Neptun
1011 reviews
October 27, 2023
Довольно приличное место. Отмечали там юбилей. Кухня не плохая, разнообразное меню. Приготовлено всё без нареканий, возможно можно без изысков, но получаешь удовольствие. Персонал вежливый, предупредительный. В комплексе кроме номеров и ресторанов, бассейн, боулинг, бильярд. Про номера сказать не могу, но остальное оставило хорошее впечатление.
2
1
August 26, 2024
Мой любимый отель. От центра недалеко и парковка есть. Главное номера, не метр на метр. И почти всегда есть места
June 25, 2024
Завтраки выше всяких похвал, не что-то изысканное, просто приятная домашняя еда. Кондиционер не работает, на окнах детский замок. Я-то оконщик. я-то проблему решил, а как быть остальным?
Номер чистый, ванная шикарная.
July 23, 2024
Чудесный отель, расположение хорошее в тихом месте, в 10 мин. ходьбы две станции метро, Витебский вокзал. Разнообразный шведский стол на завтрак.
1
November 23, 2024
Хороший бизнес центр, чисто, постоянно убираются.
НО как у Вас в туалете на первом этаже нет вентиляции? Это как?
А так всё хорошо охранники вежливые.
Постоянно проходят бизнес встречи.
July 1, 2024
Прекрасный отель, персонал вежливый, внимательный. Особое спасибо менеджеру отдела бронирования Ольге Ульшиной, очень отзывчивый и профессионально-граммотный специалист!
1
1
July 31, 2024
Всем советую, можно заезжать с детьми. Чисто, тихо, персонал приветливый. Бассейн, в том числе детский мелкий
1
December 25, 2023
Ходим с сыном плавать в центр Нептун. Спасибо огромное тренеру Александру, попробовали плавать в большой воде, без страха все получилось. В бассейне чисто, в раздевалках чисто, администраторы приветливые. Будем ходить еще и всем рекомендуем.
July 12, 2024
Ужасно, не рекомендую!
В номере нет воды питьевой. Если захочешь есть или выпить то все закрыто уже в 21.30! Пожалуйста магазины или пабы , рестораны! Которые находятся далековато !
Единственная радость это бассейн!который тоже работает до 22, где нужна обязательно шапочка! Постояльцы кто заезжают) берите собой) иначе злая администратор в три дорого мало того что испортит настроение и шапочку продаст 😊. Утром вы не сможете так же позавтракать если вы уезжаете рано на экскурсии имейте ввиду! Гостиница не думает о постояльцах.
2
September 17, 2023
Выбрали эту гостиницу для свадебной ночи, выбрали люкс номер с джакузи. Именно из-за наличия джакузи и удобного для нас расположения наш выбор пал именно на эту гостиницу. Заселялись в 9 вечера. Первое впечатление было испорчено тем, что охранник без объяснения причины отказался впускать наш автомобиль на территорию гостиницы, сказав, что даже посетителям нельзя заехать на парковку. Об этом инциденте мы сообщили на ресепшене, администратор пообещал разобраться с этим. Далее мы с удивлением обнаружили, что та самая джакузи не работает. Пошли на ресепшн, нам послали работницу, которая пришла и задумчиво смотрела на неработающую джакузи. На мою просьбу переселить нас в другой номер, был ответ, что другие номера грязные. И с ее слов, джакузи может не работать, так как у них много посетителей... В общем, кое-как к часу с чем-то удалось починить джакузи своими силами. Вода, которая должна идти в слив с ванны просто была выведена на пол, слив, который был на полу не справлялся, и поэтому вода то и дело пыталась захватить наш номер, но мы были такие уставшие, что нам уже было всё равно. По чистоте: шторы в номере грязные, только это бросилось в глаза. В целом номер уютный, всё со вкусом. Но с таким отношением работников, я бы вряд ли вернулась или бы стала рекомендовать кому-то это место.
3
7
October 14, 2024
Заезду снимаю только за то, что бассейн и спа стали автономными. За посещение нужно платить - 500 р.
Раньше постояльцам было бесплатно. Жила в улучшенном стандарте.
В номере не работала лампочка одна в ванной, обратилась на ресепшн, заменили.
Отель - твердая четверка.
