Muztorg
1864 reviews
April 6, 2024
Лучший магазин: расположение, атмосфера, ассортимент. Отдельное спасибо - Владимиру Новикову за грамотную и интересную консультацию. Если театр начинается с вешалки, то Музторг - с Владимира) Рекомендую!
4
May 31, 2024
Крутое место, своя атмосфера, большой выбор и хорошие консультан ты. Часто проходят акции и скидки. Можно перейти и хоть целый день сиди и играй на инструменте, подбирай под себя....
June 11, 2024
Что говорить. Был два раза, оба раза ушел с покупкой. Отличный магазин, всегда есть всё что нужно. Обязательно подскажут, помогут с выбором. Ни разу не пытались втюхать что-то что дороже и не нужно, скорее на оборот, подскажут оптимальный вариант на озвученный бюджет и требования. Классный магазин.
3
February 17
Идеальный персонал. Крутой ассортимент. Самый лу чший магазин музыкальных инструментов
January 7, 2024
Хороший, классный, большой магазин с огромный ассортиментом музыкальным инструментов. Покупал там укулеле, остался довольным работой консультанта и обслуживанием в целом. Рекомендую всем музыкантам!
February 5, 2024
Отличный магазин муз. инструментов. Купил гитару, с прекрасной скидкой на ДР.!) Работники готовы подсказать, помочь с выбором. Можно поиграть на очень дорогих инструментах, почувствовать, так сказать, разницу)
November 24, 2024
Неделю назад знакомому там покупали гитару, сегодня я ее увидела, это просто ужас! Мастер походу первый раз менял струны, я не знаю, чем надо думать, чтоб поставить струны так, еще и струны подобрал отвратительного качества, стоит внимательнее относится к сотрудникам, которых вы берете на работу
February 29, 2024
Очень нравится этот магазин, большой ассортимент! Часто в нём бываем и делаем покупки! Но в последнее время крайне портят впечатление продавцы-консультанты конкретно магазина на Краснохолмской! Хотели купить сыну электронную ударную установку и 2 раза уходили из магазина без покупки из-за того, что продавец на все вопросы отвечал: "Всё читайте на сайте, там всё написано!", "Все они одинаковые...что за 25, что за 500! Но у меня дома стоят за 800.", "А вы точно будете брать? А то надо звонить на склад и уточнять по наличию!", "Да хрен знает, сегодня голова кругом целый день."! Считаю, что это абсолютно недопустимое поведение! В конечном итоге сделали заказ через сайт. А один раз были свидетелями с женой, как девушка пришла в магазин купить микрофон, и уже другой продавец-консультант развернул её и сказал, что ей в эльдорадо надо, раз петь не умеет. Девушка даже не знала что ответить, развернулась и ушла! Ещё раз повторюсь, что сеть магазинов очень крутая, но существует небольшая проблема с персоналом. В магазине на Вятской таких проблем не замечал, всегда профессиональный подход и консультации!!!
3
June 14, 2024
Офигенный магазин, любую гитару можно взять и поиграть, много отдельных комнат, отличный персонал, прям сходу помогают и ничего не навязывают, такое ощущение что они просто ка и ты, любят гитары!
April 6, 2024
Огромный выбор инструментов, всегда помогут с выбором, подберут и деальный вариант по бюджету, каждый инструмент можно послушать прям там. Покупал там гитару и комбоусилитель, доволен, мучаю соседей
3
April 8, 2024
Красиво, дорого-богато)
На любой вкус и цвет…
Очень приветливый персонал) консультируют, подсказывают, всё приятно и ненавязчиво🙏👍
Удачи и процветания!!!
1
March 16
Профессиональные продавцы. Большой ас сортимент инструментов, сопутствующих товаров.
1
December 17, 2024
Купил кабель rca - jack в пятницу вечером, дома он не подошёл. Упаковку не вскрывал, как был запечатанный изначально так и остался. Хотел обменять, пришёл в понедельник, сказали "надо было в пятницу приходить, не обменяем, не вернём".
0 лояльности к покупателю.
