Norma

Rating 4.6
2872 ratings
Rate this place

912 reviews

Level 6 Local Expert
March 1
Обращалась в центр с папой. Проходил колоноскопию с седацией. Подход, квалификация и профессионализм врача Зацепина меня устроили, он человечный, внимательный, все объяснил, дал рекомендации встретиться с онкологом, встать на учет и пройти процедуры.Порадовала чистота в центре.
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
К сожалению клиника испортилась. Начиная с диспетчерской, не возможно дозвониться линия постоянно перегружена. При записи на определенное время приходится ждать очередь, врачи не распределяют время на приём. Если хотите сделать рентген, по телефону сообщают что результаты сразу в день приема, по факту на следующий день и не факт что будут готовы. Потрачено много времени за свои же деньги.
3
Level 13 Local Expert
March 23
Работа хорошо организована. Полезное дополнение к бюджетным больницам
Level 2 Local Expert
May 14
Ужасная организация,документы теряют и ничего не знают,записываешься на одно число а когда приходишь говорят вы были записаны на другое
1
Level 4 Local Expert
January 14
Хорошие врачи, однако смущает очередь и талончики на ресепшене, странная система для платной клиники
3
1
Level 12 Local Expert
November 9, 2024
платные, разговорчивые врачи. на этом всё... ну анализы могут назначить сдать анализы, но результата то всё равно не будет... профессионализма нет к сожалению... не знай где лечиться, наверное пора уже менять город проживания...
2
Level 11 Local Expert
June 7, 2024
Очень хороший медицинский центр. Проходила профосмотр, очень быстро, была у офтольмога,. Все специалисты очень хорошие и внимательные.
2
Level 4 Local Expert
April 1
Всегда строго и четко по записи, без долгих ожиданий в очередях. Доброжелательные администраторы, а также грамотные специалисты, которые умеют находить подход к любому пациенту!
1
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Обратился в данный медцентр к врачу неврологу Орловой О.А. с проблемой боли в пояснице (две позвонковые грыжи, остиохандроз и так далее)это установленный диагноз с применением МРТ в этой же клинике. На что данный врач дал мне распечатку с курсом лечения где написанно что нужно избегать физических нагрузок. В больничном отказала хоть моя работа напрямую связана с физическими нагрузками. Также назначения врача были распечатаны во время осмотра а не после (ощущение что всех под одну копирку) ЛОГИКИ НЕТ, что ставит под сомнение адекватность данного специалиста. Как итог: беру хоз отпуск, дабы не травмировать спину окончательно и отправляюсь на поиски другого специалиста. Жаль потраченного времени и денег за сомнительные услуги.
7
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
В кабинете физиотерапевта 225 прекрасная девушка, всегда жизнерадостная и приветливая, настоящий профиссионал!
3
1
Level 9 Local Expert
October 17, 2024
Ужасно!!! Время записи не соотвественно времени приема!!! Отклонение от времени записи более чем на 1,5 часа. Когда обращаешься за медицинской услугой за платно эдельвейс другого обращения! А не ожидания более часа! Даже в бесплатной поликлинике такого кошмара нет! Подумайте насколько раз, чем платить деньги в этот центр!
5
Level 9 Local Expert
February 3, 2024
Отличная клиника . Была у гинеколога Куксиной. Отличный специалист, грамотный и внимательный . Осмотрела от и до. Я очень Рада, что попала к ней. Демократичные цены. Рекомендую !
2
2
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Отсидела в очереди на рентген 1 час 45 минут. Вот уже почти час жду описание снимка. Обслуживание просто ужасное, если такая солидная организация берёт на себя ответственность по обслуживанию клиентов, то база для обеспечения должна быть на высшем уровне. А сейчас просто отвратительно.
6
1
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Очень хороший центр. Обращаюсь туда не в первый раз. Всё нравится
1
1
Level 4 Local Expert
May 30
Ужасное место, приём по времени не работает абсолютно, просидели с грудным ребёнком больше двух часов! На ресепшене сидят, вообще ничего не знают, зачем они там штаны просиживают? Жена записалась на приём с УЗИ, месяц ожидания, сегодня звонят у вас приём будет без УЗИ - аппарат на профилактике... Вы раньше не могли позвонить предупредить??? На сайте отзывы плохие вообще не публикуются!
1
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Выбираю платные клиники что бы успевать по времени на работу. В Норме быстро и по времени не получится Постояно нужно сидеть в очереди, так можно и в бесплатную поликлинику сходить.
5
2
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Это реально ужас!!!! Если вы записаны на приём в 10-00 приходите в 8-30 что бы взять талон и просидеть в очереди примерно час. И это здесь. Нормально!!! А потом вы ещё будете ожидать у кабинета врача, когда вас вызовут, потому что вы опоздали ( причём не по своей вине). И это здесь тоже нормально!!! В итоге инвалид 1 группы, пенсионер приехал за свои деньги за 15 минут до назначенного времени приёма, а попал к врачу через 2 часа ожидания
7
2
Level 5 Local Expert
January 24
Была один раз в этой клинике, отличное отношение к пациентам. Всем рекомендую.
