Novotel Moscow Kievskaya
1607 reviews
March 11, 2024
Новотель на Киевской , 2 очень красив , отличные бассейны и спа зона (есть большой большой бассейн и поменьше для детей), номера очень красивые , отличная лаундж-зона с круглосуточным баром, все зоны очень просторные и безупречно чистые. Прекрасные завтракам! Но все это было бы бесполезным , если бы не профессионализм и готовность сделать все для комфорта гостей Кирилла Мокина! Если вы попадете в его смену , отдых класса люкс вам обеспечен! Очень его благодарим !
2
5
December 31, 2024
Недавно останавливались в этом отеле перед полетом. Были приятно удивлены всем - от сервиса при размещении до уборки номеров. Завтраки также приятно удивили - большой выбор, все вкусно.
February 18
Очень неприятное впечатление произвели сотрудники бара,такое чувство что людей берут прямо ,,с улицы,,,не обьяснив как работать.
Хотели заказать по бокалу вина,на стойке стояла рекламная акция по 550р.,сначала не было бармена,потом подошёл один,второй,не смогли членораздельно ничего объяснить,типа сканируйте по QR коду винную карту.
Бумажного носителя у них якобы нет,ок,отсканировали,там ценовая политика была абсолютно другой.
Спросили ещё раз,хотим по бокалу вина по этой цене,опять непонятный ответ,типа этого нет,берите по 1200-1300 за бокал.
Вообщем, ощущение что ты дурак и тебе ничего не понятно,хотя скорее им как работать.
Неприемлемо для такого уровня заведения, научите работать барменов!
И объясните им в чем заключается клиентоориентированность.
2
1
December 6, 2024
Оч.круто!
Сложно найти,легко влюбиться)
Номера новые, сервис на высоком уровне, завтраки разнообразны и вкусны, метро - 5 шагов, в соседнем здании ТЦ с кафешками и фудкортом, на любой вкус.
Ценник соответствующий, поэтому бронь заранее. Еще вернусь!
October 8, 2024
Спасибо огромное девушке Дарье, за раннее заселение! Отель красивый, уютный. Небольшая spa зона до 21:00. Круглосуточный бар, и обслуживание в номера. Полотенца, халаты, зубные щетки. В номере чисто, хорошие матрасы.
По расположению отеля тоже все отлично.
Еще раз отдельное спасибо администратору Дарье за сервис!
May 5
Отдыхали в данном отеле на майские праздники с 30.04 по 04.05. Не первый раз бываю в отелях данной сети, но в этот раз, к сожалению, с отелем связаны неприятные эмоции. Но сначала о плюсах:
1) безусловно удобное месторасположение - рядом станция метро, станция речного транспорта и огромный торговый центр Европейский;
2) отель красивый и чистый;
3) убирают номер каждый день, ставят питьевую воду, заправляют кровать, меняют полотенца;
4) наличие СПА - он хоть и небольшой, но все есть (бассейн, тренажеры, 2 вида сауны, тапочки, полотенца и халаты дают отдельно для СПА, чай, вода и фрукты)
Теперь о минусах:
1) для меня отель показался пустой и черствый, да все красиво и чисто вокруг, много проживающих (в основном иностранцы, спортсмены), но души и уюта в нем нет, зоны отдыха и ресторана пустые. Были в отеле 5 дней и ни разу не захотелось посидеть в холле отеля за чашечкой кофе или чая...там одиноко и неуютно, по ощущениям живешь как в торговом центре;
2) девочки на ресепшен из той же серии, слушают внимательно, не грубят, но отношение равнодушное и наплевательское, при чем у всех...девочки-роботы. Была свидетелем общения с иностранцами по поводу оплаты парковки - желания помочь не увидела, бестолковое повторение заученных фраз и равнодушие;
3) завтраки скучнейше однообразные, за 5 дней нашего проживания, даже начинка в булочках ни разу не поменялась; в том же самом новотеле в москва-сити при той же стоимости проживания завтраки на уровень выше и презентабельнее;
4) на одном этаже с новотелем находятся еще отели ибис и адажио. Новотель дороже двух других, при этом завтраки общие и СПА тоже работает для всех. Не очень поняла смысла более дорого проживания в новотель, так как основное удорожание всегда дают именно доп.услуги и еда;
