My documents Multifunctional Center

Rating 4.7
2662 ratings
Rate this place

859 reviews

Level 11 Local Expert
February 25, 2021
В декабре бабушке надо было попасть в МФЦ, ей 82 года, записаться на сайте нет возможности, с интернетом не дружим, по телефону отвечают, что записи нет, пришлось со сломанной ногой ходить и уговаривать перезвонить если появится окно. Интернет конечно хорошо, но что делать престарелым людям если тебе за 65 лет и надо сидеть дома? Эта оценка организаторам за "внимание" к пожилым, ну,а к персоналу вопросов нет, грамотные и внимательные.
3
1
Level 9 Local Expert
March 2, 2020
Я впечатлён тем, как при совершении двух сделок одновременно в 201" году нам оказали услуги по оформлению собственности! Внимательно, быстро и качественно. Без лишних вопросов. У меня был потрёпанный паспорт, но не вырваны и не порваны страницы, он просто "устал", всё оформили и мы благодарны, что нас не "пнули под зад" как это сделали в МФЦ на ул. Комсомольской, Нач. МФЦ просто хамка. отказ В общем мне услуги МФЦ на просп. им.М.Жукова понравились.
6
2
Level 7 Local Expert
September 15, 2021
30 окно пособия, будьте осторожны женщина абсолютно не знает свою работу не понимает что нужно делать, никакой грамотности, не знание законов, норм, и тд Ощущение человека взяли с овощного рынка !!! А так остальные сотрудники молодцы!!!
3
Level 4 Local Expert
March 6
Хорошо работают
3
2
Level 6 Local Expert
February 23, 2022
Нормально выбрано место. В центре района. Транспорт рядом. Лавочки имеются.
3
Level 16 Local Expert
February 14, 2022
Пока никаких проблем с ними не было. Но из-за короновирусных ограничений конечно сейчас не пробиться к ним! Это грустно!
3
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2020
Придумали систему приёма граждан только по предварительной записи в связи с эпидимологической ситуацией в стране. Это какой-то дурдом: записаться очень проблематично, особенно по телефону. Сколько не звонила, предварительная запись у них так и не открылась. Попробовала записаться через интернет. Как оказалось впоследствии, я не подтвердила запись. И поэтому меня не приняли. В итоге, промотала время впустую. А это ещё и с малышом на руках. Неужели нельзя сделать 2 очереди(одни - по записи, другие - в порядке живой очереди) и открыть окно приёма граждан без записи?! Люди, я думаю, не против будут и на улице подождать, соблюдая дистанцию.
21
4
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Дозвониться не реально! Музыка и затем сброс номера! Сервис на " высоком" уровне!!!!
4
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Попался отличный оператор, всё доходчиво пояснил и рассказала что делать дальше и куда с чем и как обращаться
3
Level 12 Local Expert
August 15, 2020
Самый любимый мфц,быстрое обслуживание ,приветливый персонал ...есть с чем сравнить ...желаю чтоб и дальше работники этого мфц держали позитивный настрой
4
3
Level 14 Local Expert
January 24, 2022
Даже по записи приходится долго ждать, много народу, очень душно, но не смотря на эти неудобства персонал внимательный и грамотный
3
Level 9 Local Expert
May 13, 2022
Дно, ни кто ни чего не знает. По телефону пригласили а сами всем коллективом ип просто офрмить не могут. Специалисты
3
1
Level 11 Local Expert
December 28, 2020
Была в условиях пандемии.Записалась без проблем в интернете,пришла ко времени,пришлось стоять на улице,ждать когда запустят внутрь.запускали партиями,спросили по какому вопросу и опять сидеть ждать пока освободится оператор.очень много лишнего персонала создающего лишнюю суету.я считаю необходимо наладить электронное табло и электронную очередь.а так услуга(когда все таки попала к оператору)выполнена быстро и качественно
3
1
Level 12 Local Expert
December 3, 2021
Была удивлена, пришла приняли быстро, сотрудник очень помог, грамотно и быстро.
