Muztorg
1370 reviews
January 31, 2023
Шикарный магазин: можно попробовать поиграть на гитаре, синтезаторе, любой стоимости. Есть специальные звукоизоляционные оборудованные всей необходимой для игры на электро.гитаре аппаратурой. Вежливый персонал, помогли выбрать гитару, купил сразу струны, за 20 минут все поменяли и полностью провели обслуживание гитары(которое нужно проходить хотя бы раз в год). Советую данный магазин для выбора вашего будущего музыкального инструмента, выбор огромный.
4
December 18
Хороший ассортимент и цены, приятная горячая линия. Соблюдают договоренности, помогли погрузить габаритный инструмент в машину. Скользкое крыльцо, с которым надо что-то сделать.
November 14
покупали два инструмента с интервалом в месяц, примерно. Отличная консультация, оба раза сотрудники были максимально профессионально, не было желания "впарить" что-то подороже. Спасибо!
December 6, 2022
Просто отличный магазин музыкальных инструментов, лучше не найдёте однозначно!
Хоть я и не занимаюсь этим профессионально, такого неумолимо большого набора различных приспособлений для создания музыки разных ценовых категорий и направленностей в одном месте я ещё не встречал.
Внутри очень приятно, уютно. Персонал вежливый, есть даже стойка информации, в случае возникновения у вас вопроса. Присутствует автомат с разными видами кофе.
Также, то, что меня безусловно повергло в шок – это возможность бесплатно поиграть на любом понравившемся вам инструменте, независимо от его ценовой категории. Для этого даже предусмотрена отдельная комната, можно взять хоть восьмиструнную электрогитару за 150 тысяч рублей (разумеется, следует быть аккуратным), попросить вам её подключить в той самой комнате со звукоизоляцией, закрыться там, и играть в своё удовольствие. Причём набор сопутствующих приспособлений (к примеру, педалей со звуковыми эффектами) вызывает восторг.
Однозначно всем рекомендую данный магазин, будь вы заинтересованы в покупке музыкального инструмента, или же просто захотите приглядеться.
Была бы возможность поставить 10/10, я бы несомненно это сделал.
5
September 27
Покупал гитару, персонал всё объяснил и показал, большой ассортимент и много брендовых товаров.
December 7
Задумала купить кахонг. Консультант ударного отдела пробовал установку и был занят, за 40 минут никто из других консультантов не смог показать кахонг, все сказали, что не разбираются.
В целом, через раз впечатление об обслуживании не очень хорошее.
October 1, 2023
Большой магазин, есть много инструментов, которые можно протестировать прямо на месте. Продавцы-консультанты помогут сделать выбор. Здесь большой выбор электронных фортепиано и гитар, а также ударных. Можно купить струны и всевозможные аксессуары для музицирования.
June 5
Профессиональный и компетентный подход к покупателям, всё на высшем уровне!Отдельное Спасибо Новикову Никите, грамотный специалист, помог с выбором гитары!🎸🙏
September 1, 2023
Отличный магазин музыкальных инструментов! Очень широкий выбор, есть комнаты, чтобы услышать, как звучит инструмент - особенно приятно, что продавцы очень приветливы, очень эмпатичные, даже есть стулья, чтобы просто посидеть и помедитировать. Купили, конечно, и ещё придём!
1
September 26
Берём там уже 3ю гитару, офигенный магазин, обожаю продавцов-консультантов всегда подойдут помогут, никогда не останешься без внимания.
April 15
Покупали домой электропианино. Выбор громадный, можно поиграть и послушать. Не все включены в розетку, но это решаемо. Продавцы квалифицированные (сами умеют играть)) и отзывчивые. По цене вышло то же, что и в интернет-магазинах, в общем, остались довольны!
May 24
Большой осартимент товаров от пианино до барабанов. Очень хорошее обслуживание любого клиента. Мне помогли найти гитару по цене и помогли купить к ней нужные для её использования аксессуары.
1
April 30
Один из динозавров ретейла, где можно получить отличную всестороннюю консультацию по всем товарам. Очень грамотные консультанты. Ассортимент достойный
July 24
Отвратные подарочные сертификаты, так как им можно воспользоваться только в магазине при самовывозе, что отменяет доставку. Почему нельзя сделать оформление заказа и оплату в магазине? Почему нельзя оплатить заказ воспользовавшись сертификатом, чтобы воспользоваться доставкой?
February 26
Прекрасный магазин, Отзывчивые продавцы-консультанты! Приобрела студийный микрофон за небольшие деньги и хорошую скидку! Благо продавцы подсказали! Спасибо всему персоналу!
1
1
December 21
Место, где неудавшиеся профессиональные музыканты самоутверждаются за счёт людей, выбравших музыку своим хобби. Хотелось бы избегать, но альтернативы нет
November 9, 2023
Хороший выбор инструментов и сопутствующих принадлежностей. Всегда радует готовность ребят помочь с выбором и предложить выгодные решения. Рядом парковка, очень удобно
November 11, 2023
Хочу выразить благодарность Данилу, потрясающий сотрудник!
