My Documents
295 reviews
January 14, 2020
Ужасное место!!!! Пришла сегодня ребёнку сделать временную регистрацию для школы. Пришла специально к 10 утра. Подошла к администратору, чтобы получить талончик(специально пошла к ней так как редко хожу в МФЦ), талон получила. Сижу уже целый час, все не вызывают. Подошла, сказала об этом, говорит очередь не дошла. Сижу и смотрю как в окно, куда меня должны вызвать, подсели люди, у которых номер больше моего, делать тоже регистрацию. Представляете? Администратор, как оказалось, неправильно мне талон выбила. Слов просто культурных нет. Меня вызвали только после моей ругани у начальница. Короче ужас. Нормальных людей там нет.
13
6
February 10, 2020
Работают сотрудники которые не знают какие документы для чего нужны. Или не могут доходчиво объяснять. Пришла к ним,а они послали в другой МФЦ,в итоге из другого меня отправили обратно к ним. Хотя перечень документов в тополе выдавали какие нужны,и помочь не могут сами же по эти документам. Дозвониться до них вообще не возможно,что бы что то узнать. Мне в положении приходиться кататься с одного края города,на другой. И все зря. Хоть бы человека на телефон посадили!!! Ужас а не МФЦ.
11
1
November 17, 2021
Позвонила в мфц. Ждала оператора 40 минут,была в очереди 32. Мне ответили,но когда стали записывать фамилию,разговор прервался.
3
1
February 11, 2020
Не компетентно! Ужасно! Сотруднтки не знают информацию о смене реквизитов! Оплачиваешь квитанции, а они идут по не верному адресу. Затем Вам звонят сотрудницы и говорят что ваши платежи не прошли, соответственно ваши документы НЕ ГОТОВЫ!!! и нужно написать заеяление на возврат денежных средств. Но заявление Вы пишите на меньшую сумму, т.к. комиссию они не возвращают. А Вам нужно снова произвести оплату (опять же с учетом комиссии!!!). При всём этом, девочки сотрудницы Вам отвечают: "ну это же копейки" Отвратительно! Я была в шоке.
12
3
November 20, 2021
Посещение доставило удовольствие сотрудник был очень любезный, все пояснил что к чему
1
December 14, 2021
Был в данном заведении, брал куар код, все быстро и качественно, спасибо!!!
1
1
October 8, 2020
Записаться не возможно, запись вперед на месяц-полтора. Приходишь за готовыми документами, в день назначенный сотрудниками центра, ко времени, назначенном ими же. В итоге ждешь вызова...и документы не готовы, говорят попробуйте придти после 15... Это нормально?
6
1
November 22, 2022
Лучшее отделение.
Профессионально.
Быстро.
Без траты этих ваших невров)).
March 25, 2021
Ужасная организация.
Сотрудники не хотят работать и хомят Не стесняясь.
Ужас.
Звонила по телефону записалась сказала что мне надо за документы. В итоге не чего не знаем делайте запрос сами.
5
August 29, 2021
Полдня сотрудники сидят - в носу ковыряют, зато все люди по записи, которые с паспортом сличают. Госслужащие - ничего не попишешь. Солдат спит - служба идёт
3
December 18, 2022
Всё быстро и качественно!
June 17, 2023
Звонки на телефон скидывают.
3
August 13, 2020
Добрый день!
Да, действительно дозвониться очень трудно, но возможно. Вам продиктуют талон с номероми назначеным временем, но это время ничего не значит, попадя в МФЦ вы будете также сидеть в очереди и ждать когда вас вызовут, я вот сижу уже 50 минут и еще не знаю сколько просижу.
Это ужасно.
5
1
November 11, 2020
сегодня позвонила чтобы записаться. прождала 20 минут. наконец-то сообщили что я 1 в очереди и еще через 5 минут звонок прервался не по моей инициативе .набрала по новой в очереди уже 9 .где же денег набраться
5
1
August 19, 2021
Прекрасная организация приёма клиентов, компетентные и доброжелательная сотрудники.
1
1
October 23, 2019
Ужасное обслуживание. Пришла в данное отделение для получения консультации и помощи решения моей проблемы. Взяла талон, продождала час при том что народа не было. Не дождавшись вызова к окну по электронному табло, подошла на ресепшен. Там меня отправили к сотруднику в 3 окно. Девушка с недовольным выражения лица, выслушав мою проблему(смена фамилии после регистрации брака),хамским образом спросила "Что вы от меня хотите? И вообще я Вас не вызывала." и т.д.
В результате в данном отделение моя проблема осталась не решена .
19
1
December 23, 2021
Вежливо отношение, но говорят очень тихо приходиться переспрашивать, что видать раздражает
May 21, 2023
Совершенно неудобный график работы
November 6, 2019
Очень хорошее обслуживание. Нами занималась Жанна Николаевна. Все сделала быстро, четко и грамотно. нэНа все интересующие вопросы ответила
6
4
September 11, 2021
Лучший в городе, оперативные сотрудники, без очередей, по предварительной записи!
2
January 15, 2023
Быстро бесплатно решает вопрос
December 22, 2019
Очень удобно что все в одном месте много операторов очеди есть, но продвигаются быстро. Удобно получать необходимую информацию.
10
1
March 23, 2021
Очень хороший мфц, сотрудники супер. Приняли меня в положении без очереди. Спасибо !