3
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
По данному телефону не дозвонится. Не берут трубки
6
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Не весь персонал добросовестный
2
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Пришла без записи, приняли и решила все вопросы. Очень быстро и качественно. Осталась довольна.
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Очереди нереально огромные.
3
1
Level 7 Local Expert
October 31, 2019
Была несколько раз в этом мфц, очень понравилось. Несмотря на большое количество людей, очередь продвигается очень быстро, очень грамотные и приветливые сотрудники, все объяснят, помогут и выполняют свою работу качественно и быстро!
7
5
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Можете не поверить, но я дозвонилась с первого раза. В назначенное время приехала и все вопросы были решены на отметку отлично.
3
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Все плюсы минусов нет
4
Level 16 Local Expert
November 20, 2021
Обслуживают хорошо,быстро,обьясняют все доходчиво.ниразу за все годы не нагрубили,хотя пользуюсь их услугами часто.
3
1
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Культура обслуживания нулевая.Людей толпой держат на улице,якобы во избежание контактов,вывесив номера телефонов ,по которым не дозвониться.Вполне можно организовать безконтактный способ обслуживания через уличное окно,но это никто не делает.
2
1
Level 5 Local Expert
May 29, 2020
Сегодня 29 мая посетила МФЦ по адресу Жукова125 Огромное спасибо девочкам которые там работают добрые душевные и отзывчивые Здоровья им удачи и всех благ Побольше таких людей всем нашим организациям!!!
4
2
Level 8 Local Expert
December 4, 2019
Все можно сделать в одном месте и не бродить по городу в поисках организации. Или ждать записи например соцзащите,что очень удобно. Специалисты приветливые доходчиво все объясняют.
5
4
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
Сегодня заполняла заявление на выплату, девушка была внимательна. Всё хорошо объяснила. Спасибо ей за внимательность и отзывчивость))
3
Level 14 Local Expert
February 16, 2022
Из претензий только тесное помещение с большим количеством людей, к работе свой организации претензий нет.
3
Level 10 Local Expert
December 16, 2019
Очень здорово,чтт придумали такой центр. Конечно бывает и очередь,но можно сделать сразу несколько дел в одном месте. Уж не знаю как у других,мне попадались всегда квалифицированные специалисты,объясняли все вопросы доходчивым языком. Всегда помогут и подскажут. И не гоняли лишний раз на ксерокс,сделали сразу у себя,если забываешь одну страничку. Правильный режим работы,что человек может посетить и после работы и сделать все дела.
3
4
Level 11 Local Expert
February 4, 2022
Приветливые работники, доходчиво объясняют, быстро обслуживают.
3
Level 5 Local Expert
July 28, 2020
Зашла по записи в своё время, без задержек. Внутри чисто, уютно. Девушка быстро приняла, всё доходчиво объясняла. Всё понравилось
3
2
Level 2 Local Expert
December 26, 2020
Абсолютно бесполезная контора,не дозвониться,записаться через интернет проблематично ,а в декабре вообще не получилось.Кабинеты пустые,народа нет,но принимают строго по записи!Директрисса хамит и толком ничего обьяснить не может,но как "власть имущая" всегда готова на расправу как с сотрудниками ,так и с посетителями,принеприятнейшая особа!
7
3
Level 15 Local Expert
July 5, 2023
Быстрая помощь в оказании услуг
1
1
Level 4 Local Expert
June 28, 2021
28.06.2921 оформила документы спецалист Елена Васильевна болтшре спасибо быстро и профисионвльно оьслужила👍
1
2
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
В будни частые очереди, если не по записи то лучше приходить в субботу. А так все документы приняли и быстро оказали услугу.
3
2
Level 2 Local Expert
February 16, 2021
Очень вежливые операторы горячей линии и профессиональные работники зала. Отзывчивые и стремящиеся помочь решить проблему!
2
3
December 19, 2023
Очереди длинные
3
3
Level 3 Local Expert
September 17, 2019
Быстро, четко, удобно. Очень приятный сотрудник Велишаева Ирина Леонидовна, все объяснила, помогла с оформлением необходимых документов, спасибо ей большое.
