My documents

Rating 4.7
4004 ratings
Rate this place

1085 reviews

Level 7 Local Expert
July 25
Чисто, аккуратно, сотрудники приветливые, доброжелательные, все об'яснят, подскажут и покажут; были в мфц вместе с супругом, нам сделали все быстро, об'яснили как пользоваться транспортной картой; остались очень довольны, правда добираться туду далекоаато, но.. автобусы по городу ходят
Level 4 Local Expert
September 4
Всё понравилось, быстро, оперативно, профессионально. Администратор помогаем выбрать нужный талон по направлению, специалист в окне проконсультировал по разным направлениям, от детских пособий до оформления земельного участка. Спасибо.
2
Level 11 Local Expert
September 19
Очень понравилось обслуживание, не большой промежуток времени ожидания, все понятно и доступно сказано и оформлено довольно таки быстро, для пенсионеров очень всё доступно, спасибо
Level 7 Local Expert
November 9
Удобное местоположение,просторная парковка. В графике работы есть вечернее время до 20.00 и суббота. Время ожидания зависит от услуги. Персонал грамотный.
Level 7 Local Expert
October 3
Была в МФЦ 27 сентября, посетителей много. Служащих тоже. Но вот парадокс, приглашают один раз к окну по громкоговорителю и не очень громко, у кого проблемы со слухом, можно и не услышать! Пишут на табло( ужасное табло) . Сделать ксерокопию - берите талон, очередь отстоишь за талоном. Если пропустил свой номер иди за талончиком к стойке админа, ещё раз очередь! Капец! При этом девочки- служащие, где платные услуги, (если ваш номер вызывали, а вы не услышали, вас не примут! )сидят ни кого нет и говорят- ТАЛОН БЕРИТЕ! Ужасное отношение! С людьми работаете!
Level 3 Local Expert
October 13
Очень хороший центр. Обращалась не сколько раз. Всегда вежливый персонал. Мне нравится. Есть место для парковки. Доступно и для ♿.
Level 7 Local Expert
November 26
Всё хорошо, но впечатление портят некомпетентные сотрудники. Регистрировали квартиру. Сотрудник дважды оформлял документы на подпись, потому что не сразу внес весь необходимый список-это ладно. У нас отсутствовало с собой свидетельство о браке. Нам было сказано «Завтра занесете». По итогу прихожу на следующий день: берите талон, сидите в очереди, переоформляйте заново список документов. Считаю, что сотрудник должен был сразу предупредить, что документ нужно не просто «занести», а пройти всю процедуру заново.
Level 9 Local Expert
October 13
Хороший и функциональный центр! Приветливые и отзывчивые сотрудники, помогут и подскажут всегда!
Level 18 Local Expert
August 25
В целом обслуживание норм, есть предварительная запись, удобный график - есть дни, когда работают до 20.00, в выходные. Персонал вежливый.
Level 5 Local Expert
June 6
У одного специалиста похоже в жизни всё не гладко, но почему это должно влиять на работу, специалист был максимально унылым и общение с нервным тоном, спасибо мне испортили настроение в солнечный день
3
1
Level 5 Local Expert
November 14
13 ноября в МФЦ сделали привязку льготы на проезд в автобусе к банковской карте. Объяснили, что оплата по льготе будет примерно через час после перезагрузки программы. Сегодня 14 ноября, т.е. прошли сутки, оплата прошла в полном размере 35 рублей.
Level 8 Local Expert
May 24
Очень осталась довольна посещением.шла оформить ЕДК по ветеранскому,от нечего делать спросила про древесину для хоз построек.. и.....о Бинго ,девушка через Госуслуги оформила мое заявление и на следующий день позвонили с лесничества,что моё заявление зарегистрирована и теперь только ждать делянки. Спасибо огромное милой девушке котороя меня обслуживала ,жаль я не запомнила её фамилию
3
Level 5 Local Expert
June 22
Всё быстро, понятно и удобно. Мало что можно сказать. Есть своя фотокабинка для документов , чтобы людям не пришлось бегать, это мега плюс.
