Neptun
1026 reviews
August 24, 2024
Удобное расположение, рядом три станции метро, почти центр, но тихо и нет шумихи
July 25, 2024
Всё бы отлично, если бы сотрудники ресепшена были чуть порасторопнее и отзывчевей.
September 4, 2022
Номер был двухместный на втором этаже, не люкс. Уютный, чистый. В принципе всё, что нужно, есть в номере. Две кровати, тумбочки около каждой, на них лампы настольные. Столик круглый и два стула удобных, стол письменный. На нём телевизор (хотя могли бы его и на стену подвесить), чайник, две чайных пары. Холодильник маленький, вентилятор напольный, кондей был бы лучше))
Не понравилось постельное бельё... Синтетика гольная... Спать невозможно, тело не дышит... Также в номере не оказалось тапочек и халатов... Неудобно... Домашнюю одежду мы не брали с собой.
Напор воды очень хороший, что порадовало. Полотенца белые, красивые, но тоже синтетика...
Завтрак шведский стол был включён в проживание. В принципе, кушать можно. Но не Турция)) Каша одна всего, фруктов очень мало...
Бассейн платный, пришлось платить... Хотя могли бы для жителей гостиницы хотя бы утром сделать бесплатное посещение.
Расположение гостиницы неплохое. Недалеко океанариум, метро, ТЮЗ рядом совсем. До центра минут 20 пешком.
May 1, 2023
Бюджетной не назову. Мебель старая: на кроватях матрасы с углублением, в качестве кондиционера- вентилятор напольный или классика- открытое окно. Холодильник есть в номере, НО, когда он включается, такое впечатление, что находишься на перроне рядом с двигателем самолёта. Нет воды в бутылках в номере, но есть кулер на этаже. Утюга на этаже тоже нет, платно Вам погладят, в зависимости от типа вещи и цена. На ресепшене не всегда есть персонал, порой приходится ждать. Когда приходят, то видно, что сорочка на них мятая. Из плюсов могу сказать, что неплохое расположение, метро в шаговой доступности, регулярная уборка номеров, есть сквер, но хорош летом в сухую погоду и зимой в мороз, океанариум, набережная, столовая тоже близко, Барчик пивной. Возможно есть иные номера, но по работе 2 раза останавливался здесь и оба раза были ужасные номера.
3
1
July 19, 2023
Тем, кто на машине очень советую- большая бесплатная парковка для гостей, мест свободных полно, при этом от цента минут 20 пешком или пару станций на метро. Нам повезло с номером, вид был на парк и красивые закаты. В целом очень довольны отелем.
Из минусов: по вечерам запах канализации в душе и проблемы с горячей водой. Завтрак вообще не советую брать, за 700 рублей колбаса и омлет, за эти же деньги в соседних кафе можно отлично поесть.
3
1
August 2, 2023
Номер хороший,с ванной,завтраки вкусные,персонал доброжелателбный,в принципе все красиво и удобно,халатики топ,чистота и порядок
1
February 27, 2024
Номера чистые, убираются каждый день, хорошая звукоизоляция. Рядом два торговых центрах и океанариум.
October 17, 2022
Отель соответствует кол-ву звёзд, в номерах чисто, уборка и замена полотенец каждый день. На шестом этаже часовня. Вкусные и недорогие завтраки, вежливый и предупредительный персонал. Слева от отеля сквер, ТЮЗ и пешком до Сенной 30-40 мин.
3
July 4, 2022
Очень клиентоориентированный отель! Комфортно, уборка каждый день, полотенца меняют либо каждый, либо через день 👍🏼Бассейн, гидромассаж, чистота везде. Завтраки не брали. Рядом ТЦ, где есть Перекресток. Кафе Брынза через сквер👍🏼Отличная стоянка. Такси подъезжают к КПП, не к въезду в отель. Это незначительное расстояние. В общем и целом 5. Приедем ещё.
1
1
August 11, 2023
Отличный отель для коротких путешествий. Расположение отличное, низкие цены даже в туристический сезон. Чисто, вежливый персонал!
