Muztorg
1370 reviews
November 21, 2023
Видно, что магазин хороший. Но еще ни разу не удалось что-то купить, потому что продавцов на всех не хватает. И как я не пыталась, но никогда не дожидалась своей очереди на помощь. Все время уходила в магазины по соседству
3
September 3
Есть из чего выбрать, продавцы компетентны, получил за чем пришёл. Спасибо
November 12
Крутой магазин с большим выбором товаров
January 7
Хороший магазин с приветливым персоналом и большим выбором музыкальных инструментов
November 20, 2022
Я часто пишу отзывы, но впервые мой отзыв о товаре отрицательный. Покупали в этом магазине больше года назад гитару. Был небольшой бюджет и нам консультант посоветовал купить инструмент под наши деньги. Мы сказали, что хотим сделать подарок дочери. Вместо того, чтобы сказать, что для вас нет подходящего инструмента, нам продали самое настоящее фуфло. Дочка не смогла совсем на ней играть, попробовала несколько раз и каждый раз струны резали пальцы до крови и из инструмента слышалось громко радио.
Дочка, конечно расстроилась из за такого подарка. Всё это время гитара просто стояла без дела. На днях решили ее продать намного дешевле, чтобы вернуть хотя бы какие-то деньги и передумали, жалко подсовывать людям плохую, негодную вещь. В скупке инструментов даже сказали, что это - вещь самой низкой ступени и она ничего не стоит. Вот так вот. Странно, это же не рынок, где стараются людям подсунуть и продать часто что-то не очень хорошее. Это магазин музыкальных инструментов, зачем продавать такой товар, чтобы вспоминали о вас всю жизнь плохо? Ну вообщим это никуда не годится и так быть не должно. Уважайте своих покупателей и продавайте им качественный товар.
5
November 23, 2023
Очень крутой персонал. Все подсказали настроили, еще и скидку сделали. По крайней мере в гитарном отделе
3
June 4, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент музыкальных инструментов и аксессуаров. Залы, большие, просторные, нет толкучки. Грамотный персонал, всегда подскажет, посоветует. Возим туда гитары на ТО, быстро и хорошо все делают, смазывают, меняют струны.
December 28, 2022
Самый первый негативный опыт был при первом заказе. Накануне нового года заказал у них гитару, JACKSON JS11 Dinky DK Gloss Black. Заказ уже был оплачен. После чего решил посмотреть обзоры на эту гитару. И заметил что фото на сайте АБСОЛЮТНО не совпадает с тем что фактически бы привезли. Фото так же прилагается. На фото у них гитара с Floyd Rose а фактически на модели - обычное тремоло. Так же про их зазывающую рекламу про "Доставим за 1-2 часа", условия вставлю тут: "Воспользуйтесь Экспресс-доставкой в Музторге и получите товар в течение 1-2 часов после оформления и оплаты заказа на сайте.
Услуга быстрой доставки доступна в следующее время:
с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00,
в воскресенье с 10:00 до 18:00.
Заказы доставляются курьерами Yandex Go. Экономьте свое время и получайте заказы максимально быстро!
Связаться с нами".
Как видите ни слова не сказано про габариты заказа. Однако при связи с поддержкой магазина сказали что товар не проходит по габаритам - поэтому будет доставлен обычной доставкой в течение 5 дней.
КАК ИТОГ. Заказ 17933285 был отменен.
На этом злоключения в этом "магазине" не заканчиваются. Увидел в наличии гитару которая мне подошла. Снова наступив на грабли - оформил у них заказ 17935127 от 23.12. Указан срок доставки был на 28.12.2022, и что вы думаете? в день доставки заказ все еще висел на комплектации. Я позвонил в поддержку магазина и там уже для себя узнал о том что заказ не был укомплектован из за транспортной компании и в итоге доставка будет перенесена на 30.12.2022. Скрипя зубами я согласился на доставку на 30 число. И буквально через минут 30 мне поступает звонок от оператора который говорит что мол не получится доставить и 30 числа... А ближайшая доставка аж на 05.01.2023... Было принято решение отменить заказ. В общем сами думайте как можно покупать у такого безответственного магазина.
ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ можете сами зайти на сайт и убедиться в том что фото на этой гитаре не соответствует действительности.
Так же на фото ниже предоставлю их скрины и мои заказы.
3
1
February 24, 2023
Чисто. Аккуратно. Большой выбор.
Сотрудники вежливые.
Дважды покупал там товар.
Причём предварительно заказала по интернету.
Заказы обрабатывались оперативно.