3
Level 5 Local Expert
August 17
Всё очень удобно. Качественное обслуживание. ... Но очень долго ждать в очереди, хоть и по эл.талону :(
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Удобно что наконец-то в одном месте можно решить почти все вопросы так или иначе связанные с государственной регистрацией. Даже если вопрос находится за пределами компетенции сотрудников, например отвечает другое ведомство, вроде центра социальных выплат и т.п. сотрудники центра подскажут адреса и телефоны организаций, как и когда туда обратиться. Очередей практически нет, ожидание минимально, работает несколько десятков "окошек". Думать какой талончик взять у автомата не нужно, достаточно подойти к администратору и он тот самый талончик даст в руки после объяснения причин обращения. Рад что появились такие центры как МФЦ, очень удобно
3
Level 3 Local Expert
February 25
Хочу оставить свой отзыв про отличного специалиста Наливкину Анну Дмитриевну. Всё доступно объяснила,помогла во всем разобраться,потратила на нас свое время даже в обеденный перерыв. А минус звезда за первого "специалиста", у которому мы обратились. Просто человек некомпетентен оказался.
4
1
Level 12 Local Expert
August 24
всегда мало очередей(или мне так везет), добрый персонал и быстро печатают документы и проездные, также находится недалеко от дома
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Неоднократно обращалась в центр. Удобно потому что всё в одном месте. Все очень приветливые. Всегда получала квалифицированную помощь.Здесь работа с документами и нужно чётко знать самому человеку,что при получении их надо читать внимательно,потому что могут быть ошибки,которые потом исправлять с адвокатами и через суд даже!!! Много у меня знакомых из-за своей невнимательности (не читая,не проверив документы) попали в неловкие ситуации.
3
Level 7 Local Expert
June 25
Всё очень удобно и оперативно. Огромное количество окон не заставит вас долго ожидать оказания услуги
Level 6 Local Expert
March 1
Пришлось обратиться в МФЦ за услугой (не все можно сделать онлайн), приятно удивлена: нет очередей, сотрудники компетентные, общаются спокойно и терпеливо, делают работу четко. Спасибо Юрию Смирнову за обслуживание
Level 7 Local Expert
January 23
Очень организованно, быстро, удобно. Приходил продлить срок аренды земельного участка. Сделали всё в течении 15 минут. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
Level 5 Local Expert
March 15
Всё очень грамотно и эффективно организовано. Администратор помог с талончиком, специалист по работе с документами быстро помог с оформлением.
3
1
Level 10 Local Expert
August 9
Оформлял там недвижимость все прошло отлично персонал вежливый! удачи в работе!
3
Level 3 Local Expert
January 20
Хочу оставить отзыв о работе МФЦ по адресу: Шекснинский пр., 2. Сегодня я пришла туда в 13.15, до окончания работы оставалось 45 минут. Работали два специалиста. Меня администратор не предупредила, что моя услуга займет 25 минут, сказали ожидать в очереди, без гарантии. Когда было уже 13.52, подошла администратор и сказала, что они не смогут меня принять, чем я была удивлена и огорчена. Сотрудник уже освободился, время закрытия ещё не подошло. Я спросила, может ли сотрудник немного задержаться, я ждала 40 минут и вынуждена уйти? На что поступил отказ. Но ведь администратор могла сказать мне заранее, чтобы я не ждала. Я считаю это очень неклиентоориентированной работой. Отметила то, что сотрудники работают медленно. Качество обслуживания нужно повышать, работать с сотрудниками.
3
7
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Доброго утра) Отзывчивый персонал, помогли записаться в электронную очередь. Есть места для ожидания, кофейный аппарат, туалет. Оборудован вход для людей с ОВЗ, места для велосипедов. Благодарю
3
Level 6 Local Expert
May 3
Получала в апреле новую именную льготную карту для проезда в городском транспорте. Очередь "живая", работало два окна. Ждала минут 20. Оформила. На следующее утро получила готовую. Не ждала и 5 минут. Все четко и быстро. Спасибо сотрудникам.
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Минусы большие, большие, даже почту России перегнали. Вот где можно потерять время и без результатов. Есть такая поговорка, "Время, деньги". Так вот мало того, что я беру время за которое должна на работе получить деньги, и просто сижу в данном заведение час и не получаю результатов. Итог время потеряно, так и вспомнила недавний наш фильм, " Последний Богатырь. Послание тьмы" где кикоморы время у людей забегали, правда там была показана Почта России, МФЦ подошло бы лучше. Вообщем всё, сто ге делается, всё для вас народ,😏
4
1
Level 5 Local Expert
June 16
Всегда быстро оформляют, не очень удобно от остановок транспорта.
3
Level 4 Local Expert
February 28
Есть платные услуги, можно распечатать свои файлы со своей почты, сделать ксерокопии. Минусы - нужно очень хорошо уметь пользоваться оргтехникой, чтобы в этом разобраться. Лучше бы сотрудника для помощи посетителям там поставили.