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
К врачам претензий нет. Много раз обращались, все отлично. Недовольна администратором, который ведет запись на прием через сайт. Писала несколько раз, с целью записаться к конкретному врачу. На что был постоянный ответ запись закрыта. Прошло пол месяца и я вновь написала, спросила когда принимает врач, ответ запись закрыта. И только сейчас мне говорят о листе ожидания! Почему администратор сразу не говорит об этом? Я просто так ждала пол месяца следующего приема, теперь еще месяц ждать. Неужели сложно сразу написать «на это число запись закрыта, записать вас в лист ожидания»? Руки отвалятся? Причем прием нужен ребенку! Как в гос поликлинике, только деньги тут платишь за такое же обращение.
5
1
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Проходила обследование со своей мамой. Ей 84 г. Все вежливо и понятно. Быстро и качественно. Запись без проблем. Удобно.
1
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
В последнее время этот мед.центр не радует,... Запись на одно время, приезжаешь во время, а примешься только через час, бывает и дольше! И это платное обслуживание!!! Люди отправшиваются с работы, и так долго ждут приёма((!!! Не хорошо!!!
3
3
Level 6 Local Expert
May 13
Минус большущие очереди, запись за месяц. Плюсы хорошие специалисты.
1
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Для прохождения справок ещё можно сходить, но если по делу, то надо обходить стороной, особенно рентгенологов. Лично у меня было 2 раза, когда поставили вообще не верный диагноз, именно поэтому я всегда беру диск чтоб врачи могли посмотреть и поставить верный диагноз. У подруги вообще смешная ситуация была. Болело бедро, сделала там снимок, описали так, что все плохо, разрушается какая-то кость...когда она пошла на прием к хирургу, обычному в поликлинике, тот сказал, что этой кости, которую описали, даже на снимке нет🤦‍♀️. А так, многим нравится, приезжают иногородние специалисты спасти нашу медицину. Но пройдя все круги ада со своими болячками, я и все мои родственники лечатся в Нижнем и Москве, это дешевле и качественнее
8
1
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Вежливый персонал, обходительные и квалифицированные врачи. Обращалась в этот медицинский ценр неоднократно, всегда предоставляли качественные услуги. Консультации и рекомендации по лечению на высоком уровне. Большое спасибо за вашу работу.
3
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Добрый день, благодарю всю команду профессионалов в центре Норма, все работают слаженно как часы, Сергей Борисович врач с большой буквы с золотыми руками! Обязательно буду посещать данный Центр в дальнейшем!
3
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
8 мая был, прошло всё хорошо. 14 июня записался на УЗИ сердца на 25 число, по приезду сказали что врач к которому запись, по будням не принимает. В итоге прокатился впустую, потратил деньги и время, очень расстроен!!!!!
4
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Неправильно организованна система приема пациентов!!!Ожидаешь двойную очередь сначала к регистратору ,а потом ещё и в кабинет врача! В платных поликлиниках такого не должно быть! Просьба к администрации , изменить данный момент в обслуживании пациентов!
3
2
Level 5 Local Expert
March 17
Очень медленно обслуживают,Толи из-за того что частное,Толи просто издевательство за мои же деньги
1
1
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Никакой ообратной связи. Хоть сам звони, хоть заказывай звонок, а результат абсолютный ноль. Пробуем другой вариант-пытаемся записаться к нужному специалисту онлайн через вкладку "наши врачи". Заполняем все поля и вроде как бы записываемся. Появляется надпись, что ваше сообщение отправлено. Но ни слова запмсаны вы или нет. Никакой информации, что вы получите подтверждение в течение такого-то срока. Ничего!!!. А дозвониться обоими выше названными способами невозможно.
3
2
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Не так давно проходила плановый мед.осмотр в данном учреждении.Осмотр проводили 9 специалистов,хочется отметить ВСЕХ: внимательность! четкость! профессионализм!И ещё очень важное-времени на всё ушло немного: около трёх с половиной часов!)))
3
1
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Сегодня сходила в норму 24.05.2024г, делала МРТ-Головного мозга, всё было хорошо, правда есть минус: вместо наушников приносят беруши и говорят вставьте в уши. А всё остальное норм.Вообщем ставлю 4звезды.
2
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Ездили на КТ легких, всё понравилось, клиника, естественно, платная, поэтому всё чистенько, свежий ремонт, вежливый персонал, грамотный врач. Есть небольшой буфет с демократичными ценами.
3
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Очереди, очереди и очереди. Вас пугают очередь к терапевту в обычной поликлинике? Это вы ещё не были в Норме. Целый час печатать направления для 2х посетителей - это нормально! Рассчитываете с утра быстро пройти медосмотр? Даже не надейтесь - у меня на очередь из 4 человек ушло 2 часа Вообщем знал бы - съездил в Москву, точно было бы быстрее
5
3
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Отвратительное платное место. Записалась к 12:20 врачу , а по факту принимают по талонам. Где я еще своей очереди ждала час. Никому не советую эту организацию. За платные услуги, еще и ожидаешь.
