Otdeleniye pochtovoy svyazi Astrakhan 414000
568 reviews
August 4
Здание старинное, подчёркивает старинную красоту центра города. Работает без выходных, внутри в жару работают сплит-системы. Почтовое отделение совместно с пунктом выдачи товаров с OZON.
К сожалению, не все работники хорошо работают, только единицы. А остальные вообще не хотят работать (тупо отсидеть за типа плохо работающим компом и свалить домой). Нужно перерывы делать поочерёдно для всех работников официально, а не жевать при всех за стойкой и этими же руками брать деньги и упаковывать товар. Дисциплины нет
March 23
Почтовое отделение является одним из старейших и расположено в старинном красивом здании , в самом центре города . Почта расширяет об’ем услуг. В помещении всегда чисто и светло . Сотрудники вежливые , помогают клиентам с выбором услуг . Сейчас закрылись почтовые киоски, поэтому почтовое отделение предоставляет возможность не только сразу купить газеты , журналы , календари , но и подписаться и почту доставят на дом .
2
1
December 11
Была на почте ,отправляла посылку сотрудники вежливые и шустрые .было очень приятно подсказали как и лучше отправить .
June 15
Был первый раз в Астрахани. Сам город впечатляет своими историческими местами. Главпочтамт не исключение. Все здорово отзывчивый персонал. Посылку отправили быстро.
3
1
September 4
Очень выжливые люди работает, особенно хочу отметить женщину которая работает в магазине, добрая всем помогает ориентироваться в отделении
1
1
December 22
Очередь большая, но окна работают на максимум, в среднем 5 шт одновременно. Все специалисты хорошие, электронная очередь (и предв запись) работает
July 3
Работница торгового магазина почты много на себя берёт! Возмущаться по поводу оплаты картой за конверт и давать советы, что наличные нужно носить с собой. Не характеризуют данное почтовое отделение в самом сердце города, как клиентоориентированным.
2
2
October 10
часто хожу в это почтовое отделение по работе, к сотрудникам никаких нареканий, стараются, вежливые. очереди большие, несмотря на то, что работают почти все окошки
April 22
Пользовался услугами больше года тому назад, больше стараюсь не пользовался услугами, при большом количестве окон обслуживания, работало три окна а персонал других окон занимались своими внутренними делами, в результате образовалась очередь из 20 человек, на просьбы привлечь сотрудниц к работе с посетителями, персонал не реагировал. Пришлось вызвать заведующую, которая всячески препятствовала урегулировать данную ситуацию и выделить ещё сотрудника для быстрого обслуживания. Не советую.
4
October 22
Всегда много народа, но очень мало операторов. Ждёшь часами. Пришла раз с посылкой, еле донесла, так у них система не работает. Пришлось брать такси и ехать в другое отделение.
December 3, 2023
Старинное здание. Большие потолки. Чисто в зале. Быстрое обслуживание. Грамотные вежливые сотрудники. Есть всё что нужно для почтовых операций. Отправлял посылку, доволен.
4
October 5
Был по работе чисто уютно народ кто заходит кто выходит персонал отзывчивый
1
June 20
Отправляла две открытки в Москву 29 мая 2024 года. По состоянию на 20 июня ни одна не пришла.
Операторы на месте вежливые, на все вопросы отвечают, к ним никаких претензий.
Странный мужик ходит в зале и предлагает то ли установить приложение такси, то ли подвезти, охрана его не выгоняет.
1
February 11
Посетила 10.02.24г.главпочтамт утром и на весь день испортила себе настроение.Получить посылку не получилось. Работало одно окно и на приём и на выдачу посылок.Очередь и операторша видно еще не проснулась очень- очень медленно принимает .На мой вопрос - почему не работает окно выдачи ответила нет людей, попросила пригласить кого-либо из руководства ответила начальник выходная, зам. на больничном. И все в грубой форме. Пришлось уходить ни с чем, т.к.у меня работа и посчитав сколько она тратит время на одного клиента поняла что на 1-1,5 застряну.Сегодня опять попытаюсь получить свою бандероль.
