Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109651
806 reviews
April 21, 2023
Из минусов только, бомжи зимой при входе греются.
А вообще очень приветливый персонал особенно рыженькая на отправке писем. (2 этаж.)
3
1
January 23, 2022
Обычно поход в это отделение занимает от 20-ти минут и это только забрать посылку по электронной подписи, про другие услуги я вообще молчу. Но сегодня окончательно испортили отношение к себе.
Ночью пришла посылка, в приложении отображалась как: "Ожидает в месте вручения". Придя утром в отделение мне сказали, что еще ничего не разобрали и вообще лучше придти через час, на все мои возражения по поводу статуса в приложении и что мне ехать на работу, и сегодня я уже не успею придти до закрытия- мне отвечали безразличием. Сразу предупредил сотрудников, что буду писать жалобу, в ответ получил: "Ой, да пишите". Претензию оставил на горячей линии, обещали разобраться и дать ответ заказным письмом. "Спасибо" за кочественную работу и отличное настроение.
4
5
May 16, 2023
Народу нет все камфортно и быстрое обслуживание мне нравится спасибо
3
1
February 7, 2024
Огромные очереди, терминал электронной очереди вечно не исправен грязно.
3
1
June 25, 2023
Чисто. Отличное отделение почты. редко бывают длинные очереди.
3
December 8, 2022
Коммерческая лавка с макаронами, предоставляющая услуги связи. Хотел отправить письмо по Москве, торг начался с 325 руб, "иначе всё будет плохо". Закончили 91 и которых 17 наклейка марки. Лучше пусть торгуют макаронами.
3
1
September 19, 2021
Приходила отправить посылку книги для внучки в Ленинградскую обл. На первом этаже из 4-х окон работало на отправку только одно. Стояла в очереди минут 20, когда подошла моя очередь, мне сказали, что надо отсылать бандеролью и на втором этаже. Пошла на 2-й. Там тоже была очередь. Простояв и обратившись в окно мне сказали, что коробку для упаковки надо купить на первом этаже!!! Но мне повезло! и книги удалось втиснуть в пластиковый пакет здесь же! В этом отделении я провела около часа. Вот вопрос - это всё нормально? Так и нужно работать почте?
12
2
October 10, 2023
Просто кошмар! Середина буднего дня, а очередь в три колеса. Может пора уже с этим что-то сделать?
3
2
June 19, 2022
В последнее время довольно часто посещаю отделение почты. Вежливый персонал, обслуживают быстро, поэтому очередей практически не бывает.
4
September 9, 2023
Обычное отделение с очередями и хамоватым персоналом, продажей тушенки и дурацких игрушек.
4
3
November 21, 2023
Вежливые сотрудники, правда их не хватает, очереди часто бывают.
1
3
October 29, 2024
Когда все окна работают ...то очередь идёт и у ждущих жизнь налаживается.
2
1
May 16, 2023
Хорошее отделение почты. При скоплении очередей садится на кассу дополнительный сотрудник, поэтому не приходится ждать долго.
3
1
February 22, 2022
Быстрое время обслуживания. Приветливый персонал. На втором этаже отделение ПочтаБанка и продовольственные товары. Посылку или получить можно на первом этаже.
2
1
December 21, 2023
Большие очереди всегда: и утром, и вечером.
Стараются
Но медленно
3
1
January 21, 2022
Умеренное добротно отделение. Очень хорошо отправлять письма и получать. Чуть много народу на получение посылок. Хорошо что работают в выходные.
3
1
February 1, 2022
В час пик бывают большие очереди. Приходится ждать, в целом все ок, вежливые сотрудники, отправления всегда получаю в срок.
Замечания только к почтальонам, не доставляют бумажные уведомления по адресу Донецкая д.30 к.2. Несколько раз по этой причине не получил судебные письма
2
2
June 9, 2023
Большое отделение. Реально много места. Персонал работает ОЧЕНЬ быстро. Очередей практически не бывает.
3
1
February 19, 2022
Отвратительная почта, хамоватый персонал! Пришла отправить посылку авито доставкой, так у них в стоимость не входит упаковка, а только тоненький пакетик в котором моя, дорогая хрупкая вещь не доехала бы до адресата! Почта России самая отвратительная служба, с которой приходилось сталкиваться! В других компаниях, бережно относятся к упаковке отправляемого товара, а здесь всем всё равно! Так ещё и хамят тебе в этом отделении!!! Дата посещения 19.02.2022
5
2
December 29, 2023
Плохая почта. Посылку отправила и ждала ответа 5 месяцев. Очень злой персонал
3
3
April 20, 2023
Получила посылку очень быстро. Работало 3 окна. Спасибо за оперативность оператору у стены. Не запомнила имя
4
1
October 15, 2023
Обслуживание нулевое,не хватает сотрудников,3 дня подряд стоя в очереди целый час!!!!!!
3
1
October 6, 2023
Последние недели полторы прям какое то адище, работает одно окно и очереди до входной двери.
3
2
May 3, 2023
Обслуживание вежливое, но электронная очередь сюда ещё не добралась. По старинке живая очередь.
5
1
November 20, 2023
Почта стала продовольственным магазином. Заказные письма очень долго идут.
