Muztorg
1804 reviews
October 25, 2023
Заказа как юр.лицо. Сначала все подтвердили, выставили счет, мы все оплатили и вдруг...товара не оказалось в нужном количестве. Предложили заменить, согласились. Для замены товара потребовали в ЭДО направить письмо о переносе ДС. Все сделали, менеджер проверил, согласовал доставку, товар приехал спустя неделю (из Москвы в Новою Москву), без полного заказа. Звоню, менеджер говорит, мы ничего не получали, пока письма не будет, товар вам не передадим. Заказа сделан 9.10.2023 - получил часть заказа только 25.10.2023
4
April 3, 2023
Большой магазин. Хороший выбор. Консультант оказался очень увлечённым человеком. Приятно было послушать как играет. И гитару выбрали ту, которую он посоветовал после того как услышали разницу в исполнении им одних и тех же композиций на разных гитарах
3
2
January 14, 2023
Здравствуйте. Очень хороший магазин, огромный ассортимент, как в наличии, так и под заказ на складе. Отзывчивые и грамотные продавцы. Интересовался барабанной установкой для сына. Спасибо большое Андрею за консультацию. Всём рекомендую.
1
May 1, 2024
Магазин порекомендовала знакомая. Сына подробно проконсультировали, дали рекомендации. Ему магазин понравился.
June 13, 2024
Хороший выбор гитар. За гитарами сюда!
Есть ф-но, ударные. Духовых почти нет, смычковых нет
April 10, 2023
Не знаю как работают оффлайн магазины, но онлайн это просто кошмар.
Уже не единожды проблемы с заказом. Однажды привезли не ту гитару (дороже чем заказывала, но совершенно не ту) , оформила возврат , сказали курьер приедет заберет, потом еще ни раз звонила в доставку, так и живет со мной эта гитара уже 5 лет. На днях заказала струны, оплатила, через сутки позвонил менеджер сказал что товар подорожал и либо я доплачиваю, либо заказ отменяют . В итоге отменили заказ.
Как так , я же не покупаю в магазине хлеб, а меня потом у выхода догоняют и говорят доплатите или верните . Зачем тогда сайт и цены и возможность купить!!?
И зачем мне доплачивать , когда я в другом музыкальном куплю дешевле и без таких проблем.
Заказывала последний раз. Сервис онлайна просто отвратителен!!!!
Если и покупать то наверное только очно в магазине!
4
January 10, 2024
Покупал гитару, недешевую 120к. Месяц ковырялся, звучит как говно, сделал сравнение с инспектором за 60к, звук намного лучше. В сервисном центре конечно же говорят что все ок с гитарой. Ну значит не оригинальные звукосниматели стоят. Не советую.
5
June 2, 2023
Покупал здесь гитару.Хочу поблагодарить коллектив магазина за прекрасную, профессиональную работу.Ребята дарят настроение.Им от души спасибо и процветания!!!
1
November 14, 2024
Продали третью струну под видом четвертой.
Струна басовая за 1400 рублей. Вы там нормальные вообще?
2
September 3, 2023
отличный магазин, помогли все выбрать с нуля!
отдельная благодарность всем консультантам, очень приветливые и отзывчивые
1
1
June 16, 2023
Очень приятный и вежливый персонал. Специалисты своего дела. Каждый владеет навыками игры на инструментах которые продает. Поэтому, при выборе инструмента не только расскажут, но и покажут на что он способен
1
August 27, 2023
Ужас, кошмар, нет сервиса, нулевая работа, полный дизлайк по всем позициям. Топменеджеры понабрали менеджеров, которые понабрали куртеров и теперь это аут полный. Если бы можно было поставить 0, то это именна та оценка, которой достойнп компания музторг (с маленькой буквы). Курьер не привез доставку вовремя, ни один из сотрудников компанит по телкфону/почте/вацапу/телеге/лично/в письме и далее не смог ускорить процесс, связаться с куртером, дать мне его контакт. Я потратил время зря и теперь еду покупать нужную мне вещь к ним, ибо сами они не в состоярии что-то делать. Рекомендации всем: не доставка, сервис этот у музторга нулевой и работа специалистов тоже минусоыая, они умеют только отвечать по скрипту.
4
March 11, 2023
Заведение супер 10/10
Можно прийти потрынькать на всякой всячине и тебя даже не выгонят!!!
Отдельная благодарность чуваку по имени Марк:)
Когда про меня все забыли..
Чувак Марк подлететел на всех парах
И решил сначала одну проблему с поиском гитары
Затем подобрал чумавые струны и пару медиаторов
А еще!!!
