Mosenergosbyt, Kliyentsky ofis Smolny

Rate this place

Александр Л.

Level 4 Local Expert

Быстро и корректно помогли решить вопрос, вежливые сотрудники.

Снежана П.

Level 5 Local Expert

Внимательные, вежливые сотрудники, быстрая электронная очередь. Жаль что на второй этаж нет лифта, инвалидам нелегко подняться.

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Контора никонора.ужас.3ч.отсидела в очереди.так вопрос и не решили

Денис Ольшаных

Level 8 Local Expert

Лучше обходить эти мосэнергосбыты стороной! Есть более позитивные сбытовые компании.

Лёля Максимова

Level 8 Local Expert

Сотрудник офиса Андрейченкова Светлана грамотный и доброжелательный человек. Проблему решили,за что ей большое спасибо! К примеру весной попали к молодому человеку, просидели очень долго и так и не нашли ошибку.

Людмила Соловьева

Level 16 Local Expert

Удобно. Четкая работа персонала

Светлана Малышкина

Level 6 Local Expert

Спасибо за помощь. Быстро помогли и всё объяснили.

Александр Гаврилов

Level 7 Local Expert

Светлое чистое помещение.Вежливый персонал

Мария Данилова

Level 21 Local Expert

Все ооочень долго. Очередь была жуткая. В окошке меня сотрудник будто не слышал. В итоге, вопрос не решили.

наталья курскова

Level 6 Local Expert

Как и в МФЦ все культурно,быстро,сотрудники все грамотные,все вопросы решают быстро и качественно......

Ирина Мельникова

Level 6 Local Expert

Обслужили быстро, со знанием своего дела и очень доброжелательно.

KLM K.

Level 7 Local Expert

Работники четко выполняют свои обязанности. Всегда приятны в общении, расположены к клиенту.

Ксюша Нашемпа

Level 4 Local Expert

Хороший офис,чисто,люди работают доброжелательные,есть терминал для оплаты квитанций,но нужны наличные деньги.

Татьяна Головина

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание . Также выходя можно купить одежду и обувь,а внизу на первом этаже-продукты и подарки.

Армен арменов

Level 5 Local Expert

Все, хорошо и замечательно но, очень медленно ☝️

Евгения Б.

Level 2 Local Expert

17.13 очередь не движется вообще за час ситуация никак не поменялась, охранник утверждает всем что работает до 17.00 хотя по телефону сказали что до 20.00 такая де информация на сайте. Отвратительная контора просто далко своего времени

A G

Level 7 Local Expert

Пытался оформить договор по свету на юр. лицо. Побывал в трех кабинетах, из одного отправляли в другой..., но вопрос пока так и не решился... В 206кабинете объяснили более понятливее, чем в других.

Алла Пономарева.

Level 16 Local Expert

Комфортно там находиться,берешь талончик,и ждешь своей очереди по вызову! Работает много консультантов,ждать долго не приходится!

олег т.

Level 3 Local Expert

Вырубили свет из за того что соседи задолжали,

Софья Высоцкая

Level 15 Local Expert

Очередь на 1,5 часа. Работают только 4 специалиста.....но и они не очень специалисты. За каждым вопросом консультации проводит старшая по смене.

Amihai Gromyhailo

Level 20 Local Expert

Позвоните по телефону, напишите в службу поддержки через сайт, придите лично - получите ТРИ разных ответа на решение Вашей проблемы. Мини-консилиум по Вашей проблеме куда идти и какие документы собирать - все равно ответ неверный. Некомпетентность - бич России.

Слава Соломатин

Level 11 Local Expert

Большая пропускная способность, персонал приветлив и быстро всё делает

Андрей Фирстов

Level 10 Local Expert

Монополист одним словом. Документы готовят по пол года - это норма . Сами сотрудники говорят - Оооо это у вас ещё быстро

Ваня Егоров

Level 6 Local Expert

Позвони л мастер, договорились он будет с 15-00 до 17-00.Пришел до 14-00 оставил за писку. Не мгу дозвониться оператору нга Смольную. Куда писать жалобу??????????????

Екатерина

Level 17 Local Expert

Была один раз, очереди не было, тихо и спокойно. Хорошо все объяснили

Юрий Давис

Level 8 Local Expert

Обыкновенный клиентский офис. Интересно другое, что Мосэнергосбыт развивает интернет технологии взаимодействия, что позволило мне решить вопрос не посещая офис

Светлана Г.