5) ну и самый неприятный момент случился с нами в номере. В нашей комнате был жутко неудобный журнальный столик, высотой примерно 30-40 см от пола (т.е. безобразно низкий). Функционал данного предмета мебели мне до сих пор не понятен - он очень большой и громоздкий, кушать за ним невозможно, он гораздо ниже кресел, и перекрывает все пространство перед окном. Заказанные в номер ужины мы ели на коленках или в кроватях. Среди ночи мой сын 14 лет решил занавесить окно, так как свет от торгового центра мешает спать, споткнулся об стол и со всего маху упал на него. Если бы стол был нормальной стандартной высоты, то этого конечно же не произошло бы. Слава Богу сын ничего себе не повредил и на столе в этот момент не было травмирующих предметов. Стол был сломан, за что нам выставили счет в 50 тысяч рублей. В итоге сошлись на половине стоимости. Случай из разряда "друг познается в беде". Менеджер Никита, с которым мы выясняли все обстоятельства, оказался отзывчивым и приятным в общении, но результат в любом случае для нас неприятен. Думаю, что отели страхуют имущество и вполне могли бы отреагировать на этот случай по-другому. Честно, не хотелось выяснять отношения и портить себе отдых, сын итак был очень напуган и расстроен самой ситуацией. Договорились, что мы оплатим 25 тыс на ресепшн, у нас оставался еще день на проживание. По возвращении из СПА оказалось, что нашу карту заблокировали и мы не могли попасть в номер. Девочка-робот на ресепшн сообщила, что за нами должок и требовала оплату.
6) выезд из отеля как и в большинстве отелей в 12 часов. В 12.15 нам позвонили с ресепшн и спросили будем ли мы оплачивать продление номера. Сколько путешествуем с сыном ни разу с таким не сталкивались. Золотое кольцо, Рэдиссон, Отель патриот.... всегда доброжелательное и заботливое отношение к клиентам и никто не считает минуты.... Тот же самый Новотель в Москва-Сити любезно заселили нас на 2 часа (!) раньше положенного времени и дали возможность комфортно выехать из номера. В отеле Патриот, при огромном наплыве постояльцев в апреле (это реально огромные очереди на ресепшен) девочки с улыбкой и извинениями умудрялись заселять раньше и ни разу не позвонили и не поторопили с выездом.
Честно, грустно и смешно наблюдать ситуацию в Новотель Киевская. Очередное подтверждение того, что не всегда красивая обстановка - это залог успеха. Удобство проживания есть, а желания приехать к ним еще раз - нет.
Кстати, охрана отелей удивительно приветливая и дружелюбная, подсказывают, помогают, придерживают, желают доброго утра:)
1
1
April 20
Чистый, комфортный отель, дружелюбный персонал. Завтрак вполне традиционный и вкусный. Удобные кровати и подушки, приятное постельное белье.
April 22
Novotel, это позорище, по-другому выразиться не получается, в отеле не первый раз, но с нынешней гостеприимством в последний. Нет никаких нареканий в сторону номеров, НО есть большие вопросы к пофигизму администрации и к завтракам. Да, это здорово, что в отеле ремонт, однако он не должен нарушать комфорт гостей. Шведский стол проходит в Ibis - это отель на уровень ниже, у него и стандарты другие. На завтрак обязана быть красная рыба в 4*, но почему-то мне ее пришлось выпрашивать, к одному подходишь, а он говорит, что ее нет, а администратор ресторана как-то находит спустя 20 минут. У вас это считается эксклюзивным продуктом? Ну, конечно, а знаете, почему так долго ждали рыбу, а потому что ее всеми способами размораживали. ( вкусно? вообще нет). Шведкой стол от Ибиса вообще не отличался, ну может за исключением нескольких позиций. Про количество гостей в ресторане, которые пожаловали туда из трех отелей, я комментировать не буду. И вишенка на торте, это не кофе, а «помои». Вы пробовали свой кофе? Оно пережаренное настолько, что его не то что пить вредно, им дышать нельзя.
А администрация отеля вашего даже не извинилась, как будто у вас это стало нормальным.
