Не понравилось, что в окошке для обслуживания юр лиц не работает электронная очередь и никто об этом не предупреждает. По факту идёт живая очередь, но многие посетители, которые приходят впервые, попросту теряют время в ожидании, что их вызовут по электронной очереди. Бываю в этом отделении с июля 2019, до сих пор никто не чинил это табло. В остальном всё отлично, персонал приветливый и работает быстро.
4
Margo
Level 6 Local Expert
September 7, 2020
Если хотите путешествие в классический сонный "совок" с хамством, "малиной", чаями, сплетнями и ненавязчивым сервисом - вам сюда. Хорошо в плане экскурсии "как было", в плане услуг почты лучше поищите другое отделение.
7
2
Арина Лазарчук
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Просто ужасное обслуживание. Стоим больше часа, работают не все окна. Народу много. 0/10
5
V. C.
Level 11 Local Expert
October 25, 2021
Распыляют какую-то гадость похожую на духи, впрочем, это много где в Москве делают, в основном через вентиляцию на входе.
Посылки пришлось перекидывать всем через высокую стойку так как из-за короновируса поставили стекло между почтовиками.
1
Евгений Трушников
Level 22 Local Expert
May 29, 2021
Отделение плохо проветриваемое, постоянно чего-то нет ! Так же при мне посылку искали потерянную в отделении что очень странно!
5
Анастасия Н.
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники)
Ирина Москаленко
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Всё было хорошо, спасибо
3
Svetlaya
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Очень долго обслуживают. Как говорится... И пусть весь мир подождёт...
3
Павел
Level 18 Local Expert
November 10, 2022
На фоне прочих отделений тут все хорошо. Но фирменное ожидание и равнодушие ждет вас.
Рада Мусаева
Level 10 Local Expert
April 27, 2020
В связи с ситуацией с короновирусом увеличен срок хранения почтовых отправлений до 60 дней,это касается всех отправлений с 21 марта.Такие сведения можно получить на горячей линии Почты России или задав вопрос к консультантам в приложении.У меня посылка пришла именно 21 марта,но так как я нахожусь в другом городе на самоизоляции и нет возможности вернуться в Москву и получить это отправление,Поэтому в начале апреля обратилась с вопросом в приложении Почта России,как мне продлить хранение,какие действия для этого сделать.Мне ответили( есть официальный письменный ответ) что беспокоиться не стоит,хранение автоматически продлевается.Когда система отслеживания начала меня предупреждать о завершения срока хранения то есть 22 апреля,я опять задала вопрос,на что опять получила ответ- хранение вашей посылки продлено.Решила позвонить в почтовое отделение ,но телефоны постоянно сбрасывлись или не отвечали.В итоге мою посылку 24 апреля вернули отправителю.Начинаю звонить на федеральный телефон Почты России,и ее приложение- ответ пишите притензию за незаконные действия сотрудников почты ,но можете попытаться дозвониться может она там еще находиться.Дали еще номер телефона,по которому я дозвонилась.4952765555 добавочный37610.и получила ответ сполна,прямым хамским текстом" не выноси мне мозг своим .... китайским пакетом( вместо точек оскорбительное слово,которое нельзя здесь видимо озвучивать,а то уже 5 раз отклонили отзыв).Сделали возврат значит сделали,можешь жаловаться куда хочешь".У меня вопрос,существует ли запись телефонных разговоров сотрудников почты и клиентов? Если да ,то требую руководство прослушать данный ответ.Разговор был 25.04.2020 в 13ч.15 минут.Обращаюсь к Руководству Почты Россси -увольте таких некомпетентных хамских сотрудников,которые своими действиями целеноправильно саботируют принятые решения в условиях пандемии и хамски отвратительно ведут с клиентами.И вообще про это отделение почты- одно из самых плохих во всей Москве,вечные очереди ,изза того ,что сотрудники еле шевеляться,вялые или сонные не поймешь,а когда надо получить отправление,так вообще треш- ищут всем составом работников по полчаса.Мне здесь могут возразить,что за такие мизерные зарплаты так и работают,но в других отделениях связи такие же зарплаты ,но отношение к людям и работа почему то другое.Например почтовое отделение на ул.Валовой-несмотря на микроскопичный свой размер,нет там бешенных очередей,потому как работают оперативно,очень доброжелательны,готовы выслушать и помочь с проблемой.Вообщем небо и земля в сравнении с отделением 115054.
