Muztorg
1370 reviews
August 21
Благодарим сотрудника магазина на Савеловской Артема за профессиональную консультацию, отличное владение информацией о каждом инструменте и, самое главное, за доброжелательность и искреннее желание помочь выбрать именно тот инструмент, который нужен конкретному человеку. Благодаря Артему мы выбрали пианино Roland dp 603, которым очень довольны. Покупку сделали через интернет магазин, но "продал" нам это пианино именно Артем. Спасибо ему огромное!
August 19
Обратились в Магазин « Музторг» с дочерью для приобритения электрогитары и оборудования к ней. Менеджер Виктор профессионально владеет знаниями музыкальной профильности магазина оперативно подобрал инструмеет, все доходчиво обьяснил, дал ценные советы, ни чего лишнего не навязывал все советы на приобретение в пределах необходимости. В магазине организована работа «под ключ», персонал вежливый с пониманием своего дела. Спасибо, Виктору за проделанную работу.
1
September 28
Большой выбор инструментов и всех доп принадлежностей 👍 Доброжелательный и стремящийся помочь персонал. Система лояльности очень порадовала) Всегда есть парко-места. Заказывали комбик с доставкой на дом, всё вовремя и на высоте👌
1
August 5
Это не магазин - это отдельный мир, чудный мир музыки! Атмосфера, персонал - тут прекрасно всё! По неопытности хотел взять синтезатор. Так один из сотрудников (каюсь, не помню имени) не продал его мне! А всё потому, что в ходе разговора со мной он понял, что для моих целей мой выбор не годится. Поэтому я приобрёл синтезатор по совету моего сотрудника-наставника и ни о чем не жалею. Он всё объяснил, посоветовал доп услуги (обучающие курсы и страховку). Спасибо за помощь) Если мне понадобится снова приобрести какой-нибудь музыкальный инструмент, я не задумываясь пойду сюда
December 22
Великолепный магазин с неповторимой атмосферой. Заходила за консультацией, т.к. собираюсь осваивать игру на гитаре. Консультант очень вежливо все рассказал и показал. Так же, как выяснилось, магазин сотрудничает с преподавателями, можно взять абонемент для уроков «вживую» индивидуально или в мини-группе. Обязательно воспользуюсь!
September 10
Очень понравился магазин и продавцы. Большой выбор, можно попробовать поиграть на инструменте. Продавцы подсказывают и помогают, очень приятно было пообщаться. Цены средние и чуть выше среднего по рынку,есть хорошие скидки.
December 20
Очень хороший магазин. Продавцы очень компетентные. Мне вообще повезло: помогли с подбором гитары держателя и струн. И еще скидку сделали. Большое спасибо.
Оказалось не все продавцы компетентные. Юноша бледный Никита право слово зря тратить свое и чужое время и не понятно за что получает зарплату.
Очень странные условия: гитара приобретена менее двух месяцев тому назад но мне отказали ее заменить я даже не просил вернуть деньги. И расширенная гарантия котор мне настоятельно рекомендовали никак не помогла. Очень жаль. Номер заказа ЗСК041542
1
December 21
Постоянно пользуюсь услугами этого магазина. Все продавцы компетентны и вежливы. Особенно хочется выделить сотрудника Новикова Никиту Анатольевича и выразить благодарность за помощь, оказанную в выборе уже второй гитары, грамотного специалиста, прекрасно разбирающегося в своем деле. Спасибо большое, что у магазина Музторг на Савёловской есть такой специалист! За музыкальными инструментами теперь только в этот магазин!
November 18
Удобное расположение магазина, наличие недорогой парковки.
Море инструментов, можно настроить гитару, побарабанить на электронной ударной установке, потестировать монитор или комбо-усилитель)
Благодарю за работу! Спасибо.
November 27
Отличный магазин,отзывчивые квалифицированные сотрудники, предложили мне варианты товара в рамках обозначенной мною суммы. Помогли подобрать,дали опробовать варианты и выбрать понравившийся. Далее грамотно отладили инструмент и вручили товар с отличной скидкой. Полностью доволен магазином!