6
1
April 1
Сумрачная зона. Грубый, порой не адекватный персонал. Не понятно к какому окну нужно подойти, потому что сами сотрудники вам путают. Предварительная запись если даже прошёл семь кругов ада и записался, не работает от слова совсем. Подойти и задать вопрос сотрудникам по роду их службы нельзя, тут же просыпаются все окна и начинают просто кричать на вас. Попадаешь будто в фильм зомби апокалипсис, спали, разбудили и сожрали.
3
2
September 17
Ужасный персонал , отправил документы заказным письмом оно у них несколько дней лежало до адресата не могли доставить !!!
1
August 28, 2023
В помещении жарко . Взяла талон на очередь. Сразу же объявили 17 окно, его не нашла, зато между 5 и 8 нашла 15. Спросила, можно ли у них купить марки? Ответили ждите и ушли. Минут через пять спросила в соседнем окне, могут ли продать марки. Продали , спасибо. При этом в зале практически не было людей, 3-4 человека у двух первых окошек и все. На покупку марок в отсутствии очередей ушло 15 минут. Что ж там делается, когда очередь и, например, посылку оформляют?
6
October 18
Хамство. На вопрос не ответили, ничего не объяснили, цены не сообщили. Удивительно наплевательское отношение.
October 2
Была недавно здесь,впечатление ужасное осталось народу четыре человека,а просидела час!
December 10
Отличный персонал, быстрое обслуживание.
June 19, 2023
Сейчас вроде посвободнее стало, а год два назад, всегда очереди сумасшедшие были. В пандемию, когда уже разрешили выходить на работу не принесли судебное извещение из Владивостока. В результате там подтасовали документы, суд их принял и вынесли решение. Оспорить не получилось. Попали на 250 000р. 2 Суда длились почти 3 года. Платят работникам мало потому и отнести некому было. Отписали что на работе никого не было, хотя все были на месте. ... Талончике не работают, все спрашивать надо. Персонал вроде повежливей стал. Работаем рядом, поэтому. приходится привыкать к неудобствам.
9
May 24
Отличное отделение. Часто пользуюсь. Получателям доходят и письма и открытки, всё быстро и в срок.
3
2
October 7, 2023
Работает наше почтовое отделение, но вот когда я в июле 2023мв Тамбове пытался с главпочтампа отправить письмо ! вот это квэст , оператор у них один , и весь город припёрся что то отправлять и получать .
Вообщем Астраханский почтамп образец качества , очередей нет, операторов много, ожидание максимум 1-3 человека .
3
1
July 11, 2023
Волею судьбы попала на главпочтамт. Не была здесь лет пять! Пришлось вызывать сотрудника по телефону , который з
висит на стене. Это просто ужас, какой он грязный и какая грязная трубка! В трубке еле слышно собеседника, поэтому трубку нужно держать как можно ближе к лицу! Честно сказать , очено неприятно и противно! Но, выхода нет, приходится звонить! Вот где рассадник инфекционных болезней! Обращаюсь к руководству! Обработайте и помойте телефонный аппарат!
7
1
February 23
Народу много. Сотрудники вежливые. Больше половины касс пустуют , нет персонала. Жалко сотрудников, работают на износ, да еще и предполагаю за маленькие деньги .
3
1
October 29, 2022
Ну что сказать? Работают оооочень медленно! К полудню вообще лучше не приходить и ближе к вечеру. Народу много, а окно работает одно. Одно на прием и одно на выдачу. И вот она идет искать пакет или посылку и может уйти на 10 минут. Да да! Такое со мной было и не раз, а очередь прибывает. И пока люди не начнут возмущаться и кричать никто и не пошевелиться побыстрее обслужить клиентов. Только при ругани, посадили еще одного оператора на выдачу. Одним словом провинция. Да, и еще!!! Может это ни по делу! Ну уважаемые руководство или уполномоченные лица, почистите вы сплит систему в зале. Она прям над первым окном. Огромная и ужасно загаженная. Это внутренний блок! А что твориться с внешним можно только догадываться. По моему её не обслуживали несколько лет. Вторая тоже в таком состоянии! И не работает система электронной очереди. Зачем тогда ее устанавливали? Было с ней очень удобно и хорошо, меньше ругани между людьми. Надеюсь Вы примите всё это во внимание.