1
1
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Очень грамотные специалисты. Всё объясняют доходчиво и понятно. Запись есть на любое удобное для Вас время. И работают до 20 часов, что очень важно, когда рабочий день у тебя до 18
3
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Обращались несколько раз для оформления документов, все очень быстро и четко. Специалисты нам попались грамотные и знающие свою работу. Очереди практически нет, работает очень много окон.
Level 6 Local Expert
October 10
Проверяйте документы перед подписанием, оформлял документы на землю внесли не мой СНИЛС. Такое случается редко, но никто не застрахован.
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Быстро,удобно,много мест для сидения,вежливые и оперативные работники. Терпеливые, всё объясняют.при телефонном разговоре уточняют и дают нужную информацию.Мне очень понравилось
1
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Пришли на сделку и зашли распечатать договора купли-продажи в платных услугах МФЦ. Приём вела Попова Людмила Николаевна. Потребовала с нас пакет документов. Узнала, что продавая комнату сособственнику, развернула нас, что уведомления другому соседу у нас нет. Хотя на след.. день от специалиста Росреестра я узнала, что, когда покупает один из собственников комнаты общей квартиры, то уведомлять других не надо. Я была очень удивлена грамотностью специалистов МФЦ, ведь у нас сорвалась сделка, на которую пришло 4человека,каждый отпрашивался с работы разными методами. Прошу ставить на такие места грамотных специалистов. А если она на платных услугах, то пусть она выполняет свою работу платных услуг,а не твёрдо разворачивать людей. Жалею, что не попросила вызвать постарше специалиста или начальника.
3
Level 7 Local Expert
June 19
Замечательное заведение, чудо 21 века, действительно всё для людей, за границей говорят такого сервиса нет
3
1
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Обратился впервые для замены нескольких документов. Остались только положительные впечатления: все быстро, вежливый персонал, электронная очередь, смс-информирование о готовности документов. Спасибо!
4
1
Level 6 Local Expert
March 25
Хорошо решаются вопросы, когда подготовлены все документы. В отличие от других городов, вопросы решаются на раз. Приветливые работники и администраторы.
2
Level 4 Local Expert
October 3
Много раз был,и всегда всё происходило довольно быстро
3
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Быстро, четко, удобно, особенно по предварительной записи. Жаль, что платные услуги не всегда радуют ценами. Работают профессионалы в окошках, но, нужно быть на чеку, даже они не могут знать всего. Например, не знают, что у иностранных граждан есть отчество, а в паспортах его не указывают, документы пришлось переделывать.
2
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Оформлял новый загранпаспорт со сроком действия 10 лет взамен старого. Весь процесс оформления документов организован на отлично! Буду рекомендовать оформление загранпаспортов в МФЦ всем своим родным и хорошим знакомым. Ни каких недостатков в работе МФЦ не заметил. Искренне благодарю всех работников, которые занимаются оформлением загранпаспортов!
3
1
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Очень удобно сделали для населения, при решении множества вопросов по документам и различным услугам. А ещё главное в этом отличные администраторы.
3
Level 6 Local Expert
September 13
Никакой помощи!!!! Говорят все делайте сами, это же легко!!! Была бы возможность поставить 0, поставил бы
Level 5 Local Expert
November 2
Хороший центр. Работает по суботам, - что очень удобно.
Level 6 Local Expert
October 19
Современные технологии электронного документооборота, быстрое обслуживание.
Level 5 Local Expert
October 5
Спасибо, быстро, вовремя, грамотно. Очень удобно.
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Шикарный офис. Все услуги выполняются на отлично, быстро и качественно. Я от души благодарен работникам МФЦ.
3
Level 9 Local Expert
June 4
Все этапы в организовано чётко,приём и выдачи документов. Только чуть терпением ждать надо.
3
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
* Очень большое мфц * Недалеко остановка автобуса, чуть подальше трамвайная * Большие очереди и отсутствие очередей (зависит от вида услуг) * Тут же можно сделать фото на документы, что достаточно удобно
3
1
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Был много раз и всегда очередь подходит моментально и быстро! Работают хорошо обученные специалисты, знающего свое дело!! Есть где перекусить, чистые туалеты
3
Level 6 Local Expert
March 3
Была дважды. Вначале выдали оразец заявления на внесудебное банкротство. Справка из ПФР уже была и от судебных приставов (неграмотная), но у меня приняли в моем исполнении. Через два дня пришла на прием со всеми документами. Написали на бумажке сайт по банкротству. Ждать результат 2 дня. И все получилось.!