Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115054

4.2

1105 ratings

Rate this place

Ekaterina

Level 7 Local Expert

Отделение расположено недалеко от Павелецкого вокзала, это удобно. Мне требовалось отправить посылку, было волнение, так как оформляю подобное второй раз в жизни. Вместо вежливого и тактичного обслуживания получила массу претензий, пренебрежения, "закатывающихся глаз", возмущений и т.д. На бейдже данного сотрудника было указано имя Екатерины Гусейновой. Пришлось забрать посылку и остановить эту вакханалию уходом. Не место красит человека, а человек место.

amanita

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность женщине,сидевшей за первым окном!!!Добродушная,отзывчивая,помогла ,вообщем советую🙏🏻

Виктория Коростылева

Level 7 Local Expert

Обслуживание вежливое, несмотря на то, что бывают очереди на отправку и в них недовольные клиенты.....Операторы сохраняют терпение, подсказывают, объясняют. Предлагают приобрести лотерейные билеты, продукты питания, воду или бытовую химию. А выбор перечисленной продукции там хороший.

Мария Ф.

Level 5 Local Expert

Хооошее отделение, чисто в отделении это большой плюс.

Олег Гришин

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Время 10-30 слышно как они сидят ржут и обсуждают что-то, на выдаче никого. Очередь 6 человек

Настя Залесская

Level 10 Local Expert

Очень нравится это отделение , особенно сотрудники, которые всегда вежливы и быстро обслуживают. Особенно понравилось обслуживание сотрудника Анастасии. Не душно, что очень важно, если много народа.

Олеся Тарасова

Level 7 Local Expert

Это не почтовое отделение, а издевательство. 10 человек в очереди, сидит 1 сотрудник. Который крайне медленно отпускает клиентов. «Старший просто ходит», спустя 20 минут подошел второй сотрудник, нехотя и медленно начал принимать клиентов. Такое постоянно 🙁

Ольга

Level 8 Local Expert

Так вышло, что это ближайшее к офису ОПС, несколько лет даже терпимо отправляли. Потом обработка писем стала уж чересчур медленной. В принципе коллектив там нормальный, если не попадать на оператора Гуссейнову, если в прошлый раз письма ушли невесть куда. То сегодня мне , как подошла моя очередь, посоветовали или ждать, пока вне очереди она обслужит тех, у кого мало писем - либо идти в другое отделение. Потерянное время и нервы. Для меня это вишенка на торте была и я, простите, даже не сдержалась и сказала, что об этом думаю в нелестной форме.

dedmoroz

Level 3 Local Expert

Хотели поспешить с отправкой посылки, поэтому вечером в воскресенье решили съездить в данное отделение почты, о чем в последующем очень сильно пожалели. Начнем с того, что сначала нам отказали в продаже коробки XL, которая оставалась одна на витрине. Затем маленькую коробку M нам продали по цене большой коробки L. При том, что коробки в размере M на тот момент, исходя из разговора с сотрудницей, уже тоже не было. Потом были озвучены очень сомнительные сроки и стоимость отправки посылки, хотя я уже не в первый раз отправляю посылки и знаю, что месяц она идти туда не может, как и не может дойти туда за 2 дня за нереальную наценку. По итогу, после нашего отказа отправлять посылку по объявленным ранее условиям, нам просто вышвырнули коробки в лицо с фразой "Ловите ваши посылки, пока они не улетели", мило улыбаясь. Имя сотрудницы мы не запоминали, но женщина оказалась очень токсичной и совсем недоброжелательной, несмотря на натянутую улыбку на ее лице. Общение очень сухое, фразы заучены будто бы "по скрипту". Если в общем, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ. БОЛЬШЕ СЮДА НЕ НОГОЙ!!!

Н Н

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое, но поток людей большой. Расположение удобное. В отделении чисто. Персонал хороший.

Артём Шарапонов

Level 7 Local Expert

Супер . очень вежливый персонал , тактичный , есть хороший магазин с едой . Есть банкомат .

Лариса И

Level 18 Local Expert

Из Саратова шло письмо в Москву на Крутецкий Вал 18 быстрее, чем с этого отделения 10 дней доставлялось, а взяли за 1 класс на 100 р. дороже, чем из Саратова платила.Очень все в Москве не быстро.

Роман А.

Level 5 Local Expert

Пришел в отделение ждал 20 мин потом сказали что надо взять талончик (в коридоре) для получения посылки нужно пройти в другую неприметную дверь. В этой двери сказали что посылка в другом отделении (нету склада)

Игорь М.

