Novotel Moscow Kievskaya
1607 reviews
December 30, 2022
Вполне хороший отель. Меня все устроило: расположение в 3-х минутах от метро и вокзала, и сам номер удобный, чистый, Приветливый персонал. Хороший шведский стол на завтрак. Всяк для себя найдет подходящие блюда. Говорят звукоизоляция номеров слабенькая. Но мне повезло. По соседству никто не заселялся. Сантехника немного уставший душ, но это мелочь. Твердая четверка
3
1
September 5, 2024
Ночь переночевали, ничем не заболели. Спасибо!
Вроде и чистенько, и персонал услужливый, и еда вкусная, но в воздухе веяло «базаром».
Не, ну а что я хотела за такие деньги? Цена = уровень.
1
July 3, 2023
Любим это место из-за его локации, 5 минут до метро и ТЦ Европейского, рядом Мираторг и Перекрёсток, так что со всем необходимым нет проблем, построить маршрут и вернуться обратно одно удовольствие 😀. Номера супер, есть всё необходимое, как приятный бонус спортзал, бассейн, сауна и хамам. Рекомендуем всем ребятам которые как и мы не загоняются а хотят получить всё необходимое за разумные деньги и не придираются к мелочам!😀 Жизнь прекрасна чтобы расстраиваться по мелочам а Москва каждый раз удивляет и радует чем-то новым и интересным! Заселяйтесь и идите скорее гулять 😅
4
1
May 20
крайне неудобный сервис оплаты, забронировал 5 номеров, и что бы оплатить нужно каждый номер по отдельности оплачивать, почему-то не умеют делать ссылку на оплату сразу за все пять номеров!
2
1
March 9
Хороший удобный комплекс. Удобное местоположение в двух минутах от метро.
December 24, 2023
Понравился этот отель. По заселению есть небольшие вопросы, а так все отлично. Номера чистые и все работает. Уборка хорошая, завтраки сытные и разнообразные. Персонал вежливый.
June 7, 2024
Отзыв о бронировании помещения под мероприятие.
1. Обслуживание на кофе брей / нулевое. Закончилось молоко в кофемашине, заменить не кому, заменили после ухода сотрудников на мероприятие, а во время мероприятия выйти сделать кофе- нельзя! Ну такое….
Цена за набор печенек слишком завышена, маленькие и очень масленный печеньки.
Обед : если брать шведский стол и оплачивать за каждого, то столы для компании не бронируют, садитесь куда хотите- неожиданно и не приятно. Шведский стол- заканчивается продукт, ни кто не следит и не выносит оперативно. Сервис далеко не для уровня отеля!
Помещение Ледниковый экспресс- отвратительно работает система кондиционирования. Хотя мы заранее запрашивали и проговаривали этот момент- комментарии дали : ну не справляется значит система…. 24* +сырость. Не комфортно проходить сессию.
Плюс есть и он один: согласились на пост оплату по гарантийному письму.
Ну а оплатить то мы и могли бы, если бы договорной отдел работал а не тянули два месяца.
1
April 16, 2023
Всё хорошо: гостиница и номера чистая, завтрак разнообразный и вкусный, расположение отличное, до метро и хорошего торгового центра 1 минута. Есть один момент: воды в номере в бутылках вы не увидите. Идите с кувшином в кулер, а он на вид не внушает никакого доверия… первая мысль - про него забыли и когда в нем фильтр меняли - кто его знает…..
1
November 6, 2024
Для небольших семинаров, переговоров, бизнес-встреч - очень достойное место. Удобная транспортная доступность.
February 20, 2024
Проживали 5 дней в 2-х местном номере. Чисто, опрятно. Постельное заправляют. Полотенца складывают в стопки. Уборки не было за это время или я не заметила. Сантехнику и душевую протирали. Питание утром-шведский стол. Очень понравились омлет, оладьи, сырники, каши овсяная и рисовая. Также рыбка красная, сыры разные, овощная нарезка. На обед супы, на второе пюре и мясо со стейком, причем с кровинкой то ли так задумано то ли не прожарили . На ужин овощи и рыба на пару. Всё в принципе устроило. Еда однообразная, но не надоедливая. В целом осталось положительное впечатление. Хорошее расположение рядом с метро, торговым центром "Европейский".