May 18
Отличный магазин. Большой выбор инструментов, который размещен на стенах или есть на складе. При выборе инструмента всегда помогут. Юрий помог выбрать отличную электрогитару, предварительно сравнив характеристики и звучание. Особенно для начинающих будет интересно приобрести курсы по обучению. Через 2 недели активируюются баллы и можно вернуться за покупками)
Рекомендую посетить!
2
February 27
Вежливый и учтивый персонал в магазине, довольно богатый выбор музыкальных инструментов, можно все отрегулировать и опробовать, но иногда всё же стоит покупать где-то в других местах, так как цены конечно кусаются в частности на гитары, если знать как правильно выбирать и проверять, то можно и с рук взять инструмент или аппаратуру, но если вы только начинаете становиться на музыкальный путь, то вам сюда.
2
September 16
В целом отличный магазин, толковые продавцы, можно сразу настроить инструмент, есть сервисное обслуживание. Есть отдельная комната для прослушивания инструмента. На все вопросы получила ответы. Нет парковки для автомобилей. Парковка только для владельцев парковочных разрешений.
October 31
Отличный магазин, большой ассортимент, много инструментов в зале, компетентный и терпеливый персонал, остались очень довольны посещением и приобретением.
October 5
С товаром все вроде бы хорошо, но персонал…
Ходила сюда несколько раз, в последний визит, в середине сентября, сложилось очень неприятное впечатление. кассиры при мне ругались между собой по их личным темам. работала только одна кассирша, а второй просто злобно бубнил под нос. консультант, который мне помогал был ОЧЕНЬ пренебрежителен ко мне и агрессивен. я понимаю, что тяжелые дни бывают, но такое отношение просто человека к человеку- очень неприятно
1
November 4
Все здесь берём, что касается музыкального инструмента. Опытные консультанты, доброжелательная атмосфера, все круто! Есть приятные бонусы !
January 1
Я купил пианино в магазине "Музторг" и остался очень доволен своим выбором. Инструмент имеет отличное качество звука, и я наслаждаюсь каждой нотой, играя на нем. Консультанты в магазине были очень дружелюбны и компетентны, помогли мне выбрать идеальное пианино, соответствующее моим требованиям. Я благодарен им за профессиональную поддержку и советы. В целом, мой опыт покупки в магазине "Музторг" был великолепным, и я определенно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.
2
March 31
Много раз был здесь. Особенно радуют продавцы. Всегда приветливы и на позитиве. Иногда давали очень полезные советы. Но мне больше нравилось здесь до короновируса, а сейчас какой-то выбор стал маленький. Может быть спрос не большой, но я думаю, надо как-то шагать в ногу со временем. Много что поменялось в музыкальной индустрии, а значит нужны новые решения.
July 16
Хороший магазин выбор огромный. Купил электрон гитару. Персонал отзывчивый и приятный дали поиграть и объяснили все тонкости использования.
September 2
Хотел выразить большую благодарность Елисееву Борису. Заказывал гитару в рассрочку, приехал в магазин и оказалось что никто из сотрудников не знает и не может ее оформить (или не хочет), как только все услышали слово рассрочка - разбежались как тараканы по магазину, 10 минут ходил искал кого-то кто продаст мне инструмент. Меня спас Борис, вызвался сам, все сделал в лучшем виде + много чего порекомендовал. Человек буквально спас мою покупку <3
November 24
Все было супер. Покупал электрогитару за 32 000. Все супер. Я музыкант все мне понравилось это лучшая сеть магазинов . Часто закупаюсь в этой сети магазинов.
1
October 30
Выбирали там фортепиано, очень внимательные продавцы, о каждом инструменте рассказали, показали, сыграли, объяснили. Выбор большой, на любой вкус и кошельке
May 16
Главные минусы (только про гитары):
1. Преобладает масса китайских гитар. Всего 1 натуральный Gibson Les Paul был. Так же Squier и epiphone
2. Сам ассортимент не вдохновляющий , должны быть и мега марки за дорого тоже.
3. Возможно, я просто хандрю) но натуральный telecaster задорого сделал мой вечер. Но в другом магазине.
