Muztorg
1377 reviews
August 22, 2024
Очень хороший магазин .
November 4, 2022
Персонал отзывчивый, обо всем рассказали. Поняли проблему помогли выбрать синтезатор. И цены адекватные. Спасибо.
April 16, 2024
Не в первый раз берём инструменты, в этот раз купили цифровое пианино для сына
December 15, 2021
Очень нравится этот магазин, продавцы внимательные и профессионально всё объясняют. Приобрёл много аппаратуры, всё работает прекрасно. Завтра собираюсь приобрести синтезатор Roland fa 08.
3
October 17, 2024
Потрясающее место
September 9, 2023
Большой выбор музыкальных инструментов. Но такой мелочи, как нотная тетрадь не оказалось (.
1
August 30, 2022
Отличный магазин , продавцы терпеливые , все расскажут , объяснят . Брали гитару, чехол, струны и чехол . Все отличного качества
3
April 19, 2023
В магазине очень отзывчивые и внимательные сотрудники. Даже сложно сказать сотрудники, скорее музыканты друзья)
4
April 26, 2021
Отличный музыкальный магазин. Цены адекватные, есть гибкая система рассрочки. Очень вежливый и квалифицированный персонал - помогают донести инструмент до машины, быстро решают все вопросы, связанные с оформлением.
October 17, 2022
Замечательные продавцы! Спасибо!!! Помогли выбрать гитару сыну в подарок и все доп что нужно. Я и сын счастливы)
2
September 23, 2021
Отличный магазин с качественными инструментами. Персонал очень профессиональный, внимательный и дружелюбный. Все грамотно подскажут, дадут сравнить. Рекомендую!
3
December 4, 2022
Очень все дорого! Ну а что требовать от крупной сети музыкальных магазинов? Зарабатывают ребята. Их тоже понять можно…. А так качество товаров очень хорошее, товар оригинальный.
1
June 12, 2023
Широкий ассортимент, адекватные цены, есть комнаты для тестирования инструмента
3
September 25, 2023
Приобрели там усилок для электрогитары, долгая доставка, неадекватный охранник выгнал ровно в минуту закрытия не дав закончить оплату, бред !
December 7, 2019
Отличный магазин, огромный выбор, грамотный персонал.
Все очень здорово, но есть одно "НО". Магазин предлагает рассрочку на свои товары, о ней и хочу рассказать.
Сын выбирал гитару, приехали, посмотрели, определились с моделью. Так как рассчитывали на рассрочку на цену особо не смотрели, да и не в ней дело. Рассрочку предоставляют банки партнеры, то есть это не рассрочка, а кредит, просто на сумму этого кредита магазин делает скидку на товар. Но в целом и все равно, если сумма устраивает. Начали оформляться, в итоге услышали, что часть банков отказала и остался один, который готов выдать кредит. С незначительной переплатой, но кредит, а не рассрочка.
Вопрос к магазину - зачем вводить в заблуждение - укажите прямо, кредит на льготных условиях. Выходит такой приятный во всех отношениях магазин, но вот этот момент просто ни туда ни сюда, причем повторюсь сумма переплаты реально выходит копеечная.
12
1
November 20, 2024
фига там гитары классные
2
June 4, 2023
Все сотрудники очень квалифицированные и отзывчивые. Спасибо большое.
2
1
December 12, 2021
Потрясающие сотрудники добрые и отзывчивые. Большой ассортимент и удобные кабинки с комбиками и педальками . Лучший магазин музыкальных инструментов !
4
1
October 23, 2023
Сам магазин достойный, но персонал некомпетентен и груб, работники не заинтересован в продаже своих товаров, хамит покупателям.
4
2
November 21, 2022
Отличный магазин, приехал покупать пианино, продавец полтора часа со мной занимался, выбрали Касио недешовое, и дальше помог оформить рассрочку, всё чин чинарем уехал с покупкой
1
April 12, 2022
Отличный магазин с широким ассортиментом и качественным сервисом. Делала заказ онлайн, Служба поддержки работает на 5+. За музыкальными инструментами только сюда
3
July 5, 2023
Купил ребенку гитару FENDER, струны сток, гитара из коробки не настроена, дребезжат струны. Настройку предлагают за дополнительную оплату. Навязывают услуги обучения.