1
August 25, 2022
Останавливались на 3 ночи. Очень понравился отель! Расположение удобное более чем, рядом метро, торговый центр, кафе и рестораны. В отеле удобная парковка. Уютный номер со всем необходимым для проживания. Чистота на уровне. В отеле тихо, спокойно. Приветливый вежливый персонал. Я обычно очень привередлива к подушка и матрас - здесь спала как младенец, настолько было комфортно и удобно!Однозначно рекомендую Новотель Адажио Киевская!!! Если приедем снова в Москву, выбор где остановиться будет в пользу Адажио, уверена)
6
January 23
Великолепный отель! Прекрасно отдохнули всей семьёй! Спасибо!
May 1
Современная гостиница, чистая с вежливым персоналом.
Рекомендую)
February 20
Хороший отель в центре Москвы! Белье меняли ежедневно! Всё понравилось...
November 18, 2022
Отдыхаю в Novotei Киевская несколько раз в год. Именно отдыхаю, а не останавливаюсь. Совмещаю с посещением театров. Отель и его персонал обеспечивают отличный отдых удобным расположением, радушной атмосферой, приветливостью персонала, комфортными номерами,
удобным СПА и вкусным разнообразным завтраком.
Мы часто путешествуем и были во многих Novotel,как в России, так и за рубежом. Организация и подача вкусных блюд в отеле одно из самых лучших.
Шеф-повару особая благодарность. Спасибо всему персоналу. Жду новых встреч с отелем.
3
May 5
Не так дорого, по сравнению с другими отелями, а сервис такой же, да здесь еще и расположение удобное.
1
1
February 12, 2024
Искала номера для китайских гостей. Нашла по приличной цене здесь. Цена соответствует качеству. Порадовала возможность здесь же арендовать конференц зал для проведения наших мероприятий. Цены выше средних.
May 12
Расположение топ, номера в целом норм. Ну и завтраки очень хороши
May 15, 2024
Хорошая новая гостиница в центре города. Рядом набережная для прогулок, торговые центры и отличная транспортная развязка.
July 22, 2023
Отличный, чистый и красивый отель! Останавливались уже второй раз. Максимально довольны. Всем советую! Вокруг есть, где погулять, от отеля на метро легко добраться до любой части города быстро и комфортно, в том числе и на машине.
1
October 31, 2023
Приятное и комфортное размещение. Прекрасные завтраки. Круглосуточный бар) Совсем рядом метро, буквально 2 шага. Недалеко большой ТЦ с фуд-кортом и ресторанами. Пешочком возможно дойти до Арбата.
1
May 19, 2023
От метро очень близко, рядом вокзал имеется, рынок, торговый центр.... Есть бассейн, зал спортивный, ресторан и т.д. Можно заказать покушать в номер , готовят вкусно. Вид из окон не плохой :)
В номере чисто и уютно, есть всё необходимое... Кровати большие, мягкие.
2
December 28, 2023
Нам очень понравилось. Уютно,чисто,ненавязчиво..Ребёнку очень понравилось по вечерам посещать спа с бассейном. ВКУСНЫЕ завтраки.
ОЖИДАНИЯ оправдались.
1
March 5, 2023
Номер стандарт на двоих чудесный! Есть небольшая кухня, что нас приятно удивило! Расположение более чем удачное, рядом Киевский вокзал. Обслуживание номера и чистота на высшем уровне: постельное и полотенца белоснежные! Персонал вежливый и быстро реагирующий на все просьбы. С удовольствием посетим еще раз эту гостиницу при посещении Москвы!
3
March 2, 2024
Не один раз падал глаз на этот отель,решили отметить годовщину и на день заселились.
Отзывы одни положительные,поэтому было «ожидание».
Буду писать как есть и какая «реальность» в итоге получилась.
+ :
•Нет проблем в поиске отеля ,
•Очень близко к трц Европейский,метро и прочей инфраструктуре,что удобно для «развеяться»,
•Быстрое заселение,
•Красивое лобби,много мест ожидания и отдыха,приставки,бар,
•Ресторан при отеле,что даст возможность как можно быстрее перекусить,
•Шумоизоляция в номере,в т.ч окна
•Крутые мыло,шампунь и гель для душа
•Наличие бассейна и спа,круглосуточная тренажерка.