1
January 6
Персонал приветливый, профессиональный, но при этом ненавязчивый. Ассортимент впечатляет, купить можно всё, ну или почти всё. Предположу, что это один из лучших магазинов по музыке в Москве
December 5, 2023
Помогли выбрать гитару, все подсказали и показали. Продавец меня консультировал около полутора часа, в итоге купил гитару, в магазине настроили. Приеду еще
April 16, 2023
Годный магазин. Покупал электро гитару. Продавцы вежливые, внимательные и отзывчивые. Цены в рынке. Большой выбор. Рекомендую.
April 4
Место просто шикарное, очень большое количество гитар и на всех можно поиграть
1
January 18, 2023
Отлично все организовано, можно играть, выбирать самим инструменты. Профессиональные консультанты и мастера, великолепная атмосфера. Спасибо!
2
September 4
Сам магазин хороший, большой выбор.
НО! НИКОГДА не оставляйте им свой номер телефон. Потом ежедневно по 2 смс будут слать с разными предложениями. Просьба удалить номер из рассылки ни к чему не приводит. Тупее спамеров еще не встречал.
November 4, 2023
Сотрудники высокой квалификации. Отдельно отмечу, что знают том что продают. Нет агриссивных продаж. Разнообразный ассортимент инструментов.
December 16, 2022
Хороший магазин, особенно если есть карта постоянного покупателя ) . Продавцы со знающим человеком общаются тоже знающе, что приятно. И в целом компетентные и отзывчивые, чем дальше, тем больше.
3
May 11, 2022
Наверное один из царских Музторгов в Москве. Магазин полон сотрудников, но больше всего конечно в нем - музыкального оборудования и примочек к ним. Много гитар, от Gibson, Fender до более дешевых инструментов. Больше всего конечно же нравится наличие двух кабинок прослушивания гитар (иногда туда даже набирается очередь). Можно спокойно выбирать инструменты и после послушать в кабинке. Так же есть барабахи с басухами, пианинки и отдел с музыкальным оборудованием, там вообще самые четкий персонал.
3
November 4, 2022
Отзывчивый персонал всегда готовы проконсультировать по любому вопросу + помогут подобрать нужный вам прибор из большого ассортимента музыкальных инструментов а также предложат поиграть на нем
3
October 6, 2023
Известный немолодой магазин, где много чего есть и все это можно попробовать. Недорогие струны для классики
April 22, 2023
Здравствуйте! Интересный магазин. В общем много инструмента, очень порадовали гусли. Благодарю всех за старание! Спасибо всем за всё хорошее!
1
July 4, 2023
Магазин супер! Таких продавцов консультантов давно не встречала, всё рассказали и показали, с учётом того, что я вообще не дорогой покупатель, пришла за бюджетным товаром так скажем, внимание как к покупателю меньше не было.
January 5
Приятная атмосфера. Приятная девушка, которая помогала с выбором и проверкой инструмента👍👍👍
1
September 7, 2022
Очень понравился этот магазин. Мне подобрали прекрасный инструмент, под имеющийся бюджет. Довольна на все 100% . Консультант Юрий Захаров -молодец, профессионал своего дела. Рекомендую.
1
August 18, 2022
Классный магазин музыкальных инструментов. Персонал вежливый. Чисто и аккуратно. Большой выбор. Небольшая парковка прямо перед магазином. В пешей доступности от метро Савёловская.
5
1
January 10, 2023
Парковка платная рядом с магазином (40 руб в час), но в праздники бесплатная. В магазине чисто, очереди на январских праздниках не было, менеджер попался отличный, всё рассказал, принёс, показал
October 29, 2022
Огромный выбор различный музыкальных инструментов, которые можно потрогать и поиграть перед покупкой. Несколько просторных залов (клавишные, гитары, барабаны, диджейское оборудование)
3
1
June 18, 2023
Все понравилась. Купила струны и тонкий медиатор. Предложили накопительную карту виртуальную, оформила и сразу на покупку скидка была. Ништяк. Спасибо.
October 11, 2023
Отличный магазин, вежливые консультанты готовые помочь и выбрать под определенную задачу. Спасибо, приду к вам ещё?
April 4, 2022
Отличный магазин! Большой выбор музыкальных инструментов и аксессуаров к ним. Удобно расположен, в двух шагах от метро Савёловская. Вообще-то приехал за новыми струнами для своей старенькой гитары, но... Уехал с новой гитарой! Большое спасибо менеджеру Алексею!
