My documents Multifunctional Center

Rating 4.7
2662 ratings
Rate this place

859 reviews

Level 5 Local Expert
August 7, 2020
Записался на приём по телефону. При общении по телефону сотрудник сказал что возможно получить у одного оператора сразу две справки, назначив 1 время несмотря на мои просьбы записать меня для получения отдельных документов. При посещении в указанное время, выяснилось что можно выбрать только одну справку, а для получения другой записаться через день на другое время в противном случае ее (оператора цитирую: "депремируют"))) тролли...)))
4
3
Level 7 Local Expert
January 22, 2020
Сотрудники очень плохо знают как и что оформлять, возвраты документов из-за их неправильного совета по оформлению... А еще катастрофически долго делаются все документы!!!! Стандартную распечатку с датой готовности результата исправляют вручную еще на неделю позже. Ну и так очень долго!!! Проще приехать непосредственно в ЗАГС, Миграционную службу, налоговую и тп- там все делают сразу или в приемлемые сроки и проверяют оформление квалифицированно!!! Хорошую идею одного окна как всегда испортили исполнением на местах... МФЦ только для стариков и старушек, которые просто физически не могут прийти в другие места и которые никуда не торопятся...
8
1
Level 10 Local Expert
July 20, 2021
Очень быстро продвигается очередь. Специалисты все доступно объясняют.
3
Level 13 Local Expert
September 3, 2021
Быстро, вежливо, по делу. Большое спасибо. Так держать. Молодцы.
3
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Сроки по документам не соблюдают, инфо табло работает для галочки, реально ручной привод, на входе не очень грамотно определяют проблемы.
3
1
Level 13 Local Expert
September 6, 2021
Таких мфц еще не видела . Настолько глупые специалисты , ту работу которую они должны делать за 15 минут , они выполняют не менее чем за 1 час и еще бегают за консультацией к старшему звену , зачем брать таких не опытных сотрудников,вы понятно на работе у вас время идет , вам хорошо , но будьте добры не забывайте что у людей тоже свое время , которое вы постоянно задерживаете .
3
1
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Очередь сумасшедшая.
3
1
Level 6 Local Expert
February 26, 2022
Отзывчивый персонал. Все хорошо. Даже туалет есть.
3
Level 13 Local Expert
July 31, 2020
Очень внимательные сотрудники. Стараются вникнуть в проблему, найти правильное решение. Все понравилось. Воспользовалась услугами не один раз. Всем рекомендую.
3
1
Level 9 Local Expert
March 15
Минусов нет
1
Level 18 Local Expert
April 27, 2022
Решат интересующие вас вопросы и затруднения до победного конца, при грамотном подходе объяснят текущее положение дела и перечень требуемых документов для удачного завершения вопроса, по которому вы обратились туда.
1
1
Level 12 Local Expert
April 8, 2019
Обслуживание на высшем уровне. Профессионализм сотрудников. Доброжелательность. Бывают очереди, но девочки с ресепшена стараются развести ее по специалистам. Как я поняла, у них там своих проблем с программами хватает, но они стараются. Обидно, что они остаются крайними, даже когда их вины нет совсем. Ведь от них ничего не зависет: собрали документы и передали в соответствующие организации. Там, что-то вовремя не сделали - а высказывают девчонкам, ведь в органы власти никто не хочет идти ругаться. Легче здесь пар спустить.
2
4
Level 5 Local Expert
November 5, 2020
Удобное обращение по предварительной записи. Большое спасибо специалисту Вадиму (фамилию не запомнил) за помощь в оформлении документов и консультации на будущее!
3
Level 2 Local Expert
January 11, 2021
Очень огорчён что оплот государственной власти не соблюдает предписание Роспотребнадзора ! Был на приёме люди сидят в каждом окне не соблюдена социальная дистанция люди в окнах озлобленные и с признаками заболевания! Как так можно ! Я думаю Роспотребнадзора будет интересно прейти с проверкой в данный филиал.
4
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
В дневное и вечернее время очередей нет. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Единственный минус - тяжело дозвониться.
3
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Долгое обслуживание. Очереди. Люди часами сидят.
3
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Всегда большие очереди
3
Level 6 Local Expert
July 29, 2020
Была 2 раза, по записи. Подала документы, забрала документы. Приняли минута в минуту, все чётко, быстро, удобно, вежливо.
3
Level 5 Local Expert
December 2, 2020
МФЦ хороший, но записаться просто не возможно ни в одно мфц города, срок смены паспорта 1 месяц и потом штраф, а как его поменять, если нет записи сколько не звони?Что за дурдом, открыли бы уже окна без записи, ситуация не такая и сложная в регионе.
5
2
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Отвратительное поведения к клиентам,никто нечего не знает
3
1
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Отстойное отношение . Под любым предлогом стараются отказать в приёме документов ( подавали на субсидии дважды ). Условия приёма меняются каждый день . По телефону разные специалисты дают разную информацию . Может повезёт на третий раз .
5
1
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
Живая очередь стоит на улице. Я подошла около 15 ч дня 6 апреля, пригласили в здание в 17:35. Всё это время стояла на улице. Передо мной было 3 человека! Отвратительный прием граждан!
3
1
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Отличные работники
4
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Обслужили быстро
2
2
Level 5 Local Expert
July 23, 2019
рекомендую именно это отделение МФЦ. Расположено в доступном месте, пару шагов от остановки. Обслуживание на высоком уровне, многие документы можно заказать по телефону и забрать на след. день без очереди