June 26, 2024
Было ранее заселение, которое у на затянулось на час, а были после дороги , хотелось быстрей принять душ и отдохнуть. Минус только за время ожидание.
October 28, 2021
С туристической целью остановились в гостинице Нептун (я и двое детей). Расположена удобно, 10 минут от метро, рядом океанариум. До всех центральных мест города добраться можно в пределах 20-30 минут. Приняли очень приветливо, поскольку номер был свободен, заселили раньше, что было очень удобно: наш поезд пришёл утром на вокзал.
Завтрак-шведский стол (но с 30.11 ресторан только навынос). Приятный бонус-посещение спа-зоны для проживающих: 3 дорожки бассейна 25 метров, джакузи, сауна
Номер комфортный, пол-ковролин, постельное белье белое, накрахмаленнле, бесплатный интернет.
6
August 29, 2023
Отличная гостиница для короткого отпуска. Практически, центр города, тем не менее не дорого. В шаговой доступности ТРЦ. Недавно проведенный ремонт, номера большие, минимум 20 м2, и чистые. Ежедневная уборка. В номере есть сейф, что тоже немаловажно. Кулер на этаже. Есть парк овка для авто. По сравнению с другими предложениями - возможно лучшее место в СПб для недельного отдыха по соотношению цена-качество. В общем, рекомендую.
June 16, 2023
Нашли отель случайно в день приезда, про цене средней по городу, наверное. Забронировали на сайте- так дешевле.
Приехали с виду невзрачный, но на деле и бассейн, и бильярд, и тренажёрный зал и многое другое..
Номер был на 2 этаже и видимо после ремонта, всё чисто))
Сам номер комфортный, уютный, чистый. Со всеми плюшками в одной папке( номера телефонов, меню и т. д.) Рекомендую 👍
1
April 22, 2023
ОЧЕНЬ чисто, в номерах тепло так как на отоплении не экономят.
Я уже в 3 раз в этой гостинице и есть некоторые не значительные недостатки. На завтраке нет кофе машины, вместо него большой заварник с молотым кофе. По факту на кофе не очень похож 😅
Еще сосиски не вкусные, но это мое мнение, может кому-то и нравится.
1
July 18, 2023
Добрый день!
Пребывая в вашем отеле... испортилась все настроение, бара нет,Биллиард: написано работает до 23:00, п ришел бармэн в 21:00 и закрыл на пол партии и ушел, Bowling не работает, бассейн платный, даже для жителей отеля!
Подошел на ресепшен выяснить в чем проблема по бильярду по Боулинга, он ответил: вот так, ничего не могу поделать, тут у него зазвонил телефон и он отвернулся встав ко мне спиной!!!
Мыло с шампунем в номер забыли положить,
Старый, Совдеповский отель,и месторасположение тоже, так себе!!!
Больше к вам не приедем!!!
3
September 15, 2023
Просто кошмар. Прямо из окон отеля - стройка. Шуметь начинают в 8 или 9 утра. А окна не закрыть, потому что в номерах нет кондиционера.
Дев ушка на ресепшене сказала, что ничего не могут сделать. Без извинений.
Это просто ужас, как отдыхать в таких условиях?!?!
Кх да. Внутри отеля также идет ремонт. Так что сверлить вам мозг будут с двух сторон: с улицы и сверху.
С едой тут беда - надо или заранее заказывать или пользоваться доставкой из других сервисов.
Вайфай будто из 2008-го. Еле ползает
1
December 4, 2022
Чисто, хорошо, бассейн супер! Парковка бесплатная, завтрак вкусный, персонал прекрасный, было очень хорошо и приятно. Лифт работает, люди отличные! Прекрасный получился отдых!
3
1
August 7, 2023
Великолепная гостиница. Почти центр города в одном шаге от метро. Обслуживание на высшем уровне. В номере чисто и достаточно для туриста.
1
September 21, 2024
Хорошо расположен. Чисто, тихо. Персонал внимательный.