Теперь самое интересное!
-:
•В номере был один комплект принадлежностей для проживания(халат и пр).Позвонили на ресепшен,сказали,что уже бегут и несут все необходимое. Бежали минут 30:))) Даже пришлось повторно звонить и напоминать о себе.
•Уборка на 6/10- кровать заправлена не аккуратно,торчало одеяло,
•На телевизоре и за ним слои пыли
Кстати ,сам телевизор не работал:))
•Кресло в номере с пятнами(см.фото)
•Диванчик весь какой-то видавший виды
•Прозрачная стена не знаю… кнопка работала,но все равно как-то что-то не так😂 Можно было хотя бы сделать огорождение туалета побольше:)
•Из туалета пахло канализацией
•Нет элементарно освежителя воздуха
•Еда в ресторане на 7/10 лично для меня( уха пресная и не наваристая,крупные куски овощей и недоваренный картофель-так и передали повару:) паста обычная,лимонады хорошие.
•Бассейн маленький,заняли один лежак и дальше наблюдали как постояльцы приходили и пытались найти себе место,кто на пуфах оставлял вещи,кто на подоконнике🤷🏽♀️
•Хаммам для меня не слабый,сауна в принципе тоже,но я не переношу духоту и такие места,поэтому тут уже кому как.
•И очень скользкий пол!!! В тапочках ,которые выдаются,я чуть не навернулась. Протирать два раза за час-мало!
•Вода в бассейне прохладная,после сауны еще норм,но заходить просто,то это градусов 20:(
Короче 4* есть,нооо….:) Спасибо за внимание!
July 8, 2023
Удобное расположение, внутри тц, рядом ещё один трц, метро. Недалеко от центра. Уютные номера, вкусный завтрак. Спа и бассейн включён для всех. Пожелание - добавьте маникюрный наборчик (хотя бы ножнецы)
1
1
March 3, 2024
На выходные отправились в Новотель Москва Киевская.
❤️ Отдельная благодарность за терпение сотрудникам ресепшн, доставку цветов приняли, в номер принесли, вазу с водой сразу поставили, просить не пришлось, мелочь, а приятно.
У меня с поиском входа проблем не возникло, хотя, наверное, можно спутать вход в торговый центр и вход в гостиницу.
❤️ На ресепшн можно попить водички с лимончиком, захватить яблочко с собой, тоже приятный плюс.
Номер оформлен в сдержанных тонах, на полу ковер, чистота образцовая, особенностью номера я отмечу прозрачную стену из стекла между ванной и жилой зоной. Не пугаемся😂, на стене есть сенсор, благодаря которому стекло можно заматировать.
💔 Из минусов ванной – категорическая нехватка крючков и мест для развешивания полотенец и халатов, если жить вдвоем ощущается достаточно остро.
Достаточно слабый напор воды в душе.
💔 Стеклянная стена тоже доставит некий дискомфорт, если потребуется встать ночью или раньше одному из гостей, второй уже не поспит, а какого-то промежуточного варианта освещения в ванной я не нашла.
❤️ В номере есть чайная станция, мини холодильник без наполнения, пара комплиментарных бутылок воды в стекле.
❤️💔Телевизор современной модели, но либо я не поняла как его использовать, либо он подтормаживает и очень сильно.
❤️ Имеется беспроводная колонка с подключением по Bluetooth.
❤️ Более чем достаточное количество розеток в нужных местах, однозначно плюс.
❤️ Завтрак достаточно разнообразный, есть альтернативное молоко, нарезки сырные, мясные, каши, два вида рыбы (белая,красная), молочные продукты, свежайшие овощи, салаты и фрукты, отдельно хотелось бы отметить изумительные сырники и блинчики с огромным количеством мясной начинки, кстати, на следующий день начинка была уже другая, однозначно плюс. Посуда вовремя убирается со столов, что приятно.
Основные позиции пополняются до окончания завтраков, только на закончившийся апельсиновый сок не обратили внимание, но было чем заменить.
