31 07 2020 сделал возврат билетов на Талнахская 72 Пилот деньги должны были поступить течение 5 рабочих дней сегодня уже 12 08 2020 не сколько раз обратился на Авя Касса мне говорит что мы перечислили деньги а сбербанк не видеть это перечисления, сегодня сходил повторно Администратор угражал мне и говарил что не будет денег, хочу обратиться директору Авя Касса на сколько это правда
6
1
Витал
Level 4 Local Expert
June 30, 2020
Данная авиакомпания может позволить себе отменить рейс и уведомить СМС об отмене данного рейса (если отключен или недоступен мобильный номер - то соответственно будет сюрприз), при этом возврат билетов осуществляется с удержанием суммы за оформление билетов. Очень сложно дозвониться на горячую линию. Бывает что на рейс вместо заявленного самолета ATR-42 прилетает старенький АН-24. Особых достоинств перед другими авиакомпаниями не выявил. В целом нормальный уровень комфорта, вежливый персонал.
10
артем семенович
Level 7 Local Expert
December 23, 2021
Отличнейшая компания!!!!
Очень нравится!!!
И кормят ещё!!!
1
5
Наталья Козина
Level 4 Local Expert
August 15, 2021
Ужасное обслуживание...стоимость багажа заоблачная за сумку в 8 кг 3700...это же обдираловка..и билеты продает кассир...ужасно медлительная....УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ...ОБДИРАЛОВКА!!!!
11
1
Евгения Целебровская
Level 2 Local Expert
August 8, 2021
Летили 7 августа 2021. Все было замечательно, буду теперь летать
только этой компанией
4
6
ольга рубцова
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Отличная кампания для полета!!!
3
2
Виталий
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
хорошо, но дорого
3
1
ВИКТОРИЯ ВДОВИНА
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Летели Сочи Москва обслуживание ни очень хорошее опоздали по вине компании на следующий рейс
4
1
Игорь Чистяков
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Полет нормальный....советую
1
2
Станислава Новикова
Level 14 Local Expert
September 8, 2022
Нормальная компания с адекватными ценами.
3
1
коноваленко т.
Level 3 Local Expert
August 20, 2020
За перевозку котёнка весом 500г содрали 2900 и такую же сумму за собаку весом 7 кг...это что то совсем как то...из плюсов...онлайн регистрация проходит легко,можно выбрать место,оплата 0 руб...ручная кладь- можно провезти небольшой чемодан( в победе не проведёшь, сдерут в аэропорту 3т!) Экипаж всегда приветлив!
8
2
Ольга К
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Хорошая авиакомпания.
2
Константин Дмитриев
Level 12 Local Expert
January 21, 2019
Хороший аэропорт. Для комфортного пребывания перед вылетом, есть всё необходимое. Есть и недостатки, такие как, допустим в зале ожедания перед вылетом, проблема зарядить свой гаджет, но если включить смекалку, то можно найти розетки допустим рядом с местами для инвалидов обозначенными соответствующими знаками.
3
6
Ольга Давлетова
Level 3 Local Expert
June 1, 2022
Звоню уже 4 дня в эту авиакомпанию и не могу дозвониться. Это какой-то ужас.
3
1
Shamil S.
Level 14 Local Expert
August 6, 2023
Всё отлично!
2
Алёна Ермакович
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Самолеты конечно уже устали
3
1
Александр Симак
Level 3 Local Expert
August 14, 2022
Что за фигня с автоматической рассадкой...денег вам все мало..
4
Игорь Ковальски
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Всегда без проблем
1
каскевич а.
Level 3 Local Expert
July 22, 2020
Здравствуйте! Печальная тенденция с контактным центром данной авиакомпании. Не отвечают вторые сутки. Если в дальнейшем будет возможность пользоваться услугами других компаний однозначно к ним.
8
Ivan S.
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
Скотская компания!
Отменили рейс, без моего согласия оформили билет на другую дату, естественно отказался, т.к. не имело смысла лететь уже, в итоге деньги не вернули!
4
Геннадий Бондаренко
Level 3 Local Expert
June 6, 2021
Потеря багажа, не вернули денег за задержку своего рейса, улетел в Москву, мой багаж уехал в Красноярск. Такое только в Норильске у нордстар. Позор
5
1
Исмаил Магомедов
Level 3 Local Expert
September 13, 2020
Сегодня в Махачкале после регистрации, прошли спец контроль и перед посадкой на рейс 1044, вылет 16 ч. 50 мн. В 26.40 объявили об отмене рейса. Ссылались на отсутствие представителя компании. Через 40 минут появился представитель, который внятно ответит не смог.
5
2
Елена Вертинская
Level 3 Local Expert
September 4, 2020
Попытались дозвониться по телефону горячей линии, оказалось БЕСПОЛЕЗНО!!! В течение 3-х дней дозванивались, каждый раз держали по полчаса. Какая наглость с вашей стороны, какое неуважение к людям! Зачем тогда публикуете на сайте свой телефон?! Для чего? Для галочки? Так и живёте, сами свой народ не любите.
3
3
Анна М.
Level 2 Local Expert
November 22, 2018
Огромная благодарность лётному составу! За Высокий профессионализм и самоотверженный труд! Совершают посадки в самых экстремальных погодных условиях моего родного, любимого города!!! Особенно экипажу 217 рейса за 21.11.2018, маршрута Красноярск-Норильск! Это было по истине мощно! Искренне желаю дальнейших профессиональных успехов!