Смазал, плюнул и натянул струны на гриф
Консультант огонь, проффесионал своего дела
Ушел с положительными эмоциями
Марк, хороших тебе продаж
А магазину процветания
1
1
July 23, 2023
Хороший магазин. Я бы сказал его единственная проблема - это очень высокие цены на дорогие гитары. Не рыночные, гораздо проще даже в нынешних реалиях 2023 года привезти такой инструмент из Европы чем покупать в музторге. А вот за мелочью или ученическими гитарами сюда вполне можно зайти. Продавцы внимательные, есть команды прослушивания.
January 27, 2024
Здесь Вам всегда помогут с выбором. Выхожу всегда из магазина с улыбкой. Отличный выбор и персонал.
October 17, 2022
Покупали здесь электрогитару. На мой взгляд, лучший магазин музыкальных инструментов в городе. Большой выбор, несколько салонов. Есть комнаты для прослушивания инструментов. Консультанты, демонстрируя гитару и её возможности, проигрывали мини концерты и весьма виртуозно. Есть система скидок.
August 13, 2024
Спасибо продавцу, всё понравилось, рекомендую
December 21, 2022
Самое главное поймать консультанта)), покупали дочери электрогитару и комбик, все показали, несколько раз сводили в комнату прослушивания, на всем поиграли/послушали, настроили и проконсультировали. Огромное спасибо, все понравилось, обязательно еще придем))
1
August 16, 2023
Все просто великолепно, много инструментов, качественный и приветливый персонал, отличные комнаты для прослушивания
1
April 20, 2023
Большой магазин с большим выбором инструментов и аксессуаров по приемлемым ценам. Есть возможность проверить инструмент до покупки. Удобное расположение.
1
November 3, 2023
Ужасный сервис и магазин в целом.
Приехал забирать сегодня товар, предварительно написав в чат менеджеру, который подтвердил, что заказ собран. По факту моего приезда оказалось, что товар не собран + ко всему одна из позиций была с витрины (об этом при заказе мне не сообщили), пришлось ждать сборки заказа около 20 минут. Пункт выдачи находился на ул. Вятская 1.
Отказ от всего заказа! Возврат до 5 банковских дне!!!
4
1
June 27, 2023
Хороший магазин. Богатый выбор инструментов, адекватные продавцы которые грамотно проконсультируют и помогут с выбором.
1
December 26, 2023
Приезжали сюда, чтобы поменять струны на гитаре сына, всё сделали качественно и быстро, ребёнок доволен. Спасибо!
3
May 18, 2023
Люблю этот магазин за его атмосферу, выбор и ребят, которые работают в торговом зале! Особое спасибо Екатерине, самому эмпатичному сотруднику, профессионалу и просто красавице!
1
July 24, 2024
Отличное место, всем рекомендую. Консультанты большие молодцы. В магазине есть комнаты прослушивания музыкальных инструментов
July 28, 2024
Классно , гитары хорошие но маловато педаль
1
August 10, 2022
Отличные, как вся сеть магазинов, так и этот магазин конкретно. Грамотные, отзывчивые продавцы, хороший большой выбор всевозможных, приятные цены. Можно всё попробовать, на всём поиграть. Был в разных магазинах сети - везде хорошо
3
September 25, 2024
Качество товара оставляет желать лучшего, привезли гитару с трещинами
3
3
February 17, 2023
Пришел в магазин с конкретной целью- ушел с испорченным настроением. Гитар достаточно много, есть интересные и довольно редкие позиции, но есть одно но. Абсолютно все гитары которые сегодня побывали в моих руках- от Gibson до Ibanez далеко за 100 и даже за 200 тысяч были в отвратительном состоянии. Они были не просто не настроенны, а на них невозможно было играть. Мертвые ноты/конская высота струн, выгнутый к чертям гриф. Каким бы виртуозом ты ни был, играть на этом элементарно неприятно .Второе- порванные струны, ободранные корпуса. Ну и самое главное- отношение персонала, а точнее полное его отсутствие. К вам никто не подойдет, можете даже не ждать. Более того, я обратился к консультантам за конкретным вопросом- но они просто перенаправляли меня каждый к другому и в итоге я сам все нашел. Выбирайте другие магазины.
5
1
January 5
Отличный магазин. Прекрасный ассортимент. Опытные продавцы. Однозначно- рекомендую.
October 21, 2022
Покупаю иногда у вас оборудование) В целом все отлично!
Единственное Но с чем я столкнулся- это курьерская доставка!
Заказал, оформили, передали курьеру! Вроде все понятно и логично!