❤️💔 Есть возможность сделать омлет или глазунью, но информации об этом я нигде не увидела.
❤️ В номере есть QR-код с сервисами отеля.
Есть чат с отелем, что очень удобно. С доставкой еды проблем не возникло, все быстро и оперативно, а главное вкусно, порции достойные.
💔А вот простая просьба (принести пару чашек) как-то затруднила службу, пришлось напомнить несколько раз, на чат не отреагировали вообще, по телефону после трех звонков и 20 минут ожидания удалось обзавестись парой кружек (в номере по умолчанию они имеются, но после уборки новые почему-то не принесли).
❤️ Эмоции от посещения СПА-зоны остались весьма положительные, как и везде в отеле все очень чисто, сливы в бассейне сверкают первозданной чистотой, полы переодически вытирают, есть небольшой детский бассейн, на входе можно взять большое полотенце и одноразовые тапочки, хаммам работает отлично, есть кулер с холодной и горячей водой и одноразовые стаканчики.
💔 Лично мне не хватило джакузи, было бы идеально, если когда-то оно появится.
💔Из минусов - очень скользкий пол по пути из сауны в зону бассейна, очень травмоопасная история, лучше приходить со своими резиновыми тапками.
💔 При выезде вами особо никто не интересуется, девушка на ресепшн была одна и с кем-то общалась по телефону, пришлось немного подождать, не отметила заинтересованности в обратной связи от гостя,хотя бы из вежливости, не уверена, что меня расслышали, какой именно номер я сдала, но это скорее к вопросу о сервисе и общению с гостями.
В целом впечатление от отеля осталось очень положительное, для 4* очень достойный уровень, я бы сказала с претензией на 5 звёзд.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
March 5, 2024
Фойе и ресторан красивые и обновленные, расположение отеля супер. Но номера очень маленькие, меньше, чем в описании, очень потертые, мебель старая, состояние плохое. Для командировки сойдет, но не для отдыха. Бассейн и спа чистые, новые, но очень скользко и ничего с этим не делают.
1
December 21, 2023
Очень вкусные завтраки, номера комфортабельные, красивые виды из окна. Рядом с отелем есть много магазинов и кафе. Обслуживание очень хорошее. Отель чистый
April 7, 2023
Приятный отель в центре. До метро 2 минуты пешком. Рядом ТЦ, в здании также есть кафе и продуктовый магазин.
Номера уютные, вид на Киевскую площадь.
Персонал на ресепшне очень вежливый и гостеприимный. Быстрое решение вопросов, максимальная отдача. Сразу видно любовь к своему делу. Молодцы!!!
Обязательно вернемся еще :)
1
May 23
Чистые номера, все необходимое есть, включено спа, уютное лобби
March 5
Мне понравилось. Чисто, уютно, отличное расположение
March 27, 2024
Тушите свет!
Хочу поделиться опытом посещения гостиницы Novotel на Киевской. Был там по работе, не проживал - подчёркиваю, а был на дневном бизнес- мероприятии. Мероприятие проходило в одном из конференц-зале, длилось целый день, был оплачен кофе и закуски внутри, а также обед участников в ресторане Новотеля.
Ну, друзья, это полная шляпа! Я, честно сказать, был просто обескуражен администрированием всех процессов внутри! Я не мог даже ожидать такого от сетевого отеля. Хотел оставить комментарий по итогу им, но руководства там на месте не было, а рассказывать всё линейным сотрудникам - впустую тратить время.
Поэтому пишу здесь пользователям, чтобы понимали, что ожидать, ну и вдруг администрация всё же читает отзывы и как-то отреагирует.
Начнём с того, что на входе у консьержа не было информации о проводимом мероприятии и когда я спросил, куда нам всем двигаться, в какой конференц-зал, девушка смотрела на меня с недоумением и начала гадать. Может тот, а может и этот зал.
Ок, потом выяснили, в какой.
Началось мероприятие. На столе стоят 4 бутылки воды. Люди общаются, вода кончилась. Позвали кого-то, нажав на кнопку вызова. Угадайте, через сколько пришел этот кто-то? Не угадали! Не пришел ни через сколько!