5
October 16, 2023
Огромное спасибо за помощь и рекомендации при оформлении почты, посылок! Несмотря на загруженность и многозадачность в вашей работе, всегда находите время на ответы, стараетесь помочь!
3
3
November 23
Красивое оформление здания,а все что касается почты-это полное фиаско
November 7, 2023
Не приняли Авито посылку, хотя должны принять до 20 кг, фамилию тоже не сказала! Посылка весила не больше 10 кг, не старшего не смогли позвать, не по телефону мне объяснить в чем дело!!! Отправила отца он естественно в этом не разбирается пришлось уехать с этой посылкой назад!!!
4
April 2
Часто не работает электронная очередь. Окна не все работают, поэтому бывает очередь. К персоналу претензий нет, все стараются.
3
October 9, 2023
Жаль что такие большие очереди, но в целом радует что можно получить разные посылки помимо самой почты России, да и работают профессионалы
3
2
May 17, 2022
Главпочтамп, много лет пользуюсь услугами отделения, красивое здание, внутри ремонт, очень отличается от районных отделений города, хорошее обслуживание, удобное расположение. Мне понравилось, рекомендую друзьям и знакомым
4
4
March 13
Работаю в УФПС,разве могу оставить плохой отзыв? Ну бывают минусы,очереди,например.Но разве в других организациях люди разве не ждут своей очереди?
1
2
December 1, 2022
Большое и в целом чистое помещение, удобные столы для того чтр бы заполнить письма или упаковать посылки, и что самое важное удобный график работы. Но иногда время ожидания оставляет желать лучшего, некоторые сотрудники могут быть грубыми или попросту игнорировать клиентов, общаться по телефону и вовсе не замечать их, другие наоборот очень внимательны и готовы помочь
8
1
July 31
Судя по всему для любого почтового отделения России три максимум
March 8, 2023
Отделению очень срочно требуется ремонт. Электронная очередь не работала, талончики Не выдавались, стояла живая. Персоналу в отдельное спасибо и благодарность за отзывчивость и хорошую работу!
7
1
August 18, 2023
Это ужасное место!!!!! Отправляю открытки во всех отделениях по всей России , где только бываю на отдыхе, и нигде не видела такого ужаса…Чтобы купить марки я стою в очереди 30 минут !!!! Просто купить марки… Работает два окна и очень медленно…
4
April 13
Отделение почты которое более менее работает в нашем городе. И то бывает просто неделями не работает. Это просто ужас в нашем веке))
1
1
August 3, 2022
Если попал на Главпочтамт - весь день насмарку. Советую пользоваться Отделением , расположенным на Ж/Д вокзале. Быстрее отправят и адекватно обслужат!
Когда , наконец, приведут в порядок почтовые услуги. Основная масса работниц - это люди с психическими отклонениями и нулевым интеллектом. Какая же там з/п , если все так безнадежно уже много-много лет.
Я ничуть не преувеличиваю. Недавно одна такая почтарка моей маме(84 года) сказала : -Чтоб ты сдохла.
И это только за то , что та не открыла ей дверь.
На них ,на ущербных, даже обижаться не хочется. Хочешь очутиться в дурдоме - тебе на ГЛАВПОЧТАМТ!
4
1
December 21
Очереди ужасные, персонал грубый, нормально ничего не объясняют
August 26, 2022
Пользуюсь услугами Главпочтампа редко, было все хорошо до сегодняшнего дня. 26.08.22 в 10.30 приехала отправить посылку. Она оказалась больше 5 кг. Оператор в 1 окне сказала оформляйте онлайн. Данным сервисом никогда раньше не пользовалась. Об этом ей сказала. Она меня отфутболила, сказав делайте сами. Фамилию не знаю, не было бейджика. Спасибо большое Богатовой Нане Александровне, сразу оказавшей помощь, побольше таких отзывчивых операторов. Если бы не Нана Александровна, пришлось бы посылку везти домой, а живу далеко. Нана Александровна быстро, без лишних слов все оформила. Еще раз благодарю ее.
