Далековато от остановки а в остальном всё хорошо. Все что было нужно сделали.
Жирный Сыр
Level 3 Local Expert
January 22, 2020
Хорошая организация места, быстрое предоставление услуг и консультаций, чистота и порядок - всё это про МФЦ Мои документы на Хрустальной
3
1
Сергей Матвеев
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Отличный мфц
2
Сергей Бойдаков
Level 9 Local Expert
February 6, 2021
Очереди, неприветливый персонал, постоянно что-то им не нравится. А мне не нравится их обращение с гражданами
3
2
Геворг
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Отзывчивые консультанты!
3
Екатерина Хомякова
Level 6 Local Expert
February 12, 2020
Отвратительно распределена нагрузка. В часы наибольшего посещения данного "заведения" работают 4 окошка из 32!!!!!. Люди сидят по 5 часов и не могут получить нужных услуг. В худшем случае, их просто просят покинуть помещение, так и не дождавшись своей очереди((((. Некоторым везёт.
4
2
Ольга А
Level 11 Local Expert
November 22, 2021
С удовольствием отмечаю, если б не ковид,качество сервиса на 5
3
Оксана Т.
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Из 16 окон работают 2,3 окна.
3
Евгения Колесникова
Level 7 Local Expert
October 22, 2018
Все понравилось. Хорошее обслуживание. Сотрудники были любезны. Из замечаний добавила бы возможность заполнения документов за доп.оплату. Сотруднику на справке пришлось много раз ответить на мои вопросы, да и я переписывала бланк т к ошибалась. Думаю ей было быстрее и эффективнее самой заполнить, тем более я была согласна доплатить за это.
3
Елена А.
Level 4 Local Expert
December 15, 2019
Близко, удобно. Работники вежливые, что очень радует), учитывая сколько посетителей за день у них бывает.
2
Ирина Волгина
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Не очень всегда очередь и одни отговорки не работает программа
3
Юрий Х.
Level 5 Local Expert
September 26, 2020
Грамотно и профессионально! Даже удивительно! По крайней мере при моих обращениях, которых было более 5.
2
2
Ирина П.
Level 5 Local Expert
October 7, 2019
Все быстро можно оформить. Персонал вежливый. Можно сделать одним днем и не надо ехать в разные места, все оформляют в МФЦ.
2
5
Вячеслав Александрович
Level 7 Local Expert
November 4, 2020
Хороший сервис придумали, практически все бюрократические вопросы можно решить в одном месте. Это действительно удобно
3
2
Алина Паршенкова
Level 8 Local Expert
March 16, 2020
Хорошее светлое помещение, отзывчивые вежливые сотрудники, работают оперативно.
3
Андрей
Level 2 Local Expert
March 30, 2018
Здравствуйте!
Бестактность, не компетентность и не профессиональное общение сотрудника МФЦ по адресу г.Калуга, ул.Хрустальная - Соловьёва Н. Ю. (окно №13) , вызывает сомнение в правильности работы других сотрудников, так и всего центра в целом. Данный сотрудник нарушает все принципы морали и этики общения с клиентами. На вопросы, касающиеся работы, Соловьёва Н.Ю. отвечает не уместными "подколами " и пререканиями, вместо профессиональной консультации. Создаётся впечатление, что люди работают не с целью грамотно и правильно выполнять свои обязанности, а с целью показать свое кажущееся умственное "превосходство", тем самым подчёркивая свои недостатки и полную бестактность в отношении к людям. Прошу донести данную информацию до руководства и принять соответствующие меры к сотруднику Соловьёвой Н.Ю., дабы избежать повтора подобных ситуации и негатива к работе МФЦ в целом!!!
3
2
feld03
Level 9 Local Expert
October 24, 2019
Оформляли регистрацию,быстро и оперативно,консультанты подсказали как и что заполнить.Могут сделать ксерокопию на месте.Ожидание неболее получаса,так как работают большое количество сотрудников.Хотя всё зависит от времени посещения.Электронная очередь,очень удобно.
4
3
мс 40
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Операторов нехватает, очереди.
3
2
Кошелева Вера
Level 8 Local Expert
March 18, 2019
Персонал вежливый. Очереди бывают, смотря в какое время прийти. Можно выпить кофе, пока ждешь. Удобное время работы, можно оформить кучу документов. Оплачивать услуги можно по карте и налом в банкомате там же. В общем, сплошные плюсы )
3
1
Максим
Level 8 Local Expert
November 8, 2021
Все отлично, только очереди огромные
3
Зуб Зубищенский
Level 15 Local Expert
September 26, 2020
Все прекрасно, но видимо большая текучка кадров. Со сложными вопросами регистрации права могут быть задержки...
3
Anonymous review
March 30, 2018
Здравствуйте!
