Otdeleniye pochtovoy svyazi Istra 143500
579 reviews
August 13, 2023
Nice people working
1
1
November 5
+ : удобное месторасположение, просторно, чисто.
- : в Я-картах указано время раб в субботу до 18, на самом деле до 17, нам не хватило 5 минут пришлось приезжать с дачи на след. день.
Нужен конверт для письма, продайте, заполню его, пока в очереди стою... Нет! Сначала отстой очередь за конвертом, потом только потратишь доп время на его заполнение и отправишь, правда уже без очереди. Но все равно странно, в наших отделениях можно спокойно купить конверт без очереди и заполнять его в ожидании своей очереди на обслуживание.
August 13
Сейчас посылки находятся со стороны улицы Пролетарской, надо обойти здание справа. А вот письма и телеграммы слева, со стороны улицы Морозова.
Очень вежливые и милые сотрудники в отделении посылок. 12.08 произошла ситуация - продавец на китайской посылке указал не тот индекс, а адрес верный. Попросила не пересылать на правильный индекс, легче дойти 15 минут, чем ждать сортировку ещё неделю, оператор Светлана очень помогла, передала приёмщику посылок, она поступила, и я забрала в тот же день. Огромное спасибо за помощь и человеческое отношение 🙏
Часы работы соответствуют указанным здесь.
3
November 17
Операторы связи толковые, очередь идёт быстро, есть где посидеть, много доп. услуг и товаров. Единственное НО - подход, очень неудобно сворачивать от стоянки машин, особенно зимой.
September 10
Пришли написать заявление ( что при доставке повредили новый товар) сотрудники даже не в курсе что нужно составлять акт!!!!
По мимо этого хамят, говорят что это не доставка виновата, а я плохо упаковала (хотя мой товар был в Завадской упаковке и весь упакован в пенопласт,который доставка умудрилась разнести в пух и прах и товар разбить!)
Тем же вечером отправляли посылки, к сожалению другие отделения были закрыты так бы НИ НОГОЙ ТУДА НЕ ПОШЛА
Сново та же мадам, то же хамство,те же упреки что я плохо упаковала!
Они не предоставляют упаковку для Авито! Хотя авито предоставляет свою упаковку для отправки (говорят у них нет) даже скотч и тот жалко было им дать чтобы замотать коробку!!!!
Как соплей намазала скотч на коробку и от баллы приклеила бумажку типо все.
Швырнула на стол сзади себя и все!
2
October 16
Сейчас всё гораздо круче, чем было года 3-4 назад. Люди, которые работают на Почте стали вежливее. Раньше было так, что слова лишнего не скажи. Вероятно, условия труда подтянули, и, соответственно, требования. Продолжайте в том же духе!
February 17
Приятно приходить на почту,всегда помогут оформить доброжелательно,спокойно. Девушки с чувством юмора,всегда на позитиве. Особенно нравится,когда работают вместе две сестрички,просто обаяшки! Спасибо большое за позитив с которым выходишь с почты.
3
June 17
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, время ожидания минимальное по времени. Спасибо большое. Очень довольна.
3
June 8, 2023
Всё хорошо, персонал вежливый и компетентный, всегда помогают со всеми вопросами, режим работы хороший, до вечера, в выходные работает полдня, несколько операторов, быстро, находится в центре, единственное, имеются 2 разных отдела почты!, входы с разных концов здания, это неудобно, ожидали, после ремонта
они соединятся наконец в одном помещении ! Но не сделали этого, это минус, часто люди ходят кругами ,ищут в два разные отдела! Хорошо бы им соединиться
3
2
September 11
Почтовое отделение приятное, персонал вежливый и почти всегда пусто, можно быстро забрать посылку или отправить посылку
3
March 14
Очень неудобно, что отдел по работе с письмами находиться отдельно от отдела с посылками. Сотрудники-то могут перейти из одного отдела в другой, а посетителям приходится обходить ВСЕ ЗДАНИЕ, и заходить со двора для отправки посылки. Также очень прискорбно, что ДАЖЕ ПАКЕТОВ нет в отделении! То что коробок не было, мы уже привыкли, но пакетов... это же ПОЧТА РОССИИ! Как-то стыдно отправлять посылки в обычных магазинных пакетах, перемотанных скотчем.