September 18, 2024
Отличный отель, хорошее расположение, цена качество. Современный, хороший спа, бассейн, спортзал. Сервис на высоте, отличный ресторан, холл, бар, вечером в уютном холле можно хорошо провести время. До центра15 минут пешком , на метро три остановки, всё рядом.
May 27
Отель хороший, компания когда посылает командировки селит меня туда. Раньше никаких нареканий не было
Но! Весной 2025 ресторан (для завтраков) при новотеле закрыли на ремонт, и сделали просто как ресторан за денежку, а гости теперь ходят есть в ИБИС, на этом же этаже, но в ИБИС. И качество завтраков в ИБИСе не улучшили, а оставили такими как и были
#Верните куриный бульон! (Да, похмельный супчик нам нужен как никогда, разные командировки бывают)
Вот только за кидок с завтраками поставил минус балл, а так все классно здорово нравится. Завтраки тоже не плохие, просто раньше было лучше! Может быть менеджеры прочитают, и вернут супчик.
1
May 26
Великолепен! Очень удачное расположение-метро в двух шагах, хороший ТЦ напротив, замечательные рестораны и от отеля и в том же здании. Рядом набережная и трамвайчики. Замечательный персонал, очень вкусные завтраки с видом на Москва-сити, дружелюбный персонал, хорошая уборка в номерах. Мебель и сантехника не уставшие. Внутри очень красиво. СПА зона небольшая, но очень уютная. Бассейн достаточный, неглубокий, есть детский бассейн. Спортивный зал с беговыми дорожками и эллипсом. 10 из 10 все отлично!
December 16, 2024
Отличный отель, но сервис в ресторане на пятом этаже это ужас. Я думала в Москве такого уже нет как лет 20. Пришли компанией с детьми 10 человек. Заказала ребенку пельмени. В течении получаса пока всем несли блюда я уточняла когда будут пельмени ребенку. Официантка говорила « готовятся» , но спустя 30 минут!!! Сказала что закончились. Не извинений, не какой то альтернативы. Ок , перезаказали , мне принесли креветки , приборов нет, 20 минут упорных просьб принести приборы , в итоге взяли с бара сами. Кофе половине столу забыли принести. Счет неверный . И все это с недовольным. Лицом . В итоге администратор видимо выжидая что мы уже уходим еще 15 минут искала жалобную книгу!! Конкурс на вокзальную забегаловку это место выиграло однозначно! Ну и конечно это вопрос не к официантам, а к администрации
3
April 21, 2024
Отличная гостиница, все было прекрасно от самого начала до самого конца. Приятный персонал. Очень вкусные завтраки с большим выбором, меняется ассортимент, соки на выбор, фрукты, десерты.
В номерах чисто, хорошее постельное белье, единственное не докладывали зубные щетки и шапочки для душа.
Есть бассейн с сауной и хаммам, после долгой дороги или тяжелого дня, прекрасно.
1
December 2, 2024
Novotel Киевская - прекрасное место для проведения конференции.
29 ноября проводили стратегическую сессию для 60 человек в зале «Экспресс Махараджей». Организованность персонала на высшем уровне. Все мои пожелания были учтены до мелочей. Нашим менеджером был Александр. Очень внимательно относился ко всем запросам и старался оперативно решать возникшие сложности (не зависящие от отеля) в ходе мероприятия.
September 18, 2024
Хорошие номера, интересное расположение, красивый вид с 12 этажа на Киевский вокзал. Приветливый персонал, отличные завтраки, на 6 этаже - бассейн, хамам - после рабочего дня в командировке - супер! Рядом ресторан The Бык для любителей мясных ресторанов
1
1
August 18, 2024
Месторасположение превосходное - центр, метро рядом, речной вокзал рядом, автобусы, такси… для недолговременного пребывания в Москве - одно из лучших мест. Сервис отличный! Завтраки очень достойные! Бассейн! Несколько ресторанов в пешей доступности. Вокзала НЕ слышно!!! Тихо и уютно. Очень довольны!