August 31, 2024
Совершенно классический, обычный отель, не шик, но и не отстой. Огромный плюс - собственная парковка. Завтраки, конечно, своеобразные, либо мы так попадали, может, потому что рано никогда на завтраки не приходили :))), но с голода не умерли - это точно. Кстати, расположение удачное, в номерах тихо.
August 25, 2023
Очень удобное расположение гостиницы. Тихо, метро, исторический центр не очень далеко. Нет подъезда к гостинице, везде шлагбаум, метров 200 надо тащить чемодан. В номере чисто, кондиционер работал, фен еле дул, питьевой воды не было. Номер не убирали, уборка здесь проходить по требованию, мусор выносили каждый день. Жили в ****, почему-то каждый день приходилось обращаться, чтобы убрались, чай и сахар, тоже приходилось просить.
2
1
November 23, 2024
Номера чистые, персонал молодцы, но сама гостиница не тянет до 4 звезд, 3 максимум т.к. интерьер далеко отстал от современного, в номере элементарно нет питьевой воды. Кулер на этаже далековато, инфраструктура тоже не особо рядом.
January 8
Отель неплохой, много чего интересного внутри. Номера неплохие, ремонт староватый, но за свои деньги хорошо.
November 9, 2024
Хорошие номера , есть бассейн, сауна , детский бассейн, отдыхали с семьёй, все понравилось.
July 27, 2024
Гладильная доска 1 на 5 этажей (-)
Вода в кулерах без стаканчиков (-)
Длинные коридоры без указателей(-)
Номера уютные (+)
Завтрак вкусный (+)
January 8, 2024
Ходим в фитнес центр сюда уже порядка 10 лет. Бассейн 25 м, 3 дорожки. Иногда бывает много народа, особенно по выходным. Посещаем исключительно из-за тренера по плаванию Смирнова Александра Михайловича. Всем рекомендую, особенно с детьми - он знает к ним подход.
May 6, 2024
Выбирали по рейтингу, однако второй раз точно не остановимся.
Из плюсов: есть зал, но платный. Хотя за стоимость, что вышла у нас за номер очень странно брать сверху за зал.
Бар в лобби и на 2 этаже работает до 21, даже по выходным и праздникам.
Номер должен был быть со вторым кофейным столиком, который мы планировали использовать для работы (два 2х местных номера) - его не было.
Дважды предлагали подойти до 12.00 и уточнить, могут ли поменять - зря ходили.
Интернет слетает. Если едете в том числе работать из отеля - отель сразу не для этого.
Кофе в баре не очень, конечно и стоит меньше 150 руб, но тут, наверное, цена исключительно за приятного бармена, который убирает оперативно и очень вежлив.
При регистрации некорректно заполнили данные паспорта и будили в 8 утра в выходной звонком (с учетом, что мы оплачивали ранний заезд и заселились ночью).
Завтраки даже не пробовали.
Кровати не двуспальные, а раздельные. Свободных номеров якобы нет других, хотя если зайти на сайт и выбрать онлайн, то все в наличии.
Уборка неплохая , очень вежливая и приятная сотрудница, хотя мы отодвигали на утро после заезда тумбу и обнаружили от прошлых постояльцев упаковку Барни)
PS: если есть возможность, лучше берите другой отель
April 7, 2024
Номер на двоих стандартного размера. Есть холодильник и чайник. Из туалетных принадлежностей зуб. щётки, мыло, гель, шампунь, бритвенный набор. Завтрак простой, но сытный (яичница, салат, сыр, колбаса, фрукты, чай/кофе). Порадовало наличие в отеле боулинга (надо бронировать), бильярда и большого бассейна (500 р. без ограничения по времени). При случае обязательно вернёмся)
3
1
September 7, 2024
Классная гостиница. В номере и в туалете с ванной очень чисто и приятно! К проживанию рекомендую
August 22, 2023
Были с семьёй в полулюксе на четвёртом этаже. Окна полукругом выходят на парк. Очень хороший номер, большая ванная комната, чисто всё что положено есть полотенце, тапочки, халаты, зубная паста, щетки и так далее. Единственное что омрачило так это кресло-кровать! Спать не возможно! жёстко будто на полу и ужасно скрипит. Двуспальная кровать нормальная.