Ок. Встали, вышли их зала, стали сами искать руководство, попросили воды. Принесли.
Только на третьем часе мероприятия в зал всё-таки принесли кофе-машину. То есть перед самым обеденным перерывом.
Ок.
Обед. Вышли из зала, направились в ресторан. Спрашиваем: как организован обед, за какие столы сесть, что есть?
Смотрят на нас с тем же недоумением, хлопая глазами. Девушка ушла за подмогой. Пришла вторая. Те же вопросы к нам: а вы кто?
Ещё раз объяснили. Вторая также ушла за подмогой.
То же с третьей девушкой. Становилось уже смешно.
И только четвертая сказала: а вот за моей спиной накрыты столики для вас.
Ок. Пообедали. Надо сказать, что еда была максимально куцая, немного, не вкусная, то есть обед - на отвали. Просто поставили галочку, что выполнили.
Сравнивая с другими подобными мероприятиями в других сетевых и не сетевых отелях в Москве должен отметить, что Новотель наихудший и по степени организованности, и по качеству.
1
1
August 31, 2022
Шикарная, Отличная, Очень Удобная - Одна из Самых Современных, Известных, Популярных Гостиниц Москвы! Стоимость бронирования номеров: от 6900 рублей. Расположена в северо-восточной части Дорогомилово напротив Киевского вокзала и торгового центра "Европейский" юго-восточнее Кутузовского проспекта - одной из Самых Главных, Известных, Крупнейших транспортных артерий Москвы! Шикарные Расположение, Транспортная Доступность, окружающая инфраструктура: остановки общественного транспорта, станции метро: "Киевская", "Студенческая", "Кутузовская" (три ближайшие станции метро на территории района Дорогомилово), "Смоленская", "Краснопресненская", "Баррикадная" (три ближайшие станции метро, расположенные на другом берегу Москвы-реки), супермаркеты, рестораны быстрого питания! В шаговой доступности: к северо-западу (через Кутузовский проспект) расположена Знаменитая гостиница "Украина" (одна из Самых Известных Сталинских высоток), в радиусе 100-200 метров: Киевский вокзал, торговый центр "Европейский", набережная Тараса Шевченко, Бережковская набережная, Новоарбатский мост (северная, северо-восточная, восточная часть Дорогомилово), Старый, Новый Арбаты, Дом Правительства России (Белый Дом). Если пройти, проехать на юго-запад от гостиницы (особенно по Кутузовскому проспекту), Вы можете оказаться на Знаменитой Поклонной горе (она будет по левую сторону от Кутузовского проспекта если идти/ехать на юго-запад мимо Знаменитой Триумфальной арки на Кутузовском проспекте)! В противоположной северо-восточной стороне Дорогомилово, рядом с Киевским вокзалом (с севера, северо-востока от него) находится Киевский сквер. Если перейти через Кутузовский проспект на противоположную западную сторону Дорогомилово, западную часть набережной Тараса Шевченко, перед Вами через Москву-реку откроется Ультрасовременный комплекс небоскрёбов "Москва-Сити" со станциями метро: "Выставочная", "Деловой центр", "Международная", с пешеходным мостом "Багратион", торговым центром "Афимолл" (банкоматы, супермаркет "Перекрёсток" и многое другое), Самой Высокой Смотровой площадкой Москвы на одном из небоскрёбов Москва-Сити (стоимость нахождения: 1000-1600 рублей), Пре́сненской, Краснопре́сненской набережными. В двух небоскрёбах Москва-Сити предусмотрены две смотровые площадки: закрытая и открытая
3
3
November 22, 2023
Отличный отель, удобное место, рядом жд вокзал, станция метро, очень удобно. Так же рядом ТЦ, много магазинов и кафе, номера чистые и уютные! Питание супер!
1
January 24
За 9.000 перебор. Номер дешёвый, кровать и Подушки просто убийство. Завтраки норм.
Месторасположение норм.
March 26, 2024
Все прекрасно. Понравилось. Сам отель имею в виду.
Только не понятно, где славянский персонал, только средняя Азия везде. Ресепшн девочка заселяла. Спрашиваю как загрузка? Да, загрузка большая, осталось несколько номеров с 1 кроватью и остальные все с 2 раздельными. Какую смысловую нагрузку несёт в себе это предложение?