Бестактность, не компетентность и не профессиональное общение сотрудника МФЦ по адресу г.Калуга, ул.Хрустальная 34a - Соловьёва Наталья Юрьевна (окно №13) , вызывает сомнение в построении правильной работы других сотрудников, так и всего центра в целом. Данный сотрудник нарушает все принципы морали и этики общения с клиентами. На вопросы, касающиеся работы, Соловьёва Н.Ю. отвечает не уместными "шутками и подколами ", пререканиями, вместо профессиональной консультации. Создаётся впечатление, что люди работают не с целью грамотно и правильно выполнять свои обязанности, а с целью показать свое кажущееся умственное "превосходство", тем самым подчёркивая свои недостатки и полную бестактность в отношении к людям. Прошу донести данную информацию до руководства и принять соответствующие меры к сотруднику Соловьёвой Н.Ю., дабы избежать повтора подобных ситуации и негатива к работе МФЦ в целом!!!
1
1
Роман Рыбаков
Level 12 Local Expert
May 27, 2021
Можно получить много полезных гос.услуг ,очередь меньше чем в других офисах.
3
Anonymous review
November 22, 2019
Хорошее место.
Много документов делал здесь.
Один минус-это оплата через банкомат.
Долгий процес,большие очереди соответственно.
4
Сергей Пронин
Level 14 Local Expert
August 7, 2022
Быстро , удобно .
3
elena
Level 11 Local Expert
April 1, 2020
Сотрудники далеки от совершенства, как и везде в государственных учреждениях. Только что на людей не бросаются. Неприятные впечатления от посещения!
3
1
Светлана Александрова
Level 5 Local Expert
February 18, 2020
Очень нужная организация!! Быстро и оперативно оформила документы! Очень довольна!
3
Людмила
Level 6 Local Expert
May 17, 2021
+ предварительная запись есть
Огромный минус в том что на месте часто записи нет
3
1
Иван М.
Level 10 Local Expert
October 24, 2021
Постояно какая то неразбериха, подсказать на ресепшн толком ничего не могут.
2
3
kt40rus
Level 7 Local Expert
December 15, 2019
В последнее время ухудшилось. Часто глючит элетронная очередь и создается большая живая очередь. Сотрудники стараются, но как мне показалось, сотрудников не хватает.
4
Елена Д
Level 6 Local Expert
April 1, 2019
Удобно, быстро, качественно. Решение вопросов в одном месте. Всего однажды задержали выдачу в срок. В остальные обращения всё вовремя.
3
1
Татьяна Кишкель
Level 10 Local Expert
January 23, 2022
Один раз мерзко обслужили, а один раз просто замечательно! Желаю коллективу МФЦ исключать из своего состава хамов!
3
1
Марина Л
Level 9 Local Expert
May 26, 2021
Персонал на ресепшине не компетентен. Одна говорит одно,а когда приезжаешь,другая смена говорит другое. В итоге потерянное время и ноль результата.
4
2
Паолина Филипповская
Level 14 Local Expert
August 17, 2022
Все быстро оформляют.
3
1
Олег Воронов
Level 20 Local Expert
June 4, 2021
Не очень квалифицировация сотрудников и из за этого долгое обслуживание ((((
Александр Донцов
Level 10 Local Expert
January 26, 2019
Неплохой центр по работе с документами. Экономит массу времени по сбору и оформлению разных справок. Недостаток один, многие консультанты сами не знают какие услуги предоставляет их организация. Приходится объяснять,доказывать,они зовут старших чтобы те их проконсультировали
2
3
Ситора я
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Хорошое место, работники отличние
2
4
SerG
Level 13 Local Expert
September 30, 2021
Удобно и быстро, особенно по записи.
3
1
татьяна терехова
Level 11 Local Expert
October 23, 2021
Очень удобно, хороший персонал,подскажут,помогут.
3
1
Марина
Level 9 Local Expert
January 22, 2019
Отлично! Без очередей и накладок можно быстро оформить сделки,документы и т.д. Квалификацированный вежливый персонал.
3
2
Олег
Level 15 Local Expert
October 24, 2020
самый адекватный центр МФЦ,хоть и очередь всегда большая,рассасывается быстро.советую ехать только сюда.
3
1
Наташа Муха
Level 6 Local Expert
July 25, 2019
МФЦ г. Калуга - отличное место, где можно решить все вопросы. Спасибо профессиональному персоналу.
Часто бывают очереди, особенно в обеденный перерыв. Но при этом вежливый персонал, всегда подскажут правильный порядок действий
3
2
Ириска
Level 3 Local Expert
July 27, 2019
Пришел в 14-55 в субботу после работы, чтобы подать документы на паспорт.Не успел зайти с порога:"мы до трех".Сейчас у нас все терминалы и компьютеры отключатся,так что езжайте на Вилонова.Талон не дала,соответственно документы не приняла.Работать не хотят,штаны просиживают.
6
2
людмила
Level 12 Local Expert
March 24, 2020
Все сотрудники настроены на помощь клиентам. Доброжелательная атмосфера. Удачи вам в работе
3
poligontbo40bse
Level 22 Local Expert
March 25, 2020
Большой центр, очереди большие но скорость обслуживания - на высоте! По сравнению с другими МФЦ в нашем городе - один из лучших!
3
Ирина К.
Level 5 Local Expert
June 24, 2019
Обращались до обеда-полный зал специалистов. Приехали после работы, (как правило, в рабочее время возможности практически нет) - обслуживают всего два специалиста, прождали своей очереди до закрытия центра.