Плюсы:
Если вам нужно нечто среднее, статистически известное, не за 300+ тыс руб, а до 100 тыс руб. быстро и проходя мимо, то здесь большой ассортимент. И этот магазин вас выручит!
March 14
Большой выбор музыкальных инструментов. Вежливый и грамотный персонал. Покупала гитару. Очень быстро подобрали все: и гитару, и новые струны, и кападастр, и чехол. Всегда можно найти товар со скидкой, что тоже приятно.
May 30
Выбирали гитару в качестве подарка уважаемому коллеге по работе. В магазине огромный выбор музыкальных инструментов - глаза разбегаются! На каждый отдел магазина свои консультанты.
Огромное спасибо консультанту Максиму - помог с выбором, оценил качество, предложил лучший вариант и скидку. Причем не впихивая нам что попало и подороже. Профессионал!
May 28
Пришли в этот магазин купить самую первую гитару, так как нам его посоветовали. Выбор здесь очень большой, что является плюсом. Консультанты просто отличные. Они помогли подобрать нужную модель, рассказали все, что нужно знать. Но вот женщина за кассой (работала 28.05.24) оставляет желать лучшего. Откровенно хамит, и выставляет свои проблемы, как проблемы покупателя. После такого общения, вообще ничего не захочется покупать и тем более приходить снова. Это единственный минус данного магазина.
2
July 7, 2023
Магазин порадовал широким ассортиментом акустических и электрогитар. Продавцы консультанты очень приветливые и с удовольствием подскажут покупателю любую информацию по товару в кратчайшие сроки. Много стульев, можно спокойно присесть и со всеми удобствами протестировать понравившийся инструмент (не все магазины могут этим похвастаться, бывает что ждёшь очередь за стулом )) ). Широкий выбор комбо усилительей и пр. сопутствующих товаров. Просторный, светлый, удобный.
4
September 1
Есть всё чтобы создать дискотеку, персонал всё подробно рассказывает, цены кусаются, но это того стоит, парковка всегда есть, рекомендую 👍
May 14
Очень большой ассортимент товаров, хорошие консультанты, отзывчивые, отвечают на вопросы. Приемлимые цены, большое помещение, удобно, всё что покупали, работает отлично! Только вот парковку бы побольше
1
July 25
Очень понравилось, большой выбор разных гитар . Также есть специальная комната с различными педалями для гитар. Рекомендую !
August 31
Выбор есть, цены норм, персонал компетентный, подскажут, посоветуют, уже несколько раз там делал покупки, всегда доволен
November 10
Супер магазин. Вежливый персонал. Опертивно все сделали. И даже скидку сделали, оформив дисконтную карту. Спасибо!:)
August 27
Ужасный сервис. Брали гитару с дисконта ощущение как будто всем индиффирентно. Просто ходят балванчики ничего сделать не могут, занятые. Нужную гитару вынесли нам только с 3го раза. В итоге была не только проблема которую указал магазин. Мы обратились к консультанту, он нас направил к другому консультанту, другой консультант был очень занят чем то другим и все остальные тоже. В итоге ушли без гитары. Сервис 0. Обращение с клиентом 0. Вот и покупайте в МУЗТОРГЕ
3
July 21
Хороший магазин рядом, когда хочется приехать, посмотреть, собственноручно попробовать инструменты в деле - через интернет это невозможно. Разнообразный на вкус и цену ассортимент, отличный персонал
May 25
Учитывая современные реалии с импортом,магазин справляется нормально и есть ассортимент.Да,может быть не очень дёшево,но есть бонусные карты,скидки и т.д.В общем можно найти достойный инструмент и расходники
March 24
Очень хороший магазин, с приветливым персоналом. Большой выбор любых инструментов. Есть напротив парковка. Из минусов наверное можно подметить только один. Цены выше чем в других местах.
May 4
В магазине работают профессионалы, ничего лишнего не навязывают.
Проконсультировали, помогли определиться с выбором.
Отличный ассортимент музыкальных инструментов, ценовая политика на любой кошелек и уровень.
