Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109651
806 reviews
December 26, 2023
Очень долго приходится ожидать своей очереди, особенно после объявления всех структур в одном зале. Помещение маленькое, сотрудников мало. Приходится ждать по 1,5 часа в очереди.
3
2
May 12, 2023
Почта России - это конечно пережиток прошлого. Время на почте остановилось ещё лет 20-30 назад. Раньше всё было такюе плохо как в Сбербанке, но потом руководство Сбера поменялось и появилась клиентоориентированность. Единственный плюс этого отделения, что ни разу не видел в нем очереди. Возможно просто так попадал.
3
2
December 29, 2023
Сделали табло, и появилась очередь, ждать приходится около часа. Из 5 окон работают два, иногда подключают третье. Хотя может это из-за наступающих новогодних праздников. После Нового Года посмотрим
3
February 1, 2023
Данное отделение посещаю часто, тк по работе отправляю и получаю посылки. Обслуживают достаточно быстро,сотрудники вежливые, смена с девушками - огонь🔥
В час пик в вечернее время бывают конечно очереди, работаю несколько окон, что не может не радовать.
В самом отделении достаточно чисто, приятно находиться.
4
1
December 21, 2024
Всегда толпа людей . Хотя операторов много . Удивительно .
2
1
October 22, 2023
Если честно, мне даже стыдно писать подобный отзыв. Как на СТОЛЬ густонаселенный район может приходиться такое слабое отделение? Из 4 операторов работают лишь 2ое, откровенно говоря - сотрудники не справляются с такой нагрузкой. Ужасно ... сотрудников жаль, да и нас, клиентов, тоже, ждать по 30 минут минимум- это ад!
3
1
December 7, 2023
Почта стала работать отвратительно! После нововведений. Народу море, всё стоят в одной электронной очереди. Это в момент, когда всё получают письма счастья из налоговой. Неправильно распределена работа отделов!
3
4
January 14, 2024
Всё хорошо, только очереди большие. И сейчас стало обязательным просят паспорт . Раньше на получение рассылки не просили паспорт, а только код.
4
October 8, 2023
Отвратительное место, больше 40 минут очередь что бы получить письма и бандероль, работает 1 оператор и то пенсионого возраста все очень медленно и молча , нет ни каких извенений за неудобства. Начальник отделения всех сотрудников разогнала работать некому.
4
2
March 11, 2023
Отвратительное и хамское отношение к клиентам!!!
Не здравствуйте , ни досвидания.
Сразу с фразы сотрудника почты
«ВЫ ДОЛЖНЫ» были сказать мне именно так , а не так как Вы сказали мне )))
При том , что только сотрудники данного направления ,а именно в данном случае «Почта России» могут знать специфику их работы , партнеров с которыми они работают и ОБЯЗАНЫ ПЕРЕЧИСЛЯТЬ И УТОЧНЯТЬ У КЛИЕНТОВ, через какую компанию Вы хотите отправить посылку? Посоветовать удобный способ и т.д.
Просьба к руководству донести данную информацию до своих шокирующих с первых секунд сотрудников.
Простояв в очереди 20 минут , сотрудники посылают от одного сотрудника к другому ,отказываются принимать посылку , плюс приходится еще 20 минут выяснять отношения , чтобы все же реализовать разговор и приступить к действиям.
Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник ,поражающий своими высказываниями , медленной и некачественной работой.
Ни на один вопрос сотрудник не смог ответить ,помочь и пойти на встречу - это цирк какой то ))
Желаю всю жизнь работать именно в данной роли , Вы на своем месте .
5
3
January 21, 2023
Я в ужасе. Несколько лет не была на почте. В январе этого года пришлось заказать доставку по почте России. И данное отделение мне испортило настроение с которым я бежала получит долгожданную посылку. Мужчины которые работают в отделении поразили своим отсутствием профессионализма. Гоняли меня с этажа на этаж из двери в Дверь. Так как не поняли что посылку должны выдать они. Спасибо красивой женщине из другого отдела, которая работает не первый год, она помогла решить вопрос получения.