May 12, 2024
Хороший отель, есть спа комплекс с бассейном, тренажёрный зал, бильярд, боулинг, в номере был чайник с чаем, холодильник, сейф, халат с тапками, окна выходили на тихий сквер
2
1
July 5, 2023
Спасибо всем, кто ранее писал отзывы про этот отель. Гостиница действительно очень хорошая, чисто, аккуратно. Завтрак очень скромный, но наесться можно. В трёх минутах ходьбы находится ТЦ, где располагается супермаркет Перекресток, Вкусно и точка и другие пункты питания, а также магазины и океанариум. Парковка огромная. Метро в 7 минутах ходьбы, 2 остановки и вы рядом с Эрмитажем. Мне всё очень понравилось!
4
1
August 16, 2024
Ночевал несколько дней. В целом не плохая гостиница, но в номере много недочётов.
Отстает силикон на швах в ванной,
пятна на стенах,
в некоторых местах пыль,
Не работал пульт от телевизора (может батарейки разрядились).
Таже из минусов, ежедневно не докладывают пакетики с чаем. За водой нужно далековато ходить.
June 11, 2023
Гостиница большая, с налетом совка.
+ большая парковка, расположение, пара станций от Дворцовой площади, просторный номер, много полотенец, есть шампунь, гель для душа, зубной набор, фен, холодильник, сейчас, много плечиков, когда мы приехали, доп кровать (диван) уже был застелен, за что большое спасибо!
- ужасный чужой волос нашли в кровати под подушками, грязные чашки с толстым слоем пыли, просроченный сахар. Также есть шанс совсем не выспаться, в воскресенье с 9 утра долбил где то перфоратор, на ресепшен сказали, что это офисы.
В целом, останавливаться можно, есть бассейн (500/900 взрослый, 300/500 детский, утро/вечер, но вечерние цены могу и перепутать), можно было бы в него сходить в следующий раз, но при условии, что станет чище. Многое можно простить, но не грязь.
Также можно в гостинице и позавтракать, комплекс вроде 290 руб.
Кстати, бронировала через Тинькофф путешествия, номер вышел дешевле, чем у них обозначены цены в книге в номере.
Хотела пятерку сперва поставить, но грязь и сахар все впечатление испортили, так что следует обратить пристальное внимание на горничных. К слову, в 10 какая то из них начала ломиться в номер, ей скащали, что мы еще спим (заселились только в 2 ночи), на что она удивленно сказала, что а ей убираться нужно😂 Человек без комплексов и тактики.
2
2
January 17
Второй раз мы решили остановится в этом отеле из-за бани ,и я сто раз пожалела об этом.Мы сняли номер «Люкс» если его можно так назвать,качество обслуживания просто ужасное, самое интересное было когда мы спустились на завтрак 😂(завтрак был оплачен)нам сказали что ничего не осталось 🤣
May 14, 2024
Переночевать можно, но не нужно)
Брать включенный завтрак не стоит. Все пересохшее из самых дешманских продуктов. Заявленный «сок» 1 в 1 на вкус как разведенный юппи😅. Также, в отеле живет огромное количество мошек. За сутки весь подоконник был в них.
Джакузи не работает
Уборка номеров через раз
На нас наехал охранник за то, что припарковали машину около отеля на несколько дней (на весь период проживания в отеле😱) самый сюр, что парковка всегда полупустая😂
Ощущение возвращения в 90-е😃
July 11, 2023
Отличный отель, чисто, тихо. Расположен в 5 минутах от метро. Рядом сквер. Есть стоянка для авто, бесплатная. Уборка каждый день, в номере кондиционер, холодильник, чайник, удобные кровати, чистая и современная ванная комната. Рекомендую однозначно!
3
1
May 11, 2023
Номер был замечательный. Высокие потолки, свежая мебель. Удобная кровать, мягкая подушка. Халат, тапочки, прочие бытовые мелочи... Уборка, смена полотенец каждый день. Ресторан на первом этаже. Я не питалась там. Но зашла посмотреть. Уютно, прилично). У отеля своя шикарная парковка. Бесплатная для гостей. До Невского проспекта ездили на такси. За двоих меньше, чем за метро выходило))). В общем, очень понравилось там гостить. И цена не кусается). На 6 этаже в холле часовенка есть. Перед входом на столике необходимые предметы: платок на голову, свечи, спички, ручка, листочки для записок..
5
1
August 7, 2023
Прекрасное местоположение! Метро в шаговой доступности,почти центр города.
Номера чистые и опрятные. Вежливый персонал. На первом этаже ресторан, салон красоты. Также имеется бассейн,тренажерный зал,боулинг. Поблизости океанариум и ТЦ.