1
1
July 15
Очень хорошее обслуживание самое главное, бывает придёшь на почту и думаешь, что пришла к ним домой в гости, вежливость и человечность это самое главное
3
August 19
Тихий ужас. Километровые очереди. Если мне что то приходит на почту, так меня трясти начинает, как представлю очередь, так уже ничего и не хочется. До девушки очень вежливые, всегда подскажут помогут
1
March 31
Небольшое помещение для получения писем и посылок. Очередь собирается в час пик, но операторы стараются быстро обслуживать, вежливые. Минус огромный- раздельные помещения и входы для получения писем и посылок. Чтобы получить посылку надо обойти всё здание и зайти с другой стороны. Хотя есть переход рядом, но он всегда закрыт.
1
July 20, 2023
Очень нравится это отделение.
Вежливые сотрудники, готовые помочь, отзывчивые. Посылки всегда целые, приходят в срок. Чисто, быстро.
Иногда бывают очереди, но продвигаются достаточно быстро.
Спасибо за вашу работу!
3
3
September 10
Ужасное обслуживание, женщины со скрипящими зубами Вас обслуживают…. Посылки всегда критикуют, в Сдеке такого нет… приезжаю, как на каторгу… обращаться больше не буду!!!!
1
August 24, 2023
Обслуживание в умеренной, спокойной обстановке. Всё понятно и доступно объясняют. Может и были со стороны посетителей недовольство, но это излишки эмоций. Считаю, по напрасно трепать нервы сотрудникам, если у человека, как говорится: пуля в голове.
3
3
January 6
Пришла к девочкам 3.01.24 вечером со сложным случаем отправки посылки.
Душевно, терпеливо, дружелюбно помогли все оформить и отправить.
Вспоминаю с теплом этих замечательных девушек.
Спасибо!
3
1
December 30, 2023
Отличное отделение, очень часто посещаю!В последнее время, похоже, усилились кадрами (персонала стало больше) Сотрудники работают быстро и профессионально, работы много и нелегкая. Небольшие очереди бывают, но быстро рассасываются.
1
2
February 27
Получила неаргументированный отказ в выдаче заказа. Один заказ выдали по регистрации постоянного клиента с Подтвержденной электронной подписью на госуслугах, а второй в тот же момент времени выдать отказались без предъявления паспорта. Уточнила информацию для такого решения на сайте и в службе поддержки Почты России. Извинились и объяснили человеческим фактором. Жаль, что человеческий фактор работает во вред и клиентам и Почте России. Заказ забрать не успела,отправился назад. Отвратительно.
2
3
March 11, 2023
Отличное место. Все работники приветливые и доброжелательные. Профессионалы.
Вся работа делается быстро, единственное это компьютеры иногда подвисают, приходится ждать.
В помещении чисто, светло.
Я довольна, рекомендую к посещению!
1
4
November 16, 2023
Девочки операторы очень добрые и отзывчивые. Как житель Истры и будучи подписчиком, мне нравится и общение с моим почтальоном, который всегда мне может помочь советом или просто сослужить службу: что-то принести, подписать газету. Даже доставить на этаж, если это необходимо. Спасибо сотрудникам Истринской почты! 🙏
3
1
December 13, 2023
На удивление все хорошо. Получал посылку. Быстро, вежливо и без обычной для Почты России волокиты. Находятся на задворках здания где раньше целый этаж занимали
2
September 27
Вежливые сотрудники, удобное расположение. Часто очереди
August 29
Неприметный вход. Нет фирменной вывески. Вход для писем отдельно, для посылок отдельно.
Как об этом догадаться?
2
January 24
Отделение почтовой связи на отлично, а вот сортировочный пункт "красная горка", это какая то провальная яма, посылка моя там застряла больше двух недель. Раньше посылки красной горки вылетали пулей, практически на следующий день уже были в пункте выдачи!!! Что там случилось, вообще непонятно!!!!
4
2
July 6
В целом, норм, только очень уж очереди долгие, это на всех отделениях, где бывала и в Москве..