3
February 5, 2022
Первый музыкальный магазин, как и первая любовь, запоминается на всю жизнь. Этот – как раз из той любовной серии. Помню свой первый купленный микрофон (Rode NT1-a). Это был 2008-й или 2009-й год. Он до сих пор работает. Сколько в него анонсов, промо, рекламы озвучено – не перечесть. Круто, что ребята из МТ до сих пор держат открытыми шоурумы. Многие музыканты и звукорежиссер любят щупать прежде, чем брать. Музторг, желаю вам процветания.
4
December 11, 2023
Классный магазин, выбор большой инструментов.
3
June 21, 2024
Покупал гитару, продавец удил им много времени, рассказал, показал, настроил гитару, рассказал о гарантии в общем рекомендую
February 4, 2023
Один из лучших музыкальных магазинов. Компетентные продавцы. Большой выбор инструментов.
March 18, 2023
Сюда нужно приходить надолго. Музыкальных инструментов здесь много, и нужно время на то чтобы с ними познакомиться. А я в последний раз очень спешил.
July 9, 2022
Очень разнообразный товар, приятный персонал, помогут подобрать то, что хочется. Всё можно потрогать и протестировать 👍
3
1
March 24, 2021
Отличный магазин. Хороший ассортимент предлагаемой продукции, сразу нашли, что нужно. Прекрасные продавцы, всё подсказали, показали, привели примеры для сравнения. Очень душевно отнеслись. Рекомендую всем !!!
1
November 15, 2021
Ух, это трындец🙈🙈🙈
Ребят без обид, просто конструктивный отзыв… мне нужно было купить оборудование для караоке системы (провода, 2 пульта, стойки под акустику и ещё по мелочи) Выбрали все что нужно, оплатил заказ, заказ собирался очень долго, решил не ждать, поехал в это время за микрофонами, по возвращении оказалось, что мой оплаченный пульт продали через интернет магазин, после чего менеджер прнес извинения, сказал, что нужно оформить возврат и пробить, как новый заказ уже без пульта, по итогу проторчала в магазине ещё 2 часа, пытаясь оформить эту чудо-процедуру. Когда спустя кучу времени наконец получилось оформить покупку, девушка за кассой ещё и съязвила, что я не прав. И деньги вернулись, как и нужно… В двух словах, интерьер хороший, персонал нормальный, система хреновая, цены высокие, поездка неоправданна. Больше не поеду никогда!🤦♂️🤷♂️
1
1
October 17, 2023
Просто хороший музыкальный магазин. Ценообразование заставляет смотреть в сторону конкурентов
3
1
February 6, 2023
Отвратительный магазин. Продали неисправный инструмент, при этом активно настаивали на расширенной гарантии за отдельную плату, развели на услугу предпродажной подготовки. Видят, что ребенок пришел с мамой за инструментом и не очень разбираются и "рады стараться" обмануть. А вот и консультант (на фото), что был рад обмануть ребенка.
1
January 4, 2022
Хороший магазин с именем. Стараются держать марку. Был после нового года, а как известно всем все нужно до 10 января, хоть и был недокомплект продавцов (говорят заболели) мне какой то магией очень быстро и точно помогли выбрать инструмент и сопутствующие к нему. Не все оказалось так как планировал, спасибо что пояснили и порекомендовали. Ребята продавцы своего дела. Сюда я вернусь.
2
October 23, 2022
Очень вежливый персонал, собрали заказ, подсказали по компонентам, протестировали, упаковали. Рассказали про страховку для инструмента. Уютный магазин, приятно было общаться. Брал бас-гитару, комбик и прочие мелкие шалобушки вдогонку.
3
October 6, 2023
Профессионалы своего дела!
Покупал струны, быстро всё нашлось.
November 12, 2021
08.12.19 приехали в этот салон с утра, специально пока народа не было. Консультанты гитарного отдела беседовали между собой у кассы. На нас ноль внимания. Мы походили, посмотрели. Затем я подошел к консультантам и попросил посмотреть по наличию бас-гитар Ибанез, показали фото конкретной модели. Консультант со словами "тут все просто" подвел к стойкам Ибанез "вот все что есть здесь" и ушел. Мы это и без него видели. С вопросом, посоветуйте комбики: "вот стенд, все здесь, смотрите".