July 29, 2023
Отличный отель.ноиер уютный,чай,чайник,белье,все в номере есть.всем рекомендую!!!приезжайте.рядом центр в шаговой доступности.
3
September 10, 2023
Большой отель, завтраки очень однообразн ые, удобно что есть прачечная, и фитнесс комплекс. Неудобные супер мягкие матрасы.
April 13, 2024
Проживал и не один раз. Локация хорошая, на шестом этаже есть кросс букинг, можно взять книгу. Но завтраки… это просто трындец какой-то.
А, еще отлично с парковкой.
1
2
September 9, 2021
Прекрасная Гостиница не далеко от центра , просторные номера и можно позавтракать пообедать , если есть желание … персонал хороший Александр бармен очень приветлив все объяснит …. А вот на рисепшине как то не очень , может мне так повезло ))))) но так как я приехала отдыхать я на них просто не стала обращать внимание … но осадок то остался … в целом довольна всем… обычно останавливалась на большой морской, но захотела посмотреть и другие места !!!
3
December 11, 2023
Отличный отель. Прекрасный спорт комплекс. Хорошая столовая. Цены на номера разные. Рекомендую.
August 24, 2023
Очень хорошие матрасы. Отличное обслуживание. Уборка номера каждый день. Есть парковка.В номере есть чайник,тапочки,шампунь.Обязательно ещё приедем.
February 19, 2023
Останавливаюсь исключительно по работе. Претензий нет, всегда чисто. Стоимость номеров не дешёвая и доступные номера по цене тесные, телевизоры старые в пульте батар ейки постоянно на последнем издыхании. Хорошо что до метро не далеко и парк рядом. Бассейн для постояльцев по утрам сделали платным это печаль. Бар закрывается рано.
July 7, 2024
Гостиница имеет хорошее местоположение, центр города. Персонал вежливый. Номера не убирают почти, разве что полотенца заменили один раз. Чайные пакетики и то не дополняли ни разу. Взяли проживание с завтраком, не рекомендую, выбор еды очень, очень скромный. Ресторан и лаун ж-бар рано закрываются, работают не по расписанию. Вай-фай в номере ужасно работал.
September 28, 2023
Центр города, внимательный персонал, мягкие чистые кровати. Пока ремонт - шумно в будни, холодильник шумит. В остальном - отлично.
August 12, 2023
Хороший отель за адекватные деньги. Перед бронью интересуйтесь работает ли бассейн и спа, если это важно для вас. В номерах чисто и хорошо оснащено, все работает
July 29, 2023
Постараюсь написать объективно, кому понравится - останавливайтесь.
Непонятно откуда берутся положительные отзывы. Я никогда не была привиредливой, но удивлена людской неприхотливости, ведь вы платите не мало. Или полагаете, что в Питере все дорого? Но нет, это заблуждение!!! За те же деньги в сетевых отелях вкусно, чисто и хрустит все...
Для кого, как для меня, важны моменты, указанные ниже - обратите внимание.
Кому без разницы, и в Питере не по работе, то вполне можно остановиться.
Останавливались в отеле с мужем по работе на 4 дня, номер "полулюкс". Отель выбрала я, начитавшись отзывов 🤦♀️.
Относительно расположения... минут 40 - 50 пешком до Аничкова моста. Но не по красивым улицам, так что прогулка не в радость. От метро Звенигородская мин 15 пешком.
В Питере такое удобное и не длинное метро, что расположение отелей от центра неважно, главное удаленность от станции метро.
Стоимость номера в этом отеле та же, как всегда мы за Рэдиссон или Марриот платили, но в дни проведения саммита Рэдиссон подорожал и решили найти отель с бассейном. Муж предварительно позвонил, все уточнили, подтвердили.
Приехали вечером. Снаружи выглядит солидно, как на фото. Ресторанов поблизости не видели, думали посидеть перекусить в лобби отеля.
Но оказалось, что его просто нет. Есть ресторан и бар, которые работают до...19ч.
То есть с коллегами после работы тоже не поесть. И даже не выпить чай или кофе.