6
6
Денис Ф
Level 10 Local Expert
May 27, 2023
Отличная компания
1
2
ирина
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Летали. Супер.
1
Ольга Селезнева
Level 4 Local Expert
December 23, 2019
Обсолютно некомпитентные сотрудники....невежливые...не знающие своего дела,им бы не с людьми работать...особенно представитель в домодедово Дмитрий...ужасно,человек не на своем месте...невыдержанный,неумеет слушать....грубый...всегда пользовались вашей авиакомпанией..а теперь увы...и своим знакомым посоветуем избегать.....нужно как то помогать людям...раз уж по вашей вине прилетел самолет позже...а не грубить....
17
3
Олег Попов
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Дорого грязно в самолетах!!
3
1
Ксения Глухова-Самойленко
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Летаем!!!
3
1
Андрей Балкин
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
На горячую линию не дозвониться. Постоянные задержки рейсов.
4
Сергей М.
Level 5 Local Expert
January 2, 2020
Хорошая авиакомпания. Никогда меня не подводила. Цены приемлемые, сервис замечательный, стюардессы приветливые.
7
13
Яковишин Андрей
Level 17 Local Expert
October 17, 2021
Если не комбинат то летать на помойках и такие же экипажи не летал бы просто застовляют
4
Николай
Level 17 Local Expert
May 14, 2022
Ужасная авиакомпания, рейсы постоянно задерживаются
3
1
Варвара Черепенникова
Level 4 Local Expert
February 2, 2020
К экипажу и самолету претензий нет. А вот к оформлению-да. Летела с кошкой, внести ее в билет нельзя, соответственно +1000к оформлению в аэропорту, итого 6тыс за перевоз животного, дороже чем мой билет, это просто смешно. Ни у одной авиакомпании нет таких цен
16
3
Людмила Л.
Level 3 Local Expert
June 5, 2020
Я уже писала отзыв.Толку нет. Горячая линия оказалась очень холодной по отношению к пассажирам и не отвечает третьи сутки. Не могу пожелать вам успехов. Вы ненадёжные и безответственные.
12
3
Кирилл
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Отличная авиакомпания
3
1
Виталий Романов
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Самая отвратительная авиакомпания. Для это компании нет слова вовремя!!!!!
5
Светлана Пермякова
Level 5 Local Expert
November 2, 2021
Хорошая компания, жаль, что перестала летать по местным линиям.
1
3
Аркадий В.
Level 2 Local Expert
April 1, 2019
Почему вы не сделаете рейсы не по дням как сейчас а по числам? Северо-Енисейский—Новосибирск! 1 числа месяца и 16 отбоя от пассажиров не будет! А то сделали среда и воскресенье а у людей перевохтовка 1го домой едут и 16го каждого месяца! С олимпиадинского гока народу тьма,специально автобус в аэропорт возит но многие не летят не хотят ждать день вылета а едут на вахтовках по 12—30часов
7
4
михаил фатеев
Level 13 Local Expert
January 18, 2022
Очень тесно в самолёте, еда пахнет так что пропадает аппетит.
3
1
Клейман Валентин
Level 13 Local Expert
August 20, 2020
Хорошая авиакомпания, при покупке билета можно заказывать дополнительное питание, чтоб в полете было чем отвлечься.
2
5
Мария Гасанова
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Красноярск Москва, постоянные задержки 👎 👎 👎
3
1
Наталья Шляк
Level 3 Local Expert
February 3, 2021
Перелет Минводы Красноярск 2.0 2. Потерян багаж. Обидно. Переживаю. Надеюсь, найдут. Но.. Как так.
3
3
Anonymous review
August 17, 2018
в июле 2018 ездили на обследование с дочерью в Красноярск. Летели из Красноярска в Туруханск утренним рейсом после обследования. В аэропорт приехали 08:24 часа. Подошли, чтоб зарегистрироваться, но нам отказали, типа опоздали!!! У всех сотрудниц такие каменные лица...Посоветовали купить новые билеты на второй рейс - купила. На международных рейсах так даже не поступают, а здесь "крутяк". Одним словом, "отстой". Деньги зарабатывают на пассажирах с детьми. Питание отвратительное.
14
5
Екатерина А.
Level 4 Local Expert
March 23, 2020
Кошмарная работа претензионного отдела. По претензии от 24.08.19г. до сих пор нет ответа. Все сроки нарушены. Работают как хотят... в рабочие часы часто не берут трубку.
21
5
Марина Фокина(Пантющенко)
Level 9 Local Expert
July 19, 2020
Не надёжная авиакомпания!От предприятия заставляют ей летать,иначе оплату дороги не произведут. Отменяют,переносят рейсы,задерживают,беспредел полный.Как-то опоздали на поезд из-за переноса рейса,через АльфаСтрахование возместили ущерб,но проблем было достаточно.Отвратительно кормят.Компании нужно менять отношение к пассажирам.
7
3
Юрий Бабийчук
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
Несказанно повезло с билетом субсидированные. Вот только нет времени прибытия в билете.
2
5
Андрей М.
Level 4 Local Expert
July 25, 2019
вообще не реально дозвонится до компании !!! началась веб регистрация захожу через приложение и сайт пишет ошибка ввода данных каких данных ???? не могу выбрать места там все типа занято и изза этого не дает зарегистрироватся 22 тысячи билет стоит и такие косяки ....