MosOblEIRC

Rating 3.4
989 ratings
Rate this place

500 reviews

Level 9 Local Expert
November 27, 2022
Дозвонится невозможно. Чтобы решить вопрос, надо обязательно ехать. А если ты инвалид или с больными ногами, то это становится проблемой. Почему транспорт
3
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Всё чётко, быстро, культурно....
1
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
это тихий ужас а не организация, никто ничего не знает ни до кого не дозвониться, на горячей линии сидят люди у которых в принципе IQ отсутствует. ничего решить не могу, подсказать не могут. После общения с сотрудниками этой организации у меня только 2 вопроса: 1. Для чего они нужны? 2. За что они получают заработную плату?
24
2
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Была неразбериха с платежами,попала к начальнику отдела Алене Владимировне,все разобрали,спасибо вам большое!
3
1
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Нормально все
2
March 22, 2023
Электронная очередь по факту не работает, берёшь талон на любой повод и ждёшь, как был бардак так все и осталось
1
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Невозможно зайти в личный кабинет, выдаёт ошибку 404 , и уже не первый раз. Какая нахрен цифровизация, вам на счетах считать!!!
3
1
Level 18 Local Expert
November 19, 2023
Очень долго ждать - большие очереди, работников не хватает, хотя те, которые там работают - люди внимательные и компетентные.
1
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Быстро и вежливо помогли решить мой вопрос
1
2
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Постоянно отключают горячую воду. Холодная идет из крана грязная.
4
1
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Молодцы так держать вежливые и отзывчивые сотрудники
3
Level 7 Local Expert
February 15, 2021
Не знаю как насчёт ходить, но дозвониться сюда нереально.Я с двумя маленькими детьми сижу дома, дойти возможности нет, не с кем оставить детей, бошки бы там поотрывала таким горе-сотрудникам! Два раза звоню, жду минут 10-15 своей очереди на разговор, очередь подходит, слышу их разговоры, они тупо трубку кладут рядом и все.Что за бардак вообще?Распустить вашу богадельню нужно к такой-то матери... Счётчики поменяли, УК все данные вам передала, почему до сих пор информацию в ЛК не обновили? Как показания передавать или предлагаете платить по повышенному коэффициенту?! Просьба обратить внимание на данные филиал и принять меры.
23
1
Level 8 Local Expert
November 8, 2021
Мосэнергосбыт перенаправляет в Мособлеирц, Мособлеирц говорит что не обслуживает частный сектор. Мособлеирц создано как дочернее предприятие АО «Мосэнергосбыт» , гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Московской области. Это вся информация есть на официальном сайте. Почему-то сотрудники Мособлеирц не знают где они работают и какие услуги оказывают. При консультации начинают пререкаться.
12
1
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Ужасное отношение к людям. Нужно ездить двадцать раз туда, чтобы доказать одно и тоже.
3
November 10, 2021
Зла не хватает! Чтоб вы оказались сами в такой же ситуации, в которую ставите людей! Четыре месяца я не могу понять почему мне накинули какие то дополнительные начисления! Пришла очередная угроза отключения света. Как же я устал! тв...ри!
19
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Хочу выразить благодарность Алене Викторовне, все объяснила, ответила на все вопросы.
3
1
Level 9 Local Expert
February 17, 2024
Не было сотрудника, который был нужен.
3
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Все отлично
1
1
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Что сходил, что нет, толку 0... Сотрудникам не интересны и абсолютно безразличны ваши проблемы, которые создал сам мособлеирц... Никто не разбирается и не слушает...
7
1
Level 21 Local Expert
November 1, 2022
Невероятно отзывчивые сотрудники центра решили все мои проблемы на месте, даже не пришлось ехать в мосэнергосбыт отдельно. Спасибо!
3
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Очень плохо работают сотрудники, постоянно очереди, начисляют квитанции очень плохо, не внимательные, будем писать в прокуратуру на них и их деректора!
5
2
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Время ожидания минимально, персонал вежлив и обходителен, сразу помогли
4
1
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Очень долго ждать своей очереди.
3
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Обслуживание быстрое и качественное.
1
4
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Отвратительно работают. В подвале прорвало тубу с холодной водой. Аварийка приехала, перекрыли подачу воды. 10 июля. Вот уже 11 июля, а воды так и нет. А вот так??
5
1
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Филиал ада. Всё очень долго, толком ничего не знают сотрудники.
4
1
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
Компания занимающаяся рэкетом.
4
2
April 3, 2021