4
2
December 7, 2023
Это ужасно! Народу целые толпы каждый день в любое время. Работает только 2 окна, а иной раз и одно. Почти час пришлось сидеть,чтоб получить посылку. Сделайте хоть что - нибудь, чтобы решить эту проблему!!!!
3
1
March 6, 2024
Все очень хорошо,сотрудники отзывчивые,помогают решить все вопросы.
1
4
January 18, 2024
Народу всегда много( очереди большие, иногда работает только одно окно
Автомат что выдает талоны всегда сломан,второй этаж закрыли ,вообще жестко стало(
3
1
August 13, 2022
Данное отделкние посещаю много лет. Уж не знаю что произошло, но в последние пару лет все изменилось в лучшую сторону. Во-первых привели в порядок внешний вид отделения, отремонтировали вход, теперь есть возможность войти с коляской. Персонал, в основном остался старый, но их отношение к работе и посетителям иное.
Хамства я совсем не заметила, очередей нет, либо они быстро расходятся. Читаю много плохого в других отзывах, но может «какой привет такой и ответ»?))) благодарность коллективу и руководителю за работу !!!
5
2
May 14, 2024
Очень большие очереди, т.к. новые районы строят, а почты не открывают. Сотрудники вежливые и быстрые. Особенно хочу отменить прекрасного и вежливого сотрудника Дамира!
3
1
May 30, 2023
Всё очень понравилось. Внутри очень современно и удобно. На все вопросы очень квалифицированно отвечают.
3
1
November 10, 2023
Отвратительное отделение … обслуживание ужасное , вечные очереди… сегодня простояла 30 минут. Только смотрев как женщина отправляла две посылки …. Пока она упаковывала коробки все дружно смотрели 🙄… никого не обслуживали .. так нельзя работать . Примите меры .
3
1
April 25, 2023
Очень приятная сотрудница помогала мне с отправкой писем, доброжелательная, все объяснила, рассказала. Расположение отделения тоже удобное-возле судебного участка.
3
January 8, 2023
Неудобное местоположение!!! Высокие ступени для людей подилого возраста. Хотелось бы подобрать более удобное для этого объекта помещение. Ведь почтой пользуются много людей с ограниченными возможностями и преклонного возраста!
4
January 11, 2024
Как был поздний советский союз так и остался, завис видимо, ужасная почта, давно пора закрывать их отделения и преобразовать как госуслуги
4
2
December 9, 2022
Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание отделение почты 109651, микрорайон Марьино! Всегда быстрое обслуживание, экономия времени, хорошее настроение!!! Благодарю 🙏🙏🙏
5
1
October 17, 2023
Чисто, быстро, культурно. Вежливость у сотрудников и профессионализм присутствует !
3
November 12, 2024
Постоянно очереди,душно и завис компьютер у всех сразу....
1
1
December 18, 2023
Очень мало сотрудников , выдача происходит очень медленно , прождал 1,5 часа пакет с важными для меня документами , очень были посетители недовольны
3
1
December 16, 2022
Крутое отделение, с самыми красивыми сотрудницами. Из модельного агентства набирают, наверное, а главное все такие вежливые и профессиональные, что не маловажно.)
3
1
October 4, 2023
Просто кошмарный кошмар! Говнопочта! Каждый раз я захожу за письмами и должна отстаивать целую кучу в посылочном отделе!!! Каждый мать его раз ОТДЕЛ. ПИСЕМ. ЗАКРЫТ. Надоели вы уже! Зарплату людям нормальную назначьте уже! Чтоб работать было кому!!!!! Как скоты. Бедные люди, которые у вас работают…
6
1
October 25, 2022
Отличное отделение. Молодой персонал. Вежливо все. Очередь быстро идёт, время ожидания не больше 10 мин. Спокойно все рассказывают. Вежливые общение. Объясняют без истерик, как было раньше. Чисто и уютно.