Level 5 Local Expert

Прекрасный Коллектив все очень быстро и удобно спасибо очень быстро выдают и делают как нужно даже отправили мне 5 писем я безумно благодарен что существуют такие прекрасные сотрудники почты России рад что хожу на почту России а не в сабез и сдэк!!!

Алекс

Level 10 Local Expert

Хорошое отделение, приветливый персонал, единственное есть персонал не знает свой функционал. Бывают очереди. Работает с 8-00, что очень удобно. Рядом с метро!

Андрей Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение. Ужаснейшее. Есть много свободного времени? Приходите , 1-2 часа в очереди - это норма здесь. + ко всему вареные и некомпетентные сотрудники отделения

Екатерина Зайцева

Level 5 Local Expert

Это ужасное почтовое отделение, вечно очереди, когда бы ты не пришел, в связи с тем что сотрудники максимально расслабленно и медленно работают, вечно отвлекаясь, хотя в зале ожидания будет человек 15 (кстати воздуха вообще нет в данном отделении, жара невыносимая). Сотрудники в зале отправки вообще не компетентны, ты им одно, а они тебе совершенно про другое, ты говоришь как надо в итоге делают как им удобно, это просто ужасно, нужно каждый раз за ними все перепроверять, а если указываешь на ошибку то они делают максимально недовольное лицо будто ты виноват. Если захотите отправить больше 3 писем это будто для них что то невероятное, хотя в других отделения мне за это время оформляли 15 писем точно. Я прошу руководство обратить внимание, именно на отдел отправки, потому что этот отделение вызывает только отрицательные эмоции, но в связи с тем, что оно одно из немногих работает до 9 вечера, вынужденно сюда приходишь.

Аныч

Level 13 Local Expert

На почте присутствуют только конверты пластиковые , которые в разы дороже бумажных . Не понимаю, почему нет бумажных - сделано специально , что поднять доходность отделения ? Отвратительный подоход. Руководство , обратите на это внимание

atboradzova

Level 15 Local Expert

Пришла за получением мелкого пакета, отправленного с Авито по адресу данной почты. По электронному талону прождала 45 минут. Когда подошла моя очередь мне заявили, что моя посылка почему то находится в другом отделении по адресу Валовая. И что это такое распределение посылок непосредственно Почтой России. И в дополнение сказали а зачем вы вообще столько ждали, можно же было к окошку подойти. Уважаемые сотрудники почты, если вы не знаете, сообщаю, у вас в отделении действует электронная очередь. Это значит, что клиент взял талон и ждёт своей цифры на табло. Задавать ему вопрос зачем вы вообще ждали, по меньшей мере непрофессионально. Вопрос к ответственным сотрудникам- почему кто то решает отправить мою посылку по адресу, который мне неудобен и почему я должна терять 45 минут своей жизни, чтобы узнать эту новость? О том, что в отделении гордо реет плакат «ждете больше 10 минут позвоните …» я вообще молчу.

Андрей Амелин

Level 4 Local Expert

В данном отделении Почты России есть зал для выдачи отправлений, но при этом зал отправки писем работает очень медленно, провел на почте более 30 минут. И сотрудник вместо объяснения ситуации заявил, что у них так всегда. Не рекомендую данное отделение почты России, оказался там по случаю.

Ирина К

Level 6 Local Expert

Муж простоял 40 мин в очереди для получения посылки с учётом того, что три окна работали: это как вообще, нормально?! И это после 20 часов, когда основной поток уже спадает. Сотрудники как сонные мухи. Больше в это отделение ни ногой!!!

Юлия Колмогорцева

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение почты, отзывчивые вежливые сотрудники. Обращалась по работе отправлять корреспонденцию, помогли оформить отправку, проконсультировали. Большое спасибо!

Елена В.

Level 2 Local Expert

Отправление было отправлено на другой адрес почты. В этом отделение в грубой форме отказались принять заявление на переадресацию посылки, что бы доставить по правильному адресу. Основной аргумент "это не мы. Это сортировка допустила ошибку". Вопрос не решили. Сказали, что им все равно , как я буду получать доставку.

Джон Смит

Level 2 Local Expert

Это отделение меня радует скоростью продвижения очереди. Не смотря на компактный холл всегда есть место. Высококвалифицированные сотрудники выполняют свою работу на отлично! Так держать!

Olgamezkher777

Level 7 Local Expert

Любимая почта! Прекрасные сотрудники! Все быстро, четко и аккуратно! Спасибо за ваш труд и прекрасное отношение к посетителям!