Завтраки стали скуднее, но все вкусно в целом.
1
May 21, 2023
Отличное расположение, номера чистые, банные принадлежности, чайный набор достойный, даже капсульная кофеварка стоит👍🏻 взяла повышенный комфорт, при заселении повысили до люкса из 2 комнат с кроватью и диваном👌🏻 даже 4 халата положили, хотя у нас двое взрослых и двое деток) Снимаю полбалла за уборку. Она (оказалась) по запросу. То есть надо звонить и просить прибраться.. и уж больно дорого кушать. Завтрак 1590 на взрослого. А вот дети до 16 бесплатно👍🏻 Рядом кфс, метро, просто погулять есть где. Бассейн и тренажерный включены в стоимость. В целом все понравилось🫶🏻
1
June 17, 2023
Хороший отель с приличными и разнообразными завтраками
Номера чистые, Уборка ежедневная
Отзывчивый персонал
Есть бассейн и спа-зона, единственное, если приезжаете в командировку и с утра захочется поплавать, то не получится- бассейн работает с 9.00
3
June 24, 2022
Хороший отель, супер удобная локация, чисто. Снимаю одну звезду за бассейн. Работает всего лишь до 21:00, хотя много желающих остаться подольше. Вода в детском бассейне холодная для детей, можно сделать теплее. Мало места чтоб разместить вещи у бассейна. Душевые в бассейне оставляют желать лучшего, ручки у дверей сломаны, как включить душ инструкции нет, стоит неприятный затхлый запах. НУ и самое ГЛАВНОЕ: на всей территории спа зоны ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ скользко! Мой сын поскользнулся на лестнице проехав почти ее до конца, чудом отделались синяками, обошлось без серьезных последствий. Очень не приятно передвигать по такому скользкому полу. Прошу принять меры. Еще забыли в номере подушку свою, в этот же день обратились в отель, неделю там жили каждый день спрашивали, все обещали выяснить и перезвонить, в итоге никто не перезванивал, когда уже мы видимо всех достали своим вопросом, нам просто сказали что никто ничего не находил... хотя подушка была с лейблом икея и в яркой наволочке ( что очень трудно не заметить). Так что не оставляйте свои вещи при выезде, перепроверьте.
3
August 26, 2023
Хорошая гостиница, но очень дорогой завтрак в 1700 руб, если у вас семья, то готовьте денежки. Но эта цена компенсирует действительно отличный завтрак, он наголову лучше чем Ибис напротив, а там я останавливался неоднократно. С семьей проверили наличие бассейна с сауной, у них кстати есть отдельный лифт для спуска в аквазону, могу сказать там все ок! По номеру - там стоит однозначно хорошая сантехника, не придраться, единственно что "восхитило" в номере это стеклянная матовая стена между ванной, в целом удобно, так как ночью тогда не нужно включать свет в ванной из-за светопропускаемости стекла:-))
1
April 6, 2024
Отличное место для проведение встреч и совещаний…. Прекрасное местоположение, подземна парковка… мойка машин (но дорогая😱)…. В номерах сама не была, но сказали что тоже хорошо..
January 6, 2023
Хорошие номера, удобный матрац. Приятные девушки на ресепшене. Хороший спа центр с бассейном, хамамом и сауной. Удобная тёплая парковка. Учитывайте, что в номерах нет гладильной доски и утюга. Ещё нет расчёски. Но главный минус это завтраки. Очень скудный выбор, всë быстро заканчивается, столов мало. Пожалели, что завтракали в отеле, а не пошли куда-то в близлежащие заведения. Да, и ещё смотрите меню в лобби прежде, чем сделать заказ. Кружка Шпатена 0,5 из старой кеги за 890 рублей это сильно!
1
October 17, 2023
Удобный отель в центре города. Близко до многих достопримечательностей. Огромный Торговый центр в 2 мин ходьбы. Удобная кровать. Есть небольшой бассейн, можно с детьми.