3
1
August 25, 2024
Всё окей но валидатор не выдаёт талоны на очередь)))
4
1
February 27, 2024
Это жесть, это отделение не справляется со своими посылка и так оно ещё и выдачу озон на себя взяло. Очереди жуть
5
1
December 17, 2022
Замечательное отделение почты. Здесь работают добрые и отзывчивые люди. Я обращаюсь частенько, когда нужно сделать срочно отправку и это ближе к закрытию отделения. В других меня отправляют и говорят, что до закрытия мало времени и они примут мою корреспонденцию на следующий день. А в этом отделении всегда идут не встречу и даже выделяют отдельного сотрудника для помощи в оформлении. Спасибо им огромное! Однако и здесь есть минусы. Это навигация. Для людей которые не часто ходят по почтам. Прием и Выдача посылок на первом этаже а писем, это надо пройти квест. Как выяснилось письма и прочая корреспонденция на втором этаже, но прежде нужно определиться с дверью в какую зайти? На втором этаже их три! И получается как в сказке. - Прямо пойдешь, на право или на лево? В общем хочу сказать. Не стесняйтесь спрашивать. Здесь работают и живут отзывчивые люди.
3
October 27, 2022
Много читала про то что хамский персонал, долгое обслуживание. Могу сказать, спасибо большое сотрудникам этого отделения, большие молодцы. Им тяжело нас много и мы всё со своей при дурью приходим после работы и срываемся на сотрудников этого отделения, А они работают почти без выходных по 13-14 часов. Под вечер уже уставшие. Таким сотрудникам надо сказать спасибо большое, за то что нас терпят и улыбаются на наше хамство
5
2
January 27, 2024
Всё бы отлично, только ленту в талончики походу забывают вставлять, а так всё норм, поэтому 4+, округляю до 5-ти
3
1
February 19, 2024
Чистое отделение, получение посылки быстрое . Работники доброжелательные
2
4
October 4, 2023
Не могу получить заказное письмо. Перед работой захожу и вижу огромную очередь. Потерять больше часа не могу. Руководству всё равно. Просто кошмар. Пользоваться услугами Почтой России не хочется.
6
1
December 14, 2022
Понравилось отделение почты чистотой, порядком, вежливые сотрудники. Возле почты много парковочных мест, что не маловажно. Спасибо вам за вашу работу!
3
1
December 7, 2023
Все рядом, близко. Сотрудники очень внимательные, словом, без нареканий!
1
3
March 31, 2024
Всё хорошо,обслуживают быстро и вежливо,чисто
3
1
January 4, 2024
Отличная почта! Всегда все быстро и персонал приветливый
1
3
October 7, 2023
Ужастное отделение связи,уже как две недели творится бардак, чтобы получить посылку приходится по 45 минут стоять в очереди, из 4 окошек работает только 1. Куда смотрит руководство??
4
2
July 27, 2024
Парню который там работает респект!
3
1
September 14, 2023
Бывает быстро,а бывает зависишь тут минут на 30! Сотрудники в принципе не плохо справляется со своей работой,но некоторые работают по настроению!
3
2
March 30, 2023
Замечательное отделение, очень вежливые, очень чисто и нет очереди. Очень компетентные сотрудники. Прихожу отправлять письма и посылки. Советую.
3
2
November 28, 2024
Большие очереди во второй половине дня
1
2
July 12, 2024
13 человек в очереди, а работает 2 окна!
3
1
July 1, 2023
Минус -- на карте неправильно указан график. суббота 9:00-18:00, воскресенье 9:00-14:00
Сам персонал вежливый, оформляют быстро, посылки доходят без повреждений.
3
May 8, 2023
Отделение одно из самых загруженых в районе, но девочки очень стараются! И заведующая не сидит в стороне- всегда на связи и помогает как своим сотрудникам , так и клиентам
3
3
December 11, 2023
Очень вежливая девушка и оформила обращение быстро и грамотно.
2
5
April 8, 2023
Персонал вежливый и внимательны но внутри на первом этаже не очень чисто, бывал несколько раз.
3
November 11, 2023
При посещении не работает электронная очередь, открыты два окна из 4-х, очень большая, получение посылки заняло около получаса.
3
1