Алексей Стальнов

Level 22 Local Expert

За все время что я периодически заказываю и получаю посылки, а это на секундочку лет так 15 уже - только в этом отделении мне позвонил сотрудник и сообщил что меня ждёт посылка уже 3 дня о которой я собственно забыл) Моё уважение и благодарность всем сотрудникам этого отделения Почты РФ! Рекомендую на 100%!

Alexander Milekhin

Level 3 Local Expert

Очень долгое время ожидания в очереди. Сотрудники заняты своими делами, вместо того, чтобы выполнять свои рабочие обязанности

Наталья Калинова

Level 4 Local Expert

Отличная почта. Рекомендую. Отзывчивый персонал, помогают , профессионалы своего дела

Артём К.

Level 5 Local Expert

Одно из самых ужасных отделений почты в Москве. Визит сюда - минимум пол часа времени. Часто не работает табло электронной очереди, кассиры работают очень медленно, иногда вызывают клиентов не по очереди.

Анатолий Гринев

Level 16 Local Expert

Получал на этой почте посылку с постоплатой. На сайте почты написано, что посылку можно вскрыть перед оплатой, что я собственно и попытался сделать. Увы, не суждено было этому случиться. Ещё и заведующая нахамила. Странно как-то, на официальном сайте почты России одна информация, в отделе непонятные инструкции противоречащие официально информации. Время идёт, а работы почты почти не меняется. Хотя.... сейчас почтовое отделение ооочень напоминает сельспо, можно за посылкой сходить, заодно продуктами затариться и бытовой химией, как в завзятом колхозном магазине. Не понятно зачем это нужно и кто там покупает...

Лис

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников. Три окошка, работает два оператора, в итоге стояли полтора часа в очереди из 5! человек. При этом операторы работали как тот ленивец из «Зверополиса», даже не подумав ускориться, а когда люди начали нервничать, еще и орали в ответ. Отправляла две телеграммы, надо было заверенные, о чем я сказала и оплатила полную цену - около 1300 рублей. В итоге обе телеграммы отправились незаверенные, нужного нам результата не произошло, по сути выкинули эти деньги. Оператор также опечаталась в отчестве при оформлении телеграммы, а когда я ей на это указала, уставшим тоном заявила «Хотите, все заново сделаю?!», как бы показывая, что я какую-то неважную штуку прошу.

Nick Terekhov

Level 9 Local Expert

Худшее отделение в Москве. Среднее ожидание в очереди 15-20 минут, если вам повезет, на выдаче будет находиться только один человек, который будет нехотя бродить по комнате, иногда обслуживать посетует лей. Часть моего заказа пришло в это отделение, другую часть отправили в другое отделение, КАК? Как можно было разбить один заказ вообще ??

Леонид Г.

Level 5 Local Expert

Отличное , новое отделение. Берите паспорт отправляя Авито

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Обслуживание очень быстрое. Очереди редкие и маленькие (есть с чем сравнить). Персонал всегда вежлив, даже в будни))

Антонина

Level 22 Local Expert

Первый и последний раз там была. Есть электронное табло-на котором номера как в макдаке штук 30,а в зале человек 6. Оператор не умеет переключать эту очередь и кричит в окошко-у кого самый маленький номерок-вторая не глядя-тычет в девушку, которая последняя пришла-давайте я вас обслужу. Колхоз. Дышать нечем. Пока все в 21м веке живут данный почтамп в 19 застрял

Ольга Платонова

Level 2 Local Expert

Прекрасный добрый персонал ,неторопливо прочли мое заявление перепроверили до буквы,помогли перенаправить посылку мужу,проблема решена,да быстро и компетентно. Я первый раз в таком впечатлении от почты,спасибо большое за ответственность и помощь! Наталья консультант мне помогала. Прошу ее отметить!

Анастасия Л

Level 30 Local Expert

Почти всегда очередь, по выходным, например 12.05 принимает только 1 окно, 80% сотрудников с недовольным лицом, хотя все остальные отделения уже переквалифицировались)

Оля Галушко

Level 8 Local Expert

Чисто без очередей доброжелательные работники . Девушка все объяснила и помогла с отправкой посылки И самое главное к удивлению посылка дошла за 3 дня до Урала что очень порадовала

Оля Гордеева

Level 6 Local Expert

Ужасно. Работники выполняют свою работу очень медленно. Получилось так, что у них сломалась система , все зависло , людей становилось все больше и больше . А девушки сидели, и даже не собирались решать этот вопрос. Только спустя 20 минут , начали кому-то звонить и выяснять. Спустя час, работа пошла , но всеее так медленно ! Люди сидят и ждут, можно и оперативно осуществлять свою работу, в данной ситуации. Вынуждена сидеть и ждать очереди, так как письмо отправить нужно именного сегодня …

Алия

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение, ждала у пустого окошка минут 20. Приняли в другом из жалости, и то разговаривали сквозь зубы и посылку приняли нехотя. Ощущение как будто я непрошеный гость в чужом доме. Почта России не меняется.