1
1
May 6, 2024
При гостинице есть прекрасный бассейн и тренажерный зал. Они доступны всем, а для гостей отеля действуют скидки. Я дважды останавливался здесь и буду приезжать ещё.
July 26, 2023
Удобное расположение, наличие парковки, недалеко находится станция метро Звенигородская. Рядом находится океанариум, парк, театр юных зрителей.
Завтраки за отдельную плату (шведский стол), бассейн уже отелю не принадлежит, поэтому время пользования нужно уточнять у администратора.
4
1
June 14, 2023
Удобные номера,чистота,приветливый персонал,можно экономно позавтракать в ресторанном комплексе ( есть экспресс завтраки,а можно воспользоваться шведским столом),и расположение хорошее- рядом сквер, до метро " Звенигородская" идти около 10 мин. Отель рекомендую.
1
1
August 21, 2022
Хорошая Гостиница. Твердая 4+Номера просторные, чистые и уютные (были с семьей в полулюксе). Уборка каждый день.
Выбирали гостиницу с бассейном и сауной.
Удивила чистота в сауне и душевых.
Персонал вежливый.
Завтраки классические (шведский стол), дороже, чем в соседних кафе, но удобно утром с детьми спуститься на первый этаж и никуда не бегать.
В номере полулюкс есть всё необходимое: халат, тапочки, набор для душа, фен, полотенца по 2 шт на каждого человека, чайник, чай, чашки.
Из минусов- один вечер была прохладная вода, но мы не расстроились, тк были в сауне и в бассейне)))
1
1
September 30, 2023
Нептун отличная гостиница. Также деловой центр, Нептун тут же.
Приезжал в сентябре 2023. Приемлимая цена на 1 гостя. Полотенца меняли и уборка в номере также, каждый день.
При отеле: Салон красоты, открыт.
Персонал приветливый 5+.
Территориально, пешим 20-25 мин., в зависимости от шага, до Ж/Д вокзала Санкт-Петербург Главный (Московский).
Непременно если поеду в Питер снова, остановлюсь здесь.
July 19, 2024
Расположение хорошее, рядом несколько станций метро, номер уютный. Завтраки подвели, не стоят своих денег. Уборка в номере - только новые гели и шампуни положили, к кроватям никто не прикоснулся.
August 20, 2022
Очень хорошая гостиница. Оправдывает свои звезды. В номере чисто, постельное белье новое чистое и отлично выглаженное. Отделка кажется на фотографиях старомодной, но только из-за не слишком удачной цветовой гаммы. Постель мягкая, на окнах противокомаринные сетки. В номере немного душно, но в городе уже третью неделю +30 без дождей, поэтому это было ожидаемо и решалось открытыми окнами и вентилятором напротив окна. В душе чисто, несмотря на кафель, не скользко. Мыло шампунь гель для душа все есть. Ложка для обуви, щетка для чистки одежды, щетка для обуви, много вешалок а шкафу. Чайник и две чайные пары. Комарилка нашлась в одном из ящиков стола. Окна выходили во внутренний двор, так что шум с дороги не слишком мешает. Минусом можно назвать духоту в коридоре и севшую ьатарейку в настенных часах но это сущие мелочи. Прекрасный массажист Анна которой хочется сказать отдкльное спасибо за ее работу.
Вокруг много мест где можно поесть, большой супермаркет и небольшой сквер, в котором приятно посидеть вечером.
Отель очень понравился, рекомендую!
3
2
July 25, 2023
Все чисто, уютно и место расположения супер …с прогулкой и хорошей погодой (а мы как раз попали на хорошую погоду) достопримечательности в принципе в шаговой доступности, поэтому спасибо за гостеприимство…
1
1
July 29, 2023
Отель расположен в 40м.пешком от невского. Номера относительно чистые,есть полотенца,средства гигиены. Идеально чистое постельное белье и очень удобные кровати. В номерах есть чайник,холодильник и телевизор,а и фен. Вежливае сотрудники. Рядом есть ТЦ.
2
January 10, 2024
Бизнес центр с гостиницей, рестораном, спорткомплексом, салоны парикмахерские и массажные, можно арендовать помещения для офисных работ и проживание в номерах гостиницы недорого!