1
February 16, 2024
Электрофортепиано в пути. Инструмент хорош, дороже чем в безродных магазинах, но можно пощупать, посмотреть и быть уверенным. Консультанты в магазине (окружная) великолепные. Операторы службы доставки тихий ужас. Изначально оформлял самовывоз из интернет магазина. приехав лично - попросил изменить условия и доставить мне его домой. С этого момента начались проблемы. Человек на том конце предложил мне подождать час (!) в магазине чтобы озвучить ориентировочное время доставки. Я не настаивал и не предлагал доставку час в час или даже в день. Мне нужен был интервал доставки. Но он отказался даже озвучить "до недели" или что-то еще. Сидеть в магазине и ждать час - как-будто это я продаю или это последний магазин в России, зачем вообще это мне нужно? спасибо консультанту, имя, увы, не помню пощвонил и что-то там помог решить. Доставка оформленна на пятницу. Позвонил в 11:00 по номеру 8-800 в музторг, на что мне очередной или тот же самый МЧ предложил подождать два часа для ответа на мой вопрос когда будет доставка, ну ок. Прошло два часа - ни ответа ни привета. Зачем называть интервал в таком случае вообще? через три с половиной часа позвонил тогда, когда ко мне внезапно и вдруг ехала доставка из яндекс гоу. Бесполезные, бесячие операторы. Очень плохо.
Подобное встречал лет 15 назад наверное. Больше ничего крупного брать в музторге не буду, пожалуй.
3
December 23, 2024
Достоинства: консультанты-Профи, выбор достойный, скидки присутствуют, что тоже хорошо
1
April 17, 2024
Покупал здесь электронное пианино и мелочевку для гитары. Персонал отличный, всегда готовы помочь и подсказать. Мне, как человеку, который ничего не понимает в фортепиано, очень помогли, продемонстрировав возможности разных моделей.
1
September 18, 2024
Мы постоянно что-то покупаем в Музторге, чаще всего бываем на Таганской. Хо рошие и вежливые консультанты, всегда помогут. Обслуживают быстро.
3
April 21, 2024
Музыкальный магазин отличный, выбор большой, а са мое главное, что консультанты классные и веселые😎 с такими и инструмент выбирать приятно, и пообщаться
3
July 28, 2024
Маленький выбор гитар Немотивированная консультанты. Ужаснейшее состояние товара.
Выбирал себе гитару - никогда такого не видел. Выбор скудный, консультанты вообще не обращают внимание на посетителей, но это всё полбеды. Все выставленные гитары в плачевном стостоянии, так например, на Ibanez за 105000 руб бридж не до конца прикручен и выдно, что шурупы "слизаны", на части гитар нет ручек, часть залапана до состоянии "б/у в плохом состоянии", у части между струнами и грифом пролезает палец. В общем, изначально бюджет был до 100к, но даже подняв его до 130 я не смог найти ни одной нормальной гитары (даже забив на выбор цвета и формы) - ни одного исправного рабочегно инструмента. Я не преувеличиваю - ни одного!!! В комнатах прослушивания пахнет спортзалом, ни одну педальку в них не получилось завести. В общем, в итоге, уехал в другой магазин и за 70к взял отличный ровный, отстроенный инструмент.
2
December 14, 2024
Один из любимых магазинов. Честь и х вала им за то, что даже в виду санкций они возят приличный инструмент, хоть его и на порядок меньше, чем было когда то
June 27, 2023
Отличный магазин. Большой выбор, особенно гитар. На любой вкус, ц вет и цену. Прекрасный консультант, мужчина с тёмными длинными волосами, подобрал сыну гитару, по возрасту, на будущее немного вперед,послушав, что сын умеет. и причём очень бюджетную, не гнался продать подороже. Подобрал доп.аппаратуру, тоже не совсем дорогую. Вобщем очень довольны, очень рекомендуем этого консультанта(к сожалению имени не знаю) и сам магазин. Спасибо.
1
January 11
отличный музыкальный магазин, консультанты адекв атные и хорошо знают свой продукт
February 22
Оформила аренду, произошел глюк на сайте. Приехала на место чтобы оформить через них и забрать. А переоформить что-то можно только до 4х…… просто час на такси чтобы постоять.
January 13, 2024
Пришёл послушал акустические гитары, в отдельном помещении все отлично. Гитары подороже отдельно, также поиграл, послушал и выбрал. Правда за продавцами пришлось побегать так как все заняты. Если бы пришёл новичок, ему бы пришлось бегать за продавцами, чтобы получить консультацию. Также плюс скидка ко дню рождения.
February 1
Отличный магазин! Хороший выбор. Грамотные и ненавязчивые консу льтанты.