September 6, 2023
Наверное, самый большой плюс этого магазина - персонал. Но обо всё по порядку
• Выбирал цифровое пиано для учёбы, менеджер среди огромного разнообразия помог выбрать подходящее
• Огромный ассортимент музыкальных инструментов
• Есть гарантия
Из минусов:
• Цены чуть выше средних, но в современных реалиях, когда ушли множество компаний из РФ я лучше переплачу, чтобы иметь гарантию
Могу посоветовать данный магазин к посещению и покупкам
3
September 17
Сделал заказ через сайт (мне перезвонили, проконсультировали, менеджера не помню), приехал в магазин за 10 минут до закрытия, ради меня задержались продавцы на минут 20.
Всё проверили, помогли с выбором, спасибо большое, особенно нашему продавцу в магазине.
Это было 15.09.24, передайте мою признательность
1
January 16
Магазин потрясающий в век интернет торговли очень здорово зайти и потрогать/поиграть на инструменте, огромный выбор всего музыкального, много выставленно инструментов на витрине, профессиональные продавцы!!!!
July 31
Заехал после работы посмотреть цифровые пианино и прицениться без каких-то конкретных планов. Со мной начали общаться два консультанта - Лука и, к сожалению, не запомнил имя второго с колоритной прической. Ребята очень детально и увлеченно рассказывали про разные модели, особенности тембров, демонстрировали звучание и показали топ сервис. Неожиданно для себя уехал домой с белым Роландом и супер доволен покупкой)
3
December 28, 2023
Выбирали дочери гитару. Всё рассказали, посоветовали, дали попробовать поиграть, в отдельной комнате можно поиграть на Электро. Большой ассортимент, профессиональные продавцы, классная атмосфера
March 31
Очень много музыкального оборудование. Есть стоянка около магазина. Оплата любого типа. Ребата все доброжелательные и професианальные вовсяком случае менеджер который помогал нам рассказал и помог выбрать.
August 2, 2023
Большое спасибо двум консультантам в отделе барабанов - очень учтивые, вежливые и приятные молодые люди, терпеливо ответили на все вопросы про электронную установку, помогли всё отрегулировать и дали поиграть 😍 Мне как постоянному клиенту очень ценно такое отношение, побольше бы таких чудесных консультантов)) обязательно вернусь к вам, Музторг ❤️🥁
Дополняю отзыв. К сожалению, два следующих визита оставили не такие прекрасные впечатления. Пожалуйста, проведите с сотрудниками беседу о том, что не нужно людям втюхивать дорогие товары без запроса (было нужно САМОЕ БЮДЖЕТНОЕ и ДЛЯ НОВИЧКА - предлагали подороже, пришлось несколько раз повторить запрос, чтобы нас услышали). И научите, пожалуйста, кассиров улыбаться и не закатывать глаза.
5
April 14
Отличный магазин, большой ассортимент, компетентные менеджеры( проконсультируют, помогут с выбором, настроят инструмент) , близко от метро. Однозначно рекомендую!
August 13
Близко к метро, выбор огромный среди акустических и классических гитар. Но у электро выбор поменьше, одни гио ибанезы
September 13
Покупал радио систему октава, на первой же работе микрофон перестал работать .
Привез в магазин отдал на диагностику, ничего не предвещало беды: но клиенто ориентированность оставляет желать лучшего)
Прождал более 2 месяцев , заезжал 4-5 раз. Несколько раз звонил и просил связаться и прояснить ситуацию по поводу неисправности и сроков ремонта.
В итоге скрипя зубами сделали обмен на новый .
March 7
Отличный гитарный магазин покупал себе гитару, все хорошо объяснили и показали
С покупкой проблем не было.
Очень уютная атмосфера, вежливый персонал, хорошое оборудование.
June 11
прекрасный магазин. купил там три инструмента и остался доволен на 100%! очень гостеприимный и отзывчивый персонал, особенно продавец-консультант Борис из клавишного отдела
3
September 7, 2023
Пользуюсь салоном на Вятской. Удобный магазин, адекватные цены, полезные консультации, доброжелательный и знающий персонал.
Всегда есть парковка для моего велосипеда, пандус для инвалидов. Доставку организовали в МО (отлично!) - купил электропианино Рокдэйл, это ок. 20 кг для дачи. В залах чистота и порядок.