1
February 18
Бронь гостиницы была в декабре. Выбирал или Ibis, или Novotel. Выбрал последний из-за бассейна. Жил с 9 по 12 февраля. В это время бассейн был закрыт на обработку! Зря выбирал... Девочка на ресепшен сказала, что в январе они его не смогли почистить, поскольку народу было много. Ну вот в феврале - пожалуйста. Дальше про проживание. В целом, нормально. В предпоследний день, правда, на завтраке работа пожарная сигнализация. Завтрак, если что, в части отеля Ibis. Просьба покинуть помещение, сотрудники подскажут. Так вот, охранники на входе не подсказывали, куда идти. Подошел на ресепшен своего отеля. Это далековато) Там девочка сказала, что уже все хорошо, можно возвращаться. Пошел доедать) Потом в номер подниматься пришлось пешком, поскольку лифты еще не начали работать после тревоги. У некоторых постояльцев желание завтракать в принципе пропало. В итоге, я бы сюда еще раз не поехал.
January 2, 2024
Достоиный отель, удобная локация, рядом метро и можно добраться в любой район Москвы, в здании и рядом куча магазинов в том числе и брендовые ,есть столовые. Сам номер, фае, лифты и хол оформлены по дизайнерски. Хорошая шумоизоляция.В номере есть все необходимое: современные душ и туалет, освещение, шкафы, гладила, утюг, фен, розетки, мини холодильник, сейф, стул, чай, кофе, сливки,ьсахар, вода, кружки, уберают каждый день, меняют полотенца, обновляют воду, моют посуду. Очень красивые виды из понорамных окон, вежливый персонал, вкусная кухня, для детей есть развлечения, для взрослых бар и мягкие диваны. Отдыхали семьёй неделю, довольны и счастливы)
5
6
July 7, 2024
Удобное расположение гостиницы (метро, ТЦ, недалеко Москва-река, Кутузовский пр-т). Для нас важно, что есть подземная парковка (хоть и за доп. оплату посуточно). Комнаты удобные, оборудованы всем необходимым (кондиционер, чайник, бутилированная вода, кофе, чай, холодильник, фен, сейф, гладильная доска и утюг в номере). В гостинице не курят. Матовые стекла душевой выходят в комнату и полностью не затемнены (можно разглядеть силуэты) - концепцию не поняли, но приняли, т.к. пара. Дверь в туалет (совмещен с душевой) не закрывается на ключ, распашная. В принципе, хорошие номера, чистые, аккуратные. Окна дважды выходили на внутренний дворик, последний визит на Киевский вокзал и привокзальную площадь. Обслуживающий персонал номеров приветливый, немного туговато по-русски, но помогали без проблем. На ресепшене персонал работает четко и быстро, не хватило чуть улыбок) , но наши вопросы были все решены. Пару раз спускались в бассейн, понравился. Спортзал небольшой, со стороны приличный, не пользовались.
Из минусов отмечу только, что нужно сменить несколько лифтов и пройти большой холл, чтобы добраться до номера, и постоянная проверка охраны на входе и на этаже гостиницы. Понимаем и принимаем, что охрана - это необходимость, т.к. расположение для гостиницы нестандартное (обычно гостиница - это отдельное здание). Да и конференц-заллов много и еще 2 другие гостиницы на этаже.
Вывод: будем останавливаться снова.
4
May 6
Чё почем - хоккей с мячом? Уютно плаваем, за окнами РЖД, раскинулся вокзал Киевский. Приятно прямо с электрички экспресс зайти перед работой, искупаться и смыть всю копыть железных дорог. Бассейн небольшой, но очень удобная локация, людишек немного, приветливые все, климат теплый. Не хуже "Сандунов".
1
May 28, 2024
Приятнейше удивлены гостиницей. Теперь всем ее рекомендую, особенно если путешествуете с детьми. Бронировать лучше по телефону, девочки предложат индивидуальные тарифы. Например, нам предложили смежный номер для детей по оооочень низкой цене. Взрослый покупает завтрак - дети едят бесплатно, для нашей многодетной семьи появилась мысль только там теперь и питаться))) номера чистенькие, уборка своевременно. спа и бассейн могли бы, конечно, не с 9 утра работать, но хоть так… метро в 20 метрах. За отелем подарок от правительства Москвы - штук 10 бесплатных парковочных мест, которые, конечно, сложно подловить свободными, но нам повезло. В общем приедем еще, очень уж понравилась прозрачная стенка из душевой в спальню!
