My Documents
770 reviews
November 20, 2022
Живу рядом, поэтому пользовалась. Однажды обратилась в др мфц и была недовольна, за ответом на маленький вопрос, просидела 1,5часа.В этом мфц девушки на рецепшине все быстро отвечают.
.
4
1
August 18, 2022
Большой центр, большие залы ожидания, новая мебель, ремонт, много специалистов, также здесь находится и руководство.
3
2
December 29, 2023
Наверное мне так повезло, но два часа ожидания приёма довели меня до состояния ненависти к данной организации. Работают не все окна, ушли на обед без объявления сразу все, народу в ожидании набрался полный зал, именно в МФЦ поэтому адресу больше никогда не поеду.
1
1
January 25, 2023
Хороший МФЦ, народу не много, приятный коллектив сотрудников. Есть Серовский банкомат с возможностью приёма налички, так же есть аппарат с перекусом и кофе.
1
July 27, 2023
Я 5 оценил потому что почти, 80% людей, через мфц проходят, работники просто молодцы, очень устаёт ну я не видел что они отказали.
1
November 24, 2023
Такое хорошее заведение, с отсутствием очередей. Кто экономит свое время, рекомендую.
September 10, 2023
Немного внутри стало зашарпоно. Необходим косметический ремонт. По работе вопросов нет.
April 25, 2024
Хорошее отделение, оперативно принимают, персонал доброжелательный.
September 29, 2021
Прибегаю к услугам МФЦ давно и часто. Есть, что и с чем сравнить. Были времена, стояли по 2 суток в очереди и приезжали по ночам дежурить на перекличку фамилий, потому что за рабочий день принимали 5-6 человек. Потом был просто расцвет качества услуг. Я приходила, когда возникала необходимость, брала талон и в течении 15-30 минут попадала к специалисту. Потом началась смесь предварительной и живой очереди. Но подать документы было реально, хотя уже можно было просидеть и более 40 минут. Сейчас реально ухудшение. Переводят на предварительную запись и ты уже вынужден ждать свою очередь 7-10 дней!!!! Спектр услуг, конечно, расширили, а вот сроки,однозначно ,ушли в минус!!!
4
March 31, 2024
Очень медленно работают операторы.
Провела в данном пункте 2 часа
March 2, 2024
Все здорово, а главное самому бегать по инстанциям бегать не надо👍
1
1
January 2, 2022
Недавно пришлось обратиться. Переоформляла недвижимость.
Рекомендую оформить предварительную запись. Я это сделала лично, на ресепшене, по живой очереди, минут за 7-10.
назначили через две недели. Приняли с задержкой в две минуты, обслужили быстро, профессионально! Сказали ждите звонка. В течении недели позвонили, что документы готовы. Забирала без предварительной записи, в 1-3 окошке. Ожидала в очереди минут 20-25.
Если понадобиться, буду обращаться именно в этот МФЦ.
1
3
May 26, 2024
Быстро, классная девушка на ресепшене
1
1
September 1, 2023
Очень хороший сервис, девчонки молодцы. Так держать.
1
July 21, 2021
Записывались заранее июль 2021, очередь по записи немного задержалась, в зале ожидания комфортно прохладно.
Обслужили в окошке быстро. Приходилось бывать и раньше, всегда качественно обслуживали.
3
1
November 2, 2023
Хорошо организованное место, можно получить проездной
October 9, 2021
8 октября 2021 г. были в МФЦ на Хрустальной 34 А. Приятно удивлены атмосферой доброжелательности и готовностью помочь пожилым людям. Особо хочется поблагодарить Крутицкую Аннушку(Анну Сергеевну). Молодая, грамотная, добрая и внимательная.Спасибо Вам за терпение и желание помочь.
Морозовы С.Г. и Т.К.
3
September 3, 2024
Долгое, отвратительное обслуживание
September 13, 2021
Мне нужно было оформить единовременное пособие на ребёнка. Позвонила на телефон горячей линии МФЦ. Меня сразу записали на удобное для меня время. В назначенный день пришла на 5 минут пораньше, но долго ждать не пришлось - администратор(очень вежливая, доброжелательная девушка) пригласила на приём к специалисту. Девушка-специалист быстро проверила все документы и проконсультировала по всем интересующим меня вопросам. Обратила внимание, что все сотрудники очень вежливые и доброжелательные.Хочу поблагодарить всех сотрудников МФЦ на ул.Хрустальной за ваши внимательность, профессионализм и терпение.
4
October 12, 2024
Работают только по записи
3
October 15, 2023
Хорошее место, работает до поздна, вечером немного народа
March 14, 2023
Оформляю постоянно документы в этом МФЦ, нареканий не каких. Всё четко по делу, каждый сотрудник знает свою работу.
1
1
September 3, 2023
Суппер хорошо сотрудники вежливо мне понравилось
3
1
November 14, 2023
Обращался, все понравилось... сервис на высоте !!!
3
April 1, 2023
Молодцы, пришёл без записи, была большая очередь, девушка на стойке сделала всё сама за 5 минут, спасибо ей.
1
July 28, 2022
Ужасное обслуживание!!!за 2 часа до окончании рабочего времени талон уже не выдают, объясняют это тем, что не успеют принять! 🤯И так каждый раз! Только после того, как начинаешь грубить и требовать принять - выбивают талон и в итоге через 15 минут уже вызывают!