Где можно поесть сотрудники ресепшена сказать затруднились.
Хотели хотя бы поплавать в бассейне, сходить в спа. Оказалось, что они НЕ будут РАБОТАТЬ, на протяжении длительного времени. Но почему нам об этом не сказали, когда супруг спрашивал перед заселением о наличии СПА? Есть? Есть! Но раз не спросили, работает или нет- сами виноваты, есть же!
Компенсации и комплиментов за введение в заблуждение не предоставили. Даже ввиде пакетика чая.
Заходим в номер. Если это полулюкс, то страшно представить какой стандарт. Длинный пыльный советский диван (почему бы не пригласить чистку?), хорошая двуспальная кровать. Самые дешевые средства для душа, шампунь не моет волосы совсем. Из уважения к постояльцам, хотя бы шампунь дали чуть дороже чем самый дешевый с названием шампуня 'Шампунь'.
Плюсы: комната большая, постельное белье очень хорошее, полотенца в наличии, халаты и тапочки. Есть гардеробная, чтобы вещи по номеру не валялись, удобно.
На этом всё. Туалетная комната с 2мя дверями, одна из которых не закрывается. То есть коллег не пригласить. Необходимо документы обсудить, внизу темно, работает ТВ - как в доме престарелых, видимо есть номера где вообще нет телевизора, для совместного просмотра или работники себе включают.
В других отелях негромкая музыка, для комфортных переговоров, но здесь свое видение, с отставанием на 20 лет.
В номер тоже из-за отсутствия закрывающейся двери туалета и грязного дивана неудобно людей приглашать.
Подушки очень неудобные, такие выбрасывать нужно было лет 5 назад, а не в полулюксе давать.
Завтрак отдельная тема. Стоимость как в Рэдиссоне 700 руб с чел. Но если в Рэдиссоне и фрэши, и рыба, и зерновой кофе (помимо блюд), то здесь кофе разведенный уже заранее, приторный сок, типа Юпи, салат типа свеклы с майонезом и фасольный...
из съедобного треть сосиски, омлет(вкусный!) И сырники или оладьи(хорошие!) Еще салат из того же омлета, колбасы и лука можно есть. И еще кусочки арбуза или дыни были, апельсина и яблока, это плюс!
В принципе, с голоду не умрешь, мне достаточно было пары оладей, кусочка омлета и полсосиски, но это не стоит 700 руб. И, конечно, это не ресторан,а столовая. И если в советском прошлом вкусно и по домашнему могло быть,то здесь из голодных 90х.
Если расчет на такой контингент, который по 10 третей сосисок набирает и не дай бог 10 оладей съест,то лучше делать меню заказное и выдавать всем по 2 штуки чего-то вкусного, чем шведский стол,уровень которого не видели уже много лет, особенно не в деревне, а Спб, где сложно найти ресторан в котором невкусно кормят.
При бронировании видела фото отеля, которые оказались фото 1 этажа ТЦ Планета Нептун, что не является отелем и находится через сквер. В принципе там есть 'Вкусно и точка' и столовая, народу хоть и много, но быстро поесть можно.
В общем впечатления самые неприятные. Могла ведь за 7500 выбрать номер в Рэдиссоне на Невском, но из-за бассейна выбрали Нептун... за 7000 руб.и сильно пожалели.
По заселении выдавали воду и по 2 пакетика чая. Всё. Больше чай не пополняли...
Даже растворимый кофе не дали. А учитывая,что в 'ресторане' разведенный в ведре с краником,или как это называется, а бар до 19ч., а какой в нем кофе я уже и проверять не стала, достаточно разведенного за 700 руб., то чтобы выпить кофе нужно идти аж в ТЦ.
И главное. Для бухгалтерии, тк это командировка, попросила документы. НЕ ДАЛИ. Сказали, пришлют по почте. Пока не прислали.