Level 13 Local Expert

Все очень удобно. Мне понравилось

Жанна

Level 9 Local Expert

Там спецов нет! На любой вопрос девочки бежали за ответом в кабинет к начальнику ((( Дело было летом 2019 г

АЛИЯ

Level 11 Local Expert

Постоянно очередь,работают от силы 2 оператора. Но они хорошо знают свою работу,грамотные.

Максим Белоглазов

Level 27 Local Expert

Отличное отношение к клиентам , правда искать сложно было в первый раз

андрей давыдов

Level 9 Local Expert

Юридический отдел работают плохо из под палки не хотят работать зажрались

тамара б.

Level 3 Local Expert

Прислали письмо на замену счетчика. Сделали заказ 16.05.18г, предупредили о 10 рабочих днях. Сегодня 10 июня, а дело с места не сдвинулось. Срок закончился 30 мая. Позвонили 4 июня, ответ что мастер перезвонит. Но опять тихо. Уже 7 июня зарегистрировали жалобу и обещание мастер перезвонит. Сегодня мы уже пообещали если не будет после праздников решен вопрос, отказываемся от установки счетчика и пусть решается через суд.

тамара колыбина

Level 4 Local Expert

Извините,слишком быстро изменилась картинка и я не успела отметить все 5звезд,ставлю 5

Ирина

Level 8 Local Expert

Научите операторов общаться с клиентами! При малейших помехах связи бросают труьку и потои не дозвониться!!!

Катенька

Level 14 Local Expert

Стараются быстро работать но некоторые особы не очень доброжелательны

Ирина Отрубянникова

Level 6 Local Expert

Хорошее и удобное помещение, внимательные менеджеры.

Светлана Кон

Level 13 Local Expert

Электронная очередь-это плюс, но ждала 50 минут.

Светлана К

Level 18 Local Expert

Не понравилось как работают сотрудники хотят помочь Спасибо Им

Аркадий Чеботарев

Level 8 Local Expert

Помещение на втором этаже. Указателей на первом этаже нет, приходиться уточнять конкретное нахождение у охраны.

зоя тимошина

Level 12 Local Expert

Оперативно, достаточно быстро идёт очередь.

Сергей Мадраков

Level 8 Local Expert

После прихода техника из этой компании и перепрограммирования им оборудования (в июне 2015 года) у жителей всего подъезда перестал работать ночной тариф. Ночью счетчик накручивает по дневному тарифу. Прошел почти год безуспешных обращений и претензий! Почти год они получали платежи по завышенному тарифу от жильцов и хранили партизанское молчание на все обращения. 3 марта 2016 г. кто-то от них пришел и составил акт о том, что система учета электроэнергии не исправна, т.к. срок поверки счетчиков наступает в следующем году, поэтому всем следует поменять счетчики (за счет жильцов, конечно). Монополия на услуги - великое дело! Год цинично и нагло обманывать потребителей, а потом навязать никому не нужную услугу. Мосэнергосбыт может делать что угодно!

Richard Roe

Level 14 Local Expert

Ни один терминал не работает. Карты к оплате не принимаются. Персонал хамский и наглый. Хуже, чем почта россии.

Компания Э.

Level 3 Local Expert

Все нормально, бывало и хуже, но сказали что слишком долго меня принимают и попросили идти разбираться самому))

Виктор Ким

Level 9 Local Expert

Сотрудники очень вежливы и профессиональные.

Сергей К.

Level 7 Local Expert

Сотрудники не хотят вникать в суть вопросов, с которыми к ним приходят посетители. Печально...

AlterEgo

Level 18 Local Expert

Очереди и не быстрый расход бабулек, которые перед тобой. Иначе было бы 5.

Владислав Г.

Level 7 Local Expert

никто ничего не знает, ради заключения просто договора пришлось 5 раз приехать к ним, дважды неверно документы сделали. Паразиты, живущие на наши налоги.

Алексей Васильченко

Level 4 Local Expert

Не компетентность сотрудника

Ludmila

Level 12 Local Expert

Обслуживание хорошее, ждала не очень долго

ZaKo

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис :( Работают исключительно в будние дни. "Окон приёма граждан" много, но работает всего порядка 3(!). Если не повезёт, в очереди можно просидеть больше часа. На машине не приехать, т.к на всей улице всего мест 10 для парковки.

Mosenergosbyt, Kliyentsky ofis Smolny

271 review