4
December 13, 2023
С уважением сотрудникам всем они очень вежливо
October 17, 2022
На момент написания отзыва смысла обращаться в это МФЦ -0. Изначально идея создания МФЦ заключалась в возможности быстро и без очередей взять нужную справку. Здесь это невозможно. Нужна была справка из налоговой. Обратился в МФЦ . прождал 3 часа. и все мимо меня. Наконец спросил -в чем дело? мне сказали -у нас предварительная запись в приоритете. Серьезно а сразу сказать нельзя было? почему вообще не написать над входом табличку-мы работаем только по предварительной записи? В итоге в налоговой быстро и без очередей взял нужную справку. Еще у МФЦ неудобная парковка люди бросают свои машины под запрещающим знаком мешая проезду других.
3
1
March 18, 2022
Пришла с маленьким ребёнком прописать своих родителей. Принимал стажёр документы ок 3 часа заполнчла. Тогда мы сказали что родители уезжают на 10 дней после приедут на 2 дня и снова уедут. Проверяли 2 сотрудника. Отпустили на завтрашний день звонят что там ошибка я говорю я могу приехать и исправить нет только с родителями т.к они уехали естественно это не возможно. Прошу принять меры. Окошка √12.
3
2
October 25, 2024
Всё прошло удачно
March 13
Все быстро
June 16, 2022
Обыкновенный МФЦ со стандартными набором услуг. Сотрудницы как и во всех МФЦ приветливые, нацелены на решение твоего вопроса
Лучше по предвврительной записи, чтобы не сидеть
3
1
April 19, 2023
В этом МФЦ проводила сделку раз, но всё устроило, не долго пришлось ждать, грамотно объяснили.
1
March 12, 2021
Отношение не очень, фото на паспорт берутся делать, но делают ооооочень не качественные фото, не в плане красоты лица, а в плане качества изображения, когда я сказала что на фото в районе шеи чёрное пятно, мне сказали что это тень, а мы не профессионалы, не хотите не берите, а перефотографировать мы не станем и свет выставлять не умеем.... Грустно, и мое фото забраковали и свое сделали отвратительно ... И будет опять фото в паспорте как в паспорте. Стыдно показать кому....
3
1
June 16, 2021
Много окон для обслуживания. Достаточно оперативно обслуживают посетителей. Далековато от общественного транспорта. Добираться удобнее на личном автомобиле.
3
1
December 17, 2022
Всё по талонам, пришли без талона обслужили за 5 минут, огромное спасибо, персонал вежливый на все вопросы ответили.
July 7, 2021
По-моему, это лучший МФЦ в городе. На ресепшене администратор все четко и быстро объясняет, запишет на приём. Есть банкоматы для оплаты госпошлин и даются пошаговые инструкции. Чисто, аккуратно, свежо, даже в июльскую жару.
3
October 18, 2022
После 18ч попасть без записи не реально хоть и есть рабочие дни до 20ч. Часть сотрудников заканчивают рабочий день, а оставшиеся не успевают принимать.
May 24, 2023
Была там много раз сотрудники очень добрые вежливые так что 5звезд
3
1
January 27, 2023
Собственниками участка является мужчина и его несовершеннолетний сын 11лет, подали документы после межевания, всё приняли. Потом через несколько дней звонят и говорят приведите своего сына (11лет) для написания нескольких заявлений. Вот как так? У нас теперь несовершеннолетние могут сами распоряжаться своим имуществом..Ответили Да..собственность имеет, вот и приводите его
3
2
December 27, 2022
Ужасная контора!!! Обращались на получение паспорта 14 лет. так за 2 месяца нечего не сделали отправили на М.Горького и потеряли документы!!!
3
2
August 14, 2022
Сдавал договор дарения.. Сотрудники сказали договор фиии.... Не пройдёт... Очень отстойный.. Рекомендовали переделать.. Итог.. Росреестр пропустил договор с первого раза.... Обидно что чувствовал себя дураком... Договор делал сам
1
May 27, 2023
Записались, пришли ко времени, не ждали. Вежливое обслуживание. Есть банкомат Сбербанка.
1
October 7, 2023
Хороший сервис. Очень хорошая девушка на ресепшене.
1
May 28, 2022
Все быстро, на все вопросы ответили, помогли в решении проблемы. Разговаривают на,, человеческом,, языке. Все понятно. Обращайтесь не пожалеете. Спасибо за ваш труд МФЦ!!!
3
1
April 26, 2022
Из всех офисов в этом меньше всего время ожидания. Это существенный плюс. Прибавить к этому возможность припарковать машину и вообще все идеально. А тут такая возможность есть)
3
1
August 24, 2023
Всё быстро оформляют и в очереди максимум 5 минут, мне нравится.
1
January 16, 2021
В целом все хорошо, есть некоторые недочёты.
На сайте опубликован неактуальный график работы.
Пару раз нагрубили девушки. Особенно страшно наткнуться на блондинку на приёмной стойке😉Вместо помощи от нее получаешь ответы, что сами виноваты, так вам и надо.
Всего один банкомат для оплаты услуг. Часто ломается или заканчивается бумага для чеков. Тогда приходится ехать в ближайшее отделение СБЕРА, что сильно затягивает оформление услуги.
Невозможно дозвониться напрямую, а центральный офис пару раз давал неактуальную информацию по услугам и работе этого мфц.
4
July 8, 2022
Мне понравилось. Из-за некомпетентных сотрудников на Кирова 24, пришлось ехать с документами в другой конец города, откуда отправили уже на Хрустальную. Все очень быстро оформили.
3
1
March 12, 2021
Не однократно получалось сдесь оформить услугу, а в других филлиалах уставал в очередях стоять. Обращаюсь много, всегда доволен. Коллектив вежлив и старается всеми силами помочь разобраться. Да ещё, у них чисто и не шумно)
3