4
4
Level 30 Local Expert
June 9, 2022
Быстрое обслуживание( рекомендую записываться на сайте)
1
1
Level 5 Local Expert
July 6, 2021
Хорошо и качественно выполняют свою работу, подскажу и помогут
3
1
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Можно сделать доки все в 1 месте
2
1
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Хорошо но долго
3
3
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Мои вопросы были решины, но обслуживание грубое, как будто я прошу у них лично в долг и без отдачи
1
Level 12 Local Expert
February 3, 2023
Только одни положительные эмоции!
1
Level 5 Local Expert
December 6, 2019
Ужасное обслуживание. Из-за невнимательности, некомпетентности, не желания решить проблему, катались в МФЦ несколько раз. Первый раз неправильно посчитали гос.пошлигу,пришлось отпрашиваться с работы, ехать доплачивать и довозить чек. Заказывали договор купли-продажи, позвонили, сказали, что готов. Приехали, сотрудник который нас вёл ушёл в отпуск (но нас предупредил), договор наш не нашли, позвонить сотруднику не смогли, сославшись на то, что нет номера, а руководство и юр.отдел уже ушёл домой. На сл.день позвонили, сказали, что договор нашли. Это что за работа? Почему мы должны из-за не качественной работы сотрудников отпрашиваться с работы и кататься, чуть ли не каждый день.
16
2
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Очень быстро
3
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Супер хороший
3
3
Level 5 Local Expert
August 21, 2020
Все не для людей. Предварительная запись по телефону или через сайт. И эта запись не каждый день. Ок, дождались вы дня записи - и ближайшая дата, на которую вас запишут на прием, через неделю. Это они так с коронавирусом борятся
3
Level 20 Local Expert
February 6, 2022
Не удволетворен качеством обслуживания. И на каждый вопрос не дают прямого ответа.
Level 4 Local Expert
August 28, 2020
Сотрудники не в курсе,какие справки нужно собирать ,чтобы подать на дет.пособия!три раза говорили разную информацию,каждый раз собирали не те справки.А все знают ,что справки собираются не за один день.Когда звонишь ,спрашиваешь какие справки ,ответы:"я точно не знаю,сейчас,спрошу "и т.д!!!что они тогда там делают ,раз не знают!в итоге,в последний раз нам сказали какие справки "точно" нужны!!!по тел ,когда записывались ,сказали можно,чтоб папа все сделал,а подпись лишь моя нужна и все!когда приехали ,наступил кошмар!и снова,представьте,СПРАВКИ НЕ ТЕ!!!оказываются не все сотрудники в курсе,что новый закон вступил у них!и что справки предъявлять должна только мама(по тел сказали папа тоже)!когда я подошла(раз папу не берут),было сказано:"записывайтесь заново"так как на этот номер записан папа!а ведь я не первая ,и не последняя ,кому сообщили не ту информацию,сотрудники ,которые не фига не в курсе,какие нужны бумаги!!Когда я сказала,я же у Вас спрашивала не один раз!мне ответили ,вы же не лично нам звонили !звонила по номеру,что на сайте!получается ,что это ни одна организация???так вот,пожалуйста,сообщите своим сотрудникам,какие справки нужны,какие вступили законы!
5
2
Level 16 Local Expert
December 25, 2020
Записалась через интернет госуслуги, приехала ко времени с документами нужными и копиями. Все оформила, что собиралась. Подсказали нюансы.
2
1
Level 7 Local Expert
March 22, 2021
Трижды посещала именно этот центр, всегда все проходило быстро , практически без очереди.
1
1
Level 4 Local Expert
May 15, 2020
Спасибо специалистам, кто работает в МФЦ Ворошиловского района, девочки хорошо справляются с работой, оказывают качественную консультацию
2
1
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
Я вообще не могу дозвоеится. Это что такое. Вы что нас за люлей не принимаете
3
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Есть над чем работать
2
1
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Приветливый персонал
3
Level 3 Local Expert
November 21, 2019
Оформляли субсидию, специалист работала быстро и качественно, провека всех документов, принятие заявления заняло не больше 10 минут. Приятно удивлен . Спасибо.
6
2
Level 6 Local Expert
December 8, 2019
Снова вынуждена идти в этот центр. С ужасом в душе . Я прождала в очереди 1ч. 24м , терпение лопнуло . Когда спросила , то оказалось ,что у них система ,,скоканула,,. Было очень обидно. Но в итоге меня ,,втиснули ,,между людьми . До этого тоже пришла и не работала выдача толончиков , написали от руки , в итоге просидели 1ч.30 мин. И тоже пришлось решать на уровне начальства. Сходу и напишу новый отзыв . Надеюсь ,что в этот раз добавлю звезд в отзыве.
9
1
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Отличный МФЦ, была в разных есть с чем сравнить.
3
1
August 29, 2019
Не компитентные сотрудники. Пытались прописать мою семью месяц. При том на кануне пришел и узнал от них какие документы нужны, так как собственник служит в Мурманске. Выслали нотариальное согласие. Приняли документы 29 июля. Сказали прити через неделю, потом ещё через неделю и так до 27 августа. Потом предложили самому сходить в миграционную службу. Оказывается у них программа не работает. И надо было собственнику еще выслать документы о собственности квартиры (хотя этого документа первоночально в перечне не было). В итоге всё САМ. Вопрос - зачем содержать столько ХАЛЯВЩИКОВ, не компитентных. Позор.
12
1
Level 3 Local Expert
January 18, 2020
Очень хорошее обслуживание, весь персонал очень вежливый и готов ответить на все вопросы. Все быстро и грамотно.
5
1
Level 10 Local Expert
May 13, 2021
Все быстро, удобно, внимательные работники. Рекомендую.
3
Level 8 Local Expert
January 13, 2022
Работают хорошо, общаются нормально могут войти в положение и помочь чем смогут.
3
1