5
3
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Лучший из лучших. Специалисты грамотные. Не то что на комсомольской улице.
3
2
Level 16 Local Expert
October 30, 2021
Отлично.. приехали вечером около 18.00, заполнили бланк и через 5 минут нас приняли. На входе стоит девушка меряет температуру и требует показать свидетельство о вакцинации или QR - код.
3
1
Level 18 Local Expert
March 26, 2020
МФЦ в Дзержинском районе сотрудники хамят клиентам и угрожаю,что не получа чего нибудь,ходила делать паспорт на рецепшене стала грубо отвечать пока я на нее неприкрикнула, тон сразу другой сделала.Мама пошла по поводу транспортной карты в ходила спросить какие документы нужно и когда прийти сдать документы они ее отправили в пенсионое ,с пенсионного отправили обратнов МФЦ 03.03.2020г.взяла Дадаева Дарья Руслановна документы от ксерила и назначила23.03.2020г.,потом позвонили 05.03.2020г. и отодвинула на 26.03.2020г. прийти и забрать справку на транспортную карту продления!я маме сказала позвони по телефону и узнай как они работают,по телефону 92-40-14 не представилась ответила,что должны еще записаться и только тогда можно получить,а так только 02.04.2020г.может получить эту справку которая должна 26.03.2020г. получитьсправку, как будто получаешь справку на работу по устройству в МВД
9
2
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Права недавно менял. Все сделали оперативно, молодцы
3
Level 13 Local Expert
December 18, 2021
Много окошек , тесновато , оченьчерезмерно строгие правила посищения правила посищения
1
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
Раньше были большие очереди и душно. Сейчас все очень быстро
3
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Быстрое и вежливливое обслуживание.
3
1
Level 6 Local Expert
December 26, 2020
Несколько раз обращалась по различным вопоосам и всегда оставалась довольна. Быстро, без осложнений. Сотрудники заинтересованы в скором решении.
1
3
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Работают организованно.Персонал ответственный.Оформлял субсидии.Проблем с очередью не было.
3
1
Level 22 Local Expert
January 31, 2019
МФЦ как и все другие. Плюсы - возможность записаться через интернет. Минусы - после записи каждый день на протяжении недели сотрудники звонили и интересовались приду ли я (может я был первым и единственным записавшимся через интернет). Сказали что обязательно приехать за 20 минут до назначенного времени, приехал сказали "ждите 20 минут подойдет Ваше время пригласим". Не понятно зачем на 20 минут раньше приезжать. Подошло время действительно пригласили. Сотрудники аккуратные, но не всегда понимающие что делают, постоянно бегают спрашивать друг у друга как что делать и как быть. В операционнвх залах наблюдался явный недостаток стульев, если приходило 2 человека к сотруднику, то 1 приходилось стоять, на попытки людей взять стулья от закрытых окон сотрудники с неистовством кричали "поставте на место, сейчас тут прием будет", но приемы в этих окнах так и не начались на протяжении 20 минут и люди благополучно успели стоя всё оформить и уйти. В центральном МФЦ по 2 стула у окна. В целом неплохой МФЦ.
4
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Тупая запись раз в неделю, которую ты должен ждать 7дней, в живую очередь не принимают, записаться без сайта тоже невозможно.
2
Level 4 Local Expert
November 12, 2019
Мне очень нравится посещать этот МФЦ. Чёткая электронная очередь, ждать приходится не долго, даже если в ожидании много народу, так как работает много окон. Персонал вежливый, всё обьясняют чётко, терпеливо. Если нужно, повторят под запись. Документы всегда бывают готовы в указанный срок. Очень рекомендую этот МФЦ.
5
2
July 6, 2020
06.07.2020 г. пришел на прием в данное учреждение по поводу изменений записей в личном ,кабинете в Гос.услугах,Прием вел Зуров С.Н. Быстро,четко,грамотно сделал свою работу ,за что я ему благодарен. В общем посещение этого учреждения мне понравилось.
3
1