1
2
March 7
Хорошая гостиница, на высоких этажах хороший вид, льют находится на 5 этаже! Завтраки на 4-, небольшой ассортимент и очень много людей, бывают даже очереди)!
1
February 28
Была на лекции. Уютно, просторно, благожелвтельный, корректный сервис. Отлично организован фуршет. Очень понравилось)
1
November 23, 2024
Хороший отель. Сервис на высоте.
Все очень внимательные, отзывчивые. Рекомендую. Вкусная кухня! Летала в рабочую командировку, теперь рекомендую всем своим знакомы, если останавливаться где то в Москве, то только в Novotel!
1
1
April 30
Отличный отель! Шикарные завтраки, всегда готовый помочь персонал, нарекания отсутствуют. Обязательно вернусь и всем рекомендую!
April 27
Есть с чем сравнить, поэтому данный отель не советую.
В номере душевая в плохом состоянии, из неё постоянно были слышны какие-то звуки воды/смыва — возможно, из соседних номеров, непонятно. Было очень шумно. Постоянно раздавались грохоты где-то в трубах и днем, и ночью.
Про спа: в женской раздевалке в душевую невозможно зайти — грязь и неприятный запах, такое чувство, будто там совсем не проводится уборка.
Из интересного — система замков, которая не гарантирует безопасность.
Вечером я закрыла дверь — дверь автоматически захлопывается до щелчка под своей тяжестью. Физически невозможно «случайно» оставить её приоткрытой.
В одиночных поездках в отелях на ночь всегда подпираю двери номеров стульями в целях безопасности.
Утром просыпаюсь и вижу, что через дверь просачивается свет: она была закрыта не до щелчка.
Реакция администрации: изначально девушка на ресепшене по телефону сказала, что это не их ответственность и они не могут узнать, кто приходил ко мне. Когда я сообщила о наличии камеры буквально у моего номера, мне сказали, что в таком случае свяжутся с менеджером. То есть выйти на решение данного вопроса никто не хотел и не собирался.
«По камерам никто не заходил».
Выходит, сама забыла закрыть дверь? Напоминаю: двери здесь закрываются автоматически из-за своей тяжести + я всегда подпираю их чем-то на ночь.
Конечно, никто разбираться с этим не будет)
Ответственность тоже никто нести не хочет
Для разрешения проблемы предложили сделать запрос, чтобы техники починили замок, или сменить номер.
Поменяли номер, где глазок на двери вообще не закрывается — корпус отсутствует.
Косяк на косяке — что в одном номере, что в другом.
1
December 28, 2024
Отличный отель, вежливые сотрудники, всегда готовы помочь в решении любого вопроса. Чисто, вкусно, одним словом - восторг!
1
January 26, 2024
Чисто, комфортно, без излишеств. Завтрак неплох, стандартный набор, "континентальный", при этом два утра среди блюд был угорь )
Вежливый персонал, в номере убирали стабильно, пополняя запас воды и зубной пасты ))
Шума от соседей не слышал, но возможно лишь потому что соседей не было. Приятно оборудованная ванная комната, единственная странная вещь - это двери в неё, двустворчатые и на магнитах, закрывающиеся с шумным хлопком.
Кстати, заселили без проблем заранее, в 10 утра, без доплаты, за что огромное спасиьо!
В целом рекомендую.
1
September 4, 2024
Хороший отель за свои деньги.
Удачное расположение, вход прямо рядом с метро, хотя таксисты теряются — приезжают во внутренний двор, а не снаружи.
Номера чистые, есть все нужное (фен, чайник, утюг с доской, единственное — нет кондиционера для волос).
Неплохая спа зона, хотя хождение по лестницам между сауной и бассейном немного напрягает. Детский бассейн — очень порадовал.
В лобби есть зона с компьютерами, можно поработать. Есть детская, но крошечная — и из развлечений только приставка и настольный футбол.
