
July 27, 2023
Сдали документы на покупка итпррдпжи дома , ждали больше месяца смс не пришло. Пришлось самому ехать и узнавать. Документы оказались готовы
December 29, 2022
Прям все понравилось! Без скандалов, длительного ожидания. Все документы приняли, все разъяснили. Девушка на ресепшене (29.12.22) извиняюсь, не знаю имени и отчества, Вам отдельное спасибо, настолько приятный человечек!!!
2
September 11, 2023
Отличный МФЦ. Приветливые работники. Все подсказали и помогли)
3
September 11, 2023
Я таких некомпетеннтных сотрудников не встречал давно! Я понимаю, что копеечная зарплата, но может чем то другим заняться? Дворы там подметать?!
1
April 15, 2022
Очень вежливые и приветливые сотрудники. Брали там док-ты на недвижимость. Работают быстро хотя обычно большая проходимость, лучше посещать будни до трех четырёх часов меньше народу.
May 19, 2023
Мой любимый МФЦ. Уютный, чистый, работают профессионалы, обслуживание быстрое
December 2, 2023
Молодцы! Внимательные. Грамотные. Без пафоса, без суеты
3
1
August 15, 2023
Быстро , надёжно оформляют , девочки помогут с вопросами . Рекомендую
3
1
March 29, 2022
29 марта была на приёме в 19.10. Во всех мфц было всегда быстрое фото,в этом не оказалось.Вернулись в 19.49.Несмотря на то,что у нас были заполнены документы,ранее взят талон на прием,мы были с маленьким ребёнком,нам отказали в приёме.На просьбу позвать руководство или старшего смены так же не отреагировали,со словами:не их проблемы.Прошу принять меры по отношению к работникам,имеющим отношение к этой ситуации.Когда учреждение продолжает работать,а в приёме повторном с заполненными документами отказывают.
1
2
August 27, 2022
Я, разочарована! Сначала все было отлично (замена паспорта), а потом... забыли поставить штамп о семейном положении (при замене никто не потребовал свидетельство о браке). Потом пришла, сказали, что сделают все в один день, и сегодня мне ответили, что вам надо обратиться в МВД, работают до 15.00. Это, что вообще?! Некомпетентность полнейшая, у каждого сотрудника свой подход, или как? Очень недовольна!
3
September 10
Не приняли беременную женщину
1
November 15
Самые лучшие сотрудницы
April 29, 2022
Маленький, скромный, но очень удобный. И приятный персонал на стойке информации. Очень квалифицированные специалисты, всегда готовые помочь! Спасибо
May 14
Быстрое и вежливое обслуживание. Очень доброжелательный администратор на стойке информации.
3
September 7, 2021
Подавал документы в данный МФЦ. Помещение достаточно маленькое , конечно же не рассчитано на большое количество посетителей, но в связи с застройкам Люберец , посетителей очень большое количество . Специалисты замученые, но ведут себя очень вежливо и сдержано . В момент моего визита слетела база , которая отвечает за распределение посетителей . Старший специалист в ручную распределял посетителей, многие старались выместить свою усталость на него , но он не поддался на провокации . Сам работаю с людьми , поэтому понимаю как тяжело даётся сдержанность , дружелюбие , тем более с повышенной нагрузкой
5
November 28, 2021
Один из немногих МФЦ, в котором все специалисты Грамотные. На рецепшене молодой человек, просто супер! Доходчиво, абсолютно всем посетителям, ну просто разжёвывает, что и как делать. Всё бы так работали.
3
July 26, 2022
Мфц понравился, обслуживание быстрое, помещение просторное, есть электронная очередь. Из минусов, с парковкой рядом, беда.
3
June 30, 2022
Был один раз, народу мало, все вопросы, касающиеся моего визита решили оперативно. Сотрудники вежливы и клиентоориентированы, готовы оказать квалифицированную помощь
1
February 13, 2022
Небольшое помещение. Народу много. Чистый туалет. Приветливые работники. Удобно, что можно заранее записаться. Теперь здесь делают регистрацию по месту жительства.
3
August 17, 2021
Отличный центр! Сотрудники молодцы, всё организованно и главное что не везде почему то сейчас встретишь- ВЕЖЛИВО, все без исключения! С накалом нашего населения не каждый сможет побороться, все во всем всегда правы!)) Терпения Вам и спасибо за оказанные услуги!
4
1
January 25
Чисто, уютно, сотрудники знают свое дело!
July 2, 2022
Самое главное этот центр работает в выходные, поэтому можно не отпрашиваться в рабочие! В остальном быстро и качественно, при необходимости сразу и консультируют!
1
July 3
Быстро, грамотно
May 25, 2022
Не смотря на то, что центр очень компактный и много людей не туда попросту не влезет, персонал помогает всем быстро и уверенно, отвечает на все волнующие вопросы без всяких проблем. И окон много, не приходится долго ждать своей очереди.
June 17, 2022
Положительные отзывы стопроцентного заказуха, бесплатный номер телефона для пенсионеров или людей, попавших в сложную финансовую ситуацию, связь мфц города Москвы отрезано бесплатного номера 8 800. 550 50, 30, который был ранее, и до этого его не существует, о каком положительном результате и отзывы может быть речь.
Если прервано самое основное доступная связь
2
August 12, 2021
Приняли по живой очереди, пришлось подождать. Но сотрудник Шленская Татьяна Владимировна профессионал, все сделала быстро и четко. Все обьяснила, доброжелательный человек. Приятно было общаться. Главное, что проблема была решена за одно посещение.
3
May 19, 2021
Быстрое и качественное обслуживание, доброжелательное отношение к посетителям. Удобное расположение. Вместе с тем ограниченное место перед стойкой администратора, приводит к толкучке и стесненности. Не всегда корректно работает электронная очередь, табло срабатывает, а специалист ещё занят, нет доп. Услуг - распечатка, помощь в заполнении бланков и т.п. должна быть усовершенствования система СКУД.
February 25, 2023
Хорошие менеджеры, всегда готовы помочь. Уже дважды не оставили нашу проблему без внимания и быстро помогли ее решить. Рекомендую данный МФЦ.
3
2
October 13
Молодцы стараются.
June 20, 2022
Бывает очень долго. И если идёт услуга мат. капиталом, то могут прям при тебе сказать.. Дождались и припёрлись делать в сентябре.. Ну извините, раньше договор не дали. Честно есть сотрудники противные, к которым не хочется возвращаться. И я имею право оплатить и сад и 5 кружков мат. капиталом. А если Ваши сотрудники не компетенты в этой сфере ни кто не виноват. А слышать это от них вообще противно.
3
1
October 21, 2023
Очень довольна обслуживанием в МФЦ, документы быстро оформляются👍
3