Отвратительная организация. QR код на платежках не считывается; В личном кабинете показания счетчиков ( если счетчиков больше 2х) ввести невозможно; выставляют счета без договора с ними, при этом счета за воду за один и тот же период идут сразу от нескольких компаний, от той с которой договор и от МосОблЕИРЦ; Ответы на оставленные мной заявки в приложении МосОблЕИРЦ не предоставляются; Получить внятную информацию от МосОблЕИРЦ невозможно никаким образом; Сумма в платежках МосОблЕИРЦ в один месяц может прийти 3000, а в следующий 7000, как и почему так происходим непонятно.
20
1
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
Жирующая прослоечка между потребителем и поставщиками услуг... В квитанциях не разобраться людям с высшим образованием,что уже говорить о пожилых... Им вообще под микроскопом нужно все рассматривать... Вобщем кошмар! И мы все заложники этой системы
21
1
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Быстро, удобно, очереди почти нет.
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Мало персонала, приходится порой долго ждать
3
2
Level 6 Local Expert
March 18, 2021
Ровно 29 минут ожидала ответ ,гоняли от оператора к оператору ,вопрос был по поводу счетчиков горячей воды ,его нет в личном кабинете ,так я и не получила ответа ,вернее они ответили ,что его там нет!!!!Я говорю я вижу что его нет ,а почему ,я так и не услышала ,один оператор тааааааак быстро говорит ,как будто он платит за телефон ,а вторая явно простужена и вообще ни чего не понятно ,видно что сидят неучи В итоге у меня закончились силы и я положила трубку
13
Level 9 Local Expert
May 11, 2021
Сотрудники ничего не делают. А если принимают заявление то оно остаётся без исполнения!! По горячей линии ничего решить подсказать не могут, отправляют в офис. Отвратительная компания. Как по начислениям деньги требовать так они первые, а как представить платёжку и решить вопрос с начислениями и незаконным долгом так это они не при чем. Буду обращаться в суд. Может тогда начнут работать
14
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Работают в данном еирц совершенно глупые люди, не способные на минимальную арифметику. Расчёты ежемесячно неверные, как вы понимаете в большую сторону.
11
2
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Девочки молодцы! Отличная работа. Все четко, быстро. Так держать!
2
6
Level 24 Local Expert
April 2, 2023
Неудобно расположен- второй этаж, припарковаться невозможно, очень мало мест.
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Хотелось больше вежливости
2
2
Level 5 Local Expert
February 22, 2021
Сотрудники ,которые сидят и проверяют платёжки очень доброжелательны. Охранник отвратительно пропускает нас в зал.Почему не пропустить в зал если он пустой?Для чего стоят стулья?И свой вопрос не могу решить в течении 8 месяцев. Кто мне объяснит куда делись мои деньги,которые я оплачиваю за ЖКХ. Почему оплату онлайн я должна подтверждать чеками, за которыми я должна ехать в Королев?
9
1
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Помогли быстро разобраться в проблеме
2
2
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
МосОблЕиРЦ искусственный аппарат и сотрудники такие же.
4
1
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Не дай бог кому связаться с этой организацией, ЖКХ одним словом
1
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Может мне повезло. Но девушки- сотрудницы очень компетентные. Спасибо!!! Все рассказали, помогли уладить мне мои проблемы. Очередь заняла не более 15 мин.
3
3
Level 5 Local Expert
January 12, 2022
Сплошные проблемы, очень не внимательно заполняют документы.Надо обязательно всё проверять и наче можно мотаться бесконечно.
8
2
Level 16 Local Expert
November 23, 2023
Очереди! Из 10 окон работало 3 !
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Сразу не могут разобраться в ситуации. Очень долго вникают в суть вопроса. Просто не хочется обращаться
4
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Ничего там нет грубость и очередь.
3
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Вопрос решён довольно быстро. Пришлось постоять в очереди, но вежливая девушка сгладила этот момент
2
3
Level 7 Local Expert
December 28, 2020
Два месяца не приходят квитанции! Два месяца не можем передать показания счетчика! Еле узнали номер л/с, но мы не можем никаких действий по нему предпринять, а причины никто сказать не может! Я что, потом буду Ваши штрафы непонятные оплачивать, из-за того, что вы ничерта не можете наладить работу своей конторы?? А на кой черт нужна ваша горячая линия?Ожидание менее 4 минут, прождал 10! И то, сказали ой помочь не можем, приходите с паспортом! Спасибо.
20
Level 7 Local Expert
February 12, 2020
Ну что сказать,работники стараются,работают,правда только 4 окна из 8, ну это ладно.В квитанциях была какая- то нестыковка,поэтому народу 10.02.2020 было много,я ждала 1.40.Девушки на ресепшене несколько прорядили очередь,объяснив нестыковки в квитанциях,народ более- менее успокоился и часть его ушла. Действует система электронной очереди,что хорошо. В целом впечатление неплохое.Мне там помогли разобраться в моих квитанциях. И о всяких изменениях в квитанциях неплохо бы сообщать народу в газете или хотя бы по местному ТВ,что б не создавать ажиотаж и очередь.
12
13
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Требуют деньги за выписки, которые должны быть бесплатными
4
1