P.s для подтверждения вышесказанной информации,имею все мои официальные запросы и ответы Почты России.Могу их предоставить.
5
1
Vladimir Prokin
Level 5 Local Expert
September 10, 2019
На самом деле очень хорошее отделение. При мне приходила какая-то неадекватная женщина и пыталась отправить письмо или посылку в окне, которое не предназначено для этого. Начала возмущаться и ушла ждать своей электронной очереди. Сотрудники отзывчивые и вежливые. Как только их хватает терпения сотрудникам Почты. В общем при мне никогда не было никаких проблем, все быстро.
3
2
Александра Иванова
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Отличный персонал !
2
Alex
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
Потеряли посылку и добиться прл года ничего не могу от них. Посылку нашли через год
3
Алексей Куроедов
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Спасибо за вежливое обслуживание!
2
1
Ольга Виткова
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Отзывчивые сотрудники, нет очередей, все быстро
4
anfam
Level 10 Local Expert
June 21, 2020
Близко от метро, ЖД. Поэтому много "понаехавших" клиентов, курьеров с килограммами заказных писем и тд. Очередей нет только в выходные. В других почтовых отделениях Замоскворечья намного свободнее.
4
Михаил Леванов
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
Почта как почта, всё в порядке.
николай казыкин
Level 10 Local Expert
January 4, 2020
Не поймёшь вызывают по талонам или быстрее самому прорваться, хаос. Грубые сотрудники, замучены жизнью или зарплатами, не понятно. Уволил бы мальчика там одного точно, похоже по лицу бухает, срывается на людях, видно как ему тяжело сдерживаться, повторять одно и то же тысячи раз подряд. Люди притупливают, такое бывает, не можешь терпеть тогда иди в дворники, там с мусором работать надо, он не переспрашивает.
8
1
Мария Кузичкина
Level 6 Local Expert
July 4, 2021
Мне всегда везет на сотрудников:приветливы, помогут, подскажут)
2
boris
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
Постоянные очереди
1
Александр Казаков
Level 15 Local Expert
August 14, 2021
Все очень красивая стильно все отлично
1
1
С. Пахомова
Level 8 Local Expert
October 25, 2021
Часто попадаю в очереди при отправке писем. На получении очереди можно сказать нет.
3
2
Anastasia 🦂
Level 16 Local Expert
December 8, 2021
Там работают прекрасные люди. И они прекрасны даже под конец рабочего дня
3
2
Александр Ц.
Level 5 Local Expert
January 8, 2020
Из четырех окон работают только два, очень долго искали посылку, видно, что на складе все немного хаотично. Спасибо сотрудникам отделения за помощь и отзывчивость, жаль, что приходится работать в таком офисе.
3
1
Леша Суринов
Level 9 Local Expert
August 23, 2021
Очень тормозная отправка для юридических лиц,полтора часа в очереди это в порядке вещей
5
Константин
Level 30 Local Expert
September 18, 2021
Хорошее отделение. Спасибо сотрудникам за работу и внимание.
1
2
sh.pleshko
Level 8 Local Expert
November 26, 2021
Если есть очередь в окно на обслуживание юридических лиц, то это надолго
3
Александр Синицин
Level 15 Local Expert
December 23, 2019
Обычная почта, вот только персонал не всегда дружелюбен. Порой складывается ощущение , что это я лично не плачу им зарплату и вообще заставляю их работать в этом отделении. Желания разговаривать вежливо и дружелюбно нет, потому как на вежливость хочется как минимум чувствовать такую же реакцию.
3
Дмитрий Баскаков
Level 13 Local Expert
May 16, 2021
Юр лица обслуживают хорошо, но большие очереди. Вежливые сотрудники.