1
March 5
Номера очень и очень маленькие... Каких-то наборов , ручки, листка бумаги и то нет. Впервые встретил, что в номере не было воды, стаканов. Про чай и кофе уже не говорю. Единственное, что предлагают, это одноразовая зубная щётка. И это при стоимости номера от 6 тысяч. Завтрак, (в стоимость номера не входит) за 1700 рублей, не выдерживает никакой критики. За эти деньги в центре Москвы можно с шиком пообедать. Здесь же, на завтраке - сосиски, каша... Не было чайных ложек, попросил принести. Через несколько минут ожидания напомнил, в ответ услышал, что ищут. Официант все- таки принёс. Вообще из плюсов , что отель рядом с Киевским вокзалом и торговым центром.
1
December 29, 2024
Всё прекрасно! Детям понравился бассейн , нам завтрак) матрасы удобные, девочка на ресепшен улыбчивая , помогла во всем
May 20
Все очень ожидаемо и стандартно. Бар в лобби средний для отелей этой категории и по цене, и по качеству. В общих туалетах проблемные краны, помыть руки не в горячей воде проблема.
December 28, 2024
Замечательный отель! Чисто, красивый дизайн, приветливый персонал и ооочень вкусная кухня)
Ставлю 5 звезд
1
June 2, 2024
Как всегда отлично. Завтрак немного слабее, чем новотель в Санкт-Петербурге, но минимум есть. Также очень понравилось спа и бассейн, с видом на площадь киевского вокзала. Шикарный вид. Если вы в гостях в Москве. Очень советую данный отель с детьми. Всё необходимое под рукой в номере, а также любая просьба решается быстро администрацией, так держать)
1
March 2, 2024
Выражаем благодарность от нашей семьи, отдыхавшей в этом отеле в февральские праздники, управляющему и обслуживающему персоналу! Удобная локация для любого направления. Прекрасный номер (проживали в номере люкс), все продумано, эргономично, удобно до каждой полочки, вешалки, водички, освещения, чисто. Классный интерьер в целом. Отдельное спасибо ресепшн, все спокойно, быстро, вежливо, во всем помогут и сориентируют. Было очень значимым наличие в отеле детского бассейна рядом со взрослым (очень большая редкость для Москвы, почему-то), удобное время работы, отличная сауна и хамам, также большое спасибо персоналу. Вид из номера на вокзал, который никоим образом не беспокоил. В целом в номере тихо и спокойно, тепло и комфортно. Атмосфера в отеле очень приятная и располагающая, несмотря на то, что находится в оживленном месте. Хотелось бы ещё особенно отметить ресторан отеля. В ресторане проходил завтрак, отличный шведский стол, много свежих фруктов, были блюда, которые можно заказать в рамках завтрака (яичница и пр.), имелись кофемашины (кофе вкусный). В ресторане несколько раз ужинали, есть детское меню, продуманное и хорошее, кухня выше всяких похвал, очень вкусно, авторская сервировка, при этом классное соотношение цены и качества. Поварам и персоналу большущий респект! Ещё раз спасибо за то, что обеспечили прекрасный отдых нашей семье в центре Москвы!
P.S. Вход в сам отель и ресепшн находятся на 5 этаже (можно подняться на любом лифте), вправо.
4
December 14, 2024
В отеле была деловая встреча.
Коллеги там постоянно останавливаются.
Удобно,комфортно,рядом Киевский вокзал и метро.
February 20
Отличное место.Тихий оазис в самом центре Москвы.Приятный вежливый персонал.Хороший шведский стол.С удовольствием вернусь.
July 28, 2024
Прекрасное расположение, чистенько, свежий номер, персонал прекрасно обучен, завтраки шикарны , но и конечно бассейн всегда радует когда есть. Никаких негативных впечатлений после посещения-только плюсы
1
February 1
Всё было быстро и удобно, без лишних телодвижение. Яблоки в лобби для клиентов приятно. Номера чистые. Пастель мягкая и удобная.
1
January 13
Отличная гостиница. Функциональная в плане транспорта, магазинов, ресторанов. Для любителей ЗОЖ отличная баня и бассейны со сортзалом.
October 14, 2024
Люблю за большие номера, чистоту, вкусные завтраки и конечно шикарную инфраструктуру. Обычно останавливаюсь перед вылетами из Внуково.
Рекомендую для отдыха в поездках и командировках.
February 3
Больше не выбираю отели, останавливаюсь в командировке только в Новотель Киевская. Отличные, чистые номера и удобное расположение.