1
3
December 4, 2021
Спасибо руководителю Ольге Николаевне за грамотную помощь
1
December 23, 2020
Программа постоянно виснет. Ригистрация сделки затянулась на 3 часа. Талонов говорят что нет, а по факту все окошки свободные. Отношение такое, как буд то мы им что то должны.
4
May 16, 2021
Замечаний в работе нет. Все четко. Оформляла документы в окошке БТИ: все объяснили. Получила в срок.
November 20, 2019
Удобное расположени, большая парковка. Вежливые грамотные сотрудники. Можно воспользоваться предварительной записью на удобное время.
8
3
April 26, 2022
Как попасть к вам к 9, если Тополь открывается в 10, где вход?
1
1
May 12, 2022
Иждем два час пака не визвали , говарят жвая очред это долго
3
3
March 15, 2020
При приеме моих документов проявили, на мой взгляд, некомпетентность. Через неделю позвонили специалисты и "обрадовали", что договор дарения заморозили, нельзя дарить недаримое! А госпошлина уже оплачена! Двое (2) суток на мои звонки никто не отвечал. Или занято, или гудок.
4
July 26, 2022
Быстро и успешно. Молодцы!
August 5, 2019
Не возможно дозвонится!!! Консультант дала телефон (93-30-79 и 93 30 80), чтобы уточнить готовность документов, в течении дня звоню и ни разу за целый день не взяли трубку. Пришлось ехать через весь город. Зато по приезду наблюдаю,как весь персонал сидит в своих телефонах...а на звонки стац.телефонов никто не отвечает!!! Руководству необходимо обратить на это внимание. Вот такое качество обслуживания!
12
2
September 30, 2021
реально запись на 4 недели вперёд, чтобы прописку сделать!!!
Смысл тогда мфц если срок получения услуги вместо одного дня целый месяц?
Верните хотя бы живую очередь
1
August 2, 2022
Записались на время, вызвали спустя 30 минут
1
1
May 19, 2022
Всё решили , администратору вообще респект.
February 2, 2020
Отличный МФЦ, много специалистов, всё удобно и понятно, особенно радует время приёма клиентов
7
1
November 5, 2019
Вежливые терпеливые сотрудники. Все грамотно и доступно объясняют, всегда готовы помочь.
6
4
March 23, 2020
Большой МФЦ. Можно записаться через интернет, либо прямо в нём брать талон в живую очередь. Так же можно обратиться на стол информации- подскажут. Не попадала на многолюдность.
4
1
July 6, 2018
Понравилось квалифицированным, вежливое обслуживание, комфортные условия ожидания в очереди. По многим вопросам ожидание обслуживания в очереди составляет всего 10-15 минут. Не понравилось то что при оформлении собственности на недвижимость ждал в очереди 1час 50 минут.
3
1
September 2, 2022
Окон для работы с гражданами много.
1
June 13, 2021
Все понравилось! Быстро работают! Удобно!
2
April 17, 2020
Вентиляция плохо работает! Обслуживание специалистов на высоком уровне . Верно ждать пришлось долго, но, видимо, так уж попала - в неурочный час.
3
November 23, 2019
В субботу больше половины окон не работает. Клиентов в очереди много, не всем хватает мест в зоне ожидания. Пришли по вопросу оформления недвижимости - прождали более двух часов и ушли, не получив услугу.
На ресепшене сидит женщина в возрасте (короткие рыжие волосы, очки). На любое обращение повышает голос, начинает хамить. Мы просто пытались узнать, сколько до нас человек, и работает ли окно вообще.
В данный филиал обращаться больше не будем.
4
August 24, 2019
Прождали два часа своей очереди. Из 30 с лишним окон, работает только 7. Терпение кончилось , когда случайно увидела, как вперёд нас пропустили несколько человек. После того как обещала пожаловаться, сразу приняли. Столкнулась с этим центром первый раз. Поняла, что надо идти только через знакомых, так будет быстрей.
7
1
June 24, 2021
Большие очереди , даже талоны не помогают, но обслуживание хорошее
3
December 3, 2020
Не смогла записаться ни по телефону ни по сайту.Пришла лично , звоните по тел.снова, замкнутый круг и издевательство над людьми
3
October 14, 2021
Неудобно что нет дивой очереди. Ришел и получил услугу,тк запись на месяцы вперед
3
February 29, 2020
Поменяйте администратора-рыжую женщину в очках пожилого возраста. На вопросы людей отвечает по хамски, действительно как будто пришли к ней домой)) Сидит в окне «помощь».
9
April 5, 2021
Обслуживающий персонал отвратительно грубые. Такое ощущение что сидят там для красоты.
3
1
August 22, 2018
Отвратильное общение ,позвонила узнала как работают скащали до 8 вечера ,приехала задать документы на загран папорт в 18:00 мне сказали все занято и принимать не будут ,хотя я позвонила заранее и спросила !!ответ: у нас нет талона и принять мы вас не можем ответ мне дала Максимова Елена Юрьевна !!!И то что человек заранее отпросился с работы их это не волнует у них все по бумажкам и по талонам !!!!Прошу исправить ваше расписание либо точнее давайте ответы людям которые звонят по телефону !!!отвратительно еще раз повтарюсь !!!
8
1