1
2
July 10, 2023
Я хочу сюда вернуться. Отель нашла случайно, после нескольких часов поиска отеля с бассейном, с возможностью отмены бронирования, без предоплаты.
Нептун расположен рядом со сквером и парком. Сквер тихий, под приглядом памятника П.И. Багратиона, а в парке много разных "активностей", выходит , будто к Нептуна собственная территория. Две станции метро в пешей доступности, но до множества достопримечательностей я ходила пешком. Завтрак не изысканный, но сытный, днём можно было купить бизнес-ланч по приемлемой цене. Сотрудники собранные, приветливые и проворные.
Номер мой был достаточно просторный, с кондиционером. Белье новое, хрустящее.
Можно было посещать бассейн за дополнительную плату. Конечно, хотелось бы, чтобы в немаленькую цену за номер стоимость посещения была включена. Да "плюшки" за длительное проживание тоже бы не дали лишними, но их не предусмотрели.
Из минусов немного странная ситуация с водой и кофе. Воду приносят разово бутылку только при заезде, а чайные пакетики только по запросу. Не понятно, почему нельзя поручить это горничным и без звонка. Это мелочи по сравнению с теми прекрасными днями, что я провела в Петербурге.
1
1
May 11, 2024
Отличная гостиница, хорошее расположение, хорошие, разнообразные завтраки, номера чистые, просторные , полотенца менялись ежедневно.
1
June 26, 2023
Хороший отель. Мебель и сантехника немного подустала. Но это не мешает ею нормально пользоваться. Белье и полотенца чистые, незаношенные. Кондей немного староват был в номере, но функцию свою выполнял. В номере чисто. Халаты и тапочки есть, чайник в наличии. Отличный бассейн, хоть и платный, не ограниченно время, отличные сауны на компанию недорого . Завтраки хорошие, голодным не будете, хотелось бы кофе машину с разными видами кофе. Персонал отзывчивый. Расположение : близко к центру, но спокойный район. Всё прекрасно.
1
March 16, 2024
Гостиница расположена не в самом центре города, в пешей доступности от метро Звенигородская. Не понравился постоянный запах курева на втором этаже по вечкрам, из-за этого запах было сложно дышать в номере, всё им обвалакивалось, при чем жаловались и другие соседи на него, но администратор мер никаких не предпринимал вообще. В итоге дошло до того, что ранним утром из-за этого запаха сработала пожарная сигнализация! Которая орала на всю гостиницу.
4
4
July 27, 2024
В номере клопы - искусали нормально. При заезде, номер был не готов - ждали час. Администратор не умеет распечатывать на принтере. В номере пахло грязными носками. Уборка оставляет желать лучшего. Единственное, что понравилось это бассейн
1
July 12, 2024
Тихие номера. Завтрак шведский стол, и можно подобрать здоровый завтрак. Расположение - 15 мин до Московского вокзала на такси. Нормальный отель за свои деньги.
July 10, 2024
Была незавершенная бронь с завтраками за 13075 р., завершить бронь не смог через сайт. Позвонил в службу бронирования попросил забронировать тот же тариф на те же даты за 13075 р. Сказали, что по телефону будет дороже, ладно, забронировали за 13775 (около того). В итоге оказалось, что забронировали без завтраков, еще и дороже. Просил отправить информацию о брони, прислали даты и номер брони без дополнительной информации, которую обычно присылают в почту или в мессенджеры в приличных отелях. Звонить перепроверять не стал, потому что 4 года езжу по разным городам и с таким не сталкивался. В итоге, развели на деньги при бронировании, и при заселении продолжили выманивать деньги. Будьте осторожны, записывайте звонки и требуйте полное подтверждение бронирования, доверять сотрудникам данного отеля нельзя.
2
2
March 1, 2023
Шикарное соотношение цена/качество. У нас был двухместный улучшенный номер с допместом на диване. Просторный, теплый, чистый, отличное белье и полотенца, хорошая звукоизоляция, тапки и халаты, вода в бутылках и кулер на этаже. И всего 2500 руб. за ночь. Есть чайник и холодильник. Ходили в бассейн и сауну. Вернёмся с удовольствием. Единственное, я бы изменила дизайн в лобби-баре, какой-то он не очень уютный.
1
1
November 22, 2024
Еда - на троечку, уборка номеров тоже. А в общем, мебель, комплектация, расположение - это хорошо.
Если не есть здесь и на короткий срок, то все хорошо