Совет сотрудникам или руководству: сходите на экскурсию в другие отели Питера, особенно сетевые,с аналогичными ценами. Большой номер - это не показатель уровня отеля. Ознакомьтесь с ценами, уровнем и качеством работы. Откроете другой мир. Мир 21 века
1
May 28, 2024
Персонал вежливый. Состояние номеров, окон не очень. А номере люкс в потол очном освежении разный свет, Белый и желтый. Неужели лампочки подобрать не кому?
September 4, 2023
Обычный отель на 3*.
Странно, что не работает ночью ни бар, ни ресторан.
Уборка - так себе. Причем, что повседневная, что после смены постояльцев - во лосы на полу в ванной, какие-то подтёки то ли крови, то ли ещё чего на ванне и бачке для мусора. Висит диспенсер для мыла - сломан.
Из хорошего: есть обогреватель (если надо), кондиционер не направлен на кровать по прямой, слава Богу, есть отдельно вентилятор, маленький чайник (2 чашки с ложками), мини-холодильник и фен (не самый лучший, но сойдёт, чтобы не везти свой).
2
July 19, 2022
Отель расположен недалеко от метро. Рядом несколько ТЦ, океанариум. Номер чистый и уютный. В номере есть Wi-fi. Уборка каждый день. У нас были включены только завтраки. Все было очень вкусно. Обслуживание прекрасное.
3
June 23, 2023
Замечательный отель, чистый и комфортный номер , вежливый и приветливый персонал. Если еще раз поедем в Санкт-Петербург, то только в этот отель)
1
June 29, 2023
Старые номера, душно, Вентилятор, вместо кондиционера. Ключи с огромным неудобным конусом (отстёгивать). Секундная стрелка на часах задевает корпус раз в минуту - пришл ось выключить. ТВ маленький. Розетка на столе, где чайник не работает, грел на тумбочке. Звукоизоляции нет, слышно людей в коридоре, слышно соседский душ (голова кровати как раз напротив), слышно беззвучный телефон на вибро у соседа, шторы не полностью закрывают уличный свет и т.д. Для любителей, выключатель света вровень с подушкой (очень низко) и его можно задеть ночью, включить. В общем, номер в отеле не стоит той цены, которую просят. Рекомендую поискать другой
1
March 9, 2023
Хорошая гостиница с развитой внутренней инфраструктурой и хорошим, но не навязчивым обслуживанием. Из минусов 10 минут от метро, отсутствие электронного замка в номер, нет одноразовых тапо чек в номере. Остальное всё отлично. Завтраки не брал, оценить не могу.
1
September 2, 2024
Хорошая советская гостиница. Не хватает современности, покрывала точно надо заменить)) и жутко неудобные ручки шкафа для девушек с длинными ногтями)))
August 2, 2023
Сама гостиница новая, мебель хорошая, номер просторный. Служба размещения заслуживает благодарности, чего не скажешь о дежурных по этажу (5таж). Только почему то за дополнительную раскладушку в номере взяли полную стоимость. Завтрак нормальный. Только не поняла номер был 3 или 4 звёзды. Условия выше 3, но до 4 звёзд по сервису не дотягивает, скорее 3+
October 5, 2024
Отличное соотношение цены и качества
1
July 22, 2022
вообще все хорошо. абсолютно годная гостиница в хорошей доступности от центра. Чисто, тихо, современно. рекомендую. Завтрак тоже вполне хороший... кондиционер стоит там где надо. санузел большой...
2
December 16, 2022
Вчера у нас был корпоратив. Всё было очень организовано. Отличная кухня, замечательное обслуживание, торт просто сказка, сервиз ненавязчивый. Спасибо всему персоналу. Уверена, что ещё вернёмся.
1
1
September 4, 2024
Уютная гостиница! Удобное расположение не далеко от метро
October 23, 2022
Достойная гостиница для командировочного. Относительно недорогая.
Завтраки скромные, в виде шведского стола.
Ужины брать не советую - средне по цене, но невкусно.
Номера чистые, хоть и немного устаревшие.
В самых дешёвых номерах нет кондиционера. Его заменяет вентилятор.
Оцениванию гостиницу на твëрдую 4-ку.