1
1
Ахмед
Level 17 Local Expert
October 21, 2019
Окошко для Юридических лиц работает только на приём документации, но не на выдачу, поэтому отправили в обычную очередь. При том, что в окно для физ лиц огромная очередь, сотрудник для юр лиц ничего не делает, людей не принимает. Из окна для физ лиц услышал фразу из анекдота: « Я одна, а вас много».
4
Кристина Кристина
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Работают очень медленно
3
Дмитрий Н.
Level 9 Local Expert
September 10, 2019
отзыв отзывчивые коммуникабельные сотрудники всегда подскажут что надо сделать если не так очень понравилось обслуживание юридического отделения
3
3
Роман Князев
Level 8 Local Expert
October 19, 2022
Очень медленное отделения
4
genvazo
Level 18 Local Expert
February 2, 2022
Обслуживание-
Время ожидания-
Персонал+
Чистота+
Расположение-
Евгений Хомчик
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Огромная очередь. Один оператор.
4
1
Светлана
Level 8 Local Expert
November 13, 2019
Очень медленное обслуживание. Из трёх окошек работает одно, да и то медленно. Единственная работающая постоянно вызывает кого-нибудь из других сотрудников на помощь. Но эти (вероятно более компетентные) сотрудники почему-то чем-то очень заняты в других комнатах.
1
Наталья К
Level 25 Local Expert
August 29, 2019
Была 1 раз и больше не пойду. Отремонтировали чисто но персонал - хамят собрали очередь и одна сотрудница намеренно не торопясь еле-еле обслуживала клиентов. На замечания и просьбы огрызалась и явно просто досиживала до конца рабочего дня. А не работала.
9
Андрей Назаров
Level 19 Local Expert
June 13, 2021
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
2
Егор
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
Хамоватый персонал. Повышают голос, всеми силами убеждают, что вина моя, хотя очевидно, что вина лежит на компании. Не помогают решить проблему, только пожимают плечами
5
1
Михаил Р.
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Очень медленно и вяло
2
Andrey Kupriyashkin
Level 12 Local Expert
December 22, 2019
Рядом с работой, в почтовом отделении по месту жительства не успеваю получить свои посылки. Работают быстро четко, беда не в работниках, а в получателях посылок. Не всегда адекватных. Почта России много сделала чтобы посылку можно было получить не имея даже паспорта.
3
Игорь Мельников
Level 16 Local Expert
August 4, 2021
Для юрлиц работает только одно окно, днём можно потерять много времени
Василий Маклаков
Level 7 Local Expert
September 21, 2019
Ставлю одну звезду только потому, что нельзя поставить ни одной. Работники почты потеряли заказное письмо с важными документами. Попросили оставить мой номер телефона и пообещали перезвонить когда найдут письмо. До сих пор так никто и не позвонил. Припарковаться негде. Подъезда к зданию нет, дом закрыт шлагбаумом. Не рекомендую
7
Слон Мордашка
Level 11 Local Expert
March 24, 2020
Всё время какие-то проблемы. То извещения на посылки не приносят, то денежный перевод не выдают, потому что у них денег нет... Извещения, что перевод пришёл, кстати тоже не приносят.
3
1
Петр Петрович
Level 13 Local Expert
December 14, 2019
Отказались продать коробку для посылки, сославшись на то, что они на учёте. Мол, приносите свое добро в отделение и упаковывайте при нас. Очень странно. Пошёл в соседнее отделение на Садовом и купил без проблем две
6
Андрей Чертов
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Народу немного на часто работает одно окно
3
1
Elena Skripacheva
Level 20 Local Expert
January 22, 2020
Отличное отделение связи) Тихое место) Единственное нарекание - не оказалось конвертов с марками) Ждали начальницу, которая немного опоздала утром на работу и сейф открыла))) А в целом удобно, быстро, и смотрю многих посетителей в лицо знают))))
5
1
Егор Муравьёв
Level 7 Local Expert
October 1, 2019
Такая же жесть как и на любой почте россии. Идут туда за такую зп только совсем отбитые люди, работать естественно не хотят, хамят. Используйте лучше негосударственные почтовые сервисы, денег заплатите больше, но нервы сэкономите