May 7, 2024
Ребята помогли выбрать гитару, которая по цене- качеству соответствовала моим потребностям! Отличный персонал! Спасибо! Цены хорошие) все было на высшем уровне)
January 10
Хороший магазин. Поеупали здесь стул для пианино с другом. Единственгое с пар ковкой проблеиы,а так вмё га 5+
October 9, 2023
Отличные консультанты, всегда готовы помочь и рассказать. Широкий ассортимент музыкальных инструментов, аксессуаров и т.п.Есть тест-комнаты, в которых можно попробовать поиграть на музыкальных инструментах, интересующих вас.
4
1
March 4
Отличный магазин, компетентные продавцы. Жаль, что многие товары можно заказать только через интернет.
January 15, 2024
Приличный магазин, приятные продавцы, понимающие и не навязчивые, хороши й выбор инструментов и сопутствующих аксессуаров, адекватные цены, впечатление от посещения только положительные
April 7, 2024
Это вообще мой любимый магазин в Москве! Рай для му зыкантов, а конкретно для гитаристов. Я здесь свой Gibson покупал в 2017 году. Кто-то говорит, что цены высокие, но я не совсем согласен. Где вы ещё найдёте такой выбор гитар? Учитывая, что сейчас вообще очень очень плохо с доставкой в Россию хороших инструментов, то этот магазин одно из немногмз мест, где есть много интересного.
April 23, 2024
Очень большой магазин, с огромным выбором товаров для занятий музыкой. Покупала струны для гитары, осталась довольна. Компетентный, вежливый персонал.
2
January 24, 2024
Отличный магазин, есть комнаты прослушивани я, ассортимент норм. Площадь большая, но везде инструменты, ходишь как в музее. Продавцы разные, есть очень отзывчивые, а есть и угрюмые.
February 5
Очень много товара, все отзывчивые, помогли с проверкой и выбором товара!
3
March 30, 2024
Приехала в магазин на Краснохолмской в субботу вечером (30.03.2024) больше, чем за час до закрытия. При том, что посетителей было совсем немного, никого из «свободных» продавцов так и не нашлось, чтобы помочь мне с выбором.
Зато за 20 минут до закрытия охранник магазина стал подходить адресно к каждому из посетителей и настоятельно советовать поторапливаться на кассу и на выход. Подходил несколько раз ко мне, видимо чтобы я не думала, что освободившись кто-то из сотрудников сможет мне уделить время. Ну я пошла на выход до закрытия, потому что было очень неприятно. Выходя, сказала ему, что он мог бы себя повежливее вести. То что он мне ответил, меня побудило написать этот отзыв: «А у Вас наверное мужа нет и не будет !» , а после захлопнул за мной дверь.
Ещё посмеялся😅
Приметы поборника семейных ценностей: с лысой вытянутой формы головой и в очках. Мало ли администрация решит его всё таки на адекватность проверить.
Ну а для покупки музыкального инструмента, наверное, в Москве найдутся и более клиентоориентированные места
3
March 19
Хороший выбор различных инструментов и сопутствующих товаров. Дороговато. 🤔
May 13, 2024
Сделал небольшой заказ. Понравила сь клиентоориентированность магазина. Менеджер позвонил сразу, хоть и заказ был не большой, объяснил нюансы. Есть парковка возле магазина. Рекомендую, остался доволен!
August 1, 2024
Покупаю уже не первый раз в данном магаз ине. Всегда помогут с выбором, порекомендуют, если в этом есть потребность, можно услышать звучание инструмента и сделать правильный выбор!!!
November 17, 2022
Отличный магазин, прекрасный выбор, всё можно потрогать и даже протестировать. Так красиво, что не хочется уходить. Мы с сыном минут 20 играли на разных гитарах Fender, Tyler, Gibson в закрытой комнатке.
Из минусов - может мы так попали, но персонал довольно равнодушный, хотя наш консультант и оказал нам качественную консультацию, мы его не сразу смогли "поймать", на покупателей внимания особого не обращается. И еще в магазине была какая-то небольшая сердитая девушка-начальник, которая всех ругала при клиентах, это некорректно, на мой взгляд.
В остальном супер.
9
September 12, 2024
Большойтвыбор инструментов. Консультанты знают совершенно дел о. Очень профессионально. Быстро заменили струны. Настроиди гитару. Рекомендую.