3
November 13, 2023
Всегда большая очередь, всегда неприветливый персонал. Потеряли посылку
4
1
February 6, 2024
Надеюсь, что на 2 этаже у них ремонт, а не продажа площади
3
November 16, 2021
Хуже этого отделения я не видела вообще. Стараюсь отправлять и получать посылки в других отделениях. Постоянные очереди, персонал подбирают странный, какие-то хамы, причём есть вообще уникальные сотрудники, позволяющие повышать голос на клиентов, обсуждать на рабочем месте личные проблемы, про сервис клиента тут вообще не слышали, причём, другие отделения в этом вопросе выходят на другой уровень, из чего можно сделать вывод, что это тема единственного, аномального отделения. Пора уже принимать меры.
4
3
December 19, 2023
Наверное, худшее отделение в Москве. Очереди более 20 чел на 1-2 окна
6
1
September 15, 2021
Не так давно зашла с мужем отправить посылку, когда зашли персонала вообще не было. Вышел мужчина мы подумали сотрудник а нет это окозался мастер по компьютерам или чего то еще, спросили у него есть ли кто- то на то что он ответил не знаю встали и выбирали куда-то 🤷♀️пришлось ждать. Как же у нас работает почта хорошо, товар который мы отсылали в Санкт Петербург, был доставлен в сортеровачный пункт в Санкт-Петербурге а потом чудесным образом отправили в Курган круто что могу сказать, вот таким образом мы теряем свой товар по холатности сотрудников почты и сортиррвочного центра. Спасибо большое за отличную работу👏
6
3
October 3, 2024
Всё отлично
3
1
November 19, 2022
Почта работает плохо.Чепез Авито доставку сегодня получала шторы без упаковки Шторы отдельно и упаковка отдельно.Приемщики не торопяться обслужить клиентов хомят.Всегда очередь.
3
3
October 25, 2021
В целом отделение как отделение, НО сотрудники в нём считают, что не нужно приветствовать клиента и вообще быть вежливыми. Слова здравствуйте, спасибо, пожалуйста, извините и прочий набор вежливого, клиентоориентированного сотрудника, напрочь отсутствуют в их лексиконе. Как будто они дали обет молчания.Причём, когда сама первая здороваюсь, тоже молчат. Вот за это 3*.
6
4
May 31, 2023
Большое спасибо молодому человеку, незнаю имени. Помог упаковать и разобраться с адресом получателя
3
December 17, 2021
Все сотрудники вежливы и корректны, но всё впечатление портит зам. начальника участка Пчёлкина И.Ю. Такую хамку, которая с наглым видом врёт в лицо, нужно ещё поискать. Как таких людей ставят на должности? Почта России примите меры, такие как Пчёлкина - портят вашу репутацию.
Вчера должна быть доставка на дом, которой не было. И сегодня эта мадам мне говорит, что это не её проблемы... и я должна сидеть дома три дня и ждать пока мне соизволят позвонить или принести посылку...
4
1
April 30, 2023
Душно, очень медленно! Персонал не доброжелателен. Каждый раз, как пытка какая-то, не люблю это место.
4
2
August 27, 2021
В данном отделении обслуживаюсь я давно , часто заказываю товары через Почту России. Что касается самих сотрудников почты - хочу отметить их вежливость и желание помочь клиентам . Понимаю, что работать с людьми сложно, приходится отвечать на вопросы , порой и не простые. И глядя на сотрудников почты - всегда удивляюсь их терпению и тактичности. Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников отделения за их труд и пожелать успехов во всем .
4
2
January 13, 2022
Для такого многонаселенного района-очень даже хорошо.Сотрудники стараются быстро обслужить,ни одна из многочисленных посылок не разбита,всегда можно сразу проверить,сотрудники отделения подсказывают по ньюансам отправки, если есть вопросы (напр,в другую страну).У меня пока претензий никаких нет.
3
2
September 15, 2023
Не помню имя, сотрудник женщина блондинка, работает быстрее всех ,кто там
3
2
January 3, 2023
Медленная почта - это точно не про это отделение, благодарю сотрудников за их компетентность, сплошное удовольствие забирать отсюда посылки и письма.
4
June 5, 2022
Почтовое отделение изменило график работы и теперь работает все дни недели. Это удобно когда работаешь с утра до вечера. Иногда вечером есть очереди на получение посылок.
3
March 4, 2024
Получить копеечную посылку сложнее чем деньги в банке.
3
1
May 4, 2023
Хороший пункт почты, можно отксерить любые документы .Ну и всё остальное.
4
2
February 15, 2024
Ужасные очереди стали после введения электронной очереди!
4
1
January 11, 2024
Это ужасное место! Можно простоять в очереди не один час!
4
2
May 24, 2024
Почта как почта, хомят иногда
3
1
December 24, 2023
Много людей чтобы забрать посылку нужно два часа простоять.
3
2
November 21, 2023
очень много людей и мало мест где посидеть!
3
4
March 28, 2022
Пришёл штрихкод на посылку, зашла 10 февраля в отделение, в итоге девушка за кассой по центру отказалась мне её сегодня выдавать. Отвратительно работают. С какого перепугу мне не отдают мои же пришедшие документы? Не зря все шутят про почту России. Что сама компания такая, что люди в ней.
Зато в контактом центре девушка ответила сразу и решила мою проблему. Только ей и могу сказать спасибо.
3
2
November 21, 2023
Просто все очень долго.
Ozon сюда не заказывайте, полдня просидите.
3
1