Помог с выбором гитары, при выборе учел абсолютно все мои пожелания.
Влюбилась в ту малышку. Обязательно возьму, её создали словно под меня.
October 17
Большой музыкальный магазин, можно выбрать именно то, что придётся по душе и рукам т.к. Можно поиграть и послушать.
December 20, 2023
Отличный ассортимент для разных поклонников музыки во всех вариациях. И ноты, и инструменты! и просто советом здесь можно выручиться) спасибо! Мою гитару здесь брала)
December 21, 2023
Шикарный магазин музыкальных инструментов! Знаете, вот можно ли выбрать инструмент в интернете? Точно отвечу что нет! На инструменте надо играть, посмотреть, как он в руке, как звук, как нажатие на струны, вообщем если вы хотите купить ИНСТРУМЕНТ, то вам в этот магазин. Кроме этого здесь подскажут, покажут, установят новые струны, очень вежливо общаются культурные продавцы музыкальных инструментов. Ещё один момент, это то что данный магазин с советских времён не сменил своё местоположение!!!!, всё вокруг изменилось, даже страна СССР исчезла, а магазин музыкальных инструментов на месте!!!
July 29, 2023
Отличный магазин, большой выбор музинструментов и прекрасный менеджер у нас был. Хорошо разбирается в ассортименте, может подсказать, что можно приобрести в соотношении цены и качества. Покупкой очень довольны. Магазин Рекомендую
October 10
Купила гитару со скидкой. Продавец запаковал плохо гитару. Положил ее в коробку от другой гитары, скотчем не проклеил внизу вообще и когда я несла ее гитара упала с грохотом просто. Пишу это, что надеюсь продавцы будут внимательней.
September 11
Хороший музыкальный магазин, выбор хороший но магазин не крупный некоторые позиции требуется ждать со склада.
April 6
Покупали гитару ребенку( подросток), помогал подобрать консультант Никита, большое спасибо, очень профессионально помог, несмотря на юный возраст 👌👍🏻
1
October 15, 2023
Хороший музыкальный магазин.
Консультанты всегда подскажут, что лучше взять.
Нравится, что есть комната, где можно опробовать музыкальное оборудование.
По ценам все хорошо.
Рекомендую!
March 9, 2023
Совершали покупку в этом магазине. Ко дню рождения сделали приличную скидку. Менеджер Алексей Яковлев помог с выбором, дал много советов, помог подобрать колонки чтобы и по цене и по качеству удовлетворяли:) спасибо огромное! Пользуюсь с удовольствием. Еще один Алексей, тоже давал много советов, плюс они терпеливо отвечали на все мои вопросы:) иногда наверное не уместные:) В общем, в магазине работают классные профессионалы, которые выполняют свою работы не просто как обязанность, а еще с большим интересом. Спасибочки огромное. Если мне еще что - нибудь понадобится, я поеду именно в этот магазин.
3
July 22, 2023
Мой любимый магизин музыкальных инструментов.
Классный, атмосферный, продавцы внимательные и толковые - все подскажут, помогут определиться с инструментом, настроят, поменяют струны, если нужно и тд.
3
December 13
Помогли подобрать оборудование благодарю, консультант из отдела с колонками и пультами огонь
February 11
Магазин странный, вроде есть ассортимент товара, но иногда нет самого элементарного.. Так же не понятно с системой бонусов и скидок. Покупал у них несколько инструментов в предыдущие годы, вроде была приличная скидка, но приехал в этом году и оказалось, что все предыдущие покупки «обнулились» и, типа - начинай все с начала..
Вобщем, так себе магазинчик. Разочаровал..
3
1
April 10
Хороший музыкальный магазин с большим выбором товара. Насколько это сейчас возможно. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь. Терпеливо всё объясняют, ответят на вопросы.
March 11
Музторг, он и в Африке Музторг)) Сотрудники профи. Всегда есть ощущение причастности к прекрасному, после посещения магазинов сети. Есть немного эффект переплаты, но он окупается.
May 31
Хороший магазин, большое количество различных музыкальных инструментов и вежливые сотрудники. Еще есть две комнаты для теста гитар
1
October 17, 2023
Отличный магазин, а главное прекрасные специалисты. Ребятки молодцы, помогли подобрать дочке гитару, заменить струны, настроить гитару. Все быстро и спокойно
August 20, 2023
Широкий ассортимент и т.д это все здорово.
Но хочу рассказать как прошла моя покупка.
Оформил покупку гитары Yamaha c40 через сервис Долями. Оплатил первый платеж, нажал забрать с магазина. Звоню туда! Уточнить , могу ли я вызвать курьера Яндекс доставки.
На что мне говорят НЕТ , вы оформили через сервис долями. Забрать нужно лично с паспортом.
Ок ! А если я пришлю курьера с моим паспортом, можно будет забрать?
Нужно уточнить говорит мне менеджер (помоему Алексей)
Перезванивает, говорит что не получится.