3
1
November 24
Хорошее отделение. Быстро обслуживают, вежливые сотрудники
June 3
На почте всегда раздражали очередь, в последнее время их стало меньше (или стал заходить тогда когда их нет)
1
November 24
Подвал не нравится персонал хороший Обслуживание хорошее ремонт отвратительный остальное норм
June 11, 2023
ЧАсто пользуемся услугами почтовой связи в отделении чисто, обслуживание культурное, обстановка благоприятная не часто бывают очереди, бывает проблема поставить машину недалеко от входа.
4
1
October 5, 2023
Девчонки работают быстро, качественно. Сколько бы раз не обращалась, всегда вежливые в общении и готовы помочь. Хорошее отделение почты !
4
2
February 16
Почта переехала из аварийного помещение в другое и даже косметический ремонт не сделали. Приходить туда не приятно. На полу линолеум кусками набросан, стены обшарпанные. Стойки собраны из каких- то старых шкафов. Была там один раз, вышла с неприятным чувством. Единственное, что радует, персонал почты вежливый.
2
March 30
Почему я 100 раз о правлял без предьявления паспорта ? А на 101 раз спросили паспорт ? Если в инструкции прописано , что отправка по предтявлению паспорта, так спрашивайте его всегда, а не на 101 раз!
2
3
January 20
Очень вежливый персонал, внимательный и хорошие профессионалы. Всегда ответят. И помогут. Спасибо.
1
3
April 8
Пришел получить посылку. Не работает интернет. На вопрос когда заработает, ответ неизвестно. Товарищи это 21 век. Как такое возможно. Нет специалистов. Переходите обратно на счеты и телеграммы.
November 20
Превосходное обслуживание, приветливый персонал
October 11
Всё очень хорошо профессионально и быстро.
2
October 8, 2023
Локация-хорошая.В центре.Правда-сбоку,в полу-подвальном помещении.Всегда очередь в окошко банка.Операционист уходит на долгий обед.Так что -рассчитывайте время.Идет ремонт напольной плитки уже полгода прямо в центре посещения... Всё серьезно!
1
1
January 29
Была очень удивлена таким качественным обслуживаем. Сотрудники - выше всяких позвал! Особенно, Никонова Ольга, большое спасибо!
1
March 30, 2023
Очень приветливые операторы, спасибо им за улыбку, очень внимательные подскажут как правильно оформить отправление, спасибо большое! Рекомендую! Спасибо вам за вашу работу! Время ожидания как и везде зависит от количества народа в очереди, операторы прилагаю максимум усилий чтобы время Ожидания свести к минимуму)!
3
2
January 9
Периодически пользуюсь услугами данного отделения: всегда попадаются доброжелательные и шустрые сотрудники. Спасибо
2
2
July 2
Удобное расположение, вежливый персонал!
3
March 22, 2023
Отличная, понятная система обслуживания клиентов.
Отсутствие очередей, дружелюбный персонал.
В отделение можно приобрести сопутствующий товар, даже бытовую химию и бакалею.
3
4
October 14
Очень медленно, такие не расторопые, ужас, чтобы отправить посылку потратила 1 час
December 4, 2023
Нормальное отделение в удобном месте. Главное, если вам надо отправить/получить посылку, то это делается со двора дома в самом углу. Лучше это знать до того, как отстоите очередь.
1
December 24, 2022
Сегодня была потрясена, как умеют работать молодые сотрудницы в отделе с посылками: скорость, компетентность и человеческое отношение к людям. Спасибо. И им 5 звезд.
А пожелание к руководству: платите людям, нанимайте адекватных сотрудников, выстраивайте процессы, улучшайте сервис и предлагайте новый, не собирайте этих диких очередей.
Почитала отрицательные отзывы, это трэш. Уважаемые руководители, каждый такой отзыв, это подсказка, где и что нужно усовершенствовать, вам есть над чем работать, делайте это пожалуйста.
Всех с наступающим Новым годом, здоровья, любви, достатка и мирного неба над головой!
Сервису быть!
4
2
May 23
Очень внимательный персонал. Быстро обслуживают. Чисто.
April 25
Персонал хороший, всё доброжелательны. Но всё равно не понятно куда идти , если получил посылку или бандероль. Всегда путаюсь
3
1
November 23, 2023
Там все ходит, главное в часы пик не приходить. Чистенько, парковка есть. Девочки приятные))
2
3