4
1
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
Отличная больница. Чистая просторная. Персонал вежливый. Ожидание вызова небольшое. Врачи компетентны. Оборудование новое современное. Электронная очередь. Скрасить ожидание поможет телевидение ,интернет ,сладости, напитки,. Рекомендую
3
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Печально что медицина стала настолько платной и многое можно говорить и оправдывать по этому поводу сторону врачей и бизнесменов, которые организовали весь этот бизнес, но только простым людям зарплату от этого больше платить не стали , а уж пенсию темболее, имейте совесть господа вы ненастолько профессиональны чтоб брать такие деньги за свои услуги
7
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Записалась на ренген легких ко времени, просидела 30 мин в очереди. Ужасное отшонение к клиентам еще и на платной основе!!!!!!
4
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Хороший центр. Квалифицированнные специалисты, в т.ч. и приглашённые со стороны. Доступные цены. Везде чисто, удобно, организованно. :) Нет услуг по ДМС. Не хватает приветливости подсобного персонала. В гардеробе и на кассе даже простого "здравствуйте" не удостоился. :(
3
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
На кассе один обман. Говорят не работает терминал и оплатите СБП. Все только ради своей выгоды. В очереди стоят на мед осмотр по 2 часа, сначала вызывают кто за себя платит, потом уже за кого организация, что за беспредел
3
2
Level 10 Local Expert
April 9, 2023
Удобный медцентр. Продуманная система очередей. Много спкциалистов. Оборудование неплохое. Все доброжелательные и профессиональные ребята. Рекомендую. Тем более сожно сделать МРТ по полису ОМС.
3
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Отличная организация! Без лишних проволочек. Достаточно внимательный персонал, отзывчивый.
Level 15 Local Expert
June 5, 2024
Жена проходила МРТ ей понравилось, персонал вежливый, цены приемлемые, рекомендую.
2
2
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Добрый день , была в клинике сегодня, делала кт . Вывод просидела в очереди , вожла в кабинет , оказалось нет анкеты , в регистратуре про нее забыли , пришлось ходить туда сюда . Девушка на КТ очень милая и приветливая , но в регистратуре окно номер 2 неприятная женщина . Регистратура это лицо клиники , я разочарована.
3
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Ужасное обслуживание. Проходим медосмотр каждый год уже лет 5. Помню то время, когда нужно было занимать живую очередь. В то время время прохождения медосмотра составляло около часа. Сейчас сижу уже 2 часа. 40 минут жду последнего врача . Все коллеги прошли , меня не вызывают. В регистратуре говорят , что они не занимаются медосмотром. В 1 кабинете сказали, чтобы обращалась ко врачу. Уважаемый медицинский центр наладьте организационные моменты! За те деньги, которые вам поступают из бюджета, можно относиться к клиентам ! Ко врачам претензий нет.
7
1
Level 10 Local Expert
August 26, 2024
Я думаю это лучший мед центр. Быстро, качественно, и главное большой результат.
3
2
Level 5 Local Expert
May 21
Супер клиника, все быстро и доступно
1
Level 5 Local Expert
April 21, 2024
Прохожу ежегодный медосмотр от предприятия .Электронная очередь- очень удобно но хотелось бы чтоб номер кабинета еще озвучивался, чтоб не пялится на мониторы.Ведь иногда нужно отлучиться в туалет и т. д .
3
1
Level 12 Local Expert
March 17
Сотрудники приветливые, чисто, быстро
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Чем дальше - Тем страшнее! Мне кажется, в этом "мед.учреждении" прогресс свернул не туда... Опишу вкратце: Записался на приём на 16.00, в 15.37 получил талон, в кабинет к доктору попал в 17.30. Оплату за приём берут сразу. О том, что приём смещён никто не предупреждает перед оплатой. А в квитанцию внесли пункт: "Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объёму, качеству и срокам оказания услуг не имеет" И это подписываем ещё до приёма. Естественно деньги, если Вы не хотите сидеть ждать +1.5 часа от назначеного времени, никто не вернёт. Но и это ещё не всё! В "Норме" решили больше не выдавать докторам наши привычные медицинские карты, с нашими же историями болезней. Всё это, якобы, перевели в цифровой формат на компьютер. Но зайдя в кабинет вы получите вопрос: "Какого числа вы были на приёме в последний раз? Не помните точную дату? Тогда карту найти невозможно. А какое лекарство мы вам кололи в прошлый раз? Не помните? Мед.карту найти невозможно!" Соответственно как и историю болезни... "Ну тогда уколим вот этот препарат..." Вот так. Лечат теперь на авось. А вдруг поможет. Хотя все карты лежат стопкой, за спинами девушек, которые регистрируют посетителей. Но видать их очень тяжело теперь носить в кабинеты докторам. Делайте выводы и будьте готовы к таким ситуациям.
7
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
В данном медцентре делала МРТ позвоночника, была удивлена тем , что время назначают на ночь 23.30 или раннее утро 5.30,что не удобно.Сумма заплачена вполне приличная,но описание и заключение по МРТ не верное!!! Над ним смеялись нейрохирурги в ПИМУ!
3
1