Мне приходится сидеть и ждать звонка курьера, чтоб понять когда он будет!
Я заранее звонил в муз торг и сказал, что я немного ограничен во времени и спросил как можно связаться с курьером и договорится о времени! Сказали связаться мне ним ни как! Только он сможет набрать! Теперь вот вынужден класть на свои дела и ждать звонка курьера🤦♂️ Совсем не комфортно и лояльность хромает(
5
October 14, 2023
Удивительный магазин!Мне показалось,что не возможно придумать столько гитар, сколько там есть в наличии! И очень доброжелательные и готовые помочь консультанты и продавцы! Между прочим все умеющие играть на инструментах!!!
June 14, 2023
Хороший музыкальный магазин. Беру там уже вторую гитару. Инструменты хорошие, по доступным ценам.
Отзывчивый и доброжелательный персонал.
4
1
October 25, 2022
Ностальгия🙏😇
В детстве ходили в этот магазин - покупали мне родители гитару😇....и сейчас для моего сына тоже он понадобился👍☝️👌отличные специалисты👍 знающие и настраивающие любой инструмент - Моя Семья осталась довольна 🙏🌄🙏
Благо Дарю Вам Всем🙏🌄🙏😇
3
June 27, 2024
Крутой магазин, с огромным выбором и кучей консультантов. Мне бы такой в детстве.
January 21, 2024
Большой выбор инструментов и аксесуаров, нормальные цены. Но сотрудники магазина не заинтересованы в продаже - провел в нём около часа, выбирая гитару, ко мне никто не подошёл. Видимо, такая концепция)
November 20, 2022
Прекрасный выбор инструментов.Хорошие ,грамотные консультанты.Быстрое оформление товара.Есть все необходимые аксессуары!И приятные бонусы за покупку.Можно опробовать инструмент на месте!
January 11, 2024
Персонал, как будто в космосе, трудновато чего нибудь добмиться.
Толко на клавишных хороший специалист, его рекомендую, в теме и увлечённый.
1
April 25, 2023
Большое количество инструментов в наличии, можно посмотреть, потестировать. Персонал продемонстрирует и игру и расскажет о характеристиках и отличиях между моделями, фирмами. Пока выбирали пианино мои две дочки играли на разных пианино и на удивление никто нас не прогнал и даже слова не сказали.
February 7, 2023
Большой выбор различного рода товаров. Понравилось как организовано пространоство магазина: все понятно и по своим местам. Продавцы-консультанты всегда рады помочь и подсказать.
August 10, 2023
Нереально круто! Провели с товарищем в этом магазине наверное полдня. Мучили синтезаторы и смотрели акустику. Потом я мучил гитары. Все подряд.на следующий день немного пальцы даже болели. ) Вобщем так классно там, всем рекомендую посетить. Просто круто. От метро идти недалеко.
2
April 18, 2023
Всё на высшем уровне , в восторге от сервиса . Продавцы очень внимательные, компетентные и отлично играют на инструментах . Скидка ко дню рождения 10%
January 1, 2024
Отличный вариант где можно всё приобрести по доступным ценам..выбор огромнейший. Покупал 🎷 саксофон отличный золотистый.всем рекомендую посетить этот магазин.
December 21, 2022
Неоднократно покупали в этом магазине гитары. Ценник средний, ассортимент очень обширный. Нравится возможность опробовать перед покупкой инструмента, в специально, очень хорошо оборудованной комнате.
3
October 31, 2022
Персонал профессиональные музыканты, в каждой сфере свой специалист который расскажет все об инструментах, покажет какую лучше выбрать акустическую систему, как грамотно подобрать световое оборудование.
Большой ассортимент товаров
1
January 5, 2023
Покупали дочери гитару,сразу оформили карту ,сделали скидку 3% на первую покупку,всё очень понятно,быстро,гитара приехала во время,в хорошей упаковке,всё очень понравилось, рекомендую, баллы за покупку гитары потратили на покупку чехла для гитары,это выгодно
1
August 2, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент и хорошие консультанты- все расскажут, покажут и постараются помочь всеми силами!
1
January 22, 2023
Музыкальный магазин в удобной локации напротив ЦУМ. Замечательный и отзывчивый персонал - помогли подобрать первую гитару для ребёнка и уроки онлайн
February 15, 2024
Возможно, лучший магазин в городе. Заезжаю не реже раза в квартал за расходниками и просто поглазеть. К сожалению, парковку сделали платную перед магазином
May 5, 2024
Отличная сеть музыкальных магазинов. Покупали 2 гитары. Мастера профи!!!