Олеся Неверова

Level 3 Local Expert

Сотрудник, принимавший у меня посылку очень приветливая и доброжелательная. Спасибо огромное, очень приятно, когда с тобой так вежливо и с улыбкой общаются

Ольга Г.

Level 7 Local Expert

Около 2-х месяцев хожу отправлять письма, иногда каждый день, от имени организации, где я работаю. Подметила, что самые маленькие очереди здесь бывают или сразу после 17ч или после 19 ч (в два раза реже), есть промежуток минут 15, когда очереди нет. В зале отправки есть очень доброжелательные приятные сотрудники. Но последний раз меня стал возмущать. Мне второй раз подряд предлагали оформить письма 1-м классом, мол, так быстрее будет идти. Я отказывалась, говоря, что сумма денег у мня ограничена. Всё равно настояли, давайте отправим. Потом увидела, 1-м классом отправили письма которые у меня по Москве, а вот в Иркутск, Красноярск почему-то обычной отправкой!!!! Но это ещё не самое вопиющее. Когда подошла моя очередь на отправку и загорелся мой талончик, сотрудница неожиданно позвала к себе наобслуживание женщину, у которой было получение. Которое проходит в соседнем блин зале. Я прождала лишних 20 минут. Просто во время моего талончика обслуживался другой человек с другой услугой. Потому что сотрудница так захотела помочь человеку. А вот когда подошла я, она меня посмотрела как Ленин на буржуазию Больше нет никакого желания сюда приходить 😤😤😤😤😤😤

Anton Dorokhov

Level 10 Local Expert

Выбирал между несколькими отделениями в районе, выбрал этот и не прогадал. Качественное и оперативное обслуживание.

Ольга Афанасьева

Level 3 Local Expert

Одно из самых отвратительных почтовых отделений! Нерасторопные сотрудники, которые совершенно несерьезно относятся к своей работе. Я пришла забрать письмо, которое пришло несколько дней назад. На мое обращение мне ответили, что они ещё не успели разобрать коробки, и вместо извинений мне сказали, что "мы вообще-то хотим время для того чтобы поесть побольше, а не коробки разбирать". Сотрудники, если так вообще можно сказать, взрослые женщины, грубые и неприятные. Спасибо, теперь точно знаю, куда заказывать письма не надо!

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Второй год уже хожу в это отделение за получением писем. Очень вежливый, внимательный и отзывчивый персонал! Что не может не радовать! Всегда помогут, подскажут, ответят на вопросы. Замечательный коллектив профессионалов. Спасибо родному почтовому отделению за их работу.

Level 13 Local Expert

Ожидание утром в 10-11 часов как правило 30 минут, часто работает только 1 окно из 3 на отправления. Это сильно замедляет процесс, особенно если в очереди кто-то с лолошрс количеством писем или посылок. При этом обслуживание грамотное, обычно не возникает проблем.

ultra1998

Level 8 Local Expert

Это невероятно кого набирают в Почту России! Оператор связи 1 класса О....я Л. В., непринуждённо жуя яблочко, видимо молодильное, продала мне билеты лото, не вбив в чек номер моего телефона. При этом, надо же мне было умудриться доверить этому ,,специалисту,, ещё и отправку ценного письма. Даже боюсь представить, в какой части света оно окажется и вернётся ли оно, если его отправлять одновременно с отрешенным видом и поеданием фруктов!

Беликова К.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис! В приложении приходит извещение о необходимости получения посылки/бандероли. Стошь 40 мин в очереди, а по итогу коробки ещё не разобраны! 👏

Наталья

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность руководителю отделения - Анастасии Юрьевне Кодатенко, которая организовала оперативный прием почты и оформление отправок.

Павел Наумов

Level 5 Local Expert

Опись, уведомление о вручении отсутствуют в открытом доступе, как это положено по регламенту. Нужно стоять в очереди, чтобы их получить.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115054

525 reviews