1
April 12, 2023
Понравилось: Прекрасный, обновленный и свежий отель. Чудесные завтраки, классный спа. Восторг:)Отель в самом центре .Уютные номера .Красивый ремонт. Поразило что через 2 недели после проживания мне вернулись все деньги. Хорошая столовая.Бронировала через Шелтерз
1
November 23, 2024
Так то в общем - норм. Но хочу обратить внимание руководства на минусы:
1) в коридорах на этажах пылесосят и убирают редко (4 дня, что жили, мусор лежал);
2) в гостинице нельзя курить, балконов нет, на окнах ограничители, открываются на 5 см, курить только спускаться до 5 этажа, перейти до другого лифта, спуститься на 1 этаж и выходить на улицу… поэтому за 4 дня 2 раша ночью срабатывала пожарная тревога с активным призывом всем срочно покинуть номера и здания гостиницы, потому что «в здании произошло возгорание». Ребенок 11 лет испугался и расплакался в первый раз, прям истерика случилась. Им де сейчас в школе рассказывают и он тут же понял, что мы не знаем, где лестница, вещи разложены по номеру, что их придется оставить и тд
3) не представляю кто придумал сделать душевую без какой бы то не было перегородки… фото прилагаю. Купаешься и ВЕСЬ пол в ванной комнаие потом мокрый. 2 полотенечка под ноги - не спасают. Если вы не одни, а вас 2, то еще веселее. Пишут, давайте экологичнее, не оставляйте полотенце на полу, а по факту банными полотенцами дополнительно застилаешь остальной пол, чтобы можно было потом ходить по ванне, не подскользнутся и вообще. А сначала ты голый протираешь пол от луж, а потом все равно кидаешь полотенца (чтобы они не были настежь мокрые)
4) душевая лейка под которой удобно купаться, чтобы не мочить голову не держится под 90 градусов от стенки, чтобы пользоваться 2 руками и мыть себя. Она отворачивается в стенку. Приходится либо держать ее 1 рукой, либо пользоваться тропическим душем. Очень неудобно.
5) в 1 из 3 уборок - забыли поставить воду в номер. Бутылки в стекле, с собой в город не возьмешь…
6) утюг не давал пар, а только постоянно капал на вещи по время глажки…
7) воду в душе на прохладную настроить не смогла, чтобы сын спокойно купался. Только горячая, как не крути
8) маловато света. Не хватает дополнительного варианта полноценного Яркого света на весь номер. Утром, например, даже в 9 утра, за окном серость, включен весь свет, гладишь вещи, почти ничего не видно…
Всё остальное - жесткость матраса, шведский стол - хорошо
July 10, 2023
Хорошо. Приветливый и отзывчивый персонал. Чистый номер. Тщательная уборка каждый день. Минус есть, не обращают внимание на количество гостей при укомплектовании средствами гигиены и полотенцами. Тапки меняют каждый день!!(много где были, но это впервые).
В целом на твердую 4 с плюсом. Обязательно выберем Novotel при следующей поездке.
1
1
May 9, 2023
Отличное соотношение цены и качества. Честно случайно обнаружили. Обычно останавливаемся в Азимуте или Измайловском. В этот раз искали ближе к цертру, чтобы было удобно до зоопарка добраться. Две ночи втроём обошлись 9тыс в отличном номере. Отель французской сети. Заселение в три, но без проблем заехали в половину второго. Номер чистый, не ушатанный. Стоянка в минусовом этаже этого ТЦ. Сутки 1500. Покушать можно в Теремке из ближайшего. Это прямо в соседнем подъезде на входе в ТЦ Киевский, на первом этаже.
3
March 30, 2023
Удивительно просторный и уютный отель в самом центре города и в пешей дистанции от метро и вокзала. Замечательный ресторан, повара и официанты идут навстречу и готовят чудесные постные блюда. Атмосферно. Очень удачно распланировано пространство. Приветливый персонал.
February 28, 2023
В отеле останавливаемся часто и на долго. Всегда довольны сервисом. Пару дней пользуемся Room Service- отличный!!!!!
Ребята молодцы! Прекрасно знают свое дело, рекомендуют ту или иную еду , а доставка буквально несколько минут. Официант Мээрим - заботливая, внимательная , очень довольны её обслуживанием👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻!!!! Отличный сотрудник!
1