April 22, 2024
Всё было просто прекрасно! Мы ездили группой и не довольных нету. Я чувствовала себя как дома и уезжать не хотелось.
1
January 27, 2024
Новый год 2024 останавливались в отеле, брали Люкс, 4 корпус
При заселении в 14.00 хотели пообедать пока жена получала ключи, Я пошёл в ресторан, при входе в ресторан мне было сказано что сюда заходить нельзя. Что обедать только в лобби-баре, но я не хочу в лобби-баре. Я хочу в ресторане, у вас заявлено что есть ресторан и не один. Как на сайте описано обеды и ужины . Либо по меню, но по факту у них нет. Подчёркиваю ни бизнес-ланчев, а обедов. Мне ответили Приходите через час что-нибудь придумаем.( ПРИДУМАЕМ???) При заселении в номер Выяснилось что в одну из ванн вода течёт струйкой толщиной с шариковау ручку. в пульте от телевизора не работают батарейки. А матрас на доп месте, На диване это отдельная песня. Я 3 дня спал на пружинах. ребята есть такое понятие как топпер. Другие дни хотел супом ребёнка накормить предложили пельмени с бульоном из-под Пельменей. В целом на троечку с питанием конечно проблемы. Минусов больше чем плюсов, второй раз думаю не остановлюсь ,про всё писать не стал.
2
July 13, 2023
Предисловие: много раз приезжала в Санкт-Петербург и останавливалась в гостиницах, у которых было меньше "звёзд", чем у отеля Нептун. Было, с чем сравнивать. У других гостиниц (например, 3*) расположение и сервис был намного лучше (да ещё и по хорошей цене, которая оправдывала себя). Бронируя отель Нептун, думала, что получу высокий и хороший сервис. Но, к сожалению, это оказалось не так. А теперь поподробнее.
Проживала в отеле Нептун в одноместном стандартном номере (корус 3*) в конце июня 2023 года. Номеру нужен косметический ремонт: обои на стенах и потолке в некоторых местах вздувались и отклеивались; входная дверь в номер открывалась и закрывалась тяжело (каждый раз делала это с большим трудом); мебель старенькая.
В номере был электрический чайник. Его корпус очень сильно нагревался. Случайно прикоснулась к нему рукой и больно обожглась.
Из плюсов номера могу отметить сетку на окне и мощный фен, который быстро сушил волосы.
В некоторых номерах не предусмотрены халаты и тапочки (их можно приобрести за дополнительную плату). Узнала об этом я только на ресепшене, где получила примерно такой ответ на вопрос: "У вас самый простой номер. Это не входит в стоимость". Здесь вопрос к персоналу: зачем на вопрос про халат говорить, что у меня самый простой номер!?
Очень смутило, что подняться на необходимый этаж можно только с помощью лифта. Обычная лестница отсутствует, есть только пожарная. На мой взгляд, это плохо с точки зрения безопасности. Не известно, что может произойти с двумя имеющимися лифтами. А никак иначе не спуститься и не подняться. Когда подошла на ресепшн спросить про наличие лестницы, на меня посмотрели примерно так: "Лестницы им, видите ли, не хватает! Нашли к чему придраться!" Данная ситуация мне была не приятна. Ответить на вопрос можно (даже нужно) с нейтральным выражением лица, не выражая собственного мнения.
Т.к. для отзывов на Яндекс картах есть ограничения по символам, то не описала даже половины того, что не понравилось.
3
1
July 18, 2023
Удобная гостиница для туристов. Номера стандартные, чистые. После экскурсий удобно отдыхать. Метро и магазины в шаговой доступности. Завтраки в гостинице однообразные и скудные, напитки химические, чай и кофе так себе. Но это на любителя.
November 27, 2023
Хороший отель. Большой. В некоторых секциях уже сделан ремонт. Новая мебель, двери, сантехника. Чисто.
May 11, 2023
Номера чистые, обслуживание хорошее, завтраки на тройку. Бассейн, джакузи супер, хамам средний класс, расположение 3 км от центра. Такст или метро