5
January 29, 2023
Удобный, до 21 можно все отправить, сотрудники стараются обслужить хорошо(при их загрузке и оплате)
Помогут отправить зарубежную корреспонденцию,проконсультирую в этих вопросах, время ожидания очереди конечно тянется,но это и от количества людей зависит.
8
1
May 13, 2022
Приехала отправить ВКР дочки в институт, почтового пакета в наличии не было, пакеты были только для курьерской доставки, выбора не было, надо было срочно отправить ВКР, согласилась на курьерскую доставку. Посылка как мне сказали дойдёт за три дня, но пока ещё не доставлена.
Хочу сказать ещё раз большое спасибо сотруднику во 2-м окошке, молодой человек, помог упаковать, заполнить бланк, приклеить прозрачным скотчем распечатанный листочек с ФИО студента на обложке ВКР (ВКР только забрали с типографии и сразу на почту, не было времени сделать это заранее). Сотрудник очень вежливый, грамотный.
4
September 14, 2022
Супер пупер круто. Подсказали и помогли. Все по доброму и с улыбкой. Огромное спасибо девушке Вере. Работала 14.09.22. Вечером:)))она нам помогла и все объяснила как положенно:)))
3
August 27, 2023
В основном, посещаю это отделение после 20.00. Цель - отправка посылок. Нет очередей, а главное вежливые сотрудники. Которые очень быстро работают.
3
November 27, 2023
Стабильно так себе. Всегда. То очереди, то нет связи, то нет настроения. Уставшие и неулыбчивые операторы.Уверена, что всё будет лучше
4
March 9, 2023
Очень сложно дать объективную оценку такой "непростой" организации, как Почта России. Если говорить в целом про отношение именно к этому отделению, то лично у меня особых проблем с ним обычно не возникает (не считая пары отправленных по другому адресу посылок, но это отдельная история).
6
1
May 4, 2022
Если вы выбираете, каким почтовым отделением в Астрахани воспользоваться - вам не сюда!
Мое отправление пришло 2 мая и было отмечено как поступившее в отделение и готовое к выдаче.
Когда я пришла за письмом 3 мая, то мне сказали,что почтальон носил его на адрес и не встретив меня там, не стал оставлять письмо ни на адресе, ни в отделении, а закрыл его в сейфе. Сам почтальон ушел домой в 14 часов. Доступа к сейфу ни у кого из сотрудников нет!
Сотрудница лет 45, женщина с хвостиком на голове, сказала, что мои проблемы ее не волнуют (на минуточку, это те проблемы,которые создали сами сотрудники отделения).
Мне предложили придти "завтра в районе обеда" и ловить почтальона , так как по словам сотрудников это единственный способ получить отправление, и то без гарантии, иначе письмо на месяц окажется во "временном хранении" тоже без доступа кого-либо.
Итого: в часы работы отделения получить отправление невозможно, так как почтальон ушел, никакой связи с ним нет. Надо было оказывается находиться на адресе в ту минуту, когда почтальон решил туда придти.
Редкостный бред!
Остерегайтесь этого болота - вы можете никогда не получить свою посылку.
5
2
August 27, 2021
Красивое здание в центре города! Памятник архитектуры! Внутри неплохо! Чисто и кондиционеры работают, охрана на месте...но! Мало специалистов по обслуживанию населения, странные паузы в работе с клиентами, в результате скученность посетителей! Да, жаль, что теперь телеграмму нельзя послать с почты,что-то ушло необратимое !
5
1
November 9, 2022
Отличное обслуживание, быстрая доставка. Хорошее расположение отделения. Огромная благодарность сотрудникам за отличную работу.
6