1
May 18, 2023
Много лет покупал в данной компании разнообразные музыкальные инструменты и разные аксессуары. И всегда был более чем доволен, вплоть до того, что как-то выбирал эл. пианино за несколько сотен тысяч, в итоге сделали очень ощутимую скидку, чтобы перебить предложение другого магазина. Но последний раз через агрегатор (сбермегамаркет) покупал в подарок электрогитару+комбарь относительно начального уровня. Приехала запакованная, в коробке, вскрывать не стал, думал, что новая. Да и никогда с товаром из музторга проблем не возникало. Каково же было мое удивление, когда после праздника вскрыли и обнаружил, что гитара вся затерта и в глубоких царапинах будто на ней уже отыграли несколько десятков часов. Так еще до кучи после первого же использования начал пропадать звук. Выяснилось, что вход кабеля на гитаре болтается и закрутить нельзя т.к. винт просто проворачивается в корпусе, а один из проводов, идущих ко входу, отваливается из-за чего и пропадает звук. Думается, что на доставку от агрегатора взяли самую уставшую гитару из шоурума, запаковали в коробку и отправили.
Т.к. покупал заранее две недели уже прошло и вернуть было уже проблематично. Да и не стал морочиться, мне было проще купить новую в другом месте. Вывод: проверяйте, что приезжает с доставкой сразу на месте! Ну и как известно доверия зарабатывается годами, а теряется моментально. Очень жаль.
2
3
December 29, 2023
Широкий ассорти мент музыкальных инструментов на любой бюджет. Грамотрюные консультанты, которые не просто расскажут про товар, но так же продемонстрируют, настроят и подберут нужные аксессуары.
Благодарен за помощь в выборе гитары для сына
March 17, 2024
Хороший магазин с профессиональными продавцами-консультантами и вежливым обслуживанием. Единственное "но" - цены все-таки высоковаты. Компенсировать это можно за счет открытия виртуальной клубной карты. Если сделать это при крупной покупке, которая сразу даст много баллов, потом можно скинуть цену на треть!
January 18, 2024
Неплохо, но сайт более насыщенный. Очен ь грамотные продавцы, стараются показать всё, прислушиваются к пожеланиям. Купила фортепиано детям для занятий в музыкальной школе.
September 4, 2024
Классный магазин и очень профессиональный персонал. Подобрал себе офигенный инструмент. Играю и балдею.
1
August 18, 2024
Через неделю использования цифрового пианино Rockdale Concert стал скрипеть корпус при нажатии на несколько клавиш одновременно. Гарантия на возврат как раз ровно неделя. Об этом, к сожалению, никто не предупреждает. Ремонт товара по гарантии невозможен для товаров со скидкой. Тоже новость, ведь у Rockdale на сайте ВСЕ товары со скидкой (как будто). Доставка платная, сбор товара только в Москве. Хотя на сайте указано обратное. Но самое плохое: деньги потрачены, а играть на дребезжащем инструменте невозможно. Разочарование.
3
1
November 20, 2023
Заказал ребенку цифровое пианино Rockdale 3088 для начального обучения музыке. Текущая цена была интересна в сравнении с конкурентами, ребенок только прикасается к красивому и вечному, Касио и Ямаху не рассматривали, решили подождать 2-3 года. Также магазин привлекал иными опциями: бесплатной доставкой техники по Москве, дополнительной скидкой при вступлении в клуб. На поверку оказалось, что раз пианино является аукционной позицией, то и доставка только платная и скидки за "членство" нет. В общем хочешь скидки, покупай инструменты втридорога и будет счастье... Рекомендация только негативная)) Одно порадовало, что доставка была точно в 9 утра в воскресенье)
2
2
October 1, 2023
Очень часто прио бретаю оборудование и инструменты на Краснохолмской . Там работают профессионалы , которые любят свою работу. Хотелось бы выделить менеджера барабанного отдела Андрея за его подход к работе. Помог с выбором барабана, предложил хорошие пластики и проверил и настроил инструмент. Особая благодарность заведующей магазином , просто потрясающая девушка с очаровательной улыбкой , которая не раз помогала с решением сложных вопросов.
1
July 28, 2024
Этот магазин музыкальных инструментов великолепен, в плане ассортимента и большого выбора качественных инструментов. Покупал гитару и цена соответствовала качеству, и ассортимент для обслуживания музыкального о борудования тоже большой и качественный. В общем советую Музторг для закупа музыкальных инструментов)
3
September 24, 2023
Всё отлично! Вежливые консультанты помогли с выбором. Правда было очень тяжело найти этот магазин. Вблизи с высокими зданиями навигатор не работает. Классный магазин. Большой выбор.
1