Через некоторое время попросил консультантов посмотреть наличие по базе и в др. салонах. Консультанты уже обслуживали др.клиентов и попросили подождать. Ждали мы долго((( И на нас снова ноль внимания, просто мимо проходили и брали других клиентов.
Я подошел в другой отдел (ударные установки). Консультант Никита с удовольствием нам помог. Посмотрел наличие гитар в др. салонах, забронировал. Заняло это у него совсем мало времени, оперативно, быстро.
Никита клиентоориентирован, в отличии от ТРЕХ консультантов из гитарного отдела.
В итоге: мы поехали на Неглинную и там купили гитару, комбик и аксессуары.
На Неглинной тоже отличный консультант, долго с нами работал, давал много советов и прослушали несколько гитар. К сожалению не записал его имя.
Спасибо тем консультантам, кто клиентоориентирован, других гоните в шею! Уже более 15 лет являюсь клиентом Музторга и каждый раз неприятно видеть таких пофигистичных консультантов в ваших салонах.
Снижаю оценку до 1, жаль нуля нет.
12.11.21 зашел в Музторг на Савёловской, купить стойку для гитары и струны. Гитару покупал на Таганке.
Был снова удивлен и сюда больше не приду. По всей видимости руководсово не читает отзывы и мер не принимает.
Зашел в салон, покрутился, ни кто не подошел, ни кто не поздаровался. Один консультант на кассе с важным лицом "доделывал какие-то бюрократические документы", почесывая себе спину ручкой. Другие два консультанта обсуждали выручку: "сегодня никого не будет, а вчера народа много было, полтора мульта сделали, пианино и еще что-то продали".
Я в шоке! Конечно у вас никого не будет, так как вам на клентов наплевать. Зато я, сторонний человек узнал коммерческую тайну. С клиентами работать не хотят, между собой болтают.
Из салона ушел без покупки.
5
October 23, 2023
Большой выбор инструмента, квалифицированные специалисты.
1
January 7, 2023
Очень хорошие продавцы консультанты. И сыграли на пианино и все рассказали (к сожалению не помню имени мужчины продавца). Широкий ассортимент. Удобная парковка.
Чистота в зале.
November 11, 2021
Место очень даже атмосферное. Впрочем, магазин, наполненный музыкой, вероятно и не может быть другим.
Даже если вы не умеете играть ни на каком музыкальном инструменте - загляните сюда при случае.
Доносящиеся из разных уголков торгового зала звуки гитары или клавишных завораживают.
Консультанты, на мой взгляд вполне профессиональны и весьма доброжелательны.
Почему же не пять звёзд, спросите вы?
Даже не знаю. Наверное, хочется думать, что всегда должно быть, к чему стремиться )
3
October 9, 2023
Хороший магазин . Есть шоу рум. Отзывчивые продавцы.
June 24, 2021
Прекрасный просторный магазин! Отличная транспортная доступность! Огромный выбор музыкальных инструментов! Можно поиграть и послушать. Консультанты большие специалисты!
3
1
July 8, 2023
Покупаю инструменты уже не впервые. Имеется пять гитар и соответствующие аксессуары к ним. Спасибо, музторг!
November 24, 2023
Большой магазин, можно поиграть на разных инструментах.
March 5, 2024
Отличный магазин, обслуживание, сотрудники!
January 13, 2022
Магазин с хорошим выбором, но с неинтересным сервисом. Музторг хорош скидками, интернет шопом, в целом - хороший магазин.
Но на персонале экономят, помощь в покупке слабая, постпродажный сервис - отсройка инструмента, подгонка ладов - отсутствует практически полностью.
1
June 29, 2024
Супер !!! Консультанты - профи !!!
August 25, 2023
Отличный магазин с хорошими гитарами. Все понравилось.
September 20, 2022
Покупал расходники для гитары, цены относительно других магазинов низкие. Хороший магазин есть выбор.
January 27, 2023
Обожаю этот магазин! В нем можно часами слушать музыку струн! Все консультанты профессионалы! Выбор гитар! Налаживание их!
3
1
June 6, 2023
Супер место для музыкантов одно из лучших в России. Всем рекомендую
3