3
September 20, 2023
Огромный магазин. Большой выбор гитар. Спасибо за консультации по выбору электрогитары для начинающего.
3
January 23, 2023
Прекрасный магазин музыкальных инструментов. Персонал-супер профессионалы! Рекомендую
Парковка городская платная, очередей нет, можно поиграть на инструментах.
1
March 5, 2023
Крутой магазин! Две гитары тут куплено. Персонал очень квалифицированный, мастера своего дела - подскажут, направят. Только продавцов обычно на всех не хватает, приходится ждать.
3
October 28
Отличный магазин, персонал, покупали ни один раз , можно найти то, что интересует, настроить гитару, спасибо
October 31, 2022
Большой выбор клавишных инструментов, гитар и всевозможных систем и приспособлений для музицирования. Доброжелательный персонал аюпоможет определиться с выбором и настройкой инструмента.
January 29, 2023
Я не специалист в музыке. Магазин огромный. Консультанты все подробно рассказали. Помогли ребенку выбрать инструмент. Настроили, проверили. Мне понравилось обслуживание!
December 19, 2023
Покупал наушники Shure SRH440A в подарок. В магазине на Савеловской. Выдавали в темном помещении. Зря, не проверил досконально. При вручении подарка оказалось, что коробка вскрывалась (стикер защитный отсутствовал, но клей от него остался). Было очень стыдно и неприятно.
May 8, 2022
Персонал прекрасный - помогут, объяснят, покажут как надо :) Имеются скидки по карте. Парковка около магазина имеется, правда в будни не всегда есть место. Выбор инструментов большой, на любой вкус. Есть мастерская, можно наладить гитару и т.д. Хороший магазин, рекомендую.
3
February 20
Большой музыкальный магазин. Очень хорошее впечатление от посещения. Рекомендую.
March 15, 2023
Рай для творческих людей, приехал с одним бюджетом, уехал довольный с затратами х2 😄
Порадовала возможность протестировать микрофоны на специальном стенде, именно так я выбрал вариант дороже но он того стоит. Вернусь за новыми покупками, спасибо!
June 27, 2022
В этом магазине с разницей в три года я уже вторую гитару покупаю. Сначала сыну, а теперь и дочке. В наличии большой выбор гитар на любой вкус и кошелек. В обоих случаях воспользовался помощью консультантов, очень помогли с выбором инструментов и запасных струн. Можно оформить скидочную карту. Посетители есть, но очереди не было.
Перед магазином имеется удобная парковка,но ,кажется она стала для владельцев парковочных разрешений .
March 5
Хороший выбор. Специалисты в зале соображают. Почему-то в Москве не так уж и много подобных мест.
October 12, 2023
Магазин хороший, продавцы опытные. Есть комнаты для игры на инструментах, очень удобно
4
September 21, 2023
Давно не был. Лет 10 наверное.
Понравился flying v. Но мне не понятно, висит уценённая не дешёвая при этом гитара, которую даже подключить нет возможности. Починить разьём не так уж и сложно. Но при наличии мастерской этого никто не делает. Отличный подход.
June 27
Посоветовали, помогли с выбором, сделали бесплатную гарантию на оборудование!
February 8, 2022
Покупала сыну гитару, чехол, смену и настройку струн. Заказывала онлайн, получала в магазине. Я была только в отделе гитар, но там просто сказочно!!! Гитары фантастические! Я большой фанат гитары и вообще рока, поэтому попала в сказку)). Если серьёзно, то с самого формирования заказа все чётко: быстро перезвонили для подтверждения заказа, в магазин привезли даже раньше заявленного срока. Персонал очень доброжелательный, позитивный. Сотрудник, который выдвал заказ и менял струны, дал пару советов для начинающих (сын только будет учиться). И они все суперски играют на гитарах!!!))
3
May 20, 2023
Отличный магазин, мастера по настройке и доведению акустических гитар сегодня порадовали, поменяли струны, подняли гриф на одной новой, почистили старую "Кремону" - в общем я доволен вполне. Спасибо Сан Саныч!
4
April 2
Даль что с 10:00 работают. А так всё отлично) товар а надлежащем качестве, без нареканий
March 21, 2023
Просто рай для музыканта. Начинающего или профессионала, не важно. Это не просто магазин, а возможность попробовать, почувствовать инструмент, и получить грамотную консультацию
March 13, 2023
Мне очень понравилось, после покупки укулеле, ещё от туда вытащил иванез со скидкой. Все продавцы что встречал, шарят. Есть комната где можно воткнуть я и поучать инструмент перед покупкой, короче рекомендую.
3