1
January 9
Хороший сетевой отель. Вкусные завтраки, хорошая уборка, тихие номера. Из минусов: цена завышена, завтраки оплачиваются отдельно, номера не большие, тесно, маленькие окна и номера ТЕМНЫЕ, светильников недостаточно и лампы тусклые!, современный стиль наверное))))
Плотенца меняют каждый день, но попадаются в темных катушках или серого цвета. Халаты пахнут уксусом) СПА не любит гостей, вода в бассейне написано на 03.01 29,5 градусов - посещавши 06.01, однако там максимум 20 - пустой, администратор спа сказал, что никак повлиять не могут на температуру воды - итог бассейн пустой и чистый))))) Грязный, потрепанные недодиван расстроил и портит номер. На стенах и подоконниках следы от кружек и рук)
2
October 5, 2024
Замечательный Отель, все чисто, завтрак включен в виде шведского стола, в номерах есть всё что нужно, утюг, мини холодильник, гладильная доска, чайник вода чистая, фен, чай кофе, удобная кровать, чистое белье, в гостинице тихо, спокойно
May 4
Удобные номера и завтраки. Идеальное расоположение - в одном здании - ресторан The Бык, в другом - кинотеатр и торговый центр.
1
January 14
Хорошая гостиница . Номера максимально комфортные . Цены приемлимые . Приличный бассейн и естественно удобное местоположение
August 17, 2023
Очень люблю тут останавливаться именно по работе, удобная локация, не самая дорогая подземная парковка, очень удобно, то, что рядом европейский, Мироторг, где можно очень быстро перекусить.
Номера очень чистые, довольно просторные !!!
Ресторан и рум сервис, вполне не плохо, ни чего сверхъестественного и ценник не самый низкий, но вполне себе не чего, особенно когда приехал в 00 часов и непонятно чего хочется больше есть или спать.
Для командировки рекомендую 100%
4
2
November 6, 2023
Отличный отель с шикарной локацией на Киевской. В 3 минутах 3 ветки метро включая кольцевую. Удобная навигация во все стороны.
Номера комфортные, персонал отличный , есть фитнес, спа и бассейн , даже поплавать можно. Одна проблема- часы работы спа, с 9 до21, утром до завтрака не успеть, после так себе плавать, а вечером тоже сложно попасть.
В любом случае настоятельно рекомендую, лучше бронировать заранее, перепад по ценам ощутимый.
4
2
October 2, 2023
Брали стандарт на две ночи с мужем, отдохнуть после переезда. Это была лучшая идея! Новый, чистый отель, просторный, в номере даже удобный угловой диванчик. Мягкие халаты, очень вкусные гели для душа и мыло с ароматом жасмина и белого чая. В номере есть растворимый кофе, сливки и чай, чайник. Ежедневно ставят воду в стекле, если не хватило - у лифтов на этаже стоит пурифаер. Очень уютно. Мы пошли в спа, включенный в стоимость, днем в воскресенье практически никого не было. Понравилось, что лежаки мягкие, бассейн красивый и просторный, хорошие хаммам и сауна, без перегрева и недогрева. Также есть чай пакетированный, вода, растворимый кофе и сливки. Полотенца и тапочки выдают. Тихо и спокойно, я даже поспала на лежаке.
Завтрак вкусный, но 1700 дороговато. Понравилось, что есть красная рыба, хороший выбор сосисок и мясных нарезок, сыр дорблю. Однако удивило, что несмотря на три плаката «Если хотите декаф, попросите официанта», официант был в шоке, когда я попросила декаф - видимо первая за год. Он позвал другого официанта, этот другой официант пошел на кухню, в итоге декафа не оказалось. Обычный кофе в кофемашине - достойный, но непонятно, зачем было обещать декаф.
Минусы несущественные, но перечислю. Полупрозрачная стена в ванне - даже нам, женатой паре, было не очень комфортно, ванная еще ладно, но и унитаз просматривается… кнопка затемнения не работает нормально, все равно все видно.
6
5
December 16, 2024
Отличный отель!!! Вкусные завтраки, удобные номера и прекрасное расположение 👍 Рекомендую!
1