Хорошо, тогда давайте оформим доставку через вас. Так можно?
Минутку , нужно уточнить.
Я вам перезвоню! - Говорит Алексей.
Я понимаю что мне она нужна именно в тот день, начинаю думать как отпрашиваться с работы и ехать к ним самому.
Сходил к руководителю, отпросился. Правда отпускали в 19:30 , боялся что могу не успеть доехать с области туда.
Но тут звонит Алексей.
Говорит что в виде исключения, вызывайте курьера. Но чтоб был с фото вашего паспорта и номером заказа.
Так этож круто - говорю Я
Спасибо большое.
Вызываю курьера.
Отправляю ему всю информацию, он приезжает в магазин!
И что было дальше …
Звонит мне курьер и говорит
«Алло , они не хотят мне ничего давать»
Минут 10-20 разговоров , перезвонов , опять звоню менеджеру! Его уже нет , уже другой ! Который мне рассказывает что нельзя , не положено!
Ок ДОПУСТИМ НЕЛЬЗЯ !
Зачем БЫЛО ДЕЛАТЬ ЭТОТ ЛЖЕКРАСИВЫЙ ЖЕСТ
Ну в виде исключения ТАК И БЫТЬ отправляйте курьера , мы поугораем над вам!?! Так получается.
Я заплачу почти 500р за вызов курьера.
А что самое обидное, это то что гитару я хотел купить на подарок !
Естественно не заранее(забыл просто😅) а именно в день рождения Другу.
Итог : - 500р(почти)
- испорченное настроение
- и очень неприятное чувство, такое странное! как бы это правильно сказать… нуууу такое чувство что меня просто «обманули»(цензура ) ! Да вот это максимально точно описывает это неприятное чувство.
3
December 11, 2023
Магазин понравился своим ассортиментом, ценами, оперативностью покупки, хорошими продавцами, возможностью допгарантии за приемлемые деньги.
С парковкой ок, платная, но по 40 руб/час терпимо
August 29
Суета, много продавцов, но товар нынче ужасен. Много уцененных гитар в непотребном состоянии. На Краснохолмской и Неглинной поприятнее.
November 13, 2023
Когда-то давно покупал здесь колонки. Недавно ходили послушать и потрогать электронные пианино. Спасибо, что вы есть - крутой магазин. Понимаю, что не можете сделать цены меньше, но своя рубашка ближе к телу, и купил в итоге, к сожалению, не у вас. Продавец в отделе пианино прекрасный, профессиональный и приветливый.
3
August 9
Хорошее место, удобный подъезд, квалифицированный персонал. Молодцы👍
August 4
Отличный магаз, хорошие консультанты, большой выбор по низким ценам
December 10, 2022
Отличный магазин. Большой выбор, много персонала, я не профессионал потому мне сложно оценить уровень квалификации, но на все мои вопросы ответ получил. С выбором помогли. Ненавязчиво разводят на всякие допы, но не разжражающе. Есть большая парковка, но платная. Есть комнаты в тишине подключить и потестить оборудование. Выбирали электрогитару ребенку, в выходные, попробовали с десяток. Сотрудник ничего против не имел, помогал советами, спокойно и на равных, как со знатоком, общался с ребенком.
1
October 23, 2023
Магазин с огромным выбором музыкальных инструментов. Купили дочке гитару, отличные консультанты. Порекомендовали нужный размер гитары, все настроили и не пришлось переплачивать(гитары по цене от 0 до бесконечности)
April 19
Помню этот магазин ещё с детства, с 80х. Но зайти удалось только сейчас уже для сына. Хорошие консультанты, ассортимент, дисконтные инструменты.
October 11, 2023
Мне магазин понравился. Много музыкальных инструментов. Есть бонусная программа. Конечно дороже, чем на маркет плэйсах, но есть возможность пощупать, попробовать, получить консультацию и не нарваться на подделку.
April 4
Добрый вечер ,продавец Артём очень любезный молодой человек, помог выбрать инструмент и уложиться в мой бюджет,осталось довольна спасибо. 😌
August 4, 2023
Достаточно типичный музторг, я люблю комнатки для прослцшивания инструментов это комфортно. Покупала вот здесь свою первую гитару (вроде). Огромный плюс это кулер с водой у входа. Часто спасает от жажды. Музторг большой и просторный можно походить посмотреть на гитарки аутентично. Персонал добрый душевный отзывчивый
October 24
Сервис топ! Выбор музыкальных инструментов- огромный! Рекомендую.
October 12, 2023
Хорошиц ассортимент, продавцы в основном профессиональные и понимающие. Цены в адеквате. Очень неплохая программа лояльности, при последующих покупках скидки по итогу получаются впечатляющими
December 7
Больше месяца провисел заказ в статусе «комплектуется» и никакой реакции от поддержки. Дважды обещали перезвонить и тишина. Нормально вы работаете… Пожалуй больше у вас ничего брать не буду.
October 1
Огромный и хороший ассортимент, хорошие консультанты, но высокие цены